Омская энергосбытовая компания, центр обслуживания клиентов в Омске, Богдана Хмельницкого, 232а, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Данная контора неправильно внесли данные по счетчику в компьютер ,соответственно пришло исковое заявление на 5000 долга плюс 400 рублей пошлины,хотя после неправильной квитанции дозвонилась до горячей линии были внесены правильные показания,и что теперь я должна оплачивать пошлину 400рублей,никто не разбирается я в шоке

Безобразно работают. У электросчетчика кончился межповерочный срок. Надо менять. Позвонили с вопросом о замене. Задали вопрос о том возможно ли поменять самим. Сказали что они меняют и ставят свои счётчики. Те счётчики такие же как и у всех только дороже . Задали вопрос а можно ли сорвать пломбу и заменить самим. Сказали что надо приехать и написать заявление. Приехали. Говорят а зачем. У вас же срок работы счётчика закончился. Платите уже второй месяц по общему тарифу. Так и снимайте пломбу. Ладно утёрлись приехали домой поменяли счётчик. Вызвали на опломбировку СПЕЦИАЛИСТА ! Приехали два ! Так вы же сами ставили . А счётчик то не наш !!! О так он у вас перенесён под потолок. Нам со стула нельзя работать. Объясняем. Что въехали в квартиру счётчик уже был перенесён. Стоял старый совецкий. Потом ваши работники пришли и поставили новый под потолок. Тот простоял свой срок. Теперь то что изменилось. У нас ремонт сделан. Хозяйка пенсионер. Нет говорят не будем. Вот вам предписание на перенос счётчика на 170см от пола. В хрущёвках он так удобно размещён . Ни одежду не повешать ни зайти. Того и гляди лбом в него заедешь ! Поняли мы что надо было у них ставить и платить. Тогда бы и вопросов не было. В общем теперь придётся после переноса делать ремонт. Спасибо вам за ( услугу) !!!! Короче пользуются тем что они монополисты !

Хуже обслуживать клиентов просто невозможно. Развития у компании в плане отношения к клиентам никакого. Пока в руководстве не наполнят свои кошельки, так и будем ходить на поклон без электронной очереди с кучей бумажек в руках.

Ну и чудная же эта контора!!! Зла не хватает. Почему вы беспределом то занимаетесь? Оплачиваю счета за электричество регулярно, по 500-1000р в месяц, а долг только растет! Сегодня СЛУЧАЙНО увидел электриков, которые пришли отключать мой счетчик. Вот просто пришли и все, полезли в щиток, без всякого предупреждения и уведомлений! Сотрудники этой компании вообще плевать хотели на законодательство РФ!!! Во-первых как вы можете отключать, если платежи поступают регулярно? И второе, самое главное, - ГДЕ УВЕДОМЛЕНИЯ??? Постановление правительства №307 "исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;" "при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя;" Где врученное мне уведомление? Ни одного не получал! И еще - ваши сотрудники очень хитро поступают с уведомлениями под подпись - если в квартире никого нет, то либо ставят отметку "от подписи отказался" либо дают под подпись соседям. Это беспредел! А если человек в командировке, и с отключением электроэнергии у него пропадут продукты, что то еще в квартире случится, например отключится сигнализация? Спасибо, что оставили до конца месяца без копейки в кармане! На следующей неделе буду писать жалобу в прокуратуру

Какая гадкая компания! Постоянно приходят повестки в суд, по давно оплаченным квитанциям. Нет сервиса для оплаты на сайте, нет личного кабинета, невозможно посмотреть оплаты и т.д. Каменный век!

Могли бы поставить электронную очередь, а то старушечьи разборки кто за кем занимал и в какое окно стоит очень утомляют.

У нас в квартире стоят счётчики,платим по счётчикам.Дозвониться до них не можем,они ставят свои кубометры воды,а мы столько не потребляем.И за что мы должны платить эти исковые заявления?Когда придёшь туда,работает одно окно,не подойти,не достояться.

В этот центр невозможно дозвониться для передачи показаний счётчика, телефон постоянно занят и оператор постоянно занят, причём сразу отключается связь, снова набираешь и всё опять по кругу: занят-отключается!??? Для чего и для кого номера телефонов пишут??? Как пенсионерам передавать показания по новому положению - квитанция по факту потребления??????? Хозяева в Петербурге, похоже, думают только о том, как побольше денег собрать с населения, а качество обслуживания ни к чему???

Приносила квитанцию 3 марта 2014 года, чтобы отметили, что мои показания больше, чем у них в компьютере. Потратила час своего времени на поездку. Очереди не было. Я плачу по счётчику. А НАДО БЫЛО найти контролёра (общественница из подъезда) и у неё показания взять. Разница за 5 дней была мной оплачена в квитанции за февраль. Квитанция девице в окне показана. И вот! Прислали в ноябре КОПИЮ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД! А повестка где? Мне приписывают долг 149 руб., пеню 1 рубль и 400 рублей в пользу пеницитарной системы. А если я заявлюсь в суд? Я в понедельник позвоню в канцелярию мирового суда, узнаю время и дату заседания и приеду!!! С квитанциями. До встречи в суде.

Дозвониться действительно не возможно: "В настоящий момент все операторы заняты..." И так на протяжении всего дня---УЖАС!!!

Дозвониться невозможно. Телефон горячей линии весь день толи занят толи недоступен. Других номеров нигде (даже в интернете) найти не могу. Непонятно откуда появился долг.