Международный аэропорт, внутренние воздушные линии, Терминал B, Международный аэропорт Омск Центральный им. Д.М. Карбышева в Омске, Транссибирская, 28 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Может мой отзыв будет кому-то полезен) Летом 2018 года купили путёвки в Ялту, рейс должна была совершать авиакомпания Red Wings. Семья у нас состоит из четырех человек, одному члену семьи на момент поездки было 7 месяцев. Так вот, вещей необходимо много брать на три недели, а чемодана подходящего нет??‍♀️. Обойдя магазины, решила брать чемодан побольше (у старшей дочери чемодан имеется свой). Но.....прежде чем купить чемодан, я решила узнать, пустят ли нас с ним в самолет?. Написала в ВК в официальную группу авиакомпании, спросила, возможно ли об’единить багаж на двоих членов семьи. На что был получен ответ, что багаж на одного человека не может превышать 23 кг, при объединении - 30 кг соответсвенно. Купила самый большой чемодан, сложили дома все необходимое, взвесили - 25,5 кг! Отлично!.....Ага, аэропорт:....На стойке регистрации сотрудник аэропорта взвешивает багаж (наш большой чемодан) и говорит: «У вас перевес на 2 кг!» Я: «Ну я знаю, объединяйте багаж на двоих пассажиров.» Она: «Нет! Нужно было это указывать при покупке билетов!» Я: «Чегоооооо?????» Она: «Вытаскивайте 2 кг или платите 3000!» Ага Щас!))) Муж уже, естественно, достаёт деньги из кошелька и просит меня успокоиться....Но нет! Я подготовилась и платить, а тем более что-то вытаскивать из чемодана не собираюсь! Я: «Я перед полетом писала авиакомпании и уточняла по поводу требований к провозу багажа! Ответ компании у меня сохранен!» Она: «Вам позвать представителя компании?» Я: «Зовите!» Ждём.....Рядом сидящая сотрудница аэропорта говорит «нашей»: «Оформляй багаж так! Пропускай пассажиров.» ? Ого, уже даже представитель авиакомпании не нужен стал)) В остальном: нормальный аэропорт, чистый! В зале ожидания рейса (не знаю как он правильно называется) очень милые девушки-продавцы и вкусные свежие круассаны ?. П.С. Аэропорт международных линий - слов много не будет...Встречаешь родных, приготовься, что в этот сарай тебя не запустят даже зимой и будешь ждать прилёт в машине или на улице!

Хочу добавить еще одну ложку дегтя в описание родного аэропорта "маленького города" , как сказано в предыдущем отзыве. По поводу цивильной бесплатной парковки возле аэропорта города- миллионника здесь не писал только ленивый. Но вообще и вся остальная структура и услуги направлены на прямое выкачивание денег. Например, на сайте указана цена упаковки багажа 400 руб, а по факту утром работник потребовал 900 руб за 1 чемодан, типа "вчера было 450 р, но цены за ночь изменились, а на сайте я не знаю". После возмущения нескольких пассажиров признался, что можно за 600р, если без страховки. Тогда вообще не понятно- груз страхует авиакомпания или упаковочная служба? Представители аэропорта не в курсе, они просто" сдают площадь в аренду". Хотелось бы здесь увидеть комментарий ФАС по поводу наличия или отсутствия конкуренции при предоставлении услуг в нашем аэропорту.nА на сайте до сих пор висит старая цена- 400 руб, что уже было немало.nПо поводу парковки. Да, понятно, что аэропорт зарабатывает на своей территории, но в других городах бесплатные парковки если не у самых дверей, то хотя бы 100-200 м в пределах видимости и с них реально дойти-доехать по чистой дороге. Здесь надо проехать 500 м по дороге буквой Z. Весной ездили- дорога в 2 полосы, все машины на обочине в грязи стоят. Сейчас поставили ограждение, и дорога стала еще уже + снег нечищенный. Не поехали. Страшно стало, как обратно оттуда идти.nБанально, но аэропорт- это ворота города. И по его удобству и чистоте судят о всем городе. В противном случае Омск действительно становится "маленьким городком". Повторюсь- дело не в размере здания, а в удобстве для пассажиров и встречающих, вежливости и адекватности персонала, а не открытой жажды наживы, лезущей из всех щелей... Одним из фактов, подтверждающим это, является то, что прямо напротив входа в основное здание аэровокзала, в 5 м от рамок металлоискателя, находятся столики какого-то кафе, а стойка информации расположена в самом дальнем левом углу вытянутого зала. Не сразу найдешь, приходится спрашивать у работников... Т. Е. одна из главных функций аэропорта - информационная - подчинена коммерческой, желанию побольше собрать денюжек с клиентов.nИ на фоне рейтинга в 2 балла, и количества негативных отзывов особенно интересна борьба за переименование аэропорта. НЕ ПОЗОРЬТЕ УЖЕ ВЕЛИКИЕ ИМЕНА! Наведите сначала порядок, а потом тратьте деньги на ребрендинг. А то ведь с пассажиров еще и за это теперь сдирать будут...

