Optilens, сеть салонов оптики в Омске, проспект Мира, 56/1 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Пришла в салон optilens на мира, хотела проверить зрение и заказать очки, но ушла не с чем( тк продавец на мой вопрос проверяют ли у Вас зрение мне ответила да и стоит 200 р, я согласилась, спустя пару минут мне обьявили стоимость 500 руб тк я первый раз к ним обратилась, я спросила что так цены растут быстро на услугу , мне ответили тк вы пришли первый раз к нам!!! И продавец на столько высокомерно общалась, как будто я к ней домой пришла а не в салон! Я отказала и обратилась в другой салон где мне проверили зрение за 200 р и за 40 мин исготовили очки!!! Не рекомендую Ваш салон не кому!!! Хотя до этого покупала очки у вас и не дешевые но после этого не охото что либо покупать!

пыталась подобрать себе солнцезащитные очки в данном салоне. сначала обрадовалась громкому объявление -20%, - 30%, -50% и до - 70 % скидки на такие очки. по факту на пару моделей для пенсионеров есть , действительно, - 20 %, а все остальное от 2500 р. и выше. при чем после просьбы показать модели со скидкой консультант уже губы надула. стали примерять. открыла один блок с очками. пару раз мне подала и рассердилась окончательно. я очки примеряю и показываю на себе, что меня не устраивает, и что я хотела бы. на это услышала тяжелые вздохи и фразу:" у нас для вас ничего нет!". я так опешила... было очень неприятно. ассортиментогромный. ну не подошли мне по форме эти две похожие модели, ну зачем ты тут работаешь, если мягкое место оторвать от стула у тебя такая проблема?!. дай ключи от этих блоков с очками и сиди в телефоне. я сама все подберу и куплю. ценник приличный. есть салоны . где цены намного дешевле и с реальными акциями. (2 балла исключительно за ассортимент)

Прежде чем посетить Optilens я предварительно сходила в офтальмологическую клинику, чтобы определить какое у меня зрение, т.к. ранее мне приходилось сталкиваться с некомпетентной работой врача в салоне оптики. В выписке из больницы была указана информацию по очкам. Но по моей выписке отказались принять заказ на очки, а предложили пройти осмотр врача за 400 руб. Никакого смысла в этом абсолютно я не видела. Мне пришлось обратиться в другой салон оптики, в котором мне всё сделали без проблем. В Optilens больше вряд ли обращусь

Отвратительное обслуживание! Бестолковая консультант по хамски себя ведет, абсолютно не умеет выполнять свои функции! Зачем вообще держать таких овощей у себя в сети!? Не понимаю откуда тут могут взяться предыдущие положительные отзывы, сами о себе пишут положительные отзывы. Цирк, одним словом.

Заказал сегодня раствор и по пути решил заскочить и выкупить в этой точке Optilens. Женщина бальзаковского возраста, которая обслуживала, просто выбесила своей тупостью. Абсолютно не умеет пользоваться терминалом, это просто п###ц! Несколько раз набирал пин-код и она не могла провести платеж (причем каждый раз она внимательно следила за набором пин-кода, что очень странно), после чего я дал другую карту и она сказала, что якобы платеж отклонен. Спустя 3 минуты цирка уже перехотел покупать что-либо в этой богадельне. Ушел, а спустя минуту пришло смс о том, что покупка была оплачена. Пришлось вернуться и продолжить диалог с этой некомпетентной. Она тут же увидела, что покупка всё же была оплачена! Аллилуйя! Пришлось ей выдать мой раствор для линз. Общение с клиентом также хромает, таких необходимо просто пенком под зад. Больше ни ногой к вам. Минус один постоянный клиент.

Обратилась по телефону, не представились, скучающий томный, недовольный голос, будто ее только что разбудили и мне делают одолжение. Постоянное недовольное придыхание. Ощущение, будто напрашиваюсь на чай. nНа вопрос «какой принимает доктор», услышала возмущенный вздох, после чего положили трубку.

проверяла зрение в салоне оптики optilens на мира 56/1 осталась крайне недовольна, сложилось впечатление, что врач хочет поскорей отправить со своего кабинетаnПодобрала линзы на очки, в которых зрение совершенно не изменилось, сказав, что меня не устраивает этот бесполезный рецепт, она начала говорить о том, что зачем вы тогда сюда пришли, идите в евромед или куда либо ещё, что она все тесты провела( два) и не знает в чем дело, возможно у меня спазм мышечныйnНо когда я сказала, что возможно у меня астигматизм, врач как будто сделав одолжение начала опять менять линзы, так и не подобрав по оси правый глаз, нервно напечатала рецепт и отправилаnПустая трата денег и времени

Недоброжелательный персонал. Не здравствуйте, не до свиданья. Пришел - смотрят так, будто отвлек от важной беседы. От мастера Евгения просто пышет негативом, взгляд исподлобья. Видимо, сотрудники плотно сидят на окладах, в клиентах не заинтересованы. Извините, что вас потревожил, впредь больше никогда не зайду.

Зашел. Смотрю-сидит менеджер напротив входа, обслуживает кого-то. На меня ноль внимания, ни "здравствуйте", ни "нужна ли вам помощь". Смотрю, выходит еще один менеджер. Спросил по поводу КЛ. "Это не ко мне, вам туда". Но "там" такой же тотальный игнор. Спасибо, хорошо обслужили. Видимо, менеджеры не в одной конторе работают. Там две разных или что-то в этом роде. Ушел.nP.S. Прочел старые отзывы-таки персонал видимо не поменялся или им поровну на отзывы. Ну так люди их читают, да.nВ общем, 1 за сервис.

