mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Мечта, салон в Омске, проспект Менделеева, 25, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Очень хороший магазин. Огромный выбор всего всего. Но больше меня подкупает отношение продавцов. Вы умнички. 40 дней назад зашла говорю мне ткань на похороны для косынок ,так они как родные с соответствующим выражением лица ,все нарезали как надо. А сегодня тетю привела туда, душевный подход и она оценила.спасибо
Продавцы сонные все какие-то!Особо не приветливы! Единственная женщина в отделе штор, обслужила хорошо и посоветовала, подобрала ткань !Только из-за ее приветливости и сделала заказ!Заказывала на Космическом проспекте, в вашем магазине
Воу. что же произошло. Сегодня я пришла в Мечту за лентами,и очень быстро ушла!nОбслуживание на прилавках с товаром стало быстрее, продавцы сами меня заметили и вежливо (!) предложили помощь, сначала в тканях, а потом я и за лентаи пошла. И в лентах мне даже улыбнулись! Вот это да! Я рада, что произошли такие положительные изменения.nВот только с женщиной на кассе все осталось по прежнему. Она с видом "вы меня устали" набивает не смотря, цену на терминале, мне пришлось 2 раза смотреть, что она там набила. Потом со скучным видом, зачем то спросила в какой я отдел и что покупаю. Хм. И чеки она не подает в руки, а просто кладет на штуку для денег и ничего не говорит. Я не поняла, мне брать эту бумажку, не брать, чек от терминала я забираю? нет?nвообщем женщина на кассе все впечатление испортила.
В магазине очень душно летом.. хочется быстро купить и выбежать оттуда. Бедный персонал, как люди там работают. Поэтому и злые, что начальство их за людей не считает. А что за форма одежды-все в черном.. что за похороны.., что за траур???
Магазин - ностальгия... Магазин - совок...nНесмотря на всю совковость сего заведения, без него никак. Вот никак и всё тут! Здесь можно найти массу мелочей и мелочушек, я уж не говорю о тканях, пряже и прочем...nПродавцы... - классика образцового советского продавца! В общем, вдаваться не буду, но, по-моему, тётеньки там остались всё те же, что и были во времена моего детства, только чуть постарели и поправились.nnКупить шнурки в Мечте - это не квест, конечно, но испытание - это точно. После слов, что "...всё на витрине. ЧТО вы ещё хотите?" следует учтиво попросить папку, в которой есть то, чего нет на витрине. Потом быстро её просмотреть. Не задерживая! Потом взять бумажку, сгонять "на кассу" , притащить обратно чек, подождать продавца, который к этому времени уже занят другим человеком, и.... забрать свои шнурки! ?nnСтавлю "3"... - шнурки хорошие! ??
Поддерживаю предыдущие отзывы, персонал и уровень обслуживания просто отвратительные, на вопросы отвечают резко и невежливо, вслух обсуждают между собой своих мужей, детей, отпуск и т.п., как будто бабки базарные - для полноты картины не хватало им еще семечками поплёвывать. nС другой стороны большим преимуществом является действительно громадный выбор тканей, на порядок больше чем у конкурентов по Нефтяникам (касаемо штор, потому что приходил за ними). Не очень удобно что сортировка не по цветам и оттенкам, а по типам тканей (есть кстати очень необычные), но это не минус а другой способ подачи товара. Ценник чуть выше среднего, но ткани импортные, качественные, и на любой вкус.