Маленький для первого взгляда, но с обслуживанием повезло (возле касс). Зарегистрировались заранее, поэтому нам просто по паспорту выдали наши билеты. К сожалению, в нашем самолёте были несколько авиакомпаний, и когда было обьявлено о задержке самолёта, было не понятно, относится это объявление к нашему или нет. И вот уже когда мы стали покусывать губы из-за тревоги, объявили о посадке.

Это единственный аэропорт в мире где на выходе у вас спрашивают квитанцию от багажа(это та маленькая наклейка которую вам лепят к пасадочному талону) nВот почему в аэропорту где 20 самолетов в день это проверяют , а где 2000 нет ?!?!

Вылет 14.10.18 в 8:10, рейс 1639. Очень грубое общение на бизнес стойке проверки документов (перед прохождением досмотра). Плюс на прохождение досмотра был отправлен на совместное с эконом классом со словами (дословно) - ТЫ один, ИДИ направо в эконом и проходи там. Печать на плсадочном САБ45. Надеюсь с человеком будет проведена беседа, что в русском языке есть слова ВЫ, ПОЖАЛУЙСТА и т.д.

Обслуживание международных рейсов хуже некуда, приходиться ждать по 2 часа пока пройдет таможенный контроль, а главная фишка данного аэропорта- повторная проверка багажа. Зачем? Что вы там повторно смотрите после уже прошедшего таможенного контроля в стране отправителя

Регистрацию прошла самостоятельно, к службе контроля претензий нет. Замечания следующие: неприятный осадок оставила продавец сувенирного киоска (перед зоной досмотра), которую попросила показать мне хорошую тарелочку. Купила. 2900 р. Потом рассмотрела-самая дорогая, были и мне более приятные, но что предложили. Вроде и сама виновата, но не столько денег жалко, сколько неприятно за такое неприкрытое стяжательское отношение. Второе, задержали рейс почти на 4 часа. Узнала уже в зоне после досмотра. Никаких табло, в кафе даже визуально несвежие продукты((

Работает неадекватная с гнездом на башке и в мозгах! Дала разные места с матерью ещё и в конце салона! Просто огромное спасибо, ещё лично прилечу ей в лицо выскажу!

Добрый день! Остались очень довольны работой персонала в аэропорту 14 июля в 6 утра. Но настроение было испорчено на зоне досмотра. Сотрудница Мурзина позволяет себе общение в пассажирами в недопустимом тоне: в очень грубой форме нам было сделано замечание о том, что контейнеры предназначены только для верхней одежды (мы по незнанию поставили туда сумку), затем она сказала о том, что у нее более 200 пассажиров и она не может повторять одно и то же по нескольку раз. На вопрос о том, как ее фамилия, в первый раз она не ответила, просто демонстративно отвернулась. Спросили еще раз. После этого она в очень хамоватой форме спросила, а как же наша фамилия и только после этого назвала свою. Нам пожелали счастливого пути, что больше напоминало проклятие. Свое плохое настроение нужно оставлять дома. Просим привлечь данного сотрудника к ответственности, т.к. данное поведение абсолютно недопустимо.

