mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Маяк, гостиница в Омске, Лермонтова, 2, 1-4 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644024,
Омск,
Лермонтова, 2, 1-4 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
hotel-mayak.ru http://www.hotel-mayak.ru
Что мы получаем чуть больше чем за 4000 руб.n-номер достаточно большой, НО кровать почему то маленькая ещё и со странным бортиком (фото 4). n-завтрак очень понравился (есть даже мясное горячее блюдо для любителей плотного завтрака). Для меня было достаточно яичницы, красной рыбы и творожной запеканке n- в ванной есть зубной набор и халатn- на этаже есть комната с утюгом и гладильной доской n- добраться до места где проходит завтрак, это целый квест, хоть и есть указатели, но они не однозначно показывают траекторию движения. n-расположен в шаговой доступности от филармонии, что удобно для расселения деятелей искусства.
Гостиница уютная, полностью согласна с предыдущими отзывами: отличный вид из окна, удачное расположение - все достопримечательности рядом, огромный балкон с выходом из холла, везде чисто и уютно. Завтраки отличные.nДля меня только одна загадка: почему же под дверями в номере такая большая щель? Сантиметров 5 точно... Слышимость в номере итак хорошая, а тут еще и в коридор выход. Это меня очень смутило.
Долго искали с мужем номер для новобрачных. Остановились на гостинице "Маяк" и убедились,что это на 100% правильный выбор:n-нам предоставили большую вазу для трех букетовn-очень красиво украсили номер и создали все условия для отдыхаn-плюсом было то,что можно было выбрать поздний завтрак (12.00),который доставили нам в номер. Он был настолько вкусным! В общем нам очень понравилось! Персонал добрый,атмосфера домашняя,тихая,спокойная, мы всем советуем!)))
Можно заказать маленький уютный номер с отличным видом. Обслуживание хорошее, да и с гостями можно прийти в свой номер. По крайней мере нам ничего не сказали. Впечатляет, конечно, холл. В общем для командировки отличное место. Достопримечательности почти все рядом.
Если вам интересно читайте отзыв. 14 июля с супругой забронировали номер люкс на время свадьбы. Удоная парковка, хорошее расположение удобно для лимизина и добраться в любое место. Мы забронировали номер для жениха и невесты, утром заехали все отлично на ресепшене встретили очень тепло и радостно, сняли номер жениха и невесты. Потом была супер свадьба. Ночью вернулись в гостиницу даже ночью нас рады были встречать. Классный номер на две комнаты. огромные комнаты, 401 номер к нашему приезду украсили было очень приятно, в комнатах кондицианеры в номере очень чисто и уже успели убраться, хороший вид из окна, кондиционеры, нет пыли даже на мелких деталях ОЧЕНЬ ЧИСТО, классная вана с джакузи, утром завтрак по расписанию, очень понравился очень вкусная еда и очень рассиво украсили. Хоеться сказать спасиб обслуживаюшему персоналу т.к. они сделали очень комфортную атмосферу, и кухне отдельное спасибо)))
Выражаем слова благодарности за предоставленные услуги. Всё было на высшем уровне! Огромное спасибо персоналу гостиницы за создание уюта для нашей молодой семьи, и ещё хотелось бы поблагодарить кухню за великолепный завтрак! Обязательно к вам ещё вернёмся!
Вид из номеров радует. Внутри тоже вполне приемлемая обстановка, ресепшн бодро реагирует на все просьбы и пожелания. Хорошо.
Вот и прошла зима и я снова приехал в этот отель. Изменения на лицо. Все стало чище и свежее. Обслуживание ежедневное. Вопросов нет. Кухня достойная. Но за неделю пребывания почти не меняется... надоедает. Шумно летом. Много молодежи под окнами, но это компенсируется красивыми видами вокруг отеля.
Еще вчера проснулся в номере Маяка, а уже сегодня сижу дома, пью кофе и пишу отзыв.nМного слов не будет. Не писатель я. Скажу кратко - останавливаюсь всегда здесь. Часто по работе бываю в Омске. Номера чистые, уютные.
Привет соседям!))nЧасто бываю в вашем городе.nБеру номер здесь, с видом на Иртыш.nГостиница чистая, уютная. Персонал всегда вежливый. Как то даже уютно и тепло по домашнему.nЧерез недельку снова к вам.
Честно говоря была лучшего мнения о данной гостинице...
