Мой малыш, акваклуб в Омске, Иркутская, 68 к1 (цокольный этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о данном бассейне. Наш ребенок посещал индивидуальные занятия здесь в течение почти 2-х лет. В целом, бассейн изначально производит хорошее впечатление, однако все же имеет ряд недостатков. Во-первых, заявленная система очистки воды ультрафиолетом, возможно и работает, но в совокупности с очищением воды с помощью хлора. Ранее бассейн сам информировал в соцсетях о «подаче минимального количества гипохлорита натрия». На данный момент об этом упоминаний нет никаких, но буквально месяц назад ребенку пришлось прервать занятие в связи с сильным покраснением глаз, т.к. он плавал без очков. Со слов тренера, в тот день в воде была превышена концентрация хлора! Этого даже не скрывали. Во-вторых, наш ребенок ввиду своего возраста, занимаясь с тренером Анной Батечко, последний месяц начал регулярно пить воду из бассейна. Тренер со своей стороны не предпринимала никаких попыток объяснить ребенку, что так делать не нужно. На наши вопросы и опасения по этому поводу (т.к. хлорка вредна для организма), тренер отвечала, что все нормально, проблемы нет, ничего страшного, что ребенок выходит из бассейна с полным воды животом… В итоге, на одном из занятий, а точнее ближе к его завершению, ребенка вырвало. Естественно, когда мы забрали его из воды, у него опять был полный живот. При условии, что мы ходили в данный бассейн давно, всегда соблюдали требования по кормлению – не позднее, чем за час до бассейна, неплотно. Тот день был не исключением, поэтому у нас не возникло сомнений по поводу причины данного происшествия – вода с хлоркой из бассейна в большом количестве, а также, возможно, какие-то действия тренера. Перед уходом нам сообщили, что мы должны оплатить штраф за загрязнение воды по НАШЕЙ вине, т.к. именно НАШЕГО ребенка вырвало, причем о существовании данного штрафа мы узнали впервые в этот день (появился он через полгода после начала наших занятий, но никто и не подумал уведомить об этом)! Якобы мы должны были прочитать в договоре, которого по факту нам не выдавали. Впоследствии, мы так и не смогли добиться от руководителя подтверждения именно нашей вины, штраф она требовала до тех пор, пока мы не упомянули Роспотребнадзор. Нам «намекнули», что нас больше не желают видеть в бассейне, в том числе и другого нашего ребенка, посещающего этот бассейн. Налицо неумение руководителя решать спорные вопросы, отстаивание своих позиций, несмотря на факты. В дальнейшем, мы обратились в другой детский бассейн, в котором тренер сразу сказал, что питье воды из бассейна – это проблема, ее надо решать! Она с первого же дня начала учить закрывать рот ребенку при погружении, причем результативно. При этом хотелось бы отметить, что тренер Анна в бассейне «Мой малыш» является высококвалифицированным специалистом, которому ЕДИНСТВЕННОМУ была повышена стоимость за занятие! Хотя однозначно, практически все тренеры, с которыми занимались наши дети, заслуживают таких же оценок, например, Надежда, Анастасия и другие – замечательные тренеры, к которым претензий не было, но стоимость занятия к ним меньше. Остался очень неприятный осадок в результате сложившихся событий. Хотелось бы, доверяя своего ребенка тренеру, быть уверенным, что занятие с ним не принесет вреда, и, тем более, что с нас не будут требовать немалых штрафов за какое-либо событие и при этом недоказанную нашу вину.

Были на первом занятии (и последнем)) понравился очень тренер Анна, и на этом все! С первых минут опровергает в шок это обувь, которая «навалена» у входа, второй эстетический шок это место - для того чтобы самой раздеться и переобуться , грудного ребёнка нужно либо отдать кому то из администраторов, либо «бросить» на диван , и то если получится , так как обычно он всегда занят! Место очень мало, очень некомфортно! На мой взгляд очень грязно! В шкафу для сменной обуви - бардак, куртки висят как попало, что висит, что то просто валяется, диваны все затерты и имеют неопрятный вид! Стол с чаем вызвал умиления )))) сушки, чай, кружки и крошки на столе ..... раздевалка - находится в ней вдвоём (с мамой ещё какого нибудь ребёнка) это катастрофа, потому что будите сшибать друг друга попами! Далее - душевая ??‍♀️ полнейшая антисанитария! Когда последний раз там кто то убирался не понятно! Вообщем все находится в плачевном состоянии на мой взгляд, при стоимости занятия в 550 рублей можно было и в лучшем состоянии содержать помещение! А самое классное во всей истории знаете что, что СПРАВКУ о состоянии ребёнка даже НИКТО НЕ ПОПРОСИЛ ПРЕДЪЯВИТЬ! Поэтому если ваш ребёнок что то (не дай бог) зацепит, то скажите спасибо данному месту! Вообщем это было первое и последнее посещение данного аква клуба!

Здравствуйте. Решила написать отзыв, т.к. то, что я увидела меня вчера ооооочень разочаровало. Ходили мы в этот клуб с момента их открытия. Потом был перерыв примерно 2…года. И вот вооружившись справкой пришли в будни на последнюю в 19—00 тренировку. Что бросилось в глаза так это грязь и неряшливость везде и во всем: весь стол для чая засыпан крошками, на пол пролили коктейль, не убирают,администратор сказала пусть так будет,придет уборщица и прибирется. В туалете детском на полу валяется туалетная использованная бумага, к раковине не подойти—заставленно тазиками какими-то. В сауне ужасный запах мочи, на что получен ответ : "ну бывает". К счастью, я взяла разовое занятие, а не абонемент. Если не будет должного порядка- не рекомендую.

Хотела отдать своего ребёнка в этот бассейн на индивидуальные занятия, оказалось, впустую потратила время. Когда пришла узнать нужную информацию, всё рассказали, объяснили, мне понравилось. Сделали нужные справки, купили специальную одежду, нам назначили время и тут началось! Два раза переносили дату, но это ещё не самое страшное. Когда мы наконец туда попали, оказалось, что услугу нам оказать не могут, так как всё время у них занято, могут только звонить и приглашать на занятие в удобное для них время! И подобрать что-то именно для моего ребёнка они не смогут вообще! Короче, зря потраченное время в и зря потраченные деньки на экипировку! Хотя , может сам бассейн и тренеры там хорошие, но мне это узнать так и не довелось!

Посещали данный бассей с 3х месяцев! Все замечательно....за исключением отвратительного администратора!!! Девушка просто хамка!