REAKTOR, сеть автосервисов в Омске, Ватутина, 17, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Проводила замену технических жидкостей и пару деталек поменяла, все понравилось и обслуживание в магазине и в самом автосервисе. Машину прям не узнать, ездит как новая теперь. Записалась на вечер, что очень удобно, что работают круглосуточно. Буду теперь не раз к вам обращаться.

Менял стойки передние , брал у них же Miles, замена бесплатная. К работе мастеров вопросов нет, на лишнее не разводили, в принципе, сам знал, что пыльники с отбойниками сразу в расход пойдут , а больше ничего и не навяливали. Единственно, что долговато делали , часа на полтора больше обещанного.nМинусы будут в сервисе, а именно, когда звонил пытался записаться. Изначально позвонил узнать по цене, наличию , вот эти Miles меня устроили. Сказали , сейчас соединим с филиалом уточните у них по наличию и чтобы отложили к назначенному времени, соединяют, жду на линии, жду, снова жду и еще жду, опять жду. В итоге-рассоединение с заверением, что мне перезвонят. Ну ок, жду , снова жду, опять жду, еще чуть-чуть жду, а звонка все нет, а на замену я уже записался, а там , черт его знает, может нет таких в наличии. Звоню снова сам, при вопросе о наличии таких стоек, да еще и по такой цене делают удивленный голос, начинают, как я понимаю, шарить в компе и , о чудо! , есть такие, а не KYB на тыщу дороже))). Говорю, мол, могу быть уверен, что они будут в нужном филиале в нужное время, говорят, да да, конечно, но мы сейчас уточним и соединим вас и снова, как вы догадались я жду, жду, опять жду и снова РАССОЕДИНЯЮТ С ЗАВЕРЕРИЕМ ПЕРЕЗВОНИТЬ. Ну класс , ну ладно, хоть в этот раз перезвонили , аж два раза, правда минут через 40)))

По возможности стараюсь всегда приезжать в это автокомплекс. У них время записи на обслуживание почти всегда совпадает с приемом на обслуживание. Работники работают быстро и качественно. В магазине продавцы всегда посоветуют запасти цена качество. рекомендую .

Недавно заезжала, менять масло на Фольксвагене. Очень порадовала скорость обслуживания!!! Сделали быстро, сотрудники вежливые, аккуратные. Пока меняли масло, обнаружили, что подтекает сальник коленвала. Все сделали, цены адекватные, спасибо!

Решил оставить свой отзыв, не могу не поделиться пользой с другими влшадельцами авто, повидавших много лет эксплуатации. На моем 80м крузере горел чек и перестали гореть задние габариты после мойки, предположил что залило что-то, стопарь немного треснут давно. Погуглил и вычитал - что это может быть замыкание задних фонарей. Заехал на диагностику электрики, проблему выявили, оказывается дело было вообще не мойке. просто я меняя подномерную рамку старую (с подсветкой) на новую простую - провод подсветки оборвав хорошо не заизолировал, а провод был как раз с задних габаритов. Электрик внимательно около получаса искал проблему и нашел))) заизалировав провод и сбросив клемму акб - габариты загорелись. Я доволен. Рекомендую. Ставлю пять баллов! Спасибо!

Обслуживаюсь в реакторе уже не первый год за это время уже поменял три авто. С запчастями всегда полный гуд, что ранее для тойоты церес и тойоты авенсис, что сейчас для мерседеса w221. Радует именно тот факт, что есть запчасти аналоги, более дешевые чем оригинальные, при этом ничем не уступающие, при этом значительно эти запчасти дешевле оригинала. Все технические работы сейчас из-за близости к дому прохожу на ватутина, Мастер участка Присягин всегда дает мне советы как следить за моим непростым 273-м мотором 5,5 литра, и как в условиях холодной зимы заблаговременно позаботится о пневме и как ее обслужить и следить за ней. Владельцам, не особо разбирающимся повидавших многое мерсов рекомендую, Важно не только чтобы доступные запчасти были на складе, но также важно чтобы ребята, которые занимаются вашим авто прекрасно были знакомы с такими авто и с его особенностями.

