Омские кабельные сети, главный офис в Омске, Тютчева, 1, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

4
132 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
644033, 
Омск, 
Тютчева, 1, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (3812) 66-00-00
Сайт:
1

sadler89

+0 0
В очередной раз отличились сотрудники данной компании!!! Уже оставлял отзыв о действии и бездействии компании. Теперь у них повысилась абонентская плата на 21 рубль, при этом не уведомляя своих клиентов, ссылаясь что новости у них на сайте смотреть надо! А как по две три смс писать об оплате, или задолженности так они могут уведомить, а об изменении тарифа нет! А оператор девушка, в очередной раз показала хамское поведение, манера разговора и в конце вообще бросила трубочку телефона! Руководители обратите внимание на ваших сотрудников.
1

whs

+0 0
Отвратительное обслуживание!!! Только до 3го оператора дошло что мне нужно!!! Попытался оставить заявку на подключение и узнал что в одном из районов нашего города просто подключение стоит 3800р + аб. плата (инет и тв) Обычный многоквартирный дом 3 эт. В других районах бесплатно. Техники могут с 9 до 12 только со вторника по пятницу!!! Вообще улет!!!!! Видимо пользуются монопольным положением в этом районе.
1

bolshenkova13

+0 0
Никогда в жизни, никогда, не связывайтесь с ОмКС!nВ связи с переездом в этот замечательный город, решили путем СЪЕМА квартир выбрать для себя самый оптимальный район. Сняли, единственный провайдер, с которым было возможно заключение договора и оказался вот этот. Позвонила, консультируюсь, говорю - девушка, нам всего на пару месяцев, может меньше. Девушка тараторила что есть мОчи, приводила кучу доводов, что они прекрасные и самые лучшие и что за копеечную плату в месяц мы можем получить нереальный интернет, просто самый чудесный, что оборудование предоставляют бесплатно, а расторгнуть договор я могу по щелчку пальца(просто позвонив, оставив заявку). Спрашиваю, есть ли обязательные пункты о которых я должна знать? Нет, отвечает оператор и мы прощаемся.nДень Х. Приезжает бригада по установке. Присоединили роутер, подключили(кабель уже был протянут куда нужно и без них гораздо раньше). Вытащили бумажки, ПЕРЕВЕРНУЛИ сами туда, где нужно расписаться, на мои претензии о том, что я должна знать что подписываю - уверили, мол, "Девушка, да ну что там, просто банальная ерунда, у нас столько заказов, время отнимите наше, читая 50 листов мелким шрифтом". Ладненько. Расписалась, отпустила.nК слову, интернет- я еще хуже в своей короткой 19-ти летней судьбе и не встречала. Наш местный "ВайнахТелеком" - вообще цветы прекрасной магнолии!nПерейдем к ягодкам. Ядовитым! Присмотрели квартирку, съезжаем с этой, пора расторгнуть договор. Я по убеждениям милой девушки оператора надеюсь на то, что мой щелчок пальцами все разрешит, ага, разбежалась, не разбейся по дороге.nЗвоню, говорю о желании расторжения. Зовут в главный офис-приедь, реши там. Еду. Встречает меня девушка с прекрасными белокурыми волосами средней длинны, выслушав, приняв заявку, говорит - 3200( или 2300, или что-то в том роде). Секунду, барышня, за что? И тут я узнаю, что в случае использования услуг провайдера менее, чем 12 месяцев -я должна заплатить неустойку)) Представляете, вот прикол. Заявляю ей, что я не была об этом проинформирована оператором, хотя задавала ей наводящие вопросы, что бригада установщиков буквально выхватывала у меня договор(Тут моя вина, что не прочла). На что она мне заявляет "ВАС НЕ МОГЛИ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ" - это после обвинений о том, что они таким образом наживаются на людях, навязав свои услуги, предоставив некачественный, нестабильный интернет. Естественно, никто не будет ждать год, чтоб просто не отдать эти несчастные 2-3т.р. В наше время - это не большая сумма, но почему умалчивают? С каждого взять - очень даже прилично выйдет. nПри ней, достаю телефон и делаю заявку. Мне перезванивает оператор, я задаю вопросы, прошу консультации и о чудо. Мне опять не сказали о неустойке. Не гордая. Спрашиваю сама у девушки об этом, высказываю недовольство, что в очередной раз не проинформирована о важной составляющей. Услышав это, не поверите, девушка кладет трубку))nДевушка в офисе продолжает настаивать "ВЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ, Я НЕ ЗНАЮ КАКИЕ У ВАС ПРИЧИНЫ, ПЛАТИТЕ И ТОГДА РАСТОРГНЕМ!". "АХ НЕ ХОТИТЕ? ТОГДА ПЛАТИТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНО, И ЭТО НЕ ХОТИТЕ...НУ ТОГДА МЫ НА ВАС В СУД ПОДАДИМ-ЗАПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ". прекрасно. и тут уже, дорогие друзья, дело принципа.nЗакончилось все тем, что все же я вышла на вышестоящего человека, который мне деликатно предложил принести расторженный контракт аренды помещения. И на этом все.nСамое интересное из этой ситуации:n1)Почему вы не информируете людей о таком важном условии?n2)При возникновении проблемы у абонента, сотрудники не пытаются ее решить, а пытаются скорее забрать денежку и отправить человека.n3)Постоянно нестабильный, слабый интернет. Но это ерунда. Хорошо, что показывал хорошо никелодион, за это ставлю 1 балл.
1