Ну что же как, всегда Омская земля встречает с "придурью", своих гостей.nМало того что оооочень долго ожидаешь получение багажа, так потом еще отдай "квиточек"от него грозного вида женщине 120-150 кг и лет 60 с выражением лица вы "все мне должны". Давно такого не видел. nОщущение как а СССР в магазин попал с его сервисами и обслуживанием. nЦены на перелеты из Омска и в Омск отдельная песня . Такое ощущение что летишь континентальным рейсом нереально дорого и убого.nПришло время улетать, сибиряки нагрузили подарками (душевные люди) нооооо не тут то было, номенклатура аэропорта начеку . Нашли капусту квашеную в ручной клади 800 грамм банка , и говорят нельзя в ней жидкость, на вопрос что делать, был дан гениальный ответ ....отжимайте )))nЗемля сибирская богата ......хмммм...чудаками )

Не думала, что омский аэропорт ещё может меня удивить. Смог. Оператор в зоне досмотра сочла мою кофту с запАхом за верхнюю одежду и в привычной ей грубой форме потребовала эту кофту снять и положить в отдельный контейнер на ленту. Я не сразу поняла, что она имеет в виду, поэтому не послушалась её. Дальше был дикий вопль: «верхнюю одежду снять, я сказала!». Супер! Даже комментировать не будуnnЕдинственный плюс этого аэропорта - это близость к городу. В хорошую погоду и налегке можно даже не вызывать такси. Пешочком до оживленной улицы Суворова можно дойти за полчаса

Самый убогий аэропорт из всех встречающихся. Паспортный контроль просто песня, интервью что ли берут у своих же граждан при въезде из-за границы. Тупицы, я отсюда вылетел и сюда вернулся! Какого рожна мы всем самолетом с детьми ждём вашу идиотскую процедуру в 6 утра?! Начальник Аэропорта ты никчёмный, не можешь организовать слаженную и быструю работу подчиненных!

Сервиса 0, сидеть негде. Стоянка 15 минут. Либо ищи бесплатную 15 минут дорога до нее из разряда ралли Дакар. Вокруг аэропорта и платной стоянки все утыкано знаками стоянка остановка запрещена.nОтношение к людям как к собакам беспризорным от живодёров.

Бизнес зал Омского аэропорта- встречают неприветливо и хмуроn Первое что услышали- вы должны покинуть зал через час. Это при том, что во всем зале 2 человека. На наше удивление ответили, что таковы внутренние инструкции.nЧто это? Боязнь, чтобы гости не выпили лишнюю чашку кофе и не просидели диваны?nСтыдно перед гостями города, нигде такого не видели

Захотелось мне сделать человеку приятно, и приехать встретить его в аэропорту. Хотя говорили мне - не едь.nПомню была бесплатная парковка в аэропорту, туда и поехала. Еду еду, уже район начался,а парковки все нет. И тут где то за лужами, с указателем она, в каком то поворотике без асфальта. Странно, раньше же ближе к аэропорту была.nПодумала я, что встречать человека и потом вести его через лужи к машине не красиво и поехала на платную парковку, благо самолет уже сел , и как я думала , за 20 мин управлюсь.nАн нет, управилась за 32 минуты. И посчитали мне парковку как ЗА ЧАС (КАКОГО?!?!) и отдала я круглую сумму рублей.nКлассный сервис.nБольше встречать никого не буду, на такси и дешевле от аэропорта доехать, чем за парковку там заплатить, и сам сервис оплаты так себе. Везде где есть платная парковка можно деньги в аппарат пихать, а тут надо выйти из машины и подойти к мужчине в будке, и оплатить только там. бред.

Аэропорт...nВсем уже набившая оскомину ПАРКОВКА.n150 рэ за час стоянки...nМы оплачиваем охраняемую парковку для автомобилей работников аэропорта???nПрикрываясь антитеррористическими мерами все аэропорты России оттяпали себе жирнющие куски прилегающей территории, стоят их (и не только их) машины бесплатно, а простым гражданам либо платить по 150 за час!!! либо стоять в полукилометре от аэропорта в грязи по колено, знаков понаставили, стимулирующих к платной стоянке, по сути безальтернатиная платность....nНеправильно всё это...nЗдание Аэропорта внутри зияет пустотой и отсутствием посадочных мест. Все "пешком стоят" на деньги вырученные от платной парковки могли бы купить 50-100 кресел для ожидающих прилёта и вылета людей, а не скотов.nХотите присесть? Вэлком в кафе-потратите за чашечку кофе денег, как будто эта кружечка кофе покрыта сусальным золотомnВсем багажа и ручной кладиnПыСы интересный вопрос, а инвалиды тоже платят за свои обозначенные места?