Постоянно ремонтирую свое авто в Реакторе на Ватутина. Ребята профи.Особенно мелко срочный участок и слесаря и приемщики.Очень грамотные специалисты умеют выслушать клиента и принять верное решение.Вчера 30.08 ремонтировал своего коня.Под устал маленько после охоты.Ремонт был большой и долгий.Мне кажется если бы я обратился в другой сервис то завис бы там на неделю точно.Вот моя оценка организации всего процесса: диагностика подвески 5 диагност профи по моему Артем зовут.Дальше продавец Руслан Дудаев 5 все нашел и доставил.Приемщики Дмитрий Кальницкий и Павел Казаченко супер профи.Грамотные специалисты вежливые и тактичные люди. Я очень долго находился в боксе и наблюдал как они работают вдвоем с таким потоком клиентов.Быстро слаженно профессионально.Вообще мне кажется что Ректор это пример для подражания .В Омске очень мало организаций с таким высоким качеством обслуживания.В основном одно хамье.Так вот.Оставил кучу денег вчера и ни сколько не жалею еду и улыбаюсь.Подвеска благодаря Артему Гончару и Виктору Жакову ка к на новом авто да еще и с гарантией.Спасибо пацаны.Да чуть не забыл.Уважаемое руководство обратите внимание на единственный косячок который мне да и наверное всем клиентам не понравился.В боксе на стойку не возможно общаться.Грохот ужасный приходиться либо орать либо постоянно на улицу выходить чтобы обсудить детали ремонта.Примите пожалуйста меры.Спасибо.

После неудачной попытки сделать развал-схождения в другом сервисе. Решил поехать в данный сервис на Ватутина, ибо Герцена хромает в плане этой услуги сильно.nПозвонив, записали меня на нужное время, сообщил что необходимо будет заменить развальные болты, на что мне было сказано, сделаем без проблем, и не стали грузить лишними и тупыми вопросами , как? зачем? и почему? Приехал в назначенное время, в течение часа мне заменили болты, и сделали сам развал. Остался довольный оказанной мне услугой.nСоветую заезжать сюда на развал.nP.S. Минус балл ставлю, за то что перед тем как загонять машину, следует пленкой закрыть те места, где будет садиться и ставить ноги мастер. Вы ходите по СТО, где много масляных пятен, и потом садитесь в машину и ставя ноги на ковры, которые впитывают это все.

Надо было выпресовать и запрессовать новый подшипник на вал гур даже в фит сервисе отказали (думаю по причине работа на рублей 70-100), в реакторе сделали за 2минуты, денег не взяли, рекомендую и сам ремонтироваться буду в реакторе, спасибо!

Доброго времени суток! Хотелось бы оставить недовольство об охране данной станции. Мало того что я неоднократно слышал как он грубит клиентам заезжавшим на данную территорию, так и сам лично столкнулся с хамским общением. В этом сто автомобиль ремонтирую с открытия филиала на ватутина, и всегда был доволен обслуживаем на все сто. Но сегодня был ошарашен, в ночь с 13.06.2018 на 14.06.2018 я был записан на 23-00, приехал в 22-45, оставил машину за КПП, прошел к самому КПП, и оно было закрыто. Ко мне с другой стороны выбежал охранник казахской национальности, к сожалению он не представился и бейджа на нем не было, и сказал тебе че здесь надо, я с ним поздоровавшись объяснил ситуацию, что я записан на данное сто к 23 и можно ли проехать на станцию, а позже принести пропуск, я понимаю что возможно мой вопрос был несуразен, но в ответ я услышал, ты че слепой или читать не умешь,и показал на окне что въезд строго по пропускам. Я ответил, вопросов нет, но можно было и адекватнее ответить, в ответ получил, а ты кто такой, чтобы я тебе вежливо отвечал, вас таких тупорылых слишком дофига ходит, в ответ я ему сказал, что оставлю отзыв на сайте, но человек полностью самоуверенный в себе, мне заявил пока я здесь на посту мне на твои отзывы "очкозавр" пофигу и здесь я решаю как и с кем общаться,меня здесь ценят и ничего не сделают. И вдогонку прилетело тебя видимо в армии идиот гнобили, раз ты отзывами меня вздумал пугать. Я, конечно, понимаю что охранники у нас просто «супер-копы» , но так общаться с потенциальным клиентом я думаю как минимум некорректно, и да я ношу очки, и что теперь меня очкозавром называть, плюс каким-то образом армию приплел,непонятно для чего. Я надеюсь, администрация проведет беседу, как общаться с клиентами, и что я не к нему домой зашел. Машину славу богу сделали без претензий, все как всегда на высоком уровне. На данном сто все работники большие молодцы,желаю им процветания и побольше клиентов. Я конечно данное сто не сменю, но осадок остался!