Tatyana Tarasova

+0 0
действительно цена повысилась за тариф,но при этом ужасно скорость упала. просто раздражает ...ничего не открывается толком. жду по долгу...страницы зависают. как было 15 лет назад.... интернет просто пропадает на время.....часто....причем думала сначала просто мой ноутбук выступает. но потом и второй так же и планшет. звонили несколько раз. все одно и тоже. переключите роутер. потом предлагают залесть в настройки перенастроить. разве я это смогу. еще хуже сделаю...предлагают платно. вот тебе и на...они скорость уменьшили,цену подняли и молчат...и еще за деньги типа исправят...буду менять провайдера.жаль... мой номер лицевого счета 720073....для информации. может у вас все таки есть кто это исправит
2

frikadelka

+0 0
Увы и ах, омские кабельные сети, как же много однотипных жалоб в последнее время, а вам плевать. Пользуюсь услугами данной компании около 10 лет. Бывало, что меняла место жительства, но не меняла интернет провайдера, так как устраивало. А почему бы и мне не сменить свой тариф, который в очередной раз был повышен?? Из всего многообразия вкусных тарифов на сайте, мне доступны для смены всего два... и те ещё дороже. Молодцы, что привлекаете новых клиентов, а старые пусть довольствуются тем, что есть. Как кость бросили, спасибо. Платные смс оповещения меня изрядно подбешивали и раньше, но я наивно полагала, что они оповещают о том, что наступает новый месяц и не забудьте оплатить, и блаблабла. Поэтому в последнее время я от них отказалась, потому что, например, те же ВсеПлатежи бесплатно тебя уведомляют о том же самом. Но когда я в этот раз оплатила интернет, а его так и не оказалось, я обратилась в службу поддержки и получила феерический ответ: а что вы не получали смс о том, что ваш тариф повышен? Приехали... Т.е. контора повышает в одностороннем порядке тарифы, но даже не может бесплатно проинформировать об этом людей. Все хотят денег, это понятно, но это уже перебор. Ставлю в итоге омским кабельным сетям 2 балла с критерием "бывает лучше", потому что раньше действительно было лучше. Жаль было в вас разочароваться.
1

