МТС, оператор связи в Омске, Кирова, 9, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Это самый худший оператор. На дню приходит 100500 смс,что мне не могут дозвониться?всем дозваниваются-мне нет. Телефон нормальный (пробовала вставить симку другого оператора все работает на ура). Горячая линия это ппц. Ждите...если хотите прям и сразу,то заплатите. Специалисты на горячей линии вообще нулевые(читай некомпетентные). Однозначно меняю оператора

Если б можно поставить было -1000, то поставила бы.nИтак, решила перейти с другого оператора на мтс.nВ данном салоне связи обслуживала милая девушка, вероятно новичок/стажер.nНаставником ее была просто неадекватная дама, она все время пока девушка заполняла доки поучала ее таким тоном, что мне самой хотелось сбежать оттуда - все было надменно, даже унизительно для девушки и неприятно для меня,как посетителя.nдалее. эта дама - наставник дала "потрясающую" консультацию, что деньги я должна закинуть на действующий номер и потом при переходе на мтс они перенесутся и спишутся 100 рэ за перенос номера (естесно сразу после выхода перезвонила на горячую линию, где сказали что это бред и класть нужно на спец номер мтс, указанный на симкарте мтс, на которую будет перенесен мой номер в будущем), также она сильно накосячила проинформировав о сумме платежа 113 рэ будет достаточно - 100 за переход, 13 суточная аб плата - самом собой это тоже оказалось неверно, нужно было класть бОльшую сумму. из-за ее неграмотности возникли проблемы со связью, тк я положила меньше денег, чем требовалось. и потом в конвульсиях билась в поиске решения как и где закинуть деньги:nинтернета нет-сбербанк онлайн недоступенnсмс нет - мобильный банк недоступен и платеж через сайт тоже. тк там нужен код и смс, которых я получить не могуnплатеж через мобильные банки коллег невозможен. тк там высвечивается прежний операторnобещанный платеж нельзя, тк абонент мтс я менее 60 днейnгорячая линия - это крах просто, кое-как нашла номер именно для связи с оператором. (На работе именно сегодня проблемы с интернетом,поэтому зайти на сайт с компьютера не было возможности)nв таких ситуациях, лично у меня начинатеся паника. здорово, что коллеги адекватные, с помощью их карты оплатила через сайт мтс.nможет, для тех кто давно абонент мтс, это покажется небольшой проблемой, но для меня оставшейся без связи на полдня это был шок

Добрый день! Я утеряла телефон с сим-картой МТС. На другой номер МТС приходят сообщения о долге в 46 руб. Я обратилась в ваш салон, дабы отключить ненужную мне сим-карту и погасить долг. Девушка общалась очень нехотя, долго грузилась программа, в итоге не загрузилась. И мне пояснили, что если я просто оплачу долг, то большее сообщений не будет. Сим-карту отключать не обязательно. Я оплатила 46 рублей. Чудесно, что уже через месяц мне начали приходить сообщения о долге в 49 руб, все это сопровождается звонками МТС о долге, о необходимости прослушать данное сообщение. Может быть обратить внимание на клиента, помочь ему решить вопрос, если он уже обратился к вашему сотруднику и подготовить сотрудника к грамотным ответам на вопросы?