Хороший сервис, почти все запчасти в наличии. Единственный минус бывает затягивают с ремонтом, т.к некому не отказывают и можно ждать до часу, пока ваш автомобиль заедет в рем. зону.... Лучше записываться на ремонт

Приезжала с проблемой ходовой части, ребята быстро нашли причину, а так же деталь которую необходимо заменить, в приобрела у них же за не столь уж большие деньги, короче осталась довольна!

Не однократно ремонтировала у вас свой автомобиль, всегда оставалась довольна, качественный подход к клиенту, если ремонт не слишком долгий есть зал ожидания и кафе где можно вкусно и сытно перекусить.

Осталась довольна услугами этого авто сервиса. Обратилась в первые, качество обслуживания хорошее, сделали без задержек, цена устроила.

Хороший сервис, прохожу у них как плановое ТО, так и обращаюсь для мелкого ремонта. Мастера всегда работают оперативно и профессионально, на выполненную работу даётся гарантия. Цена полностью соответствует качеству.

Обращалась сюда уже ни раз. То диагностика машина нужна, то ремонт. Работу выполняют грамотно, в короткие сроки, сразу видно, что работают мастера, материал качественный, доступная цена. После ремонта дадут подробную консультацию по уходу за автомобилем. Стала постоянным клиентом здесь.

Вчера меняла масло в данном сервисе, всё очень приятно. Внешний вид мужчин на высоте. Всё объясняют, сделали всё очень быстро.nТеперь если что заменить приеду к вам. Большое спасибо механику Александру...

Любимый безотказный сервис по замене расходников. Заезжаю в любое время поздно ночью, всегда все расходники есть, все меняют, быстро. Вежливо, все расскажут, все покажут. Всем всегда рекомендую вас!

Вежливые сотрудники. Ремонт если известна причина быстрый и качественный. В диагностике стараются докопаться до сути проблемы хоть и не всегда получается. Лишнего не возьмут.

Обслуживаю автомобиль редко, но знаю приехав к вам не обманут, не обсчитают, мальчики на кассе и в боксах всегда вежливые.

Воспользовался шиномонтажом в вашем сто, сделала все быстро, отбалансировали зимнюю резину просмотрели указали недочеты.В общем остался доволен.

Раньше ремонтировал свой автомобиль у официального дилера, но гарантия закончилась, начал искать новый тех цент для своего железного коня и был очень приятно удивлен заехав в Реактор, качественный подход к клиентам, приемлемые цены, вежливый персонал, много запчастей в наличии и под заказ. В будущем буду обслуживаться только у вас.

Сегодня был в реакторе, по неосторожности забыл ключи в салоне автомобиля.....и он закрылся.nОбратился к Надточию Константину, за помощью.nОн не остался равнодушным и помог мне в этой проблеме! nСпасибо ему!

Сегодня я заменил в моем nissan sanny ступичные подшипника на задних колесах и стойки, а также пружины. Все вместе встало мне в 12тр, отмечу много предложенных вариантов стоек от дешевых до дорогих вариантов. Работа по замене бесплатно, это тоже приятно. В следующий раз мне порекомендовали заменить свеч и катушки и провода, причем также есть варианты и дешевых запчастей и подороже. Я не очень специалист в брендах, экономия на первом плане. Работой реакторских специалистов доволен.