AnDD

+0 0
Добавлю свои 5 копеек. Так же не устраивает что выгодные тарифы только для новых клиентов, еще и с пометкой "если ранее не было подключения" чтоб избежать расторжения и нового подключения. Тариф "Заморозили 349" за 100мб и ТВ, очень выгодный тариф, только вот со старых пользователей +40 рублей к тарифу, будьте добры. Дак если как вы писали в ответ на отзыв "везде растут цены", может не надо делать такие акции, чтоб потом нехватку денег компенсировать за счет старых абонентов. Около 7 лет являлся клиентом данной компании, но после такого отношения, я думаю хватит. Мне полосатый конкурент предложил скорость больше, каналов больше и цену на 150р ниже. И никаких "Компания может в одностороннем порядке изменить условия тарифа" не планируется, даже если планируется, это будет около тех же сумм что я платил, только со скоростью выше. Очень понравилось - при расторжении договора, если ты уже оплатил месяц, тебе не сделают перерасчет, потому что тебе начислялись бонусы и если ты ими пользовался, то ты не получишь денег за то что ты не будешь пользоваться интернетом оставшийся месяц. Плюс ко всему "вас уведомили о повышении цен через смс" написав "рекомендуем оплатить 635р", это не есть уведомление клиента о повышении цены. Знал бы раньше, отключился бы еще в прошлом месяце и не платил за этот. nnВ заключении. Я всем рекомендовал и хвалил данного провайдера, но после этого, конечно же не буду. Как и не будут те кто написал отзыв, да и те кто не написал.
1

honter

+0 0
Согласен с предыдущим отзывом по поводу изменения тарифа. Хотя уведомление было, однако в нем стоимость была указана неверно. Из-за того, что они увеличили незначительно стоимость по факту, сегодня на целый день был отключен интернет, т.к. не полностью интернет был оплачен. Хочется спросить у представителей компании: "почему вы в уведомлении указываете неверную информацию о стоимости услуг на следующий месяц?" Причем я ещё 23.10.2018 позвонил и уточнил информацию об оплате (это легко проверить), мне сказали стоимость, которая была указана в уведомлении. Ещё хочется добавить, что меняют стоимость уже 2-й раз за год - это возмутительно!!! А у меня в третий раз. Могут в следующем месяце снова увеличить незначительно стоимость. Судя по всему, интересы клиентов компанию мало интересуют. Л/с 521868.
1

oxothu4ek

+0 0
С ноября 2018 в тихоря изменили тариф на более медленный, при этом повысили его стоимость. В итоге стандартного автоплатежа не хватило и они отключили инет по задолженности. Вечер 01.11.2018 дозвониться невозможно, выйти в инет невозможно. Думаю если завтра приехать в офис - будет обычный цирк. Руководство компании - "человеки мешающие обществу".nnP.S. до конкурентов дозвонился сразу и оставил заявку, завтра "человеки мешающие обществу" пойдут на .... навсегда! Давно уже нервы матают, перешли черту, нужно просто уходить, люди! Хватит их терпеть!
1

Vladimir Mescheryakov

+0 0
Контора аутистов, на сообщения по e-mail info@omkc.ru не отвечают уже неделю. Без предупреждения повысили цену на тариф. Отношение к постоянным клиентам свинское, все условия создают только для новичков, типа интернета за 200-300 рублей, в то время как с меня сдирали по 615 рублей(+тв), хотя я уже почти 10 лет у них и только когда обратил на это внимание соизволили предложить тариф повыгоднее. Вот так вот с нас и дерут по три шкуры за их показатели по новым клиентам.
5

Alexey Petrov

+0 0
Компанией пользуюсь уже продолжительное количество лет, все очень нравится! Конечно иногда бывают небольшие сбои но это не критично, по соотношению цена-качество это наилучший вариант! Раньше частенько слышал нытье от друзей по поводу качества работы их интернета пока не посоветовал им ОКС) теперь все гуд)) не понимаю людей которые пишут негативные отзывы.. наверно вы с другой планеты или с компьютером на вы))
5

Azamat Insebaev

+0 0
Инет стабильный уже несколько лет пользуюсь, недавно подключил цифровое перед ЧМ-реально радует! До этого пользовался Ростелеком-они повысили через два месяца якобы за доп каналы+200 руб итого платил 702 руб, через несколько месяцев еще +100 руб приставка и +100 руб роутер и того 900 деревянных в месяц за пакет, та же история с дом ру, в итоге перешли на Омские кабельные, а потом и всех близких перевели-платим по 500-600 руб максимум за все-пока все устраивает! Лучше провайдера не нашел пока.
2

