Ниточка, сеть магазинов в Омске, Карла Маркса проспект, 47 Омская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня посетила магазин ниточка по адресу ул 70 лет октября 12/1 была очень не приятно удивлена обслуживанием сотрудника Баранник Натальи на мой вопрос из какого материала сделаны ножницы ответить не смогла она просто не знала потом начала высмеевать меня что типа я сама не вижу что они из металла я ей с делала замечание , но она не успокоилась дальше он решила меня научить правильному разговору я была просто в шоке затем я у нее спросила где книга жалоб и как ее фамилия фамилию сначала говорить отказывалась но все же сказала дальше интереснее книга жалоб находиться у них на кассе около входа подошла книгу мне дали спросили что случилось обьяснила на что кассир расмеялась и сказала пишите жалобу по ее реакции я поняла что руководству магазина все равно как ведут себя сотрудники , решила полестать книгу жалоб и вуаля жалобы там только на Баранник все пишут одно и тоже хамка , отзыв свой оставила но сомневаюсь что ей что то будет , тк директору магазина не важно мнение покупателей и поведение своих сотрудников на рабочем месте магазин очень хороший но из за таких сотрудников я выберу другой магазин .

Выбор товаров для рукоделия в магазине большой, особенно пряжи и бисера. Но цены оставляют желать лучшего. В данный магазин хожу только если в других магазинах по рукоделию не нашла подходящий цвет пряжи или бисера.

Уже давно являюсь их клиентом, цена на кассе часто отличается от цены указанной на товаре (на Маркса), однажды я уже возмущалась по этому поводу (продавец сказала, что не знает почему написана другая цена), сегодня опять увидела, что выбранная мной пряжа дороже более чем на 20 рублей за моток. Возмущаться не стала, просто больше туда не пойду.

Впечатления от сотрудничества с магазином неприятные. Пришли с мужем - мне нужно было отдать две малюсенькие 11*11 бисерные вышивки, а мужу заказать рамы под картины. Вышивку мы оформили, хотя цена за работу великовата, а с рамами вообще беда - сначала продавцы сомневались по внутреннему или по внешнему краю "отмерять" багет, плюс оказалось что отмерять по нашим замерам они не будут, то есть 33 см. и 2 мм. они не сделают, а сделают 33 см. и 5 мм например.. И вообще несите картины - мастер вам вставит...( ага, а если картина 2 на 3 метра? Вот велика радость - тащить её через весь город! по этому рамки мы заказывать не стали от греха подальше. И очень жалею, что оставили вышивки...с 1 августа - тишина, оплата была полная...там конечно написано, что "до 14 дней...", но, повторюсь, две работы 11*11, полностью оплачены... 789 рублей! очень сомневаюсь, что у мастера работы столько, что не знает как подступиться... Уважаемый магазин! Смените багетчика. Пожалуйста, на более быстрого. (Позвонила мастеру с просьбой забрать работы и деньги, мне небрежным тоном пообещали до субботы успеть. Очень надеюсь, ибо в субботу я уеду надолго и далеко, и вышивки предполагались в подарок...) Обратилась первый и последний раз. И другим отсоветую.

Почему-то на Маркса работает до 20:00, хотя в 2гисе указано до 21:00. Два раза целовала закрытую дверь в районе 19:50. С нитками не было проблем. Молний мало.. однажды втюхали потертую: слезла чёрная краска. Продавец невысокая блондинка с круглым лицом - резковата. Хожу в него т к ближайший к дому. Оценку даю за косяк со временем работы.

К сожалению, клиентоориентированным этот магазин не назовешь. Если вдруг вы захотите вернуть товар, вам найдут 100500 причин, по которым они не могут оформить возврат. Ссылаясь на закон.. не зная закон. Обратите внимание. я вот больше в этот магазин не ногой! Продавцы с виду приятные люди... не верьте ) Много еще моментов отрицательных. Если бы была оценка "очень плохо" поставила бы ее.

Главным плюсом для меня является то, что все нитки разложены так, что можно самой подойти и выбрать нужные, а не гонять продавца - думаю, многие очкарики согласятся со мной о важности этого момента ;-) Второй плюс - возможность получить скидку при покупке определённого числа мотков - нитки-то всегда нужны и эти лишние мотки без дела не залежатся :-) Говоря о том, что мне не нравится, первым делом скажу о расположении магазина, т.к. это субъективна оценка и мало влияет на уровень самого магазина: ехать туда нужно через полгорода (что в один, что в другой филиал) Второй минус: не везде видно цены, и есть шанс, что на кассе окажется, что товар вы купили совсем по другой цене. И кстати о кассе: один раз было так, что аппарат не работал - соответственно, чек мне не выдали. И уже дома оказалось, что меня обсчитали. Неприятно! Ещё один серьёзный минус: если вы ждёте помощи от продавцов, вряд ли вы её получите: мои вопросы о вышивальных нитках остались без ответа. И последнее: каждый раз, когда я нахожусь в магазине, я слышу, что продавцы говорят покупателям о дисконтных картах. Как их получить - не написано нигде, мне даже ни разу не предложили её оформить! Что эта карта даёт, расскажите кто-нибудь! ;-) В общем, если вы окажетесь рядом и точно будете знать, чего вы хотите - зайти стоит. Но т.к. сейчас есть много магазинов с похожими условиями, то лучше изучить их предложения, чем мчаться через пол-Омска в это не очень приветливое место.

С момента открытия была постоянным клиентом магазина. А тут недавно заказала редкий набор для вышивания, оставила свой телефон и имя. Периодически заходила в магазин, и делая покупки, справлялась, не пришел ли мой заказ. Сегодня, 12 февраля, продавщица мне заявила, что он пришел, но они его кому-то отдали. На вопрос, почему, ответили, что набор, наверное, был один, и для меня не осталось. Это при том, что я заранее оставляла заказ и напоминала о себе. Плюс хамское отношение от продавца. Итог: я в этот магазин больше ни ногой и всем знакомым отсоветую.

Вечером 18 сен решила забежать за нитками и спицами, но так ничего и не купила, т.к. находящаяся в зале продавец начала выгонять словами "Закрыто". Это было в 20-05. На мои слова, что работа магазина была до 21-00, она опять заявила, что закрыто. Прежде магазин работал до 21-00 (и в ДубльГис также была информация о работе до 21-00), я решила, что, возможно, изменился график работы и т.к. была расстроена не проверила на выходе часы работы магазина. Сегодня проходила мимо и увидела, что время работы 10-00 - 21-00. Зашла и попросила книгу отзывов. Мне показали на книгу висящую на стене - когда я ее просмотрела, оказалось, что в ней нет ни единой печати, книга не прошита (кроме шнурка, на котором висит) и вообще в ней написано, что это книга отзывов багетной мастерской. Спросила еще раз книгу проштампованную и именно для "Ниточки", на что мне ответили, что другой книги нет и, вообще, на "Ниточку" и багетную мастерскую одна книга. Мою просьбу о контактах руководства вообще проигнорировали. Желания ходить в этот магазин больше нет, а нитки и спицы я купила в другом магазине и даже немножко дешевле (а спицы намного дешевле).