Ростелеком, телекоммуникационная компания в Омске, Лукашевича, 4 Омск 2-й микрорайон - отзывы клиентов, работников

постоянно не работает перемотка назад сделайте что нибудь что нибудь хорошее программы сильно дорогие услуги телевидения и интернет очень дорогой когда станет что нибудь подешевле услуги ростелекома

Приобрёл дом в Красноярке... До меня прежние хозяева все завели но услугами не пользовались... Произвели добровольных блокировку. Перезаключил договор на себя.. Про заявку на регулировку и разблокировку ни кто ни чего не сказал.. В итоге одна поездка с красноярки для договора ещё две для заявки и разблокировки. Решить по телефону ничего не возможно постоянно переключают от одного оператора к другому и никто ничего не делает. Неделю ничего не работает. Когда настроят аппаратуру... Л. С. 655011163413.

Ужасные, постоянно пропадает интернет, а сегодня вообще не могу связаться после отключения не по одной горячей линии!!! Постоянно делаем пересчёт, каждый месяц новая сумма, подключают услуги без согласия абонента!! Просто слов нет!!!

Ужасный интернет, работает раз через раз. Сотрудники, вообще складывается впечатление, что бездари.

скриншот личного кабинета 19 июня 2016 г., 19,07,13 в своём личном кабинете где то в те дни видел подключенный игровой аккаунт какого то Фарзалиева

ростелеком ты уже задолбал !!! что вы мне всё шлёте квитанции на оплату ? я от вас отключился давно ! на 27,06,2016 на счету было 1206 рублей ! 20,07,2016 был расторгнут договор ! КАКИМ ОБРАЗОМ Я ВАМ ДОЛЖЕН ОКАЗАЛСЯ !!!??? Я НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЛ ТАРИФ С ЮПИТЕР ПЛЮС НА ТАРИФ ИГРОВОЙ !!! НИ РАЗУ ! НИ ПЕРВЫЙ НИ ВТОРОЙ НИ ТРЕТИЙ РАЗ !!! ПОСЛЕДНИЙ РАЗ КОГДА МНЕ ЕГО ПЕРЕКЛЮЧИЛИ БЕЗ МОЕГО ЖЕЛАНИЯ В КОНЦЕ ИЮНЯ НА МОИ ПРОСЬБЫ И ТРЕБОВАНИЯ РАЗОБРАТЬСЯ ТЕХ. ПОДДЕРЖКА ВООБЩЕ ЗАБИЛА !!! СЕГОДНЯ ПРИШЛО ПИСЬМО... УВАЖАЕМЫЙ АБОНЕНТ , ТО ДА СЁ ... ТЕПЕРЬ СУДОМ СТРАЩАЮТ ! ВЫ ТАМ ОПУХЛИ ЧТО ЛИ В ЭТОЙ ВАШЕЙ КОНТОРЕ !? ЭТО ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ , А НЕ Я ВАМ !

здесь наверно заметнее , буду писать как новый отзыв ! на support@infra.rt.ru не получается отправить текст. в чёрный список занесли )) !?

Напишу здесь , а то может не везде заметно и кому то плохо видно . Вам было отправлено письмо на support@infra.rt.ru с более полным описанием происходящего. В письме был указан номер лицевого счёта. Физически уже больше недели отключился от ростелекома. Я ещё должен время тратить и деньги что бы добраться до вашего офиса, у меня других дел хватает ! Смысла и возможности нормально с вами решить проблемы не вижу ! Больше месяца мне нервы трепали ! Как я вижу ситуацию: мне кто то из ваших сознательно переключает тариф АБСОЛЮТНО НЕ НУЖНЫЙ МНЕ !!! Или всё же имеет место ошибка Понаделали кучу личных кабинетов которые можно подключать , отключать , , удалять , создавать новые. АБСОЛЮТНО ТОЧНО ЗАМЕЧАЛ ЧТО К МОЕЙ ОСНОВНОЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ ПОДКЛЮЧАЛИСЬ ЧУЖИЕ ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ ПОСЛЕ ЧЕГО Я ЗАМЕЧАЛ ЧТО У МЕНЯ ОПЯТЬ ПОМЕНЯЛСЯ ТАРИФ !!!!! В тех поддержку обращался много раз и в конечном НЕТ НИКАКОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ !!!! МНЕ ОПЯТЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ОГРОМНЫЙ СЧЁТ ! МОЖЕТЕ ВЫСТАВЛЯТЬ ЧТО УГОДНО ! ОПЛАТЫ ОТ МЕНЯ НИКАКОЙ НЕ БУДЕТ !!!

