Модус в Омске, Степанца, 12, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

отвратительная работа !!!!n7.11.18 оплачено по квитанции за видиодомофон,обещали поставить 14.11.18 , отпросилась с работы,весь день прождала , причем звонила с самого утра раз пять, на что мне отвечали -ждите. И я ждала до упора , но когда в 17.10 при моём очередном звонке в ответ мне сообщили , что они ошиблись и заказ будет на 16.11.18....,.Это было что-то , потерян день !nВ пятницу 16.11.18 в 16.00 подошел мастер , два часа возился , в итоге сказал что домофон с браком , не успели проверить и всё снова переносится на неопределённое время ..nЛюди , не доверяйте этой компании , вас обманут и будете вы выбивать свой злосчастный домофон ,ибо денег вам тем более не дождаться . !!!!Да и ещё ,вдруг в Модусе вспомнили , что помимо установки видиодомофона в квартире, нужно как минимум установить видеокамеру у подъезда и на площадке,когда это будут делать и вовсе не известно. Т.е мне было предложено установить домофон в квартире , а в подъезде ещё через неделю ,хотя как мне казалось это должно делаться или одновременно или хотя бы заранее всё подготовить в подъезде , а потом уже в назначенное время просто установить монитор в квартире , что бы люди не дёргались постоянно с работы . Страшно подумать , что дальше будет , ведь видеодомофон так и не установлен.!!!!!

Собралась заказывать домофон, меня уговаривают на видео. Спрашиваю цена видео - всего 50 р/мес. Ну логично предположить, что я согласилась, т.к. разница между 50 и 35 не большая. Заказала услугу видеодомофон подписала договор, подключили. А вот потом оказывается, что цена не 50 р., а 50+35. Потому что видео без аудио не работает, ну и что это если не найбайтен? Потом видео прекратило "трансляцию" мастер ехал ГОД, но при этом абонентская плата выставляется ежемесячно как за полную услугу. Расторгаю договор ИИИ вот тут начинается самое интересное. Договор расторгается на обслуживание домофонов внутри квартиры, чтобы войти в неё через общую дверь нужно заплатить 20 рублей и Я, мои дети и внуки обязаны платить вечно, чтобы чете Дятловых было на что на Бали скататься. Я говорю где написано, что я обязана их платить, а мне говорят что когда-то в лохматом 2005 собрание жильцов решило, что будет ставить это оборудование и что Модус будет обслуживать это оборудование и там не слова нет, что если откажусь от него, то обязана буду платить вечно. И ещё, то. что я этот договор не подписывала, не играет роли у нас квартира обладает правоспособностью, а я всего лишь наследую эти права вместе с купленной квартирой. Подавитесь!!!

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о компании " Модус ". Отвратительная компания! Начну все по порядку. Обратились в компанию, чтобы установить в новостройке видеодомофон. Менеджер посоветовал модель "самую лучшую на тот момент". Оплатив, ждали, когда прибудет данная модель из другого города. Примерно через неделю пришел аппарат. Назначили установку еще через несколько дней!!!! Хотя мы озвучили, что нам необходимо установить, как можно быстрее, так как я уезжал из города и жене трудно будет отпрашиваться с работы. Приехал мастер в назначенное время, устанавливал очень долго и в конце концов ничего не получилось! Оказалось, что аппарат неисправен!!!!!!! Сказал, что привезет другой, но через 2 дня, так как у него выходной! Я сказал, что так не пойдет и он согласился в этот же день, вечером. Приехал, как и договаривались вечером. Привез аппарат другой, хотя раньше мне говорили, что нет данной модели в городе, а оплачивал я только одну модель. На мой вопрос, почему без упаковки, ничего внятно не ответил. Как выяснилось позже, это был монитор с витрины. Пленка на мониторе была наклеена кустарно, видно, что ее клеили уже вторично. На заводе не клеят с "пузырями". Дальше больше. Провозился он опять с этим монитором, кое-как наладил. Но разобравшись на следующий день с домофоном, понял, что работает он не корректно. Сразу не удалось проверить всё, так как это для меня ново. Вызвал мастера, пришел другой человек, не который устанавливал. Он долго разбирался, звонил инженеру на базу и после долгих переговоров пришли коллегиально к выводу, что аппарат, в частности, монитор неисправен. Мастер посоветовал мне его поменять, не просто на другой такой же, а вообще на другую модель. Так как это новая модель, начали его устанавливать недавно, можно на пальцах пересчитать. Пришел я на следующий день в компанию, в тот же офис, где покупал, тот менеджер в этот день не работал. Меня отправили в офис на Пушкина. Хотел сдать аппарат обратно и поменять на другую модель. Две недели еще к тому моменту не прошло, как я получил на руки аппарат. Но мне заявили, что на аппарате есть потертости! Вот это новость! Я практически не пользовался аппаратом, а у него нашли какие то царапины!!!! На мои заявления, что мне его привезли без упаковки и с вторично наклеенной пленкой, сказали, что мол у меня есть упаковка и поэтому привезли без. Моя вина в том, что я хотел, чтоб мне установили видеодомофон, и я не обратил ДОЛЖНОГО внимания на его целостное состояние. В тот момент мне было важно, чтоб аппарат работал. Но и этого не удалось им добиться. Я написал обращение к руководству, с просьбой все же поменять мне аппарат на другой, но просьба была проигнорирована. Монитор забрали на экспертизу, выяснилось, что неисправен. Увезли на завод-изготовитель. Больше месяца "мурыжили" и в конце концов я получил исправный аппарат. Еще через несколько дней мне его установили. Но это еще не конец истории. Он опять работал некорректно. Не было звука от подъездной двери. Выяснилось, что не работает панель у подъездной двери. На следующий день заменили панель. Ура! Заработало! Но и это еще не конец! На следующий выяснилось, что перестали работать домофонные ключи. Ещё на следующий день пришел мастер и попытался перепрограммировать, ничего не вышло. Вердикт: под замену! Позвонил в офис и мне сказали, что мне нужны новые ключи, что я должен ОПЯТЬ их оплатить. На мой вопрос есть ли гарантия на ключи, мне ответили, что есть!!!!! И она целый МЕСЯЦ!!! МЕСЯЦ!!!! Вот такая вот история! Хочется, чтоб она уже закончилась на этом!

