mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Победа, сеть магазинов в Омске, Дианова, 14 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644106,
Омская область,
Дианова, 14 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 11 ч. 47 минут
Сайт:
pobeda-market.ru http://pobeda-market.ru
Пришла в Победу на Дианова 14 , пустые полки и ужасное обращение , мне нужно было 3 упаковки карачинской воды, на полки стояло только одна упаковка в разобранном виде , после чего я попросила ( как на бейджике было написано ) оператора торгового зала Кузьмина Алексея , что бы он спустил мне вожу с верхних стеллажей , т.к ее было много , на что он мне ответил - « Какая тебе разнится что пить , возьми другую» , я даже ответить ничего не смогла , потому что была в полном шоке nДа и вообще постоянно как не зайду , по магазину слышны маты и хамское отношение
Сегодня пришли с женой в магазин. Взяли мороженое. На ценнике указана цена в размере 28 рублей с копейками. Когда пришли на кассу и начали пробивать покупку, стоимость мороженого стала 42 рубля. Позвали продавца и после ожидания все исправили. Кассир ведет вела себя не профессионально. Не закончив работу с одними клиентами, она начала работу с другими. В общем сколько раз были в этом супермаркете одни сплошные разочарования.
Всё нравится. Огромный ассортимент, всегда всё можно найти. Всегда всё свежее. Очень нравятся продукты собственного производства.
Приобрела вот такие приготовленные манты в этом магазине. Ранее уже попадались непроготовленные манты, возвращала в магазин, очень извинялись и сказали, что такое больше не повторится! Я так поняла, что я не единственная была из тех кто возвращал именно манты. Обращаюсь к администрации, где же обещанные принятые меры? Передавали информацию лично повару, а есть ли толк?! Видимо все настолько на потоке, что не выдерживают время приготовления блюд, что очень печально и может привести к неприятным последствиям!
Интересный супермаркет с хорошим ассортиментом. Привлекает собственное производство. Действительно, готовят очень вкусно, и всегда, при желании, можно себя накормить.nВесь ассортимент товаров очень грамотно распределен по отделам, которые остаются на одном и том же месте и не меняются местами, как это происходит в некоторых магазинах нашего города. Всегда знаешь, что и где нужно искать.nИз недостатков можно указать на постоянный мухлеж с ценниками, особенно на акционный товар, к которому любят незаметно подкладывать такой же товар, с незначительным отличием, но уже по обычной, а то и завышенной цене. Недавно покупал несколько штук мороженного одной марки в ассортименте, все ценники на которое были желтыми (по акции). Так вот, одно из них пробилось по обычной цене, а при проверке оказалось, что ценник на него вообще отсутствует. Поэтому, если покупаете здесь что-то, особенно со скидками, нужно внимательно смотреть что берете и вчитываться в ценники. Однако, бывало и так, что покупали товар по одной цене, указанной на ценнике, а пробивали по другой, и максимум, что могли предложить менеджеры магазина - это оформить возврат. При этом, то, что это был недочет магазина в расчет никем не бралось.
Здравствуйте! Всегда радовал выш магазин! Но в последние дни, мы очень разочаровались! Пришёл утром пару дней назад в магазин победа на рождественского, продавец начала доставать с холодильника готовую еду, салаты, манты, котлеты и т.д Захотел покушать готовой еды, в итоге много чего купил, пришёл домой, разогрел пюре с сосисками и пюре с мясом, начал кушать, и сразу такой запах и вкус неприятный, для себя сделал вывод что продукция испорчена, хотя вроде думал свежее взял, салат тоже пах не приятно! Вообщем пропала еда! Ладно, думаю бывает, может последний товар забрал! Через пару дней опять пошёл закупаться, взял хлеб, порезал, кушаю, и понимаю что он старый уже,он ещё в пленке был когда покупал, в итоге присмотрелся, отломил в середине, а там плесень! Хлеб с плесенью был! После этого случая решил написать отзыв! Почему вы не следите за количеством проданной продукции, много продукции остаётся, но она же пропадает в лучшем случае через 48 часов! Проследите за этим, недовольны остались!
