Прима плюс, салон оптики в Омске, проспект Мира, 48, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Привезла в данную оптику своего дедушку. Ему сделали операцию на глаз, нужно было по рецепту врача выписать новые очки. Почему именно сюда поехали честно говоря не знаю, сам он в центре живет, мама (его дочь) направила нас сюда, поскольку я выполняю роль личного водителя, то вникать не стала)))nnПриехали, принимали два консультанта, у каждого было по клиенту. Думала что предстоит ожидание, но поскольку врач была свободна она нами и занялась, за что отдельный плюс поскольку не думаю что в ее обязанности это входит, а если и входит то респект руководству за грамотную организацию труда!nnОправа у нас своя была, она отнесла оправу и рецепт мастеру, потом вышла сказала что готовы будут завтра, потом снова ушла к мастеру, вернувшись сказала что сделают за 10-15 минут!!! Конечно мы остались подождать, благо стулья есть, дедушку усадила, давай смотреть по сторонам.nnУ одного консультанта был "сложный" на мой взгляд клиент, девушка никак не могла определиться с выбором, в каждых очках то одно, то другое не устраивало. И вот надо отдать должное консультанту - ни словом ни взглядом не выразила какого-то негатива или раздражения! Мы забрали свой заказ - она все еще определялась и решалась, и видимо задолго до нас пришла. Когда другая консультант освободилась, сразу же обратилась к нам с вопросом не нужно ли нам помочь. Т.е. персонал очень вежливый и клиентоориентированный!!!nnКогда нам принесли наши очки, врач сама настаивала чтобы дедушка внимательно все проверил, не торопился, посмотрел в очках по сторонам, попробовал прочитать! Ну просто сервис выше всяких похвал!

Мне странно читать отзывы об этой оптики с описание хамства или долгого ожидания заказа.nnОбладаю плохим зрением с детства, и как-то пришли ещё с мамой сюда. С тех пор я постоянная клиентка. nКрайние очки делала буквально на предыдущей недели.nОсмотр у офтольмолога: вежливая доктор, ответила на все мои вопросы, результаты осмотра совпали с результатами известными мне из больницы. nВыбор оправы: показали мне все на что я указала, и еще несколько сверху. Смотрели как пластик так и металлическую оправы. Женщина консультант весьма корректно высказывала свое мнение. Когда я попросила перемерить еще несколько оправ, чтобы сфотографировать и посоветоваться он-лайн, вновь достала мне уже выбранные варианты. В итоге остановилась на двух, одна оправа была дороже на тысячу, и тут никакого навязывания и давления. nВыбрала подешвле, так как она лучше сидела.nОчки были готовы на следующий день, прям к открытию.nnЕдинственный минус - невозможность оплатить осмотр офтальмолога по карте, только наличными.

Хорошая оптика! Обслуживание на высшем уровне. Врач замечательная, все подробно рассказала, и расспросила что нужно. Девушки помогли подобрать оправу, ни смотря на то что мне ничего не подходило и не нравилось. Раньше оправа была пластмассовая, и в этот раз хотела такую же, девушка настояла на том что бы померить очки с металлической оправой, и не прогадала, смотрятся намного лучше.Своим выбором довольна, даже очень.

Хочу дополнить отзыв: сам работаю с людьми и понимаю, как это сложно, всем не угодишь. Некоторые уже изначально приходят с таким видом, как будто им все обязаны, ведите себя проще, не надо приходить с короной на голове, тогда и к вам отношение будет лучше.Посмотрел у Северного оленя 3 отзыва по разным оптикам и нигде ей не угодили, так может дело не в оптике совсем, а в человеке. И ведь отрицательные отзывы в основном от женщин, если у Вас ПМС сидите дома, не мотайте нервы окружающим.

