Серебряный бор, экоклуб в Омске, Молодёжный переулок, 2 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Отличное место для отдыха. Просторные номера с хорошим ремонтом. Ресторан очень достойный, вкусные блюда, уютный интерьер. Но все может испортить человеческий фактор. Что бы оплатить путёвку, нужно ехать в офис. В выходные не работает, у кого 5 дневная рабочая неделя нужно что то выдумывать. Сертификаты подарочные, отличный подарок. Но с ними та же ситуация. Сегодня суббота, хотели в подарок приобрести. Офис не работает, либо ехать на саму базу, либо забыть про эту идею. Когда были на отдыхе, на месте давать сертификат отказались. А теперь оказывается это возможно. Администратор абсолютно не заинтересован в этом. Никаких вариантов и понимания. Настроение испорчено. Будем выбирать другой подарок. А с таким подходом лишний раз подумаем стоит ли отдых того....

Побывали семьёй в праздничные дни начала ноября 2018 г. Приехали по путёвки с ужином и завтраком на двое суток.n1 Номер. На улице температура около 0 градусов. В номере градусов тридцать жара жуткая. Открытое окно путь к насморку. Про скрипучие кровати и слабый напор воды написано много. Кулеров чтобы попить нет не в номерах ни на этаже.n2. Территория ухожена и довольно уютная.n3.Ресторан. Это что то. n-Мы на ужинn-А вы столик заказывали?n-Карл какой столик? У нас ужин по путёвки.n-Но у нас нет столиков у Нас Юбилей проводится!!!!!n- А как же другие гости?nА гости все подходят и подходят вот уже и очередь. Бред.nКакой такой дизайнер придумал мягкие зоны такие что при посадке в кресло стол на уровне носа. Ребёнок кушал стоя!!!! Вы или ножки у стола обрежте или кресла нарастите!nЦены как в московских или французских ресторанах. Один плюс готовят быстро.nК примеру 0.5 колы в бутылке 150 руб))))).!!!n4.Баня. Ещё хлеще. Вода из обоих кранов горячая. В бассейн лучше не прыгать (от хлорки не отмоетесь - она везде) В парилке вагонка поломана. И берите туда раптор от комаров и мух они кругом.nИ на последок. Отдых был испорчен бессоной ночью до 5 утра. На 5 этаже гости после юбилея орали так что слышно было даже в тайге. Но администратор ничего не слышал.

Очень долго собирался рассказать об отдыхе с Серебряном бору, видимо время пришло!nРешили заехать семьями на сутки отдохнуть, шашлычек пожарить. nБронируя номера, свободных было считанное количество, поэтому пришлось брать один на 2 этаже, второй на 4. nРасскажу о плюсах!n? Безумно красивая и ухоженная территория! Без слов, смотрите фото-все видно! Просто прекрасно! n? Ресторан. Готовят достойно! Нам понравилось. Отличные завтраки, обедали так же там. Вкусно, красивая подача. nНа этом плюсы закончились?nМинусы:n? Ужасное состояние номеров! Двери скрипят, унитаз расколот, кровать скрипит настолько, что переворачиваясь ночью с бока на бок я просыпался от ужасных звуков. Номера грязные. На второй день отключили горячую воду без предупреждения до обеда, потом шла чёрная вода долгое время. Регулярно отключали электричество. Хорошо что мой ноутбук, работающий от сети пережил эти перепады. n? Грязная сауна! Если вы хотите в грязную сауну с мухами-вам в серебряный бор! Самое интересное что ее мы бронировали ещё до въезда и ее не подготовили для нас. Обратившись к администратору с жалобой на огромное количество мух, она сказала - а я что сделаю? Могу только потравить дихлофосом. Отличное решение! n? Отсутствие сервиса! За 2 суток номер ниразу не убрали. Мусор не вынесли. Жена сама мыла пол, так как было сыро и всю грязь с улицы соответственно мы тащили в номер. На 2 дня было по одному комплекту мыла и зубной пасты-объём вы должны себе представлять. Для троих на 2 дня этого мало! Но да ладно, мы все взяли с собой?nnОтдыхать тут не советую. Вернулся бы только после проведения косметического ремонта и исправления ошибок. А арендовать беседку и погулять вполне себе можно.