Выпечка у вас, конечно, просто супер, но здесь со мной произошел курьезный случай. На ленту кассы выложила часть товаров, но когда я отвернулась за остальными, бутылка сидра забуксовала и упала... Воздух мнгновенно наполнился чудесным ягодным ароматом, а я мысленно пустила слезу. В связи с этим, женщина-кассир спросила, буду ли я оплачивать это недоразумение, а то придётся это сделать ей. Оплатить-то я оплатила, но остался неприятный осадок. И связан он с политикой руководства. Если товар был испорчен не по вине покупателя или работника (как в моем случае), то ни покупатель, ни работник его не оплачивает. Видимо, эти нормы обошли вас стороной, что очень прискорбно.nТакже у меня претензия к этим водителям между полок с товарами. Как ни зайду, так они постоянно разъезжают по отделам и перекрывают их. Очень удобно делать покупки, мда.
Добрый день! Не работает Ваша система качества обслуживания и контроля. Магазин для меня шаговой доступности, последний год он все хуже и хуже. Было много чего по мелочи, но это последняя капля. Если магазин не может реализовывать такие объемы продуктов, то за чем их брать? Это не только фруктового отдела касается. Молочный, собственное производство, семечки-орехи, заморозка.
Совершая покупку, выложила мелочь ( которую всегда с радостью брали )в монетницу. И что вы думаете сказала на это кассир? "А ещё мельче не было?" ЧТО,ПРОСТИТЕ? Считать мелочь это ваша работа, уважаемый кассиры. За хамское отношение к покупателям ставлю кол!!!! За все остальное 4+
Добрый день ! Хотела бы обратить внимания покупателей данного магазина на их производство , 20.01.2017 купили пончики первые попили чай дети следом я решила попить чай но укусив пончик поняла что с ними что то не так.они горчили и ванилина не мерено .через пару часов мне стало плохо у детей разболелся живот у меня началась рвота и так у меня было до 22 числа.да и ещё я обратилась в магазин ,вышла девушка заместитель директора стала нам предлагать купить тортик чтоб мы не куда не обращались и вернуть деньги за пончики .мы не согласились тогда она пошла звонить директору ну как нам сказала затем пришла и сказала что директор готов вернуть всю сумму по чеку и вообще у него на производстве всё хорошо .Уважаемый директор магазина победа ,еда ,наш магазин,если бы у вас было всё хорошо на производстве вы не предлагали людям торты и прочее . я составила жалобу в Роспотребнадзор я из вас не могла подойти к ребёнку которому нет и двух месяцев муж брал отгулы на работе,теперь я буду писать куда тока можно пусть вас проверяют
Заказывали маме и брату на юбилей тортик! Обслуживание на высшем уровне, по доступной цене, все соответствует заявленным требованиям и даже лучше.торт получился очень вкусный, все гости спрашивали, где сделали. Теперь мы ваши постоянные покупатели!
Раньше магазин намного лучше был. Придешь в любое время и на полках есть товар.
А сейчас, придешь утром или даже днем, товар еще не выставлен, половина отделов перекрыто. Еще автопогрузчики выгоняют с отдела, так им товар с верхних полок достать надо , а нам покупателям как будто не надо продукты с этого отдела. Разворачиваешься и уходишь с магазина. А вечером зайдешь тоже самое увидишь, только отделы уже не перекрыты, но и товара нет, пустые полки.
В отделе овощах и фруктах часто гнилой товар с хорошим в ящиках находится, особенно это заметно сейчас в ящиках с мандаринами.
Раньше ходили с удовольствием к вам, сейчас с каждым разом разочаровываете обслуживанием!!!
Добрый день!
Огромная просьба как-то убрать хлеб с полок, который общедоступен. Его трогают все. Совершенно не хочется его потом покупать, когда все трогали... и дети и взрослые. все руками трогают. Была свидетелем того, что ребенок его даже облизать успел.
Вот такой "сюрприз" купила вчера!!!Что это?Как не стыдно продавать людям такое,ведь я заплатила за это нормальные деньги!!!