Ребята, почему за автомобиль на парковке нужно платить деньги? Это ведь дикость! Встречал сегодня прилетевших, дорога вся в воде, по обочинам натыканы машины, при въезде ГАИ инспектора создают доп затруднения движения. Кто рассчитал что 20 минут норм для ожидания прилетевший, когда забрать багаж нужно 40 минут. Мало денег зарабатываете и нужно срубить денег на минутах ожидания? Клоака, а не аэропорт.

Пора бы уже заняться городом и достроить нашу «федоровку» потому что нельзя столько времени городу милионнику пользоваться аэропортом местных линий. Некрасиво это.nДа, и бизнес зал никакой, диваны, скучающая барменша, и чай который я должен сам себе налить и заварить. nНе хорошо. Займитесь развитием инфраструктуры в городе!

Аэропорт неплох в общем. Но бизнес - зал разочаровал. Каждый час нужно проводить карту Приорити Пасс. Что это за бред? При этом внутри три печенюшки и чай в пакетиках на пару с растворимым кофе, неудобные древние диваны и персонал со времён перестройки. Надо как то оптимизироваться.

В рейтинге худших аэропортов (если он есть) - этот по праву первый. Ни условий, ни еды, ни нормального персонала, все собралось в этом месте, хато покидаешь Омск с удовлетворением полным)

Почему то не видел этого телефона, но тоже возмущен. Приехал не в командировку а в ссылку как будто. Таксисты ломят цены, ни одна душа не подскажет куда идти, а мадам на ленте меня просто убила, попросила поживей. И сама жизнью недовольна и других к этому же склоняет!

Сам не летал, только встречал и провожал. Платная парковка очень неудобная. Бесплатная похожа на полигон для оффроуда. nКофе автомат наливает воду вместо кофе. nНо самое удивительное, от чего я чуть не вымер прям там - на фото с телефоном. Там трубку к уху не поднести. Только если сесть на корточки. Или буквой г встать. Может быть это для инвалидов, но почему нельзя сделать так, чтобы с него мог и нормальный человек позвонить?

Омск для меня начался и закончится аэропортом со всеми его ужасами. Впервые вижу аэропорт, откуда в 8 вечера не на чем уехать. Ни такси, ни автобусов, ничего, тишина. С такси в городе вообще проблемы. Вызвать машину даже НЕ в час-пик большая проблема. Вылетала тоже вечером. Хамство местных богинь досмотра - это отдельный разговор. Всё в приказном тоне: «бутылку выбросить», «куртку расстегнуть», «сумку убрать»

Омск для меня начался и закончится аэропортом со всеми его ужасами. Впервые вижу аэропорт, откуда в 8 вечера не на чем уехать. Ни такси, ни автобусов, ничего, тишина. С такси в городе вообще проблемы. Вызвать машину даже НЕ в час-пик большая проблема. Вылетала тоже вечером. Хамство местных богинь досмотра - это отдельный разговор. Всё в приказном тоне: «бутылку выбросить», «куртку расстегнуть», «сумку убрать» ??? ну и финал - это подать шаттл вместо телетрапа. И это в -20 и при отсутствии других рейсов! Я понимаю, когда Домодедово или Шереметьево подают шаттлы, там сотни рейсов, на всех телетрапов не хватит. Но когда из аэропорта вылетает один самолёт в час, и нам при этом не могут обеспечить телетрап, это жесть

абсолютно идиотский вход! стоишь ,посреди автоматических дверей, в очереди и тебя на голову с огромной скоростью дует тепловая пушка, супер! на стойках регистрации очереди (от стоек регистрации до противоположной стены), работает 1 человек на рейс, весы для багажа врут (где-то на 2-3 кг), видимо, чтобы доплачивали за перевес.