Народная оптика, салон в Омске, улица 70 лет Октября, 12, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Никогда не пользовалась очками, начала прозванивать магазины оптики поблизости. Увидела негативные отзывы, подумала, что бывает: может настроение плохое было. Но после пары вопросов, сразу ощутила негатив со стороны продавца, после окончания консультации поблагодарила, продавец просто положила трубку, не сказав ни "пожалуйста", ни "до свидания". Недоброжелательность и отсутствие вежливого общения для данного магазина носит видимо хронический характер. Ни за что не пойду туда. А руководству пора уже задуматься.

Вообще недолюбливаю именно этот филиал. Заказывала очки в этой оптике, но по другому адресу - всё великолепно.nЗдесь же - хамство и откровенная лень! Оправы достают нехотя, зрение требуют проверять именно у них...nА сегодня зашла за линзами, слышала, что у них есть Pure Vision, спрашиваю про ассортимент... И девушка-консультант настоящая нахалка. Я спрашиваю сколько линз в упаковке, она мне "скока вам надо, стока и продадим", на вопросы про отличия не отвечает, КОРОБКУ показывает только из рук, огрызается и передразнивает. Общается так, как будто я заставляю её говорить о чём-то постороннем и делать не свою работу! Про диоптрии мы с ней вообще на разных языках, похоже, говорили... В общем, меня трясет от этой оптики. Единственное, что порадовало - это ассортимент линз. За ними буду заходить, но в целом - рекомендую другую оптику.

Ужасная оптика, хамское отношение. Подбирать линзы ,по сертификату , просто отказались , сказав ,что сертификат ваш ерунда. Хотя за день до приезда , позвонила в эту оптику , сказали приезжайте все подберем. На вопросы отвечают с раздражением, на некоторые вопросы , следовал ответ :-что вам ещё надо ?" Представляться девушка администратор категорически отказалась , сказав -ты кто такая, чтоб я тебе свою фамилию и имя говорила?!nТакой грубости давно не встречала. Руководители, обратите внимание, кто у вас там работает! Таких специалистов с людьми работать допускать нельзя !!!

Купила очки в этой оптике, не довольна результатом, цены высокие, а качество плохое. Очки стоили 10000 руб, через полгода они сломались, пришла в оптику ни денег, ни ремонта. Мне сказали, что очки не подлежат ремонту. Тогда я пошла в другую оптику, там люди оказались дружелюбнее, все сделали за 150 руб.

Обратились в данную оптику для подбора контактных линз ребёнку, девушка консультант приветливая, милая, все хорошо объяснила, а вот женщина врач тоже как то показалась подозрительной, ни здрасти ни до свидания, и зрение тоже намерила не то которое у нас было, проверяли буквально месяц назад, и вот как то теперь боязно все от нормально со зрением у ребёнка, может что не правильно подобрала она нам... теперь очень в больших сомнениях... ещё удивляюсь как ей хватило терпения обучать ребёнка одеванию и снятию линз...ни до свидания, ни пожалуйста она не сказала когда уходили,такое ощущение что она ждала когда же мы наконец то свалим... перед следующим визитом подумаю стоит ли идти сюда...

На днях посетила данный филиал народной оптики. Хотела поменять очки на новые(стала хуже видеть) и купить линзы. Зайдя в помещение поздоровалась с женщиной, на что получила молчание. Сделала ей замечание, но она так и не исправилась. Далее я наблюдала грубые ответы, не желание общаться и что то рассказывать клиенту. Проверила она зрение, так же с раздражением. Оправы для очков показывала ужасные, те что хотела она с ленью доставала и добавляла комментарии "эти же слишком широкие, вы что сразу не увидели", "здесь оправа толстая зачем она вам" и тому подобное. Очки здесь заказывать я не решилась, неизвестно за сколько дней, с таким отношением, их сделают! Это ужас. За 6 лет не встречала в этой оптике такого(или может мне просто везло)! Продала она линзы однодневные, чек не дала! В этот филиал нет желания возвращаться. P.S. Дополняю отзыв. Через некоторое время одев линзы, поняла что плохо в них вижу. Проверила, продала она мне не те линзы. И как ни странно зрение проверила тоже не правильно. 2 года назад зрение было -1,25, в этот раз намерили так же. Почувствовала что в очках не так хорошо вижу, пошла померить, в итоге то же зрение. Отдала деньги за линзы неподходящие (-1) и за "проверку" зрения, по факту женщина просто переписала старые показатели зрения. Приехала в филиал на Маяковского, там померили, сказали что зрение правильно намерили, дело в очках, они подзатерты. Допустим, а в линзах однодневных почему плохо вижу?! Выписали чудо капли с которыми зрение придет в норму... оказывается и такое есть а мы тут очки все носим. Взяла капли, прокапаю напишу результат) В другой оптике намерили -1.75. Теперь к вам не пойду, уж извините.

Посещаю данную оптику уже примерно лет 7. Всегда нравилось отношение персонала: приветливые, дружелюбные, профессионально помогут подобрать то,что в данный момент необходимо. Прихожу в оптику каждый месяц покупать линзы/сопутствующие материалы/раз в год очки/проверить зрение. Последние месяца 4-5 заметила неприятные изменения в обслуживании, после которых просто не хочется лишний раз к вам заходить. На обслуживании и на проверке зрения работает взрослая женщина, которая совершенно не имеет желания искать подход к людям, резко высказывается,если ее мнение не совпадает с вашим, может нагрубить. Если иногда избежать ее обслуживания удается, когда не занята молодая девушка консультант, то проверкой зрения занимается только она. И эти 10 минут становятся пыткой на проверку прочности нервов... Несколько дней назад находилась в вашем салоне минут 30 и подобное отношение было ко всем клиентам с ее стороны. Некоторые, я заметила, отвечали ей такой же грубостью. Первые несколько раз я старалась найти оправдание ее грубости, все мы люди, возможно плохое настроение, что-то случилось у нее, болит что-то.... Но когда это повторяется из раза в раз, делаю вывод о ее некомпетентости и непригодности как сотрудника такой хорошо зарекомендовавшей себя отпики. Уважаемые руководство, в вашем салоне работает одновременно с этой женщиной отличная молодая девушка консультант, примите меры, чтобы старшее поколение переняло у нее опыт общения с клиентами/отправьте на тренинг по клиентоориентированности/замените в конце концов. В городе сейчас очень много салонов занимающихся оптикой и сохранить своих клиентов вы можете первоначально качественным сервисом. Обратите на это внимание. Отдельное спасибо молодой, но очень компетентной и внимательной девушке консультанту (к сожалению, не знаю имени) за профессионально оказанную помощь в выборе и доброжелательное отношение. Моя оценка в 3 балла к ней не относится.

Зашла в салон на 70 лет Октября. консультант никакая, отвечала на вопросы очень нехотя, и тут же переключилась на стоящую рядом со мной даму в норковой шубе с айфоном (ну, конечно, я всего лишь в обычном пуховике и у меня смарт на андроиде)). Так и не проконсультировала нас толком, пришлось разворачиваться. Расстройство сплошное в этом салоне. Сегодня заеду в салон на Красный путь, может, там повнимательней консультанты.