Наутилус, боулинг-клуб в Омске, проспект Комарова, 6 к1, 4 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Вот так всегда-отзыв оставила хороший и .....разочаровалась....Онлайн-запись-никто не перезвонил(поэтому так и не пошли), акция за отзыв не работает...? Короче, везде обман!А тут еще напомнили мне:пришли мы ж в последний раз-акции не суммируются-ясное дело-но мы хотели акцию 2+1, но менеджер уговорила, что платите как на ДР скидка за первые 2 часа, а потом мы пересчитаем как вам будет выгоднее (чек был гораздо больше суммы акции), в итоге-только 20% скидка.... Никакого часа в подарок.

Ещё вопрос к администрации:nЗачем вы принимаете предварительные заказы на большую компанию, если не справляетесь????nИли если приняли, то можно хотя бы тогда иметь в резерве ещё одного повара и парочку официантов, которые бы приезжали именно в этот день, для помощи. Я думаю, если заранее обговорить этот вопрос, то можно найти повара и официантов не на постоянку. Тем более мы сделали бронь на май месяц в феврале. Конечно, если вы себе пометите бронь (а не как у нас- даже нигде не было записано, что в 15.00 придут гости, а в 16.00 начало банкета) nЕсли не справляетесь- лучше не принимайте брони для больших компаний! Это лицо вашего заведения!

Праздник был испорчен.......nОтмечали выпускной в боулинге Наутилус. Забронировали 2 дорожки аж в феврале. Тогда же договорились, что справа нам соединят столы для банкета. Аниматоры и обед у нас были запланированы до игры- это все обговорили с администратором, чтобы к 15.00-м нам соединили столы, в 16.00 нам их накроют, а в 16.30 игра. Спросила заранее меню надо заказывать? Сказали нет, т к вы всеравно придёте за час, выберите и вам все успеют приготовить. Количество гостей также я сказала. За месяц была внесена предоплата, ещё за день мы созваниваетесь как раз по вопросам стола. И какого было наше удивление, когда мы пришли в наш день в 14.45 и нам говорят- а у вас игра в 16.30!!!!! Никакого банкета здесь не помечено, столы не сдвинуты, а наоборот сидят чужие люди и читают меню!!!! Как???? 3 раза обсуждался этот вопрос???? Сначала при бронировании в феврале, потом за месяц - при внесении брони и за день при оговаривании нюансов по столу???? Мы в шоке!!!! Ни разу не сделать пометку???? Это Как???Настроение уже было испорчено!!!nПри нас начали двигать столы. Горячее (куриные шашлычки+фри) мы ждали час, а выбирать мы начали уже после, когда утресли вопрос со столами! Когда к нам подошли и спросили- а что вам важнее приготовить сейчас пиццу или салаты??? Мы поняли, что это жесть! У них видимо один повар на все заведение! А боулинг был забит до отказа! Также Один официант на ВСЕХ! Там бегали все- и администратор и официант и парни, которые помогают в боулинге- но всеравно ничего не ускорило- приготовление еды- повар то ОДИН! nПоев шашлычки и фри, не дождавшись пиццы, т к в 16.30 у нас уже игра- дети полуголодные пошли играть, т к мы шашлычки заказали одну порцию (по одной палочке) на двоих, думали же пицца еще будет! И тут через мин 5 после начала игры принесли нам долгожданную пиццу. Мы ее потом ели холодную! После неё через мин 15 долгожданные салаты. На приготовление салатов у них в целом ушло 1,5 часа! nЗа 15 мин до окончания игры - напомнили им, что детям надо принести Фондю. Хотя при заказе меню в этот же день девушка себе все помечала! Ещё потом они переспросили несколько раз- фондю после боулинга? Но и тут прокол- оказывается, чтоб нарезать фрукты и растопить шоколад им надо не 15 мин, а 50- с кучей напоминаний!!! Начали выносить и ставить все на Грязный неубранный стол! После замечания - убрали! nВсе было на нервах!!! В подгонке, постоянных напоминаниях!!! Жесть!!! Так мы ещё никуда не ходили, ни в одно заведение нашего и др городах!!!nПраздник был испорчен! Настроение тоже! Больше туда ни ногой! И никому не советуем, если хотите сберечь свои нервы! Обслуживание НИКАКОЕ!!! Если только семьёй или 2-4 чел поиграть в боулинг, но не большой компанией- на неё это заведение не рассчитано! nОдин плюс у них- вкусная пиццаи и красивый интерьер! Салат Цезарь отвратительный, с неприятным запахом и пересоленный. Уже ничего не стали говорить, т к и так все было испорчено. Я потом еще извинялась перед родителями, что так все получилось, что это лицо заведения, и что все было заранее обговарино. Но, что им мое извинение, они сами все прекрасно видели и сделали выводы! nПожалели, что выбрали Наутилус!!! Отвратительное место!!! Выпускной был испорчен! Не рекомендуем!