Отличная оптика, много знакомых пользуется услугами этой оптики и уже много лет. Очень хороший врач при оптике, девочки доброжелательные, очень внимательно относятся к выбору оправ, линз. Очень доволен новыми очками всегда. Спасибо Вам за ваш труд! Процветания Вашей оптике и побольше благодарных клиентов!

Ещё раз опровергну Оленя. Теперь уже был не будний день, а выходной. Зашёл забрать заказ и людей уже было больше, но на качество услуг это не повлияло. При выдаче не скрывают и даже на конвертике выделили про гарантию (на удивление не год, а 3 месяца дают), но это как пил понятно по чему, т.к. все эти "великие" бренды не что иное как тот же Китай. Взял ещё от Солнца (по качеству так же видно стразу, что конечно не стоит он того, пластик, тонированные думаю не высшего качества стёклышки и даже видно что "грубо" закрученные винты, один их которых был "за под лицо" скрыт, но при этом "ходил" при ходе душки, второй был примерно на 0,3 мм выше, но был без движения. Т.е. даже не вооружённым взглядом видно качество так себе, при этом видны выступы где отсекали пластик и т.п. Когда примерял, и на другой ветрине можно было разглядеть всё, ед. что отличало это то, что там типа бренд, "метал" ну и цена 7-8. ... Так что надеюсь под гарантию не попаду, а про сервис ещё одна 5-ка.

Добавлю своё мнение и опровергну Северного Оленя. Проходил мимо другого, тут про него пишут: https://omsk.flamp.ru/firm/optilens_set_salonov_optiki-282003257708295?utm_source=2gis-desktop&utm_medium=link&utm_campaign=organizacii Но хотел зайти именно в этот. Выбор не такой и маленький, не понимаю куда или зачем, больше. Сервис хороший, и при проверке и при выборе. Был где то во время обеда, при мне было 3-4 человека, одного принимали при проверке, девочка ещё сидела (но оказалось она просто ждала того кого проверяли) и потом зашла ещё девочка и начала подбирать себе очки (оправу). Обслуживали 2 человека, не какой негативности нет, подсказывали, кому то потом ещё выдавали товар, объясняли то, что потом прочитал, т.е. элементарные правила безопасности. Мастера на месте не было, но это не считаю минусом, т.к. он же человек и у него тоже могут быть проблемы, потому кто то принёс со словами (месяц проносила, отломалось (не знаю как называется, то что на нос операет). Сказали чуть подождать, т.к. обслуживали меня и примут, но предупредили что мастер будет завтра. Т.к. по новым требованиям ФЗ-54 теперь в чеке надо печатать всё (ну я немного по этом направлению, потому знаю.. но видел там в чеке конечно "ошибки" они ещё долго буду, но в целом стараются выполнять все), то по нему сразу видно стало, они даже отписали от кого что (видно что и ИП отдельные там участвуют и сам ООО далеко не "Прима плюс", но это всё к слову и чтоб понимать, что очень много задействовано в одном целом. Не кто не старается втюхать что то подороже, т.к. я не чего не понимаю, то сморю просто с точки зрения технаря, потому мне лучше чтоб линзы были в оправе, чем частично "приклеины" и низ пустой... Так мне сделали "замечание" - эти стоят 1000 эти 600, можно ещё другие посмотреть, ну т.е. не ведут себя как бездушные продажники которым только нажива важна. ... Что касается сервиса и ремонта не подскажу, но работая в подобной сфере, прекрасно понимаю много зависит от того, кто и как делал товар, а т.к. что бы не писали, какие бы громкие бренды не звучали, почти всё делается в Китае и тут лишь надежда, что в тот момент когда делали эту партию, не было нового года :-) Если много наивных людей ещё думает, что если написано Германия, значит это сделано реально там, то наивные люди и завидую им, т.к. там давно уже такие же все и им выгоднее заказать в Китае, т.к. знают что отправят это в Россию.