Уж сколько люди пишут, а с охраной в этом магазине никто не проводит инструктаж. Сколько раз сама слышала, проходя мимо них, стоят и в наглую обсуждают того или иного человека. А мамы с колясками так это вообще КРАСНАЯ ТРЯПКА ДЛЯ БЫКА". Мы все с колясками так вообще воровки. Была в очередной раз в этом "замечательном" магазине. Специально упаковала салфетки чуть ли не перед самым носом у охранника, АН НЕТ не помогло все равно остановили, да с таким видом...И по рации это бесконечно - "Вон та в красном или вот этот в кепке" P.S. Купите уже внутренние наушники и по ним передавайте всю необходимую информацию, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ УЖ ТАК!
Поганейший магазин! Персонал хамский, постоянно просроченная продукция.
Как ни придёшь, всё время перекрыты отделы. К витринами не подойти. Грязно.
Дурацкая дешёвая реклама.
Поганейший магазин! Персонал хамский, постоянно просроченная продукция. nКак ни придёшь, всё время перекрыты отделы. К витринами не подойти. Грязно. nДурацкая дешёвая реклама.
Ранее жили рядом, ходили практически каждый день на протяжении 4 лет то за молоком, то за хлебом собственного производства. Сечам очень скучаем, и если есть дорога обязательно заезжаем. Ассортимент большой, цены не кусаются. Всегда все свежее. Персонал доброжелательный, единственное напрягают назойливые охранники с рациями, которые ходят буквально по пятам если взял что то дорогое или мелкое. Прямо за спиной идут , переговариваются о тебе по рации " посмотри девушка с парнем балык взяли, следи за ними" мы все понимаем, народ голодный, бедный прячет все и ворует, но можно хоть как то делать это не так назойливо.
Как известно, большие «Победы» - это гипермаркеты с встроенной пекарней, кондитерской, грилем, пиццерией и так далее – тем, что зовётся «отделом собственного производства». Сегодня утром пришлось столкнуться с досадным фактом – под видом одного товара сотрудница попыталась продать другой, более дорогой. Очень удобно, если покупатель находится в тонусе и обращает на это внимание, сделать вид, что это как бы случайно вышло, по ошибке, и вообще, «извините». Но это, конечно, не уровень большого, хорошего ритейлера. Тем более, что сама продукция в основном качественная.
Хотелось бы поддерживать рублем эту сеть, в том числе, потому что она местная, Омская, но такие факты, когда колхозные сотрудники пытаются себе в карман утащить лишний рубль, конечно, печальны. Покупатели после таких эпизодов вынуждены держать концентрацию и быть по умолчанию недоверчивыми, ждать подвоха.
P.S. В других отзывах часто упоминают так называемых охранников с рациями. Эти люди реально напрягают. Наверное, в 21 веке сохранность товаров и борьбу с мелкими воришками можно организовать как-то более тонко и интеллигентно, чем установкой таких надзирателей, бороздящих пространство магазина с важным видом…
Отличный магазин! Живем в 20 минутах ходьбы, и при наличии других магазинов в шаговой доступности, предпочитаем прогуляться до Победы!
Радует ассортимент и свежесть продуктов! Широкие проходы между рядами, не приходится протискиваться ширкаясь телегой с другими покупателями. Большой выбор бытовой химии, товаров для детей и всего остального!
Здорово, что здесь проводят акции и можно купить продукты с хорошей скидкой!
Предпочитаю этот магазин и другому крупным гипермаркетам на левом берегу (надеюсь вы поняли о ком я))))) Народу меньше, цены ниже, выбор не хуже!!!
Однозначно - ДА!
Я редко бываю в Победе,живу в другом конце города, но иногда получается. Ассортимент отличный, на кассах все быстро, но вот решил купить пельмени на развес,не совладал с завесочными весами, хотя в других местах затруднений эта операция не вызывала.Хотел спросить у кого-либо из персонала и долго хотел, но повсюду были только контролеры, которые озабоченно переговаривались по рациям.Если у вас мало продавцов, было бы неплохо научить контролеров, как пользоваться вашими весами.Мне они не смогли помочь.До сих пор грущу о несъеденных пельменях из индейки.
Сюда тоже напишу, смотрю тут читает руководство отзывы. Если вам так необходимо чтобы покупатели засовывали свои сумки, рюкзаки, пакеты в ваши пакеты,то соизвольте пакеты как в Ашане сделать, т.к мой самый обычный рюкзак, не влезает даже пустой рюкзак стандартного размера! а на входе ваши сотрудники просят упаковать. Мне что, их заставить это сделать? Я бы посмотрела ! И посмотрю в следующий раз...т.к моему терпению уже предел настал.