Работа компании отвратительная!!! Неделю не могут приехать и починить домофон! Мастер нагло врет , что он приезжал и оставил уведомление в почтовом ящике 4 июня , только один минус есть , мы вызывали его 5 июня и ждали весь день дома . После звонка нам сообщили , что мастер приедет 6 июня с 9 до 12 , но как всегда этого не случилась . Когда звонишь оператору у них одно предложение включить трубку домофона!! А я то думала , что же мне сделать надо , а всего то трубку включить , которая включена всегда! Л- логика операторов!!! Сделала заявку на 11 июня , только опять , что-то пошло не так ))) мастер звонит 8 июня и говорит , что нас нет дома !!! 11 и 8 июня это разные числа и дни!!!

Добрый день! Компания Модус работает очень плохо , это мягко сказано. Вызываем мастера он не приходит , а если приходит , то не проходя в квартиру и не смотря трубку говорит , нужно менять трубку , платите 300 рублей. По телефону разговаривают грубо, хамят. Обслуживание ни какое. Не советую заключать с этой фирмой договора. Наглость, хамство это их девиз. Если отказываются от их услуг они ходят по квартирам и просто такой цирк устраивают..... ругаются матом.... крики .... Наше право выбора и нам выбирать .

Ситуация сложная и очень интересная.Начиная с февраля месяца 2017 года домофон начал зависать и открываться только изнутри.На лето это все прекратилось,но с первыми холодами началось опять.Снаружи ни ключем,ни звонком в квартиру он не откроется.Днем всё просто ,народу ходит много по этому попасть домой не составляет труда,а ночью ,когда я приезжаю с работы,мне как домой прикажете попадать?!мои хорошие соседи додумались вырвать магнит и моя жизнь облегчилась,но ненадолго,т.к. добросовестный Модус поставил новый магнит!Мозгов у вас хватает на это,а понять ,что это электроника полетела-НЕТ!Жалобы были и в Модус и в управляющую компанию, но ситуация никак не изменилась.К кому обращаться?Господа, помогите!

В 2012году меняли домофонную систему, в нашей квартире с тех самых пор домофон и не работает, никто в квартире не делал подключение , звонила в данную организацию много раз о том что не работает домофон и впринцепи трубка отсутствует, на что мне ответили "оплатите услуги за весь период с 2012 года и только тогда мы к вам придём на обследование"! Ещё что мне сделать? За какие услуги??! Мне ваша организация их и не предоставляла , посылаете угрожающие уведомления о срочном погашении задолженности! Живу на первом этаже и как то легко обхожусь без ваших услуг, но буду готова оплачивать, но только если эти услуги будут предоставленные! Мне надоело сообщать в вашу организацию об отсутствии ваших услуг и требования перерасчета! Приходите , производите обследование. В следующий раз я напишу в другую организацию , которая быстрее укажет вам на дальнейшие действия необходимые с вашей стороны.(89831137610)

Не компания, а мошенники!nnЖильцы поставили двери и оборудование за свой счет, сразу же нарисовались сотрудники модуса, пользуясь, тем что люди пожилые обманули и предложили "выгодное предложение". 4 ключа на каждую квартиру в замен жильцы заключают договоры на обслуживание!nnПовезло, Вам что тогда меня не было рядом, пинками бы летели вместе с ключами.