Ужас.... сегодня приехал в Оптику на днях брал линзу...пришел без наездов нормально общался.... сказал что на днях брал линзу носить невозможно... сразу как одеваю глаз болит ... и линзы я в этой оптике уже приобретаю больше 6 лет и являюсь постоянным клиентом!!!!! Мне продавец недовольным тоном не дала договорить сразу перебила сказала мы линзу менять не собираемся...я говорю да я и не просил что бы вы меняли..... просто 1 раз такое что бы тока одеваешь и неприятные такие ощущения....на что она мне ответила я удивлен был хамству... говорит да я вас помню у вас постоянно что то не так ..(таким тоном не приятным..) ... я мягко говоря удивлен не приятно был!!!! я ей в ответ погодите 1 раз была ситуация я приехал ближе к вечеру..( я с утра по запарки с бодуна был одел на 1 глаз 2 линзы...)) в общем я к ним приехал говорю не пойму что твориться со зрением... я сколько лет ношу 1 раз такое было да я ей говорю ну я помню я в вашу смену приходил.. )но это всего 1 ситуация я говорю скажите еще хоть один случай.... она все поникла не чего больше не сказала... я говорю я же пришел что бы вы линзу посмотрели я даже не думал что бы вы деньги возвращали и она мне заявила что это тока у вас какие то такие ситуации происходят.... не кто кроме вас на нас не жалуется.... а линзу когда я покупал обычно там одеваю но народ зашел мужчина с женщиной ребенка привели зрение проверять... я решил одеть дома.... сразу как одел появился дискомфорт... и он не проходил... еще продавец сказала приказным тоном окулисту что больше линзы если покупают что бы сначала проверяли прям тут одевали или продавать не будем.... я не знаю кем она себя возомнила я в шоке был..... я зашел в эту комнатку помыл руки одел линзу сразу начал глаз болеть я сказал окулисту она на это не как особо не отреагировала.... как будто это так и должно быть... сказала садитесь в кресло..... я сел она посмотрела... мол линза у вас в порядке... дала какое то заключение... я говорю почему тогда болит глаз когда одеваю я её??? до этого не разу же такого не было она не чего толком не смогла на этот вопрос ответить сказала что если вы не уверенны в моей компетенции вы можете отдать на экспертизу это займет от 2х недель что ли..... я развернулся начал уходить и продавец когда я одевал куртку у неё хватила наглость спросить вы линзу покупать еще будете? я был в шоке.....!!!! я ей сказал зачем мне опять покупать линзу.....???!!! если вы утверждали что она нормальная...,!!! Я ПОДВОЖУ ИТОГИ Я ПОСЛЕ ТАКОГО ХАЛАТНОГО ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ И ПОДЕБАМИ В ОПТИЛЕНСЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОЯВЛЮСЬ И ВСЕМ БУДУ ГОВОРИТЬ ЧТО ТАМ ТАКОЕ быдло СИДИТ.... самое интересное еще то что когда зашла моя девушка в оптику это было почти в конце когда я одевался я ей рассказал всю историю... я стоял возле продавца... и она уже при моей девушки по другому стала говорить ..... что больше меня удивило... она говорит я не говорила что тока у вас постоянно что то случается ... я говорила что вы постоянный наш клиент...... хаха жесть просто)))я решил провести эксперимент одеть линзу на другой глаз ... и глаз так же стал плохо реагировать на данную линзу!!!! я когда один день проходил в данной линзе у меня к вечеру глаз стал красный... ИМ ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ ЛИНЗЫ.... ОЧКИ ВПАРИТЬ А ПОТОМ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ.... я уже нашел оптику с линзами такими же и ценовой политикой на уровень меньше....!!! У окулиста у этой девушки я пару раз спрашивал почему тогда глаз болит когда я линзу одеваю она не чего внятного не могла ответить.... я хотел что бы поменяли линзу мне на такую же... в место этого они захотели нажиться на мне и втюхать опять линзу... за деньги.... а причина в линзе... так как на другой глаз эту же линзу одел глаз тоже заболел а на тот глаз одел линзу с другого глаза и не какого дискомфорта я не ощутил... !!!!

Пришла, игнорировали, ни очки посмотреть, ничего. Отношение как будто взаймы пришла просить. Сервису даже 1 поставить - много. Вашему филиалу следовало бы поучиться у центрального!

Куда смотрят управляющие ??? НАЧАЛЬСТВО?!!!! ВЫ откуда их берете на работу??? Ост.Лизы чайкино ! Быдло работники!!! Ни когда не ходите туда. Недовольные лица, хамство и обдираловка!!! 1 вам !

Получили консультацию офтальмолога Пылевой Т.В. За пятиминутную консультацию человеку с небольшим, недавно появившимся ухудшением зрения она тут же посоветовала оптиленсовские же процедуры или очки. Даже о гимнастике для глаз не упомянула. Никакого лечения не прописала. Это самая быстрая и некачественная консультацию, за весь мой опыт

Ну отвратительное же обслуживание! Ни приветствия, ни помощи в выборе товара. Крайне удивлена, что именно так. Вчера были с подругой в салоне на пр.Мира 56/1, нужны солнцезащитные очки, сами спросили где их посмотреть, где со скидкой товары, еле выпросили примерку. Ощущение сложилось будто зашли не в рабочее время. Уважаемый работадатель, где же технология обслуживания? Продавец-консультант по имени Марина, работы много, возможно это не ваше место?