mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Немецкая химчистка, Офис в Омске, Маяковского, 64, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Всем здравствуйте!Хотелось бы рассказать о этой ужасной химчистке. Сдала пуховик на чистку, позвонила сказали, что почистили можете забирать. Когда пришла забирать, сказали что она была постирана с отбеливателем,либо на меня кто-то сзади чём-то побрызгал. И они не могут устранить это. Но в итоге оказалось, что они вообще не чистили пуховик, так как запах порошка остался прежним. Вообщем я не кому не советую эту ужасную химчистку. А директора этой химчистки прошу разобраться с сотрудниками.
Сдавала сюда вещи уже 3 раза и всегда все устраивало. Женщины работники вежливые, несколько раз забывала взять пакет, когда приезжала за вещью, всегда выручали. nСама чистка выполнена качественно, ничего не испортили. nПо времени где-то неделю выполняется заказ. nЗдание, в котором находится химчистка, конечно, в плачевном состоянии. Старое, требующее ремонта.
чистил пальто и пуховик,всё сделали в лучшем виде,очень понравилось и цена приятная!!!!всем советую,приходите,не пожалеете!!
чистил пальто и пуховик,всё сделали в лучшем виде,очень понравилось!!!!всем советую,приходите,не пожалеете!!
Давно пользуюсь услугой данной химчистки, Довольна качеством,сроком выполнения чистки. Отдельное спасибо приемщице Ирине в доме быта Чкаловский,всегда даст подробную консультацию по изделию,подскажет правильные решения,вежлива ,доброжелательна,терпелива со всеми клиентами(люди обращаются ооочень разные) . Короче, каждый раз хочется сдавать изделие именно в ее смену. Спасибо за ее работу!
Очень понравилась их работа! Сдавала пуховик на чистку на Кирова. Отдельное спасибо сотруднице Людмиле Михайловне)
Сдавал на Кирова. Мне понравилось. Все качественно почищено, вежливый персонал, с моей точки зрения в данной сфере эти факторы показатель профессионализма. Спасибо.
Я пользуюсь химчисткой довольно долго , мне посоветовали немецкую химчистку и как оказалось рядом с моим домом есть такая химчистка на улице Кирова ! nПриносила я туда и куртку и шубу и все возвращали в идеальном состояние ! nОчень всем советую химчистку на Кирова , а особенно сотруднице которая там работает , которая всегда встретит с улыбкой и так же проводит тебя с улыбкой !
Услугами немецкой химчистки пользуюсь не первый год. Живу в районе 11-рабочей, потому сдаю свою одежду и ковры в химчистку на Кирова.n В очередной раз убеждаюсь в отличном качестве чистки и консультации. Мне не повезло с прошлым местом работы, где на моем новеньком пуховике повара оставили жирные следы. Не задумываясь пошла в химчистку, помня о предупреждениях вежливой сотрудницы - не затягивать со сдачей вещей, если посадили пятно. n Предупредили, что сделают все возможное, но 100% гарантии на такой жирный жир не могут дать. n Когда же я вернулась за пуховиком, все было на высшем уровне. Пуховик был спасён, реанимирован и снова красовался на мне. n Огромное спасибо Немецкой химчистке на Кирова и сотруднице, которая всегда успокоит и подбадрит!!!
Химчистка супер! nВсегда буду сдавать сюда свою одежду. сделали все очень быстро и качественно.nБольшое спасибо сотрудникам за советы по уходу за одеждой.
Хочу выразить благодарность "Немецкой химчистке" за помощь в спасении моего пуховика. Уже потеряла надежду на восстановление его, но мне так его почистили, что теперь могу себя радовать еще сезон! Спасибо большое за качество работы и совершенно приемлемые цены.nПроцветания вашему бизнесу. С Новым годом!
Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Огромное спасибо за доброжелательность, интеллигентность и приветливость. Дают советы по уходу за вещами.