Ви

+0 0
Почему вы повышаете абонентскую плату СЕЙЧАС в связи с повышением ндс В ЯНВАРЕ? Мы еще два месяца могли спокойно платить по старой цене. Или вы думаете: "сейчас повысим, а к январю уже привыкнут"? Ничего не выйдет! Обманом клиентов не наберешь.
2

Андрей

+0 0
И "снова-здорово". Опять радует ОКС, тарифы не забывают поднять. НДС поднимают с 1 января, а тарифы меняют с 1 ноября, какие находчивые. НДС поднимают на 2%, а тарифы больше, чем на 5% (исходя из стоимости моего тарифа т.к. тарифы выкладывать они не торопятся). Про бонусы для старых абонентов уже каждым сказано по сто раз.
2

Сергей

+0 0
Получил сегодня привет от ОКС с поднятием абонентской платы из-за увеличившейся НДС, так сказать подарочек правительства который сразу водрузили на наши плечи. До этого и так абонентская плата не устраивала, не использую интернет по максимуму, хочется сменить тариф на более простой с меньшей скоростью, но не тут то было, оказывается мы "крепостные" пользователи которым вручили счёт для оплаты и запихали в "чулан", а все скидки только для заманухи новых абонентов. nПора сказать ОКС пока и перейти к более адекватному провайдеру.
2

sadler89

+0 0
Испортился провайдер! Расписывать все его недостатки нет желания; ладно со связью бывают сбои, но элементарно техника неделю ждать, НЕДЕЛЮ, а потом ещё ты отпрашиваешься с работы и ждёшь, а они в назначенное время не приходят и даже не позвонили и не предупредили. Позвонил перенесли ещё на два часа. Молодцы. Не первый раз уже. Всегда пользовался услугами ОКС, лет 10 и сейчас в трёх квартирах. Надо рассмотреть услуги других провайдеров...
3

Dmitry Terekhov

+0 0
Являлся клиентом Омкс несколько лет. В принципе все устраивало, были редкие не продолжительные разрывы связи, но не критично. Постоянно живу на севере и на 2 месяца приезжаю в Омск. По приезду в Омск сразу оплачиваю задолженность и продолжаю пользоваться интернетом. Так было несколько лет. Однако в этом году приехав в Омск и закинув деньги на счет интернет не появился. Утром в субботу позвонил в абонентский отдел, где мне сообщили, что договор расторгнут в одностороннем порядке и предложили заключить новый. Я был не против, однако это можно было сделать только в понедельник. А для возврата денежных средств попросили в понедельник прийти в офис и написать заявление. Так как интернет нужен был незамедлительно, решил позвонить в "рт" ожидая, что тоже пнут до понедельника. Однако там сказали, что подключат все в этот же день. Через пару часов пришел техник завел оптику в квартиру, подписали договор и предоставили мне интернет. Выводы: о том, что омкс расторгнул договор вопросов нет, но то чтобы заключить его снова ждать несколько дней огорчает. Понимаю если бы омкс были монополистами в этой сфере, но сегодня очень много провайдеров в данной сфере услуг. Второй момент: возврат средств. 07 августа написал заявление на возврат, однако 21 августа еще денег нет.
1

Виктор

+0 0
Длительное время пользовался услугами одного известного в России провайдера, но решил тут поддержать отечественного, даже, областного и городского представителя.nСначала так порадовало все, приятная девушка консультант, все рассказала, на следующий же день уже подключение, я радостный довольный, ждал, виляя хвостиком.nНу, подключение - ничего сверхъестественного, этот момент упустим. За исключением того, что выяснилось, портов нет, надо "модернизировать"! При этом, что девочка продажник, что сами техники говорили: "Обычно на следующий день все будет". nНо ни на следующий. ни на еще следующий. Ни спустя еще неделю - подключения не было. И кабельное стало показывать плохо. Просто здорово!nПри этом, я столкнулся со следующими проблемами:n1) Операторы разговаривают будто бы на "Ты".n2) Некомпетентность и разная информация от операторов.n3) Кормления "завтраками".n4) Чуть что - идите в офис.n5) Сроки претензий и любого обращения - просто нереальные.n6) Операторы могут по своему хотению взять - сбросить звонок.n7) Абсолютное нежелание решать данный вопрос.nЧто я получаю? Просто неимоверное горение в области ниже спины от "Качественного" и "Умопомрачительного" сервиса данной компании. Как только подключат, если будут хоть малейшие перебои в работе интернета - сразу же откажусь от данного оператора.
5