Романтическое свидание за пять тысяч рублей оказалось на троечку.nСервис в ресторане нормальный.(если выпить парочку Аперолей)nПо еде-вкусно,но ценник завышен.nБез проблем официант дала нам бокалы в номер)nВ бору очень тихо,народу практически нет.nТЕРРИТОРИЯ ГРЯЗНАЯ!nСам номер старый,требует косметического ремонта,но в глаза бросается не сильно.(пригодились бокалы)nХочется отметить,номер убран не очень хорошо.Пепельница была полной,пыль лежала сантиметровым слоем.Кровать СКРИПИТ на 12/10!!!!nХолодильник был выключен,а нам он был нужен.nВ номер за четыре тысячи рублей нам положили 2 зубные щётки и кусочек мыла в 10 грамм.nТе кто хочет посидеть в джакузи с пенкой-берите все с собой.nЕсли бы не депозит в ресторане-было бы очень не очень.nСнизила баллы за некорректную обратную связь руководства.

Если вкратце - не понравилось.nБыли вдвоём с женой в сентябре 2018, одни сутки в номере "Шале" в большом кирпичном корпусе.nnИз плюсов - идея оформления номера, удобный столик вдоль стены "типа барная стойка". Территория вокруг хоть и небольшая, но довольно уютная. Хороший сосновый лес.nНо минусы перевешивают.nnСам номер явно не стоит своих денег. На полу стрёмный линолеум с волнами и пятнами, коврики у кровати заляпанные. В двери ванной очень громко дребезжало стекло (решил проблему, засунув под него пару кусков салфетки), матрас на кровати шумный и неудобный. Балкон остался в неизменном виде со времён советского дома отдыха, который ранее был в этом здании - выходить на него не хотелось.nОтдельную иронию вызвал старенький холодильник "Саратов", которого там лучше бы не было совсем.nХоть этот номер и был нам нужен только чтобы поспать - впечатление от пребывания в нём явно негативное.nnЕщё один непонятный момент - завтрак в ресторане только с 10.00. Как-то поздновато. Ну и цены там, на мой субъективный взгляд, завышенные. Может быть, конечно, там супер-кухня, но мы этого не узнали - нужно было уезжать до 10.nnВывод: ещё раз я бы туда не поехал. Везде заметна экономия, даже на таких мелочах как дребезг стекла в двери. Персонал явно безответственно относится к своей работе, если не замечает такие косяки, которые, к тому же, элементарно исправляются (у меня заняло секунд 20).

