mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Мистер Фогг, турфирма в Омске, Партизанская, 4а (цокольный этаж) Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644043,
Омск,
Партизанская, 4а (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
mrfogg.ru http://www.mrfogg.ru
Вежливо и ласково описали тур, взяли 30% оплаты. На следующий день СМС о подтверждении брони. Соответственно, деньги идут до отеля не более суток. Приехала внести остальную сумму до полной оплаты турпутевки. Оказалось, рейс отменили... Вероятно, если бы не приехала, сюрприз бы ждал до последнего момента. Ведь оповестить, хотя бы по телефону, - это миссия не выполнима. Промурыжили еще несколько дней (с обязательной ежедневной информацией о ходе решения вопроса по телефону) обещаниями перенести полет на другую дату с сохранением стоимости. Увы и тишина... Приехала в офис, написала заявление о возврате денег. "Да,да, Ваши деньги вернутся через неделю". Через неделю перезвонила. Глухо пока. Это же из- за границы. Деньги, наверное бандеролью идут, или едут, или летят. Звоню еще через неделю. Тот же ответ. Звоню Еще через четыре дня на сотовый директора. А она, как-будто глуховата. Набираю городской телефон агентства. Вот это да! Директор Леночка в отпуске, и никто ничего вообще не знает.
Хотела сказать огромное спасибо за качественную организацию экскурсии в Большеречье. И дети и взрослые были в полном восторге. Учитывая дорогу и длительность пути, время прошло незаметно. Комфортабельный автобус, внимательный водитель, отзывчивый сопровождающий. В Фирме рассказали подробный маршрут экскурсии, спросили как приехали и как уехали. Очень хорошие впечатления. Рекомендую.
Поверьте, мне есть с чем сравнивать... Моя семья часто покидает пределы Омска и Родины вообще, чтобы хорошо отдохнуть после хорошей работы! Я просто ну не понимаю что можно плохого найти в работе Мистер Фогг???!!!
Мы по раза три в день звоним чтобы поменять направление, отель или даты, предлагаем проверить несколько отелей на цену и расположение, спрашиваем что и где купить и съесть. Супруга так всегда вообще очень подозрительно смотрит все их варианты отелей. В общем лично я бы таких клиентов поубивал. Самое смешное другое. Сколько бы мы не прилагали усилий по самостоятельному поиску, тот первый вариант, что предложила нам Елена Константиновна всегда и оказывался в итоге самым выигрышным, а те отели которые мы хотели сами, оказывались на поверку или в дурацком месте или с плохими номерами и/или кухней. Лично мой вывод - надо верить ПРОФЕССИОНАЛУ, а не заниматься ерундой. Кстати, нам всегда приятно, что после поездки у нас совсем даже не формально спрашивают, что и как прошло. Елена! Я ВАМ ИСКРЕННЕ БЛАГОДАРЕН ЗА МНОГОЛЕТНЮЮ ПОМОЩЬ!
Обратился в эту компанию за туром по Омской области, а они меня просто послали!!! Вот это отношение!
На мой запрос по эл.почте они ответили: "Идите в Ростур, где вам скидку 8% дают":))) И я вспомнил, что мониторил лучшую цену на поездку во Вьетнам, тогда как-раз Ростур предлагал 8% скидку, а Мистер Фогг всего-лишь 5% и я, соответственно, выбрал Росстур и не пожалел, все было отлично, причем посоветовал их родственникам и друзьям и скидка мне до сих пор сохраняется 8%.
На мой ответ, что это грубость, они ответили, что это РЫНОК))) мол, я так им сказал в прошлый раз)).
Ребята из Мистер Фогг (а точнее Елена),
да, это рынок и клиенты приходят к лучшим, выгодным, качественным и по меньшей мере культурным компаниям, а грубиянов рынок убивает. Светлого будущего вам!
Советую задуматься всем будущим клиентам компании Мистера Фогг, стоит ли брать у них тур, ведь опыт показывает, что вы можете быть подвергнуты хамству, если обратитесь в другую компанию.
большое спасибо елене константиновне и людмиле за их отношение к нам 6 лет подряд мы отдыхали в адлере 2 раза мы были в снкт петербурге и вот накннец в турции и таиланде и это все от фирмы мистер фоог и везде нам было хорошо благодоря усилиям этих людей нам обепечивали отдых согласно наших просьб и ресурсов так как мы являемся пенсионерами. большое вам спасибо надеемся что мы еще съездим в египет.семья грешновых.