Омская IT-академия в Омске, проспект Карла Маркса, 18 к10, 4 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания, купил квартиру на ул.Богдана Хмельницкого 150, домофон проведен, НО у прежней владелицы был долг за домофон и они ее отключили. Позвонил в компанию, объяснил что купил квартиру и хочу заключить договор, что бы у меня работал домофон, НО сотрудник ответил что у старой хозяйки был долг и пока я его НЕ ОПЛАЧУ, они со мной договора не заключат!! почему я должен платить за старых владельцев я так и не понял)) Попытался навести с ними контакты, НО они не хотят, требуют 1800 рублей за подключение!! На вопрос зачем меня подключать заново, если у меня уже все проведено вплоть до трубки и нужно лишь прислать техника нажать две кнопки что бы домофон заработал, мне ответили что раз я новый владелец квартиры и не хочу оплачивать долги за старую хозяйку то они видят только такой выход!! В общем живу уже 1,5 года без домофона, руководство компании очень странное, можно сказать сами отказываются от абонентов! первый раз с таким сталкиваюсь, очень жаль что наш дом не обслуживает МОДУС (( Добавлю еще об этой конторе, выхожу сегодня га площадку и вижу нажрись прямо на стене ПРИХОДИЛ МАСТЕР В 15 КВ., это жесть, нах.я портить стены?? Монолит, вы там чем вообще занимаетесь?? фото прикладываю

МОНОЛИТ ужасная компания! С клиентами разговаривать не умеют! хамское и наплевательское отношение! За клиентов совсем не держатся! Несколько раз обращались ,когда не работал домофон(ул. Лукашевича 15д), (маленький ребенок,часто вызываем врача, нужен доступ в квартиру),мастера дождаться невозможно!Хотя просишь оперативно помочь решить вопрос объясняя проблему. Оператор мужчина-... и хам!, по другому назвать его нельзя !грубо и хамски отвечает на вопросы информацию по лицевому счету говорить отказывается. Квитанции на оплату приносят РАЗ в год и то после криков по телефону, каким образом абонент должен догадываться какая у него задолженность или ее нет. В квитанции указан один ИНН организации, когда начинаешь оплату через сбербанк-онлайн организации с таким ИНН нет, по названию Монолит выдает совсем другой ИНН, каким образом потребитель услуги может быть уверен,что деньги ушли в нужное направление,а не куда попало! Везде сплошной обман! Хочу собрать подписи в подъезде и отказаться от их услуг! Никому не советую обращаться в компанию Монолит, а тем более устанавливать домофон! Берегите свои нервы и здоровье.

Согласна с предыдущим отзывом - с клиентами работать не умеют, по телефону даже разговаривают очень грубо, будто не заинтересованны совершенно решать вопрос клиента положительно и оставить его клиентом. Наш вопрос длительное время не решается с ними - придется обращаться в мировой суд.

Ужасная компания. Сотрудники в ней работают не адекватные- повышают голос, с клиентами совершенно не умеют общаться.

Наш подъезд ул. 19 Партсъезда 36-А обслуживает Монолит, за это время дважды ломался домофон, ремонтировали с 17 декабря 2012 года по 26 февраля 2013года, сейчас опять ремонтируют сломался домофон 14 июля 2014г. , мастер -ломастер снял панель в ремонт аж 9 августа 2014 года, видимо пешком шел через Казахстан, каждую неделю по телефону звоню, обещают что в понедельник поставят рабочую панель (при этом имеют ввиду ближайший понедельник) , но видимо у них за правило если меньше 2-х месяцев ремонтируют то это недостаточно быстро. Видимо если контора Г...но как написано в предыдущем отзыве, то так оно и есть. И самое обидное что эти люди и не стремятся работать лучше...

Вышел из строя домофон в конце апреля. Перед первомайскими праздниками снят в ремонт. Время ремонта по договору 5 рабочих дней. Ура!!! Сегодня 11 ИЮНЯ домофон вернулся на место. Контора-г....

Работники этой компании более двух месяцев меняют в нашем подъезде домофонную панель, по причине невозможности починить работу кнопки вызова квартиры. Каждый раз они заверяют нас в том, что: "Завтра техник вам ее обязательно поменяет." Но воз и ныне там. Сейчас они утверждают, что она не готова. Хотя плата за обслуживание домофона мною лично вносится ИСПРАВНО.