Прочла отзывы, к сожалению,поздно. Если 1 раз мне со скандалом пытались исправить дефекты чистки, пытаясь еще и клиента выставить дураком 2 наглые сотрудницы. То, рискнув 2 раз, с другой вещью, я не стала больше скандалить, буду действовать другим путем. "Протереть" грязь с вещи можно и в домашних условиях! Не обращайтесь сюда, если у Вас хоть чуть более сложное загрязнение. Это просто наглость, берут такие деньги и ничего не могут исправить. Желаю быстрейшего закрытия данного бесполезного учреждения! Нет такой оценки, сплошной минус.
отвратительное место!!! не просто не почистили, а испортили куртку - пришлось выбросить. писала претензии - получала отписки в стиле "сами дураки, раз вещи к нам сдали". сложилось впечатление, что руководство не знает о творящемся беспределе, сотрудники сами отвечают клиентам в стиле "сами дураки", расписываются за директора. пыталась достучаться до руководства - бесполезно.... броня из сотрудников непробиваемая. жаль, что руководитель не контролирует свой персонал и не заботится и качестве услуг. смысл услуги химчистки заключается в том, чтобы помочь человеку побороться с загрязнениями, с которыми в домашних условиях побороться невозможно!!! но сотрудники по ходу так не считают... вещи отдаются в виде, хуже, чем при приемке... выход был только судиться, но из-за тысячи рублей не хотелось тратить свое время и нервы.... в итоге вещь выбросила и БОЛЬШЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ НИ НОГОЙ!!! поздравляю вас, потеряли клиента!
Сдали в химчистку дорогие итальянские куртки. Когда получили их обратно, пришли в ужас. Ветровка из тончайшей болоневой ткани была поглажена утюгом по металлическим замкам и молниям, отчего остались запалы - фактически прожженные участки ткани!!!! На мой взгляд, ни одна хозяйка не погладит подобную вещь обычным способом, а от людей, которые зарабатывают деньги на чистке вещей, такого просто не ожидаешь. Более того, ветровка как была грязной, так и осталась, они просто размазали грязь по ткани. Вторая куртка тоже не оказалась чистой. Но это худшая из бед. Мало того, что она потеряла цвет, так ее вернули с огромными жировыми пятнами!!!! Как будто на куртку положили жирный чебурек! Это вообще за гранью нашего понимания - как можно получить вещь после химчистки еще более грязную???
При предъявлении претензии приемщица пыталась нам доказать, что мы вообще не сдавали им вещи в химчистку. И плевать она хотела, что на руках у нас квитанция с их реквизитами. Книгу жалоб отказалась предоставить, телефон руководителя не дала. После продолжительных разбирательств она все же позвонила заведущей. Написали претензию, на которую в течение недели никто не отреагировал.
Сдали вещи в проверенную химчистку, получили их чистыми, без огромных пятен и грязных разводов. Но запалы на ветровке и одно жировое пятно на куртке так и не ушли. Поэтому продолжение следует.
Напрашиваются следующие выводы:
1) химия, которую используют, - самая дешевая
2) сотрудники - не квалифицированные, так как тупо гладят все подряд утюгом, когда вообще то существует отпариватель
3) оборудование старое, возможно еще советское
4) контроль на выходе отсутствует, раз выдают вещи в таком состоянии
5) информацию о руководстве и контролирующих органах скрывают, жалобную книгу не дают
6) с персоналом работа по отработке возражений не проводится - хамят, вступают в конфронтацию, открещиваются от своей "работы"
7) руководство отмалчивается в надежде, что клиенты побурчат-побурчат, да успокоятся
А название то какое громкое "Немецкая химчистка"!!! Да немцы бы обалдели от такого сервиса!!!