Бывал тут на свадьбе в 2007 и 2016 и когда то арендовали сауну год не помню … Сложилось хорошее впечатление… но что было в праздники , это жесть….. сервис оказался очень плохим….nnТеперь всё по порядку. nnВыкупили с женой путевку 8.06.2016 через менеджера в контакте. Удобно и быстро. Приехали 10.06.2018 где то в 15:30 за ранее. Подошли к администратору и тут понеслось. Нам сказали, что в нашем номере сгорела проводка, мол мы ничего поделать не можем там всё пропахло гарью итд итп, но есть свободный номер «полулюкс», как бы вина наша, держите ключи. Спросил про беседку на вечер Администратор мямлила так и не смогла ответить, что с ними. Мол все забронированы, но не выкуплены. Попросила позвонить в 16:00 и дала визитку. Хорошо, подойду попозже или позвоню. Пришли с женой в номер ПОЛУЛЮКС (30 номер)… ДВЕРЬ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ … Заходи бери и убегай…., еще в номере ДУХОТА, хотя бы вентиляцию сделали хорошую уже не говоря о кондиционере ПОЛУЛЮКС ЖЕ. Встретили уборщицу сообщили ей про дверь, сказали сейчас подойдет слесарь всё вам починит не переживайте…. Пришёл этот добрый дядя, пожал плечами, говорит «дверь на гарантии сделать не могу»… Пошли к администратору разбираться, что можно сделать… Пришли к администратору…. Там вообще все печально за это время….. Стоят две дамы.. У которых тоже сгорела проводка в номере…. Администратор при виде нас вообще впала в панику…. Как оказалась она не может заселить их и еще 3 номера….То есть приехав на пол часа позже… мы бы остались без номера?!?!?!?!? Чем там все закончилось не знаю… Меня волновали мои проблемы… Давай с ней разговаривать вместе с слесарем, на что она отвечает что сервисников можно вызвать только после праздников….Дверь не починить….Пожала плечами….Ну мы ушли, потом отнес ценные вещи в машину… что бы ничего не украли (люди разные и что у них в голове не понятно) … Пока был в машине решил воспользоваться визиткой, позвонить по номерам которые там указаны … В вашей визитке СОТОВЫЙ телефон не верно указан, по ту сторону взяла девушка с паникой мол ****** звонить, это не Серебряный бор. Ну я извините ) , подумал может не правильно набрал. Посмотрел номер… нет , всё правильно… значит в цифре где-то ошибка в самой визитке…..позвонил по другому номеру…. Администратор ответила, спросил еще раз про беседку…. Говорит сейчас посмотрю, ВЗЯЛА И СБРОСИЛА ТЕЛЕФОН…. Просто вырубила его….. Хмммм …. Пошёл ЛИЧНО к администратору…. Там всё еще хуже у нее… ПАНИКА В ЕЕ ГЛАЗАХ НЕ УГАСАЕТ…. Мне если честно ее жалко стало…. Взяла мой номер телефона и попросила подойти к 18:00, хорошо…В 18:00 пошли мы уже с женой погулять и зашли к администратору… и вот… АЛИЛУЯ… Говорит что беседка № 2 на 19:00 будет свободна…. Хорошо заплатили за 2 часа… Пришли к 19:00… и какие ваши предположения ??? ))) Думаете свободна ??? АААА нет уж… Сидят там пара влюбленная… на что они нам ответили мол мы тоже заплатили на 2 часа…. Ну как бы уже сами там все урегулировали без горе администратора…. Рассказали историю ребятам…. Которые там сидели…. Посмеялись над всем этим…. Ну хоть ребята нормальные попались одно радует…. Веранды в итоге не протирают, скамейки все грязные липкие итд… Что касается веранды где ресторан, так там все в пыли…при чем слой такой добротный… На что сотрудники ресторана ответили «ветер же»… Протирать так и не стали хотя бы перед подачей еды…С мебелью так вообще проблемы.....ИКЕЯ наверное... вся поехала... ножкам хана....сидишь под каким-то наклоном, но это уже было 11.06.2018…nnОтдохнул хорошо… не смотря на этот ужасный сервис…. Природа отличная, территория большая, воздух свежий…,но сервис нулёвый…. Много вопросов к руководству…. По поводу проверок в техническом плане, компетентность сотрудников и в самом сервисе обслуживания… Мы же клиенты… Мы оплачиваем ваши услуги… Вы платите ЗП работникам…. А результат то какой ? Правильно, печальный….

Приезжали 06.06.2018 с мужем отдохнуть. Взяли с питанием путевкуnСначала расскажу о плюсах, далее о минусах.nПлюсы:n-Территория, безусловно, красиво, свежо.n-Номер. Нам попался чистый номер и большой. Брали стандарт. Понравилась ванная комната, большая, комфортная.nМинусы:n-Услуги, назову так этот минус. Муж пошёл брать два часа в сауну. Администратор говорит с вас 1800. Ну мы такие хорошо, рассчитались и ушли. Когда вернулись в номер, зашли на сайт и увидели в БУДНИЕ ДНИ сауна час - 500 рублей. Муж спустился к администратору для уточнения. Администратор ответила, внимание: «Мы так привыкли». Муж говорит в смысле, привыкли? А я привык, когда то, что написано на сайте соответствует действительности. В итоге договорились, что берём сауну и беседку и ничего не платим более.n- Следующий минус еда. Я просто в шоке. Поужинали нормально, а на следующий день пошли завтракать. Удивило то, что я заказываю кофе из меню по путевке и спрашиваю а какой кофе то? Официант отвечает: «ой, я не знаю какой по путевке». Заказали сэндвичи и омлет. Ну от омлета одно название, если честно, сейчас обедаем, а мужу в рыбе попались два чёрных волоса! У меня хоть все нормально было, но аппетит пропал.n- Бассейн находится на реконструкции что ли, так и не поняла, но тоже грустно и это минус.nЖелание вернуться и есть, и нет.nЕсли приезжать, то только брать беседку. Кушать в ресторане точно не хочу больше.nПрикладываю фотографии территории, потому что это единственное, что впечатлило.

