Сибдальсвязь-Ангара-1 в Омске, Труда, 1а Омск - отзывы клиентов, работников

Я в шоке сидит хабалка в абонементском отделе облаяла, простите послала меня на три буквы - что за бардель простите, как вы общаетесь с клиентами, вы должны их удерживать, а не отпугивать посылая на три буквы. Люди берегитесь, когда туда пойдете. Надеюсь ваше начальство читает данные отзывы

Проводное радио не работает с 5 октября 2016 года. Заявку на ремонт по телефону 37-30-35 мы смогли подать лишь спустя почти 10 дней (невозможно дозвониться: то не берут трубку, то поднимают её и тут же кладут, сбрасывая вызов). Регулярно, с периодичностью раз в неделю, я звонила с отдел приёма заявок, проверяя, открыта ли наша заявка. Несколько раз оказывалось, что заявку закрывали якобы в связи с фактом ремонта нашей радиоточки. Приходилось ставить в известность, что ремонтные работы в доме никто не осуществлял, и снова подавать заявку. Так длится уже полгода. Сегодня получила квитанцию, в которой значится, что мы должны оплатить услуги, предоставленные в феврале и марте. Но радио не работает с октября 2016 года! Дозвонившись сначала по телефону 37-30-35, а затем 41-37-30, столкнулась с абсолютным равнодушием и нежеланием разобраться. Работники просто бросают трубки и хамят. номера телефона начальства не предоставляют, возможности написать начальству в электронном виде, чтобы вступить в конструктивный диалог нет. Как быть? Налицо безобразная организация труда, вопиющее невыполнение своих обязанностей в этой горе-конторе. Стыд и позор! Кто располагает данными начальства (номер телефона, адрес электронной почты, номер факса), пожалуйста, сообщите на этом форме. Заранее благодарю.

Радиоточка постоянно не работает. Год назад уже писала. Будем отказываться от их услуг. Родители раньше не могли жить без радиовещания, а теперь уже привыкли без него. Отвратительная организация и ужасное предоставление услуг!!!

Сегодня написала заявление на отказ от услуг радиовещания. Поразили две вещи. Когда добиралась до пункта размещения руководства (офисом это назвать нельзя, старая грязная непрезентабельная забегаловка с видом и выходом на помойку. По-моему, очень символично), который расположен так, что без хороших навыков ориентирования на местности и умения читать топографические карты, его просто не найти, мне пришлось обращаться к нескольким прохожим, чтобы уточнить адрес, и люди радостно объясняли, где это, потому что только что оттуда, писали аналогичные заявления)))) Когда шла обратно, уже меня остановили несколько человек, которые направлялись по тому же адресу с той же целью))) Забавно, не правда ли?))) Вроде бы все было сделано для того, чтобы никто не мог их найти и не мог дозвониться, так нет же, проложили люди народную тропу к бессовестным собственникам! Там, кстати, без лишних разговоров тебе выдают бланк заявления на отказ и даже не просят показать паспорт или договор. Нужно просто вписать свою фамилию и номер лицевого счета. Честно говоря, двух уставших и равнодушных ко всему теток, которые сидели на приеме, было даже жалко. От них мало что зависит, а выслушивать одно и то же про качество предоставляемых услуг им в течение дня приходится по несколько десятков раз. А может быть и сотен. У меня вся процедура заняла пару минут. Представляете, сколько народу за рабочий день успевают оставить свои заявления? У них, у бедных, нет даже сил ругаться. И вряд ли ситуация с омским радио как-то изменится в лучшую сторону. Оно ведь уже и не омское давно. Все платежи за него уходят в другой регион, и плевать собственнику, как оно тут у нас работает. Я думаю, что когда все окончательно поймут, что омское радио накрылось медным тазом, эта организация просто перестанет существовать. Деньги-то не с кого будет собирать. А пока наивные граждане, которые верят, что им поставят новые антенны, починят кабели и т.д., продолжают платить, кто-то успеет неплохо поживится.

Почему с октября 2015 года не приходят квитанции на оплату услуг, это затрудняет оплату и увеличивает просрочку. Если оплата услуг за радио включена в другую квитанцию, то сообщите в какую. Если квитанции не будут приходить, то поясните как нам оплачивать (или услуги вашей компании предоставляются бесплатно!?)

Работаете вы,Сибдальсвязь, безобразно! Последний пример.Радио по адресу улица Юбилейная, дом№5 не работает с 11 декабря 2015 .За это время мне дважды удалось дозвониться до вашей труднодоступной и ленивой конторы.Ленитесь даже отвечать на звонки.Сегодня уже 13 января,то есть радио молчит второй месяц.И это только один пример,а случается часто, что радио молчит по 2-3дня. Квитанции рассылать тоже ленитесь? Этим вы порождаете проблемы с оплатой. Когда у нас будет работать радио?

Радио не работает больше недели. Дозвонилась, хамоватая диспетчер сказала, что она понятия не имеет когда нам починят точку. Заикнулась и том, что мы платим ведь, так мне чуть ли не с матами ответили, что нам ведь сделают перерасчет и бросили трубку. Придется ехать в офис и писать жалобу.

Не работает радиоточка! Не работает 5 дней! В денежном выражении стоимость услуги проводного радиовещания за указанные дни 13 рублей! Телефоны бюро ремонта и абонентского отдела не отвечают! Адрес абонента: Волгоградская,32Б, кв.11.