Мой отзыв, наверное, станет показателем того, как в компании прислушиваются к мнениям фламперов. Ниже я увидела отзывы о невысоком сервисе и тому подобное, расскажу о своем опыте. Новую оправу для очков я ищу уже давно, и уже было отчаялась найти что-то удобоваримое в нашем городе и даже приготовилась заказывать оправу с другого города, но нечаянно забрела в салон оптики "Прима". Рабочий день подходил к концу, но меня встретили две милые барышни, которые вели себя очень дружелюбно. Предложили несколько вариантов различных по форме и цвету оправ, с удовольствием помогали в выборе, огорчались, когда, нравившаяся мне, оправа не подходила, и радовались вместе со мной, когда идеальная оправа была наконец-то подобрана. Помогли подобрать линзы и упросили мастера задержаться и сделать мои очки). На мой взгляд - сервис прям на пятерку!

Была в этой оптике несколько раз, и мне очень она понравилась. Консультанты вежливые, обходительные, с юмором, всё очень быстро оформляют и объясняют. Врач очень хорошая и вежливая, так же всё расскажет-покажет-объяснит, а про цены вообще молчу, всё дёшево и качественно. Заказы выполняют так же очень быстро, обо всём предупреждают заранее и даже о самых малейших рисках и побочных эффектах, что очень удивляет. Очень большой выбор оправ, салфеточек, футлярчиков и прочего, необходимого для очков, и при этом повторюсь - за очень демократичные цены. Советую всем, если нужно подобрать очки быстро, качественно, со вкусом и хорошим настроением, а главное дёшево :)

В целом, оптика хорошая. Приемлемые цены, хороший ассортимент. А вот по обслуживанию мнение сложилось двоякое. В первый раз зашел: консультировала женщина лет 40-45 - едва сдерживал себя, чтобы не уйти сразу, ее высокомерие и надменность зашкаливали. А вот когда покупал и получал очки был приятно удивлен - обслуживанием занималась другая женщина (лет 35), поэтому остался доволен и покупкой, и ее консультацией. Но не все сотрудники клиентоориентированы. Есть над чем поработать)

Доброго времени суток. Очень нравиться эта оптика, хорошие консультанты, отличный выбор оправ. Так как сын ломает очки часто, являемся постоянными клиентами, очень внимательный персонал спокойная атмосфера.

За оправой и готовыми очками только сюда! Персонал компетентный, ненавязчивый. Выбор от самых простых и доступных оправ до элитных и дорогостоящих, вообщем на любой самый взыскательный вкус! Сама являюсь постоянным покупателем и всех своих подруг сюда переманила!

Доброго времени суток! Оптика не самая дорогая в которой я была,но вот выбор и разнообразие оправ меня приятно удивило! Людей в оптике больше чем достаточно,но не смотря на это консультанты никого не обделяют вниманием! За 30 мин.я подобрала себе восхитительную оправу,а уже через 2 часа забрала полностью готовые очки! Замечательная оптика!Рекомендую!

Эта оптика мне очень нравится. Обращалась первый раз пару лет назад, потребовался срочный ремонт моим раздавленным очкам. Недавно решила сменить их, опять сюда обратилась. Быстро подобрали оправу, проверили зрение и через пару часов я уже забирала свои новенькие окуляры))) Консультанты внимательные и вежливые. Работают быстро. Молодцы.

Понравился большой выбор оправ, соответствующих последним тенденциям. Цены в оптике тоже порадовали. Врачу-офтальмологу отдельное спасибо!!! Была там в выходные, поэтому было очень людно и консультантов на всех не хватало. Не смотря на это оптика-супер!

Замечательные сотрудники работают в салоне Прима плюс на проспекте Мира, 48. Мы пришли в салон за 10 минут до закрытия и никто даже взглядом не показал, что пора уже закрываться. Внимательные, отзывчивые, доброжелательные! Осталось очень хорошее впечатление!!! Хотелось бы, чтобы таких сотрудников поощряли материально.