Quarx2k

+0 0
Являюсь абонентом с 2009 года. За все время использование, серьезная проблема возникла всего один раз, накрылось полностью оборудовнаие в доме.nНедавно случайно на сайте увидел информацию о новых тарифах, стало очень интересно т.к у других провайдеров я видел только максимум 200мбит. nПодключил тариф 500мбит, уже почти месяц пользуюсь, пока проблем никаких. Забить такой канал довольно сложно, но за то нет узкого места при активном использовании интернета. При скачивании торрентов можно получить 60мб/cек+. Это по сути гигабайт за ~20секунд! Очень круто. Потратил почти 1тб трафика за этот месяц и это никак не повлияло на скорость.nИз нюансов, такие скорости можно достичь только с хорошими железками, иначе упрется или в жесткий диск или роутер/сетевуху. В моем случае роль роутера выполняет Minisys 4.nnОчень хотелось бы еще поддержку IPv6, чтобы было комбо из всевозможных фич! :). В Омске уже некоторые провайдеры предоставляют такую услугу. nnИз замеченных минусов за время использование/подключения:n1. При подключении на тариф, если у вас уже был проведен кабель, то будут протягивать новый цельный кабель от оборудования(без всяких скруток итд). Мне протянули 102м кабель. Старый кабель шел внутри стен на эзернет розетку и его нельзя было уже подключить(хоть он тоже 4х-парный). Но я потом выкрутился из этой ситуации, обжал старый кабель на входе и через эзернет соединитель подключил новый и старый кабель. На скорость это никак не повлияло, хоть и длина кабеля выросла еще метров на 10+-. Больше 100м для такого типа кабеля не рекомендуется делать, но в данном случае скорее всего усиление оконечного оборудования компенсирует длину кабеля.n2. Стоимость подключения 2000. И потом еще 1300 за тариф. Но порадовало, что 2000 упали на счет, изначально думал, что это просто за подключение и на счету будет только 1300.n3. После подключения нужно ждать несолько дней, пока интернет работает на тестовом тарифе и ускорить этот процесс никак нельзя. :(n4. Почему-то в личном кабинете нельзя менять тариф. В списке вообще ничего нет.n5. Локалка внутри ОмКС ограничена, и в тестах скорости до Омска максимум 100мбит показывает, но если выбрать сервер другого провайдера, то все ок. Но это обещали исправить в скором времени :)n6. PPPoE соединение принудительно разрывается примерно каждые 36часов. Такое было и до перехода на новый тариф. Не знаю зачем это сделали при наличии подключенного статичного ип-адреса. Хотелось бы конечно чтобы такого небыло.nnВ целом доволен, все работает клево и очень шустро :)
1

vlasovakm

+0 0
Являюсь клиентом этой компании уже более 8 лет. Никогда не переключались на другие провайдеры. Но последнее время, эта мысль посещает все чаще. месяца два назад у нас просто перестал идти телевизор, два дня мы сидели без тв, объясняли это аварийной ситуацией в доме, после исправления начались очередные неприятные ситуации - квадратики на цифровых каналах, а сегодня вообще цифровые пропали. т.е я плачу за карту, а услуги не получаю. попросили прийти специалиста, он не может прийти тогда , когда мы дома, хотя в нашем оборудовании нет никаких неисправностей, я должна сидеть и ждать когда их специалист соизволит прийти проверить ситуацию. еще одна ситуация - мама живет в общежитии в 2 комнатах, они наотрез отказались проводить свои услуги на один адрес - сказали заключать договор на 2 комнаты, т.е. если в квартиру в 2 комнаты проводить интернет и телевидение это нормально, а в общежитие - это другая ситуация. крайне недовольны обслуживанием этой организации
1