Так как подобный магазин единственный в пешей доступности, приходится ходить именно туда. Именно "приходится".nОбслуживание отвратительное, то- ли зарплаты у продавцов мизерные, то-ли им по должностным обязанностям так положено-загадка. Выбор хороший, приходишь воодушевленный идеями, но никто тебе ничем не поможет, не продемонстрировать товар с полки, не подсказать (тем более!) им же за это не доплачивают. Мне, как творческому человеку, прям ножом по сердцу такое отношение. Просто хочется поехать в другой магазин, по возможности так и делаю. nКак администрация не может понять, что выручки, с подобным отношением к работе ваших сотрудников, не будет. К вам ходят, потому что больше некуда, именно поэтому вы еще существуете. Жаль, что в ларьке на рынке такой небольшой ассортимент, зато продавец-чудо! Приятно зайти, все покажет, посоветует!nnОчень хочется позитивных изменений в этом магазине. С таким ассортиментом надо процветать. Но не за счет отсутствия конкуренции
Магазин спасает только большое наименование товара. Все в плюсах здесь законченоnПерсонал отвратительный. nМне каждый раз кажется, что я им что-то сделала, лично, каждой, на ногу наступила, или машину поцарапала, или мужа из семьи увела... Отношение крайне хамское, неуважительное. Как минимум я - потенциальный покупатель, хочу приобрести у вас товар и оставить у вас деньги, уйдя с хорошим настроением (с каким и проходила), все, ничего особенного. nДаже если ты пришла за одной пуговицей, одним мотком пряжи и одной бельевой резинкой, заранее зная что ты хочешь купить - меньше часа в магазине провести нереально. Все "продавчихи" могут столпиться в одном отделе и болтать о своих личных делах, неважно, что в другом отделе уже очередь из определившихся людей.nСначала ты отстоишь очередь, чтобы тебе выписали товар, потом ты идешь его оплачивать, где естественно очередь, либо кассир отошла поговорить с коллегами, потом возвращаясь в отдел забрать покупку ты снова ждешь продавца. Изумительно! почему касс нет в каждом отделе? Уж за столько времени существования могли бы позаботиться о времени своих клиентов, да и вообще о качестве обслуживания.nИ конечно же, по поводу персонала, хотелось бы, чтобы хозяин/ка заведения научила этих хабалок, как должен вести себя продавец, и что клиент важнее их жизненной болтовни между собой. Либо наберите уже новых продавцов.nЕсли у вас (покупатель) есть времени на поиск другого места для покупок пряжи, тканей и всего остального, то лучше поищите. Выходить из этого магазина каждый раз с плохим настроением не советую!
Очень часто посещаю магазин "Мечта" на пр. Менделеева, и всегда все было в прицепи нормально, НО такое впервые!!! Вчера приобретая ткать с отметкой остаток 70 см ( на который должна быть скидка 20%), скидки я не получила, а задав вопрос Почему??? Получила ответ полный возмущения и недовольства, что скидка распространяется на сезонную ткань и вообще он может еще и есть, на что я попросила отрезать мне 1 метр от основного рулона, вместо 70 см с витрины. На что последовал ответ "его еще надо найти" стойте и ждите!!!! Конечно ни кто ничего искать не пошёл, пришлось мне заплатить за эти 70 см (с витрины) по полной, и пойти с испорченным настроением.nУважаемая администрация, большая просьба к вам!!! Вы либо на ваших объявлениях помечайте перечень ткани на который распространяется скидка , либо на ценнике указывайте полную информацию о ткани. И в персонале наведите порядок, а то складывается ощущение, что вы лично утром каждого продавца за ногу притаскиваете в магазин и заставляете работать.
Хороший магазин с неплохим выбором! Радует его расположение, в спальном районе, рядом подобных магазинов нет, поэтому там часто много людей.
Сама там неоднократно покупала бусинки, перед свадьбой выбирала ткань для платка. Консультант помогла выбрать ткань, хоть и была занята другим заказом, но проконсультировала спокойно и понятно. Ну и потом, конечно, немного пришлось подождать, чтобы отрезали ткань, но это не страшно.
Цены разные, я в этом дилетант, но мне кажется, что вполне сносные, по сравнению с некоторыми магазинами на Масленникова. Мне, правда, мой платочек вылился в немаленькую сумму плюсом с обметкой в ателье, но ткань я сама такую выбрала, ничего не поделаешь
Хороший магазин с неплохим выбором! Радует его расположение, в спальном районе, рядом подобных магазинов нет, поэтому там часто много людей. nСама там неоднократно покупала бусинки, перед свадьбой выбирала ткань для платка. Консультант помогла выбрать ткань, хоть и была занята другим заказом, но проконсультировала спокойно и понятно. Ну и потом, конечно, немного пришлось подождать, чтобы отрезали ткань, но это не страшно. nЦены разные, я в этом дилетант, но мне кажется, что вполне сносные, по сравнению с некоторыми магазинами на Масленникова. Мне, правда, мой платочек вылился в немаленькую сумму плюсом с обметкой в ателье, но ткань я сама такую выбрала, ничего не поделаешь?nНа кассе женщина безэмоциональная, ни улыбок, ни хамства, так что норм? Есть безнал.nМагазин для жителей близлежащих районов однозначно рекомендую!?
Спасибо огромное сотруднице магазина на Менделеева за помощь, совет и прекрасный подбор ткани и кружева к моей идее наряда!!! К сожалению не запомнила как зовут, вроде Вера, если ошибаюсь, то простите. Подбирала ткань и кружево для пиджака с шортами. Такого подхода к выбору покупателя я не видела нигде, кроме этого магазина. Такое ощущение, что консультанту самой было в радость подобрать именно то, что нужно мне. В прошлом году мне также помогли в этом магазине подобрать нужную ткань! Приятно, что такое отношение, и шикарный выбор тканей и кружева. Странно только, что в отделе фурнитуру не такие же приветливые продавцы. Но в целом приятное впечатление.
