mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Обувь Омск, центр экспертизы обуви в Омске, улица 10 лет Октября, 125, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Обратилась сюда по поводу экспертизы обуви, ужасная экспертиза, женщина эксперт позволяет себе кричать на покупателей и ведет себя грубо, ничего не хочет слушать и уже с самого входа негативно настроена, осталась не согласна и ее мнением, буду обращаться в другую экспертизу. Никому не советую сюда обращаться.
Никому не посоветую сюда обращаться. В данную "независимую" экспертизу мою обувь направил магазин Пешеход, а я присутствовала при ее проведении. Эта экспертиза относится к фабрике обуви Импульс. Не буду утверждать, но сложилось впечатление, что эксперт (зовут Куренкова Мария Антоновна ) напрямую заинтересована в выгодной для магазина оценке, т.к. вела она себя, мягко говоря, странно. С самого порога она встретила меня агрессивно, заявила "Это не магазин должен проводить экспертизу, а ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗЫВАТЬ что есть брак!!!" Потом сказала - а что вы вообще пришли сюда с обувью за 2000 р, люди вон по 20000 рублей приносят. Разве независимый эксперт так будет себя вести? :) Потом она заявила, что на обуви нет никаких производственных дефектов, а это у меня походка такая неправильная)) (А я перед этим показывала эти босоножки другому независимому эксперту, который с первого взгляда сказал, что тут явный брак. Поэтому я была уверена в своей правоте). Но она сказала, "не знаю что там за эксперт у вас смотрел, вот я - эксперт". Далее, эксперт Куренкова выдала еще несколько феерических вещей типа "Я достаточно взрослый человек и лучше знаю, что с обувью". На вопрос, при чем тут возраст, она не нашла что сказать. Разговаривала грубо и свысока, уверяла что я ничего не докажу!!! Давила какими-то Гостами и законами, якобы моя обувь под них не подпадает. (Если бы я до этого не консультировалась у эксперта (бесплатно), то ей бы удалось меня убедить). Она заявила "Так! Вы пришли меня послушать или свое мнение говорить?" Пардон, я пришла на экспертизу, а не вас слушать. А вот экспертизы как таковой не было. 24 минуты она просто говорила и внушала, что у меня нет шансов. А экспертиза вообще должна проводиться по специальным методикам. Я спросила, какое будет заключение, она сказала, что сама напишет, что надо (т.е. что нет производственного дефекта). Всё это я записала на диктофон. В конце она заметила, что идет запись)) Поэтому мой совет всем, у кого магазин направляет обувь на экспертизу - лично присутствуйте и берите с собой свидетеля или диктофон! Прошло больше недели после "экспертизы", тишина, я позвонила в магазин, и деньги мне все таки вернули! Ну, респект магазину, хотя и затянули все сроки. Думаю, что диктофон сыграл свою роль. Так что, делаем выводы.
Обращалась туда совсем недавно, при решении спорного вопроса с обувным магазином Skin. Посоветовал мне данного эксперта коллега, он также туда обращался.
Данный центр экспертизы представляет собой небольшой кабинет, расположенный в здании обувноой фабрики (если не ошибаюсь), с 1 экспертом. Место расположения не совсем удачное, даже с дубль гисом тяжеловато было найти.
Эксперт отнеслась по человечески, спросила о сути проблемы, посмотрела обувь, сказала о своих выводах, пояснила, о стоимости услуги и вариантах выдачи заключения (консультация или заключение письменное). Огромный плюс ставлю за то, что она не вытягивала деньги, она сразу пояснила, что услуга с письменным заключением стоит дороже, но пригодится лильпри обращении в суд. Объяснила на что обратить внимание при рассмотрении дела в суде. В заключении очень четко и подробно все описала и зафиксировала. Абсолютно адекватное и добродушное отношение, неподдельное желание помочь.
В итоге могу сказать, что заключение из данной экспертизы имеет значительный вес в глазах продавцов. По словам коллеги, в экковском магазине, ее экспертизу также приняли, со словами, что принимают заключение не отвсех, что этот эксперт довольно зарекомендовавшая себя.
Огромное ей спасибо за высокий профессионализм.