j.belka

+0 0
Ситуаций очень многоn1) Столкнулась я с ОМКС очень давно nПриехала в город, поступила, заселились в общежитие на Рабиновича. Установили интернет ОМКС. Все было хорошо, и для студента цена устраивала (платили около 350 интернет + кабельное) nПрошёл учебный год пользования который нам так нравился и мы уехали после сессии домой на 1 месяцnПриезжаем а у нас задолжались около 2000! Звоним разбираться в чем проблема откуда такая задолженность если никто им не пользовался, так внятно ничего и не объяснили, сказали если хотите интернет то оплачивайте долг и каждый месяц будете платить по 600 рублей, так как не вовремя оплачивали месяца! ХОТЯ НАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ОБ ЭТОМ! Ладно фиг с ним, так пользовались, вроде как нормально...n2)Потом поступила в ОмскийГАУ, с девочками начали искать интернет опять подключили и работал только телевизор! самого интернета небыло вообще! Так мы пользовались им только 2 месяца и решили отключить, чтобы отключить нам нужно было заплатить 3000!! За что???? Что ваш интернет не работал???? Ладно фиг с ним оплатили, до свидания! n3)Тут я переезжаю в другую комнату с мужем и нужно оформить интернет, так как в Аграрке больше ничего не установлено пришлось опять ОМКС. Вызвали мастера, установили все прекрасно... nчерез неделю приходит ваш сотрудник который рекламирует по общежитиям ваш интернет и ведает такую новость, что оказывается у вас первый месяц бесплатный так как пробный, а чтобы заработать больше денег вы эту информацию не говорите. И то что у вас на сайте одно пишут про тарифы, а устанавливаете совсем другое, тоже эта причина чтобы срубить больше денег! И в аграрном платят все по 600 рублей, по другому им не выгодно. Я не стала заморачиваться, потому что время уже потеряно и фиг с ним n4)Проходит время, переезжаем на квартиру, звоню в организацию прошу чтобы перевели кабель на новый адрес, все прекрасно сделали все работает. Когда попросила поменять тариф так как к аграрному мы не относимся больше, на что мне девушка по телефону вашей службы сказала, что переключаться с тарифа одной ценовой категории на более низкий нельзя, только повышать услуги. Я все прекрасно понимаю, но пусть телевидение и интернет соответствует цене! А не лижбы отвязаться! Опять забили на все, n5)Произвожусь оплату всегда вовремя, задержек нет. Оплачивала через приложение Сбербанк онлайн и когда набирала номер счета ошиблась на одну цифру, ну и не проверив оплатила интернет другому человеку (моя вина не спорю) увидела ошибку в чеке, звоню в службу, объясняю ситуацию, (был вечер пятницы) думала что переведут с ошибочного счёта на мой деньги, как бы операция не сложная) девушка сказала что они этим не занимаются, ждите понедельника и идите в офис (ближайший ко мне на Заозерной) nПонедельник, пришла в офис объясняю ситуацию на что мне с хамским гонором говорит тлите распечатывайте чек. У меня айфон и ну никак не распечатать, говорю давай те скину вам на почту, сказала что так не принято. В конце концов я скинула им на почту и написала заявление. nНе могу понять в чем проблема нормального общения? Я же не хамила и голос не повышала. nПричём по телефону в тех обслуживании так же разговаривают...n6)И тут в нашем доме происходит такая ситуация! 19.07.2018 нам просто всему подъезду отрезают провода. Звоним в техническое обслуживание, объясняем ситуацию, они ответили что был факт вандализма и в пятницу все сделают. В пятницу днём приходит следователь взял показания и все, и ни каких работ больше не происходило. Звоню в субботу утром, говорю что обещали сделать но не сделали, на что ответили мне в субботу и воскресение все сделают. Уже вечером воскресения звоню спросила почему нет интернета, просто перекинули мой звонок в службу где принимают заказ на подключение интернета. Опять с девушкой поговорили и договорились на понедельник. В понедельник все сделали и это хорошо, ну а зачем тогда было говорить что придут в пятницу и все сделают?! nnВот такие омские кабельные, сервиса никакого и деньги гребут за их же хамское отношение nМогу отметь одно!: те люди которые приходят устанавливать интернет ( по крайней мере в нефтяниках) очень хорошие люди)
2