Просто замечательный магазин! Хожу с удовольствием уже больше 6 лет. Все продавцы очень милые девушки! Всегда помогут и подскажут. Очень приятно. Я очень дотошный покупатель. Учусь шить, девушки всегда подскажут и помогут. Проконсультируют по любому вопросу. Очень приятно видеть улыбчивые лица. Прекрасный коллектив! Кассир просто замечательная девушка! Всегда приветлива и вежлива! Огромное спасибо директору магазина за такой чудный магазин и профессионально подобранный коллектив.Процветания вам и успехов!
Ужасное отношение персонала! Продавцы, не смотря на очередь, ведут телефонные переговоры, не обращают внимания на просьбы показать материал! Женщина на кассе позволяет себе грубить, повышать голос на клиентов
Ужасное отношение персонала! Продавцы, не смотря на очередь, ведут телефонные переговоры, не обращают внимания на просьбы показать материал! Женщина на кассе позволяет себе грубить, повышать голос на клиентов ? в связи с вышеизложенным на покупку 6 пуговиц пришлось потратить 70 минут времени ? да, большой ассортимент, хорошие цены, но очень неприятные впечатления от посещения магазина и поведения персонала!
Выбор большой и разнообразный...! Порадовал отдел пряжи. Но...не совсем расторопные продавцы. Надо не единожды попросить показать товар...Меня всегда удивляет отношение к такой работе - да, тяжелая. Но это твой осознанный выбор. И, второе - почему администрация магазина решила, что пряжа не имеет право быть поменянной..При наличии чека это должно быть сделано. А так - грубейшее нарушении Закона о потребителях...Исправляйтесь...
очень печально, что продавцы не знают свой ассортимент и не вполне компетенты в своей продукции, не могут посоветовать ,чем и как сделать лучше, ценник конечно не айс, но вы самые близкие к дому, в будущем не собираюсь к вам,лучше проеду пару остановок, но зато получу полный совет специалиста
Произошла неприятная ситуация, отвалились заплатки на внутренней стороне джинс. Осмотрев заплатки, я обнаружил, что часть из них пришиты, а часть приклеены. Но так как я далёк от шитья. Пришлось немного поискать в интернете на что их клеят и где это взять. Выяснив, что мне нужно, а главное где это продают.
Я поехал в "Мечту". Магазин большой. Просто рай для тех кто шьёт, и не только.
Магазин разделён на некоторое количество отделов. Но я успел побывать только в двух из них. В отделе "Фурнитура" и в отделе "Ткани". Консультанты в отделах вежливые, и хорошо знают свой товар.
Единственный минус на мой взгляд - это то , что несмотря на то, что касса есть в каждом отделе, оплачивать всё нужно в общей кассе. А это не совсем удобно.
Вообщем я купил всё что мне было нужно и джинсы снова как новые.
Произошла неприятная ситуация, отвалились заплатки на внутренней стороне джинс. Осмотрев заплатки, я обнаружил, что часть из них пришиты, а часть приклеены. Но так как я далёк от шитья. Пришлось немного поискать в интернете на что их клеят и где это взять. Выяснив, что мне нужно, а главное где это продают.nЯ поехал в "Мечту". Магазин большой. Просто рай для тех кто шьёт, и не только. nМагазин разделён на некоторое количество отделов. Но я успел побывать только в двух из них. В отделе "Фурнитура" и в отделе "Ткани". Консультанты в отделах вежливые, и хорошо знают свой товар. nЕдинственный минус на мой взгляд - это то , что несмотря на то, что касса есть в каждом отделе, оплачивать всё нужно в общей кассе. А это не совсем удобно.nВообщем я купил всё что мне было нужно и джинсы снова как новые.?
"Посчастливилось" мне побывать в этом магазине "Мечта" на пр. Менделеева. Что могу сказать, вернее спросить у директора, где он набирает себе персонал. Покупала я аппликацию в отделе фурнитура, так продавцы не только не знают свой ассортимент товара, так еще и с надменным видом стоят и делаю вид, что не к ним обращаются. Вот интересно, если столько негатива и отрицательных отзывов в сторону продавцов, почему директор не пересмотрит свое отношение к выбору обслуживающего персонала. Ведь сегодня будет много покупателей в магазине, а завтра из-за хамского отношения их не будет, т.к. количество магазинов в г. Омске позволяет пойти именно туда, где тебе помогут в выборе товара и доброжелательно отнесутся.