У моей престарелой матери перестал открывать домофон "Модус ", вызвала мастера , на следующий день мастер обслужил , но дверь из квартиры так и не открывается . Звоню повторно в сервис говорю : Может надо трубку поменять ? На что получаю бойкий ответ , что трубка в квартире , значит меняем за деньги -300 руб. + 50 . Спрашиваю , за что тогда платим абонентку ? За обслуживание -ну так и обслуживайте ! n У меня в собственности 2 квартиры , обе в" Факториале" , в обеих Бесплатно меняли трубки .

С компанией "Модус" регулярно общаюсь по поводу входной двери. Наша дверь в рабочем состоянии не всегда, если ключи работают, то дверь может просто не закрываться, а если и закрывается, то ключи не отрывают. Просила заменить домофон,раз такая ерунда. Не меняют. Вроде мастера приходят, чего-то делают, а наши проблемы по новой возникают. А последнее время, около 2-х недель, не работает домофон, не возможно открыть ключом домофон и стоишь под дверью /сама или дети/ и ждешь, когда кто-нибудь выйдет или соседи сжалятся и впустят тебя в подъезд. Соседи также периодически не могут попасть в подъезд. Вызывала недавно мастера. Не поняла результата. А сегодня с утра, 03.03.2017 г., погуляв с собаками, я опять стояла под дверью. Это просто безобразие. Нам приходится отключать домофон, чтобы попасть домой. А деньги за обслуживание регулярно платятся. Спрашивается, за что я плачу?????? и зачем???? Попасть домой не могу, подъезд стоит открытый, заходи не хочу любой. И где же безопасность, рекламируемая компанией. Хочется уже уйти из этой компании. Согласна, операторы вежливые, мастера тоже. А что мне с их вежливости? Где результат? Где оплачиваемые мною услуги? 02.03.2017 г. и 03.03.2017 г. звонила по поводу вызова мастера. Вот, жду результата и не знаю, открою я вечером дверь или снова буду обзванивать соседей.

Контора "Модус" (домофонные системы) ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ меняют РАБОЧИЙ домофон в январе 2017 и новые КЛЮЧИ не раздают собственникам, а ПРОДАЮТ через старшую по дому, но у меня есть и старый ключ и домофон меня устраивал прошлый. Почему мне невозможно попасть домой без оплаты за новый ключ?nnСтатья 179 УК РФ. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения nn1. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения под угрозой применения насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких, при отсутствии признаков вымогательства — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.nnСтатья 35 Конституции РФ предусматривает, что:nnПраво частной собственности охраняется законом.nКаждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.nНикто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения.nnЭТО конкретное ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.

Отвратительная компания, мало того что действительно нужно ехать на степанца за всеми документами, так еще и ждать пришлось почти неделю эти ключи. Но это еще не все, заказали до установку трубки в квартиру, по договору она должна быть установлена 24.10.2015 мало того что ждали мы 10 дней тк договор составлен аж 13.10.15 и между прочим оплачен там же и в тот же день. Так мы прождав вчера весь день мастеров так их не дождались, позвонив на горячую линию мне барышня ничего толком не ответила, и сказала что у них там написано созвон с абонентом. Только нам никто не звонил, и мы видели что мастера устанавливают трубки в квартирах, о чем я сообщила оператору, эта барышня мне ответила, а почему Я НЕ УТОЧНИЛА У РАБОЧИХ будут ли мне устанавливать трубку сегодня в кв как прописано в договоре или нет. Если честно с такой тупостью встречаюсь в первый раз, т.е как сайгак с двумя детьми под мышкой, один 3 лет второй 6 мес от роду, должна скакать по всем этажам их 8 у нас, заглядывать во все кв и искать рабочих?! Причем мастера заходили в кв 287 т.е были на нашем этаже, но к нам не зашли. Мы живем по улице мельничная 87/3 В общем я крайне возмущена вашей организацией компания Модус, к сожалению, домофон был установлен вами без консультации с жильцами, купим другую кв ни за что на свете с вами никаих дел иметь не будем.