Парфюм-Лидер, сеть магазинов в Омске, Заозёрная, 26 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня была в вашем магазине. Долго искала продавца консультанта. Они словно испарились. В итоге нашла на свою голову. Давно пользуюсь расыпчатой пудрой марки pupa, очень мне уж она нравиться. Обратилась к консультанту в помощи найти мне самый светлый тон (кожа очень светлая). Консультант мне посоветовал тон 02. Светло бежевый. Заверяя меня, что это самый светлый тон. Я купила. По пути домой в машине решила открыть упаковку и меня смутило, что пудра темновата, моя "вроде" посветлее. Я вернулась в магазин, отыскала этого же консультанта, обьяснила, что меня смущает темный тон пудры, что я пользуюсь светлее. Спросила, есть ли у вас тон 01. На что консультант мне ответил, что такого тона пудры pupa в природе не существует, и у них в магазине точно. Я извинилась, и со спокойной душой отправилась домой. По приезду выяснилось. Что пудра которой я пользуюсь на данный момент является 01 тона, (всё таки она существует). Вобщем сложилось впечатление, что продавцы-консультанты как цыгани, лишь бы развести покупателя на деньги и впарить ему товар. Пудру придется подарить, в этот магазин я не ногой, и своим подругам его советовать уж точно не буду.

Очень раздражает когда ты приходишь в парфюм за салфетками к примеру, стоишь в очереди и кассирша предлагает покупателю (впереди стоящему), 3 по цене 2, и так по каждому товару, а у нее их несколько(товаров) и вот ты стоишь и ждешь пока она сбегает, найдет полку, выберет, подойдет, потом оказывается по другому товару можно 2 по одной цене .. а я все это время жду. Ну вы хоть как-нибудь продумывайте такие моменты! Теперь я в крайнем случае иду туда, терять время стоя в очередях я не намерена.

Сегодня зашла в магазин за парой покупок. В магазине сделали перестановку, пол магазина с голыми стенами. Покупателей в магазине не было, поэтому меня мило встретила консультант, показала мне, где что теперь стоит и оставила в покое. Вроде все хорошо, но у меня есть претензия. Научите пожалуйста своих кассиров спрашивать у покупателей, нужен ли им пакетик или нет, а не молча пробивать его. Тут дело не в цене даже, 50 копеек не так страшно, но вот дело в том, что в кошельке у меня было только 1000 и ни копеечки, вообще. Ровно одна бумажка, а сумма моей покупки составила 700р 50 копеек. И девушка уже начинает насчитывать мне копейки из кассы для сдачи. Хорошо что, в закромах моей сумки, в самом дальнем уголке я нашла 50 копеек. Иначе, как счастливый буратино несла бы кучу мелочи в кошельке. Да и вообще, с каких пор принято самостоятельно вбивать позицию в чек, пусть это даже и пакетик за 50 копеек? P.S про перестановку, не знаю с какой целью она делается, но в дальнем зале стало еще не удобнее, чем было раньше, в проходе можно пройти только боком, чтобы ничего не снести. Летом может и будет удобнее, но сейчас зима и люди ходят в объемных пуховиках.

Мне не понятно кто во всех филиалах парфюм лидера занимается логистикой? Невозможно узкие ряды. Если в одном ряду стоит человек и что-то выбирает, и тебе захочется пройти в этом ряду, то придется толкаться и извиняться. А еще умудриться не снести что-нибудь с полки. В основном, парфюм радует ценами и акциями, особенно если нужно закупить товаров для дома. Постоянные акции 2 берешь - третье в подарок и подобные. Но очень странные продавцы, либо стоят над душой и как только тянешь руку к товару, грузят информацией о акции, либо ты узнаешь о ней только на кассе, в итоге нужно вернуться выбрать что-то в подарок, а очередь стоит и ждет. Это не правильно, воспитывайте консультантов или вывешивайте полную информацию в залах. Навязчивость кассиров тоже не радует. Я понимаю, что это правила маркетинга, но может этим правилам не всегда стоит следовать? Постоянное "приобретите карту" подбешивает. В целом магазин хороший, но некоторые минусы портят впечатления.