Добрый день. Если начинать с плюсов, то, пожалуй - территория да! Погулять с детками тожа да!nЖить нет! Просто грязно!nЧто Косанов еды... у нас номер был без питания. Но заказав салат оливье, я была крайне удивлена! Такое ощущение, что мне его принесли с «питания», когда знаете есть бизнес ланч, например. Фото выложу. Это судо стоит 380р, или 360, не помню точно! По вкусу ужасно, и на вид тоже. Есть в ресторане абсолютно нечего!!! Просто нечего и всё!nШашлыка в меню нет, а если вы его закажите, то полагайте на три куска с жиром за те же 380р.nАбсолютно не наслаждение!nЯ знаю точно, что сюда ночевать мы больше не поедем никогда. Есть другой вариант подобного отдыха, где в разы больше еды в ресторане, и приятно спать.

начну с плюсов:n- Просторный, уютный номер, с красивым видом на сосны и березы из окна, а огромный подоконник -мечта для размышлений, а размер ванны оставляет только нервно завидовать типичные ванные комнаты в квартирах. n- Трели птичек, щебетание слышно на всю округу, очень успокаивает) А когда дует ветер, От чего так в России сосны шумят, так и хочется пропеть.n-приятное, современное и в тоже время ненавязчивое оформление корпусов и построек, аккуратные лавочки и дорожки, мостик.n-Вкусные блюда в ресторане, приятный выбор, даже с путевкой с питанием nА минусы...:n-Ооочень, нет ОООООЧЕНЬ маленькая территория для прогулок, один клочок бора соснового, вот и ходишь вокруг него по тропинке как дурак, и у фонтанчика посидеть. вот и все, нет, вы конечно можете рискнув нервами и вечно отдергиваться от пауков на ветках елей нырнуть в еловые заросли, но на умиротворенную прогулку можно не рассчитывать.n-В целом грязно. может перед летним сезоном еще не почистили, но то там то сям под кустом валяются бутылки, фант ики, в еловом леску ( а я туда сунулось от отчаянья, скучно же), вообще помойка. Тропинка вокруг беседок вся в иголках и не чищена, отойдешь от главного корпуса- стройка, лужи, заброшенные коробки от чего то. ЧТоб добраться до горки, надо обогнуть корпус отеля, где гудят вытяжки. Неприятно.n-На лестнице, чтоб подняться в номер нет освещения, не хотелось бы переломать кости на отдыхе.n-Может меркантильно, но если номер с питанием, раз в день можно заказать десерт, так вот на завтрак мы его заказали, а так его и не принесли, как то неудобно было напоминать. Мелочь, а обидно)n- Мало белок! они не ручные дажеnВ целом, если у вас мероприятие, конференция или свадьба и надо его провести в живописном месте лучше улиц города, то пожалуйста, атмосферно. А если вы хотите погулять, посмотреть красивые пейзажи, то лучше в другое место. Тут откровенно скучно, на день достаточно.

Тихий ужас!nНикому не советую ехать в этот «ЭКО-клуб», которого здесь впомине нет!nБыли впервый раз и кое-как нашли ресепшн, никакой вывески ничего. nАдминистратор неприветливая, которой вечно нет на месте! Не говоря уже про ночное время. Трубки после 10 вечера не берут вообще !!!!nнебольшой плюс, который можно выделить это номер, и то, духота, кровать это вообще отдельная тема, двухспалняя кровать, состоящая из двух односпальних, как бы ты не лежал они скользили по ковровому покрытию и разъезжались в разные стороны.nВ ванной комнате все висело на «соплях» все крючки и прочая «фурнитура».nЕдинственное, убираются хорошо горничные, номера чистые!!!!! А остальные службы халатно относятся к своим обязанностям.nНа окне (жили на 5 этаже) сугроб снега на пол окна. Никакого вида на природу nТЕРРИТОРИЯ!!! Ох, просто беда!nВ самом корпусе на лестничных пролётах свет не включается со стороны ресторана ни на одном этаже!!!!nТри фонаря! На главном корпусе, и у бань. А на крышах бань висят огромных сосульки, только на утро посыпали песком у главного входа nВечером гулять просто страшно и не комфортно. Маленькая пешеходная дорожка вокруг, хоть расчищена, и все! nНеобоснованно дорогие беседки, которые тоже не убраны. nШашлыки мы пожарили, но остальное время тупо просидели в номере. И, да , спасибо хоть за wi-fi деньги не берёте!!!!nИ складывается впечатление, что Вам тут просто Не радыnОтдых испорчен nНЕ СОВЕТУЮ