Сдали в химчистку дорогие итальянские куртки. Когда получили их обратно, пришли в ужас. Ветровка из тончайшей болоневой ткани была поглажена утюгом по металлическим замкам и молниям, отчего остались запалы - фактически прожженные участки ткани!!!! На мой взгляд, ни одна хозяйка не погладит подобную вещь обычным способом, а от людей, которые зарабатывают деньги на чистке вещей, такого просто не ожидаешь. Более того, ветровка как была грязной, так и осталась, они просто размазали грязь по ткани. Вторая куртка тоже не оказалась чистой. Но это худшая из бед. Мало того, что она потеряла цвет, так ее вернули с огромными жировыми пятнами!!!! Как будто на куртку положили жирный чебурек! Это вообще за гранью нашего понимания - как можно получить вещь после химчистки еще более грязную??? nПри предъявлении претензии приемщица пыталась нам доказать, что мы вообще не сдавали им вещи в химчистку. И плевать она хотела, что на руках у нас квитанция с их реквизитами. Книгу жалоб отказалась предоставить, телефон руководителя не дала. После продолжительных разбирательств она все же позвонила заведущей. Написали претензию, на которую в течение недели никто не отреагировал. nСдали вещи в проверенную химчистку, получили их чистыми, без огромных пятен и грязных разводов. Но запалы на ветровке и одно жировое пятно на куртке так и не ушли. Поэтому продолжение следует.nНапрашиваются следующие выводы: n1) химия, которую используют, - самая дешевая n2) сотрудники - не квалифицированные, так как тупо гладят все подряд утюгом, когда вообще то существует отпаривательn3) оборудование старое, возможно еще советскоеn4) контроль на выходе отсутствует, раз выдают вещи в таком состоянииn5) информацию о руководстве и контролирующих органах скрывают, жалобную книгу не даютn6) с персоналом работа по отработке возражений не проводится - хамят, вступают в конфронтацию, открещиваются от своей "работы"n7) руководство отмалчивается в надежде, что клиенты побурчат-побурчат, да успокоятсяnА название то какое громкое "Немецкая химчистка"!!! Да немцы бы обалдели от такого сервиса!!!
Обратилась в химчистку почистить демисезонное пальто. Пальто почистили, а пояс потеряли и не хотят возмещать ущерб. Бессовестные. Народ читайте отзывы, прежде чем воспользоваться услугами каких-то организаций и будьте бдительными.
отвратительная химчистка. при приёмке вещи в квитанцию пишут все возможные дефекты, в том числе и те которых нет, видимо для того, чтобы потом оправдаться и свалить всё на не внимательность клиента. мне испортили ковёр. родной цвет был светло бежевый, почти белый, сдавал серым, а вот получил жёлтый с коричневыми пятнами. работники свою ошибку и неумение работать не признают, хамят.
Обратилась за помощью в химчистку, чтобы почистить свою любимую куртку, хотя и не надеялась на положительный результат, так как пятна были застарелые, воротник и манжеты засаленные. Но прощаться навсегда с этой вещью не хотелось.В день получения куртки из химчистки, радости не было предела. Пятен как и не бывало, воротник и манжеты вычищены. Хочется выразить благодарность мастерам, которые работают в этой химчистке за их золотые руки. А если кто сомневается, можно ли избавиться от ненужных пятен и т.п - Обратитесь в химчистку по адресу: Маяковского 64
Почистили отлично и пальто, и шубку, и подушки. Девушки работают хорошо, мило общаются, все объясняют доступно. Благодаря им, я теперь знаю, что и где покупать и куда на самом деле смотреть при покупке вещи.
Сдавал пуховик на чистку ( был немного засален на манжетах и вороте), при выдаче вещь была не только не почищена, но и испорчена (изорвана). Пуховик был почти новый, куплен 4 месяца назад. Оценили в три тысячи рублей. Приемщица химчистки сказала, что это мы виноваты, в том, что у них якобы произошла реакция при чистке. И нагло заявила: может вам новый купить? Но зачем же мы тогда сдаем в химчистку вещи? Чтобы получить испорченную вещь и еще хамство в придачу? Вот какое у нас обслуживание. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку как-то, они перекладывают свою вину на клиентов,назначают какую-то свою экспертизу, чтобы прикрыть свой не профессионализм. Больше химчистки на рабочих для меня и многих людей не существует.