Номер в гостинице бронировали для утра невесты. Бронировали заранее, предварительно приезжали и смотрели номер, чтобы все аспекты были учтены. Бронировали на Букинге. Когда предварительно просматривали номер, администратор рассказала о "бонусах":" Так как вы новобрачные, вам положена скидка и оформление в подарок". Уточнили какая будет сумма, нас все устроило, попросили не оформлять номер. При этом, мне сказали - мы сделали отметку, ждем в назначенную дату.
Вот настал тот долгожданный день заселения за день до свадьбы и сумма увеличилась +500р(сумма на самом деле смешная, но тут важен был принцип!). Уточнили у администратора, почему сумма выше, чем было оговорено? На что мне ответили - вы же бронировали через Букниг. Но дело в том, что когда был предварительный просмотр номера, администратор знала, что бронь с Букинга и сама рассказала о "бонуса", мы о них даже не знали, но кто-то же ее потянул за язык)))
В итоге, на ресепшене мне сказали: "Я такого не помню!", - и продолжили со мной спорить из-за 500р!!! Очень некомпетентно и непрофессионально! Как люди, которые должны знать о том, что такое "сарафанное радио", вместо того чтобы спорить с клиентом, должны были извиниться и уладить вопрос, но они продолжали настаивать... Я не стала портить себе настроение, заплатила требуемую сумму и поехала по своим делам.
Вечером, вернувшись в номер, было еще интереснее... Приезжаю в номер, а он украшен!!!! Видимо захотели сгладить вину, НО я не просила!!! Пришлось все снимать, чтобы не портить кадр. При том при всем, украсили и оставили черное покрывало... ребята.. вы просто "супер".....
Дальше-больше...На утро, после того как мы отсняли утро невесты, немного задержались и очень торопились в загс.. я думаю все представляют что такое быть невестой - не очень удобное пышное платье, в котором не очень то хочется бегать туда сюда + каждая минута на счету. Когда мы спускались вниз, за мной чуть ли не бежали и спрашивали - вы сдали номер? Нам нужно проверить его... тут я вообще была в шоке.... как они себе это представляли? Что я такая "пироженка" побегу вместе с ними проверять номер? Первый раз такое в жизни вижу.... хотя часто останавливаюсь в гостиницах! Вообще-то у вас есть мои данные, в случае чего, вы всегда сможете меня найти и стрясти 50 рублей за кружку....
Воообщем, ребята, вы точно не знаете что такое клиентоориентированность! Учиться, учиться и еще раз учиться... с таим сервисом и хорошее расположение гостиницы не поможет.... Искренне желаю владельцу иметь компетентный, доброжелательный и адекватный персонал!
И да, прошу не писать - мы выясним и прочее....))) Сама работаю с коммуникациями и знаю как вы будете "выяснять"...
Отличная гостиница! Персонал приветливый, обязательно поздороваются при случайной встрече на этаже. Номера потрясные! Далеко не первая гостиница, в которой останавливался по работе, поэтому есть с чем сравнить. Чисто, уютно, расположение замечательное. В Омск-только в "Маяк"!
Завтраки обалденные в "зефире".
Бранироаали номер с видом на Иртыш в брачную ночь. Сделали скидку, подарили шампанское. Номер чистый и уютный в стоимость входил завтрак. Единственный минус было прохладно и гидро-массажная ванна плохо работала.
Лучше поздно, чем никогда.
Снимали номер как молодожёны в июле 2016 года. Предварительно долго искали место для "первой брачной ночи". Хотелось чего-то стильного и обязательно с джакузи! Поиск быстро сократился до нескольких мест в омске, вопрос встал в цене. Решили заплатить на пару тысяч больше и не ошиблись! Пришли заранее, нам любезно показали номера. Забронировали номер люкс "Иртыш" - просторный холл, отдельная спальня с большой кроватью, шикарная ванная с функцией джакузи, все идеально чисто, никого постороннего запаха, большой плюс летом - 2 хоть и не новых, но отлично работающих кондиционера! Самым классным был вид из окна, вдали которого можно было наблюдать за слиянием Омки и Иртыша(издалека не видно разницы цвета) - мне показалось это символичным, в связи с вступлением в брак!