Mysiy

+0 0
« Пользовались» интернетом и телевидением пол года, ужасно некачественная поставка услуг!!! Обращалась неоднократно в тех поддержку, но проблемы не устранили! Ссылались на наш кабель в стене,но дело оказалось не в нём( выяснилось когда сменили провайдера). Интернет отключался сам по себе по 20 раз на дню, мастера не устранили проблему! В итоге психанула и расторгла договор! Спустя неделю позвонила девушка и сказала , что договор расторгнут! А ещё через 2-3 недели позвонил автоответчик и сообщил о задолженности 2300 руб! С чего вдруг?! Услуги не были предоставлены в полном объёме, жалобы поступали и ничего не исправили! Буду обращаться в общество по защите прав потребителей! Платить за ужасное качество не собираюсь!
1

Yulika Afanaseva

+0 0
Непорядочная кампания! При смене адреса оператор не сказала о закрытии договора, я уже год не живу по старому адресу, а долг в 1039 рублей насчитали! Когда переехала, звонила в кампанию, но у них нет оборудования по новому адресу, опять никто не сказал о закрытии лицевого счета! И ведь насчитали за не предоставленные услуги, по старому адресу живут новые люди и оплачивают услуги! Для меня 1039 рублей сумма серьёзная, я пенсионерка. Понимаю, кампанию делают люди, ОКС - плохая кампания! Обидно, столько лет без долгов, терпела их глюки с оборудованием, когда не работал ТВ и Интернет, ладно жизнь все расставит по местам. Ну и неудачи вам!
5

Viktoria Velichko

+0 0
Отличное обслуживание, вежливые операторы. Провели интернет очень быстро и все настроили, хотя из другой фирмы даже проводить в моем доме отказались. Хорошая скорость, за не очень высокую цену. Не бывает никаких проблем с подключением, не вылетает и т.д. Очень удобная и выгодная бонусная система, для тех кто долго пользуется. Вообщем все нравиться.
1

Кексик Омск

+0 0
Не удалось даже подключиться. В связи с переездом срочно понадобилось подключить кабельное и интернет. Поскольку для работы необходим дома wi-fi то это был ключевой фактор.nОбратились к данному провайдеру, выезд техников был назначен на следующий день. После получаса проведенных работ, сверления стен, топтания полов мастер заявил, что интернет возможно подключить только через 2 недели! т.к нет дополнительного слота под нашу квартиру (или что-то типа того) и что бы его установить нужно до 2х недель. В 21 веке это непозволительно долгий срок. О том, что такая ситуация может возникнуть не предупредил ни один из операторов, с которым общались при составлении заявки, ни сами мастера, когда только пришли (по идее это надо было первым делом проверять). По итогу день потерян. Обратились в другую компанию где все сделали без проблем и все ньюансы объяснили сразу, и у них работа по установлению дополнительного слота (опять же технической подробностей не знаю) заняла бы всего сутки! После моего отказа от услуг Омских кабельных последовало два звонка от провайдера для уточнения отмены заявки, никто не принес никаких извинений. Не думаю, что в наше время у провайдеров много новых абонентов и очень жаль, что их так не ценят.
5

abelskaya100

+0 0
Омские кабельные сети нас полностью устраивают как поставщики интернета и телевидения. Офис находится рядом с нашим домом на 70 лет Октября, что очень удобно! Цена за услуги довольно демократичная! Недавно были проблемы с ТВ, решили вопрос достаточно оперативно. Большое спасибо за хорошую работу!
5

Евгений Леонтьев

+0 0
Пользуюсь услугами от компании "Омские кабельные сети" уже более 8 лет. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне, собака перегрызла кабель в квартире, приехали и отремонтировали в течение 3 часов с момента обращения , плюс ко всему цена более чем радует ))) чем только не пробовал пользоваться, но возвращаюсь все равно к ОКС . ОКС ВЫ ЛУЧШИЕ )))
1

mikhaylyuta

+0 0
Просто воры!!! Не пользуюсь услугами этих воров уже более 2х лет, а они до сих пор шлют требования об оплате! Это при том,что интернет и цифровое тв отключают на следующий день просрочки платежа! С какой радости я должен платить за неполученные услуги! nЕсли поменять тариф (причём не на льготный) то на нём Обязательно нужно "отсидеть" год. Иначе начинают придумывать какие-то штрафы. Короче, уродцы с комплексами 90-х. nДаже не думайте подключаться к их услугам!!!
1