Иногда заходила в этот магазин, так как поблизости другого нет. Ассортимент тканей и фурнитуры вроде большой, но часто то, что нужно отсутствует и приходится ехать в другой. Про поведение персонала особый разговор: продавцы ходят с такими лицами, как будто я пришла к ним домой, должна им денег и еще прошу в долг. Говорят, рыба гниет с головы, наверное, какой директор такой и персонал. А после того как мне отказали в обмене некачественного проданного товара на качественный, больше туда ни ногой!
живу в нефтяниках, но когда выпадали редкие случаи посетить магазины ткани, почему то об Мечте не доводилось слышать.,поэтому приходилось лазить по другим магазинчикам. как то ,не так давно,я все же додумалась посмотреть в ДубльГИСе где ещё есть магазины, выбор пал на магазин на Менделеева. почиталась отзывы и решила НЕТ уж туда я не пойду, не захотела портить себе настроение хамством персонала . но когда я обошла другие магазины и ничего не нашла я решила была не была. на моё удивление более приветливый ,улыбчивый,разговорчивый персонал я ещё не встречала не в одном подобном магазине. за неделю уже сделала 2 покупки и собираюсь ходить теперь только туда. спасибо. рекомендую
Странно было читать отзывы о плохом обслуживании и хамском поведении персонала! Да, подождать иногда приходится, так как магазин популярен и покупателей всегда много. И ведь не зря популярен! Выбор большой, цены доступные. В этот магазин захожу регулярно уже много лет, часто что-то покупаю, не сталкивалась с хамством и безразличием. Спасибо девочкам за работу и рекомендую всем!
Пришла с магазина "Мечта" который на пр Менделеева, злая и думаю сейчас как напишу им отзыв. А здесь уже и без меня все написали про "СУПЕР" обслуживание. Продавцы наглые хамки, то на месте нет никого, а если есть то боишься к ним подходить. Говорят на повышенных тонах, немного успокаиваются когда с ними таким же тоном начинаешь говорить. Не ходить туда не могу, потому что ассортимент и цена меня полностью устраивает да и к тому же это единственный магазин куда ехать не нужно. Звёзды ставлю только за обслуживание.
Очень часто хожу туда за покупкой пряжи, выбор хороший, но вот продавцы отвратительные. Все! То ждешь их час, то спросишь, а они рот как рыбы откроют и ни звука... Мне кажется продавцы должны знать о том, что продают, но в этом магазине они просто стоят там за прилавком, и то если вам повезет...Обычно приходится долго ждать, это очень неудобно, особенно когда приходишь с детьми!!!
Жаль, что рядом нет другого магазина с таким выбором пряжи, я бы ходила туда. С детьми далеко не поездишь, поэтому приходится ходить в мечту
Хороший магазин тканей. Выбор есть всегда и он обширный. Консультанты ненавящевые, если понадобиться помощь всегда подскажут.
Качество тканей хорошее, цена соответсвует качеству)
Приобрели в магазине "Мечта" по адресу Менделеева,25 не качественный товар, а вернуть деньги нам отказали! Этот магазин отличается не только не компетентностью своих сотрудников, но и "хамовитостью" и наглостью, в лице директора, с которым лично пришлось общаться. Она не соблюдает права потребителей и возможно их вообще не знает... Поэтому не советую приобретать товар в этом магазине!!! И считаю нужным донести эту информацию во все источники массовой информации.
Этот магазинчик один из моих любимых - ткани доступные по цене и качество хорошее, широкий выбор расцветок и интересные принты. Так же очень хороший выбор фурнитуры и пряжи. Спасибо Вам!
Магазин на счет выбора товаров отличный, ассортимент просто супер! не все консультанты "фонтан", но так ведь везде))) недавно покупали бабуле тюль с подшивом, все сделали не просто в срок...а раньше! по нашей просьбе. частенько туда заходим. недавно искусственную кожу для юбки брала, подобрали идеально в тон основного материала. на кассе там не очень любезные девушки...а так магазин отличный)))
посоветовали с выбором пряжи... приехала в такую даль ... стояла у прилавка сначала глазами выбирала.. как выбрала куда то исчезла продавец..все время до расчета составило 38 минут... подошла к пуговицам нет цены.... нужно говорить номер... ужас... потом к прилавку с кружевом пришла.. чтобы показать его продавец вышла ко мне из-за прилавка..открыла стекло..достала... показала...и везде неудобства сплошные....еду сегодня снова в Мечту......лен там приглядела интересный и правда подешевле чем в центре на Масленникова .привезу новые впечатления может быть !!!