В свадебный пакет входили (скопировала с сайта):
• Скидка 25% от базового тарифа гостиницы;
• Специальное свадебное оформление номера(см фото);
• Завтрак с доставкой в номер(пришлось напомнить утром, но девушка быстро его доставила в номер, возможно нас решили не беспокоить, пока сами не проснемся );
• Комплимент от гостиницы – шампанское(мелочь, а приятно);
• Сертификат на празднование годовщины свадьбы по специальной цене в гостинице «Маяк»(см. фото);
• Скидка на ужин в ресторане «Соленый&Зефир» 10%(мы не стали использовать).
Заселение было в 14/00 - начало свадебной фотосессии было с посещения самого номера, а потом и прогулка по знаменитой лестнице маяка - "с серебряными шариками")). Вернулись в номер только вечером после банкета, который был в ресторане Колчак (отличная идея, потому что нам вообще не доставило никаких неудобств - просто перешел улицу, и ты уже в тепленьком джакузи). Заварили чай, легли в джакузи (молодым рекомендую с собой взять заранее свечи, смотрится очень романтично) и пошли потом спать. Спали с кондиционером.
Утром встали, позвонили на ресепшн, минут через 30 нам принесли завтрак. Довольно сытный - несколько салатов, в том числе фруктовый, колбасная нарезка. В 13/00 выехали, хотя по правилам гостиницы выселение в 12/00, но нас не трогали.Спасибо за это.
Собираемся сюда еще раз на свою годовщину!
Отель не выбирал. Проживание бронировала принимающая сторона."Маяк" расположен в очень удобном месте. Рядом исторический центр. Главные достопримечательности города в шаговой доступности. Шикарный вид на обе реки. Приятно удивлён оснащённостью и чистотой номеров. Приятный в общении, вежливый персонал и отличное обслуживание в ресторане.
Была там на первую брачную ночь.Все очень понравилось,красиво украшено,чисто,чудесный вид из окна и замечательное обслуживание.Очень вкусная кухня,дали в подарок бутылку шампанского и скидку на ужин в их ресторане,завтрак был тоже бесплатным.Для новобрачных отличный вариант,особенно когда надоел быт.Советую всем приезжим друзьям и родственникам.
В плане оборудования и состояния номеров считаю, что лучше вариант в Омске найти сложно, а вот за сервис и создание атмосферы праздника для новобрачных - большой минус :(
С тогда ещё будущим мужем заказывали в этой гостинице номер для молодоженов. Заезд был с 16 на 17 августа. В целом, все очень понравилось: большой и чистый номер в корпусе "Иртыш", панорамные окна, кондиционирование, огромная ванная комната, джакузи, полотенца, халаты - всего достаточно :) Скидка от основного тарифа - тоже очень приятный бонус.
Разочаровали два момента: было обидно, что мы не получили ни шампанское в подарок, ни сертификат на празднование годовщины, ни скидку в "Соленый и зефир" (все это было прописано на сайте в момент бронирования). Нам не то чтобы все эти "плюшки" были очень нужны, да и ругаться с персоналом после насыщенного событиями дня не хотелось, поэтому оставили все как есть. Но, уважаемая администрация, зачем прописывать такой состав "пакета", а потом не соблюдать обещанные условия?
Второе - это завтрак, большую часть которого составлял листовой салат и прочая "трава". Ещё было несколько кусочков сёмги и немножко нарезки - в целом, крайне скудно, больше похоже на лёгкий перекус, а не на завтрак. Более-менее понравился только фруктовый салат.
На свадьбу сделали подарок: заказали номер для новобрачных в данной гостинице.
Плюсы: чистый уютный номер с красивым видом из окна и хорошей звукоизоляцией.
Минусы: хотелось бы более вежливого и внимательного обращения со стороны администрации, наличие в ресторане указанных в меню блюд для заказа в номер, а также соблюдение всех условий акции, указанных на сайте. Шампанское в подарок нам пообещали на ЗАВТРАК (зачем???), вечером нам отказали его предоставить без объяснения причин. С утра принесли завтрак без шампанского (обидно, ведь ждали уже из принципа). Его отдали только на ресепшене и только тогда, когда мы сами о нем спросили. И, кстати, скидку в "соленый зефир" так и не дали.