Сергей Кожемяка

+0 0
Переехал я в наш любимый город-миллионник Омск из небольшого городка в 2010 году. Тогда он мне очень понравился: есть Мега, еще куча всего, и все говорили, что вот-вот постоят метро. Снял крутую однушку в новом доме – здравствуй, взрослая жизнь. Но сейчас не об этом...nНа тот момент большого выбора компаний, предоставляющих услуги доступа в интернет, в этом городе не было. А в моем доме была только одна компания, отгадайте какая? Та-дам! Да, это «Омские кабельные сети». Подключил ОМКС, пользовался, почти нравилось (ранее другим интернетом не пользовался, поэтому считал, что постоянные перебои с сетью – это нормально), платил исправно. Так счастливо я прожил в Омске чуть больше года, и тут перевод на работе. Уехал благополучно в 2011 году, и так жил – не тужил до 2018 года))). И тут в один прекрасный весенний день приходит жуткое смс от «Сбербанка» типа: «ваша банковская карта арестована, исполнительное производство типа, снимаем все что у вас есть, то есть 42 рубля» и номер пристава. Я тогда первый раз обрадовался, что такой «нищеброд». Звоню приставу (миллион раз), все бесполезно (даже не теряйте время). Приезжаю к приставу, беру копию судебного приказа. Оказывается доблестные «Омские кабельные сети» взыскивают с меня аж 30 000 руб. (15 000 руб. - долг за оказание услуг связи, и 15 000 руб. - неустойка). Злости «полные штаны», давай вспоминать: задолжности точно не было; когда переехал в 2011 году, в мою квартиру заехал товарищ и я точно знаю, что он сразу оформил договор с ОМКС на себя по тому же адресу, и даже кабель тот же остался! Бл…! Неужели это из-за того, что я договор не расторг? Да не может быть! Это они мне 6 лет насчитывали за услуги, которыми я не пользовался и предоставление которых фактически было приостановлено? Тогда почему они в одностороннем порядке не расторгли договор? Их ничего не смутило? Или это такая тактика, чтобы с людей деньги потом выбивать за воздух? Что за гомос..тина?! Вообщем куча вопросов и мата. Расстроился. Заявил приставу, что буду обжаловать. Тут же еду в суд, подаю заявление на отмену судебного приказа. И начинается «гемор» (о работе мирового суда нужно писать отдельный отзыв), который еще не закончился. Как решится спор, я обязательно сообщу. nИ самое интересное в том, что на момент, когда они в суд на меня подавали, я ведь еще являлся их абонентом. Да, да, это не шутка. Представляете, я снова живу в Омске и пользовался их же услугами уже пару лет по новому адресу и по новому договору (та же причина – новый дом, нет конкуренции), но примерно за две недели официально в офисе расторг договор, так как считаю перебором платить за еле живой интернет и ТВ (даже не цифровое) почти 700 рублей в месяц. Благо заехали новые компании, и теперь есть из чего выбрать. nВот такая политика у нашего любимого оператора «Омские кабельные сети». Так они любят и уважают своих клиентов и дорожат своей репутацией.nИнтересно Ваше мнение по этому поводу. Может у кого-то тоже были тяжбы с ОМКС или даже похожий случай?
4

Саня Мирошин

+0 0
Добрый день.nстали блокировать сервера игры PUBG, игра стоила денег, на других провайдерах все ОК, видимо пользуемся услугами данного провайдера последний месяц.
1

Артём

+0 0
Хотите каждый вечер такую скорость? Подключайте омские кабельные сети! Ах да... Вам ещё и хамить будут в «службе поддержки». За что платим почти 600 рублей непонятно.