Прошу перезвонить мне по поводу абонента 2833 24480877. Мой телефон 8-905-921-38-28 Все ваши телефоны не отвечают , я хочу отказаться от ваших услуг,

Две недели не работает радиоточка. Дозвониться невозможно. Улица Магистральная, дом 42"А", квартира 4.

Пользуемся радиоточкой более 70 лет.Все эти годы постоянным и надежным партнером.Ни телевидение ни интернет не смогло заменить нашей семье живое слово. И вот нашей радости пришел конец. В апреле прошлого года в Омске прошел сильнейший ураган в результате которого были оборваны провода соединяющие дом с линией. В мае месяце нами была подана заявка в бюро ремонта по тел.373035. Мы платили и ждали. Ваши работники кормили нас обещаниями ссылаясь на то очень много порывов после урагана. В июле месяце мы повторно сделали заявку. И вот радость нам позвонили чтобы в определенный день ждали монтера прождали весь световой день монтер так и непоявился. Снова позвонили в бюро ремонта ответ сами порвали провода сами и востанавливаите.Мы решили,раз мы мало проплатили за 70 с лишним пользования и наверное у партнера в очередь стоят новые клиенты-будем смотреть мир по телеэкрану и приобрели ноутбук. НО как говорится наглость не имеет границ,квитанции с перерывами продалжали поступать.Сегодня-12.02.2015г звоним в абоненский отдел .На каком основании вы выставляете оплату ведь точка до сих пор не восстановлена? ОТВЕТ В СЕНТЯБРЕ ТОЧКА ВОССТАНОВЛЕНА монтер расписался.Нашей подписи о выполнении ремонта нет и быть не может.НЕЗНАЕМ ЧИТАЕТ ЛИ КТО ИЗ РУКОВОДСТВА ЭТИ ОТЗЫВЫ,НО ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ,ЧТО ТОЧКА У НАС БУДЕТ ВОССТАНОВЛЕНА,а с безответственными и просто обманщиками,которые наносят урон престижу Фирмы работниками как разобраться-Решать вам. Наш адрес ул. Суровцева№25, тел.557231

Дозвониться вообще не реально, пытаюсь это сделать уже неделю. Руководство, займитесь этим вопросом! 8-950-793-09-73 Екатерина

Можно копировать любое из уже написанных отзывов - настолько схожие ситуации. Действительно не дозвониться ни по одному из телефонов. Ремонтная бригада не даёт координат начальства. Права о неразглашении конфиденциальной информации реализованы полностью. Но один нюанс - вы не индивидуум, а компания, работающая с людьми, которые платят вам деньги за работу радиоточки, а обратной связи почти никакой - это можно назвать только беспределом. А как быть пожилым людям, которые не в силах освоить новые средства информации, а пользуются только проводным радиовещанием? И нет способа достучаться до вас. Имейте совесть - деньги ведь не брезгуете брать. 1 Поселковая 11 кв. 121. В течение года радио не работает. Приходят, ремонтируют, уходят, а радио так и не работает.

Ольга 13/05/2014 06:27 Добрый день! Полностью согласна. Работа Вашей компании удручает. После любых метеоосложнений радио перестает работать. Через некоторое время работа радио восстанавливается. После последнего урагана радио вообще перестало работать. За что абонент платит непонятно. Дозвониться до Вашей службы практически невозможно. Во всяком случае мне не удалось. Если вещание идет через антенну, то почему бы Вашей организации не проверить состояние оборудования и кто вообще отвечает за качество вещания или Вы только квитанции рассылаете. Мой адрес 70 лет Октября, д.14, корп.1

Судая по предыдущим отзывам у меня та же беда. Точка не работает, дозвониться не судьба. Ехать на другой конец города несерьезно - свое время дороже. Не было желания отключать, но с таким отношением. Попробовать как обычно от омских кабельных отключаются-3аканым письмом с уведомление. И прощайте.

Здравствуйте. Дозвониться невозможно, радио молчит с 29 апреля. Не уважение к своим абонентам. . Просим Вас принять меры по устранению неполадок и откликнуться на данное письмо по телефону: 766-700.

Здравствуйте. К вам невозможно дозвониться по двум телефонам, указанных в квитанции. Радио не работает с 29 апреля. Лицевой счет : 2833 16542279. Просим Вас принять меры по устранению неполадок и откликнуться на данное письмо по телефону 76-67-00.

Добрый день! Присоединяюсь к возмущениям Светланы. Дозвониться невозможно не по одному телефону ( 37-30-35, 41-37-30): либо занято, либо не берут трубку. Звоним не первый день, но дозвониться так и не удается.. Радио молчит с 26.04.2014г., а счет придет в полном объеме. Зачем в квитанциях указывать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться.Это полное безобразие и не уважение к своим абонентам!!! . Просим Вас принять меры по устранению неполадок и откликнуться на данное письмо по телефонам 64-41-50, 8-906-990-18-15 или elena310161@mail.ru.

Добрый день! Невозможно дозвониться в бюро ремонта ( 37-30-35): либо занято, либо не берут трубку. Сегодня провела больше двух часов на телефоне( набирала без перерыва), но дозвониться так и не удалось. Радио молчит который день, а счет придет в полном объеме. Это полное безобразие. Светлана.