Я конечно не заядлая путешественница, но волею судьбы оказалась в Омске и мне посчастливилось остановиться в Маяке. За свою жизнь я побывала в разных отелях, и в разные времена и даже в столичных, но вот провинциальный сибирский Омск меня невероятно приятно удивил наличием такого чудного отеля как Маяк. О достоинствах можно говорить много, но в первую очередь хочу отметить чудесный персонал, от горничных до управляющей! Отдельное спасибо администратору Ольге за отзывчивость и оперативность в решение всех вопросов от заселения до выселения! Я жила в номере с видом на реку и наслаждалась чудесными омскими закатами в чудесной кровати, мебель в номерах это что-то потрясающее! Может быть это все эмоции, но более конструктивно я нем могу описать свои ощущения. Твердая пятерка, но вот кухня в ресторане должна тянуться к уровню гостиницы! Огромное спасибо за эти три дня!!!
Не впервые в Омске, но в Маяке был первый раз. Впечатления приятные, жил в номере Superior, номер достоин четырех звезд. Порадовало наличие светонепроницаемых штор, днем выспался без проблем, отдельный момент это постель, для меня это очень важно, белье и подушки - великолепные, на ресепшене сказали, что управляющий лично занимается подбором таких аксессуаров! В целом в номере свежо и очень, очень чисто, на пыль намека не было, большие окна с прекрасным видом и сама комната просторная!Хорошо что прочел предыдущие отзывы, и уже знал что для похода на завтрак нужно воспользоваться навигацией, но если ею пользоваться, то никаких проблем нет! Сервис приятный и ненавязчивый, а стоимость номера вполне приемлема. Буду останавливаться тут, спасибо за приятные дни, отель Маяк!
Раз в месяц бывают в Омске в командировке Плюсов много: хорошие завтраки, уютные большие номера, вид из окна на реки, в номерах хорошая звукоизоляция, создается ощущение,что соседей и нету ...расположение гостиницы удобное. Так держать!
Отличная гостиница.
Всегда, когда едем в командировку в Омск - останавливаемся в "Маяке".
Есть только один минус - WiFi. Он как бы есть, но его как бы нет.
Жил на 4-м этаже и сигнал был очень низким с постоянными потерями соединения. Не то что фильм посмотреть на ноутбуке - рабочую почту кое как удалось проверить с постоянными лагами.
Отличные номера, вкусный завтрак, вежливое обслуживание. Плюс близость к центру и кинотеатр в том же здании.
Самая-самая любимая гостиница во всем регионе. Здесь прекрасно все - уютные номера, вежливый персонал, а завтрак - неожиданно наполненный шведский стол. Чувствуешь себя как в отпуске в отеле 5*! Спасибо за работу, ребята!
Заселились мы вечером , приехали уставшие .. Номер был на высоте чистота идеальная . Кровати не реально мягкие . Завтрак на высоте .В общем нареканий нет. Советую. Единственное в следующий раз буду брать номер с окнами на набережную.
В Омск впервые я приехала, наверное, лет 10 назад. И с тех пор в течение 10 лет регулярно моталась сюда по работе. Но речь не об Омске, а о гостинице Маяк.
За 10 лет чаще всего я останавливалась именно в Маяке. Выбор, в общем то, очевиден - центр города, удобное расположение, масса ресторанов и кафе в округе...
Для меня всегда несомненным плюсом при выборе гостиницы был завтрак. Завтрак для гостей отеля предлагается в ресторане Соленый и Зефир. И могу сказать, несмотря на то, что это всего лишь шведский стол в гостинице, повара ни на минуту не забывают, что они работают в ресторане. Каша двух видов, омлет, сосисочки (самодельные, а не из ближайшего магазина!), фаршированные мини-блинчики, десерты - все на уровне. Единственный нюанс, идти до него довольно долго, через два корпуса. У меня это проблем не вызывало, все таки не первый раз, а вот коллеги просили их не бросать и поработать Сусаниным - боялись дорогу не найти )))
Номера в целом неплохие. Все чистое, исправное, в номере были даже тапочки и халат ))) единственное, мне показалось дороговато 10000 за две ночи.
С сервисом, скажем прямо, случалось по разному. Бывало, и номер к приезду не готов, или оплату не провели, и начинаются разборки с тетушками на рецепции... но в этот раз все прошло отлично. Возможно, просто повезло, а возможно, что Маяк развивается и совершенствуется.
Он не идеален, но первое, что приходит в голову, когда у меня спрашивают об отеле в Омске - это Маяк.