Хорошее место было. Ранее отдыхал и все устраивало, но что - то пошло не так. 18 января невозможно было дозвониться ни до кого из представителей предприятия, пришлось ехать в отдел продаж. Оплатил сутки проживания с 20 на 21 января, в номере понравившемся по фото на сайте. Приехал со своей девушкой в отличном настроении, получили ключ от номера в коттедже (ранее, в коттеджи не селился) , отправились заселяться. Встретила сильнейшая вонь канализации в номере. Администратор предложила подобный номер, выдала ключи (сказала что в нем не должно вонять...т.е. человек знал что в первом номере вонь и решила положиться на авось, вдруг прокатит?). запах не было, но отсутствие лампочки, висящие провода и облупленный стол при входе....окончательно добили (оба номера не соответствуют фото на сайте) (все сопровождалось курсированием между коттеджем и административным корпусом, нагулялись вдоволь..только повод не веселый)nnАдминистратор массу раз звонила управляющему (точнее озвучивала варианты решения вопроса, предложенные нами).....но выход из положения не был предложен. Спустя энное количество времени и звонков управляющему, был предложен иной номер. Номер предложили отличный , но отсутствии оперативности в решении сложившейся ситуации со стороны обслуживающего персонала и выше изложенного....настроение было уничтожено напрочь. Написал заявление на возврат денег и вернулся в город. Благо, в области масса баз отдыха.nnP.S. Управляющий молодец, но неумение администратора ориентироваться и самостоятельно принимать решение в сглаживании ситуации, сгубило все. nСеребряный бор испортил настроение и выходные.

8-9 сентября 2017 г. отдыхал с семьей в "Серебряном бору". Первоначальное впечатление было хорошим: и ремонт более-менее достойный в номере, и в ресторане персонал внимательный. Но в дальнейшем настроение поменялось. В номере было холодно. Использовать кондиционер за дополнительную плату. Правда, принесли бесплатно ветродуй, который, естественно, сжигал кислород. Но на это мы "закрыли глаза". Утром решили покататься на велосипедах. Выбор из 4 штук. Состояние неважное. Неудобные, скрипучие. За что 250 рублей, непонятно. Но и это не омрачило настроения. Вокруг сосны, свежий воздух. На вечер заказали сауну, дали #2. Пришли. Ладно, что ремонта здесь не было, наверное, лет 10, но холодно. Как на улице. А это 10-12 градусов. Находиться можно только одетым. Разве что, не дует. В парилке еле тепло, плескали воду на каменку, не помогло. Не удивительно, в сауне куча щелей. Вода в душе ледяная, горячей нет. Просидев так минут 40, позвонил администратору. Пришла горничная. Говорит, что у нее по приборам в парилке 100 градусов . Но не стала отрицать, что в парилке , тем не менее, мягко говоря , не жарко. Не досидев в бане и часа, мы ушли. Я предъявил администратору Елене, что это не баня, а издевательство. На это Елена пояснила сразу, что никаких денег она мне возвращать не будет (1800 руб. За 2 часа) и что мне все показалось: в помещении бани должно быть прохладно, а в парилке по приборам 100 градусов. Я ей сказал, что дело не в деньгах, что там действительно холодно. Она продолжала все отрицать, говорить, что я ничего не понимаю в банях. Что там хорошо! Что я заблуждаюсь. Я был обескуражен таким отношениям. Вроде, такое достойное заведение, а мелочность во всем. Отношение просто хамское. Удивительно, что мне за баню отдать 1800 руб не жалко, а "Серебряном бору ' жалко. И никаких извинений! Написал об этом на сайт "Серебряного бора". Прошел месяц. Ответа нет. Вот и отношение к клиентам, что персонала, что руководства. За это ставлю отрицательный отзыв!