Уважаемое руководство, обратите внимание на кассира ПОДГОРБУНСКУЮ АНАСТАСИЮ. С покупателем ведет себя грубо, не ответила на мой элементарный вопрос: работает ли касса ?В ответ вначале молчание, а при повторе вопроса накричала ...не видите что ли я занята!!! Когда я возмутилась , то "через губу" ответила что касса работает. До этого тоже пришлось побегать по кассам ...постоишь в очереди , а потом тебе объявляют касса не работает )))Нет желания приходить вновь.
не знаю как другим, но мне этот магазин по душе. и цены хорошие и выбор отличный, а самое главное всегда свежий хлеб.спасибо Вам за то что Вы есть
Смысла писать про магазин нет, т.к. сам ФЛАМП удаляет неугодные отзывы... и этот тоже удалит . Я написала про свой поход в этот магазин а они его забанили, и нашли какую то нелогичную причину, и про любое другое место тоже не смысла писать , они его удаляют и всё на этом, правды здесь на флампе не узнаете не об одной организации. оставляют только хорошие отзывы или не сильно бьющие по репутации...После этого отзыва мне вообще могут не дать писать здесь уже ничего, 100% гарантия- с кем бы поспорить?
Всем привет, посещала гипермаркет на дианова 14 не раз, и с точки зрения покупателя меня он меня более чем устраивает. Все свежее, а свежеиспеченная выпечка просто класс!
НО! Узнала я это место и со стороны "будущего сотрудника". Думаю, эта информация не менее полезна, ведь магазин предлагает вакантные места. И людям, рассматривающим перспективу работы в Победе, я настоятельно не рекомендую тратить время на это место. После 4-хдневной 9-часовой стажировки администратор скажет вам, что "вы не подходите" (причин не объяснят, по их заверению, они не имеют права объяснять). За стажировку обещанных денег вы не получите. Отработаете почти наравне с другими сотрудниками за "спасибо" и досвидос. В общем, типичная эксплуатация.
Благодарю за внимание=) Верю, что мой отзыв спасет время и силы множеству людей.
Как только переехала в этот район (5 лет назад), я прониклась любовью к этому гипермаркету. Выбор сопутки невелик, но все популярные позиции тут есть точно, а некоторые с сумасшедшими 30-40% скидками. Что касается продовольственной части - ассортимент каким-то чудом подобран так, что я покупаю абсолютно все по списку, что планировала. Собственное производство здесь на порядок лучше той же Ленты, выпечка и салаты самые вкусные. И ещё. Вот тут все ругают охранников Победы, а я хочу сказать им спасибо ещё раз за то, что нашли и вернули мой айфон, который мой беременный мозг забыл на паллете с кошатиной. Спасибо!
Не все так плохо как могло показаться! Радует, что руководству магазина не безразлично мнение их покупателей и оно уделяет должное внимание качеству обслуживания, проводит работу со своими сотрудниками по улучшению работы. Ставлю «5» за оперативную обратную связь и принятые меры. По-прежнему считаю данный магазин самым удобным в плане расположения, нравится ассортимент и доступные цены, большой отдел с продукцией собственного производства, вкусная свежая выпечка. Надеюсь, что в дальнейшем посещение магазина вызовет только положительные эмоции!
Здесь переклеивают сроки годности! Купили блинчики с творогом, у которых срок годности закончился две недели назад!!! А сверху наклейка со свежей датой - один взмах руки и свежак. Видимо о состоянии здоровья своих покупателей здесь не беспокоятся, главное - продать! Интересно, что вопросы по обмену решает здесь не администратор, а простой охранник и продавец, которые не ждите, что будут вам улыбаться и извиняться, их беспокоит только одно, что у них заканчивается смена. Еще в вашем присутствии вас же и обсудят - покупатели видите ли у них не те, просрочку притащили. Блинчики с трудом, но обменяли. Одну упаковку еще получили бесплатно. У них акция - найди просрочку и забери ее бесплатно. Видимо, если руководство заявляет так громко о такой акции, то они уверены, что просрочки у них нет))) В целом магазин хороший, большой ассортимент с доступными ценами. Единственный минус - это сотрудники магазина.