Добрый день! Отмечали здесь свадьбу. Так как, у нас не было свадьбы в общепринятом смысле ( всего 10 человек, семья и самые близкие друзья) забронировали VIP-зал в гостинице "Маяк" и номер для молодоженов. Ну, обо всем по порядку:
1. Заселение прошло на "ура", т.к. было раннее бронирование и оплата. Номер красиво оформлен, лепестки роз на кровати и всех поверхностях. Правда они были искусственными и я устала их собирать). На сайте было указано, что шампанское в подарок, но в номере мы нашли шампанское в мини-баре, наряду с остальными продуктами и напитками, прайс на которые мы нашли рядом. Платить за РИСП 600р нам не захотелось и пить мы его на всякий слушай не стали. Бокалов для шампанского тоже,кстати, не было.
2. Номер был с джакузи. К сан.узлу вообще никаких вопросов нет! Халат,тапочки,зубные щетки,пасты, шампуни,гели,ватные палочки-все на двоих и еще был смешной набор для шитья. Джакузи исправно работало, повеселились знатно.
3. После банкета нам вписали !!!РУЧКОЙ!!!! в счет 1900 за обслуживание. Об этом ни слова не было сказано,когда мы обговаривали меню. Было неприятно, потому что официанту я дала 500 руб. за обслуживание,которые он взял.
4. Мужу к 9 утра нужно было на работу. Заказали завтрак в номер на 8.00. Ждали 40 мин, не принесли. Спустились сами, позавтракали (кстати завтрак очень даже ничего). Долго не могли рассиживать и все пробовать-приехало такси. Кстати на рецепции ,как потом выяснилось, о нас просто забыли.
5. Забыла, заказывали обед в номер- половины меню не было в наличии, то, что заказали принесли быстро,было вполне съедобно.
6. Уже при выезде из гостиницы нас спросили выпили ли мы шампанское, мы ответили нет. Нас спросили:почему? Да потому что никто ничего про это не сказал, вот почему!
Зато дали очень красивое приглашение отметить годовщину с 25% скидкой на номер.
P.S. Гостиница очень понравилась, видно, что находится в руках хорошего менеджера. Некоторые недочеты, на которые я обратила внимание, это даже не претензии, а сигнал для руководства. В общем и целом впечатления только положительные.
Гостиница с приятным молодым персоналом. Внутри - свежий ремонт, в холлах довольно уютно. Обстановка в одноместном номере тоже ок.
Расположение у этой гостиницы и удачное, и одновременно неудачное. Удачное, потому что классный вид на место впадения Оми в Иртыш, свежесть от реки по утрам, перед гостиницей красивая площадь. Кстати, где-то в округе бьют куранты, но я так и не догадалась, откуда их слышно.
От гостиницы можно пешком добраться до центральных улиц, что очень удобно - не нужно брать такси.
В то же время - место для гуляний крайне популярное, поэтому с раннего утра до поздней ночи довольно шумно, особенно, если окна выходят на площадь. Постоянно ездят машины с громкой музыкой. Чего я за эту ночь только не слышала - от "Короля и Шута" до Кристины Агилеры :)
На завтрак нужно спускаться в "Соленый & Зефир", но это не проблема: все легко найти по указателям. Сам шведский стол довольно разнообразный: кроме традиционной каши, мюсли и омлета можно выбрать творог или салат из свежих салатных листьев, тут же заправить его оливковым маслом и добавить бальзамического уксуса. Для особо голодных есть горячее вроде рыбных котлеток или куриного люля-кебаба. Хороший выбор десертов: блинчики, пироги, тарталетки. И совершенно очаровали меня несколько видов свежих фруктов и йогурты.
Wi-fi есть, скорость приличная и почти не отваливается. Соседей не слышно, хотя они точно есть :) единственный недочет - в моем номере не было кондиционера, поэтому в особенно сильную жару душно.
Гостиница с демократичными ценами и услужливым персоналом. Находится недалеко от проспекта Маркса, от вокзала легко добраться без такси. В остальном много минусов:
Оплатить через сайт можно только целые сутки, за поздний выезд нужно доплачивать на месте. Здесь основная проблема: персонал с этим нововведением не знаком, целый час делали мне документы при выселении.
Чтобы позавтракать нужно идти сложным путем по коридорам, сразу не сообразишь, приходится плутать в поисках ресторана.
Завтрак в виде шведского стола, очень скупой, поесть можно, забыв о вкусе.
Номера обычные, тапочек, например, в стандартном номере нет :)
Гостиница вполне подходит, чтобы переночевать, заранее надо планировать воемя на ожидание счета.