Обманывают ! Подключают сами какой им хочется тариф и потом приходит счёт огромный ! Тех поддержка в конечном итоге НЕ СДЕЛАЛА НИЧЕГО !!! При попытке решить вопрос, говорят вы сами в личном кабинете всё переключили !!! ЛОХОТРОНЩИКИ !!!

Это шутка или другим словом назвать !? В "дубльгисе" написано что субота и воскресенье принимают посетителей. Пришел сегодня закрыто (( ! и бумажечка на стене типа рабочие дни пон. - пятн. ! Какого **** не помечено в "гисе" и на этой вашей флампе ))) тоже написано что работает сегодня !!!

Всем привет! Посещал данный филиал с целью взять распечатку звонков со своего городского номера. Зашел в кабинет примерно 15:00 , а там сидят и пьют чай, я бы не написал про это если бы меня обслужили... Но мне отказали в обслуживании и пояснили это тем , что распечатку звонков они не могут сделать, а по какой причине не пояснили.

Качество обслуживания отвратительное! Второй раз вызываем техника для того, чтобы исправить обрыв кабеля. Как и в прошлый раз наша заявка не была приняла с первого раза ввиду "технического сбоя", гонимы со второго раза заявку, ждем техника. Видимо снова придется ругаться с этими зарвавшимся эгоистичными программистами-техниками, которые до сей поры не могут усвоить, что необходимо приходить и выполнять требования клиента, а не наоборот! До действительно качественного обслуживания своих клиентов ростелекому еще очень и очень далеко, к сожалению!

Уважаемый Ростелеком! По-моему Вас первый отзыв ничему не учит... Значит так... Продолжение истории... В субботу ко мне приходили ребята из сервисной службы разбираться почему интернет не работал, к тому моменту он чудодейственным образом уже сам включился. Сама я ничего не предпринимала, т.к. попросту не разбираюсь в этом... Так вот... пришли, посмотрели, сказали, что все работает и ушли. На вопрос "Так в чём все таким была проблема?" они ответили что понятия не имеют. После этого интернет поработал еще сутки и опять вырубился. Дальше по старой схеме. Звонок в Ростелеком и т.д. Договорились что мне будут звонить в понедельник с 21:00-23:00. НО..... ВАШУ Ж МАТЬ!!!! Вы меня опять разбудили в половину двеннадцатого! Вы совсем стыд потеряли??? Я десять раз повторила по ОМСКОМУ времени... Ребята!!! Я человек, а не робот я тоже хочу спать по ночам!!! Второй раз мне начали звонить утром, мне некогда было разговаривать о чем я вежливо сказала девушке на том конце провода, но она была настойчива...При этом она была очень удивлена, что у меня ничего не работает, т.к. заявка была закрыта со стороны ремонтников. Ребята, я уже столько лет пользуюсь вашими услугами...что пора начинать ценить постоянных клиентов то! Если вы мне не перестанете названивать ночью и не разберетесь в этой проблеме я буду вынуждена сменить провайдера.

Ребята вы совсем озверели почти ночью звонить???? Чтоб ВАС ТАК ЖЕ БУДИЛИ!!!! Звонила вчера в сервисную службу, т.к. интернет неожиданно перестал работать... Кто его знает может ветром сдуло, может что то другое полетело... Было это примерно часов в 8 вечера по Омскому времени. Вопрос по телефону решить не смогли и меня спросили когда завтра мне может перезвонить другой специалист, для решения проблемы. Я попросила мне звонить после 8 вечера, т.к. в это время я могу находиться рядом с ПК. Значит сплю я, никого не трогая....и тут... Звонок! Напоминаю, время было почти 12:00. Я чуть с кровати не свалилась от звонка мобильника. И парень такой по телефону типа "А давайте вам интернет настроим?".... А давайте вы НЕ БУДЕТЕ МЕНЯ БУДИТЬ ПО НОЧАМ??!!!! Я не знаю откуда вы звонили, но в Омске большинство людей в это время спят вообще то!!!! Зачем тогда ваши специалисты спрашивают из какого города я звоню, раз такая фигня начинается.