Сибирские кабельные сети, интернет-провайдер в Омске, Барнаульская, 7 (206 офис; 2 этаж) Омск - отзывы клиентов, работников

Хочу переключиться в БС_телеком, а по Ремесленым нет точки. Будут проводить если наберется более 10 человек. Кто желает в БС???

Такое впечатление, что компании совершенно все равно до клиентов - толком не то чтобы не отвечают на телефон, трубку не берут, откровенно врут про состояние и причину перебоев. Нет личного кабинета, сайт не работает. А компания молчит. Интересное положение - в нашем частном секторе только 1 провайдер, в итоге молча платим за доступ в интернет и терпим. Очень печально, что компания так относится к своим клиентам

Есть какая информация про шаражкину конторку? Сайт до сих пор перенаправляет. Может кто дозванивался до них? Девушка, которая на звонки отвечает, вообще ничего не знает или трубку вовсе не берет. Давно уже не могу до них дозвониться

Ущербный интернет, ущербная техподдержка, директор так вообще красавец! После нескольких скандалов, связанных с претензиями конкретно в его адрес, придумал легенду о том.,что продал свою контору и сам там он теперь технический директор. Народ массово от них отключается,а те кто решил отключиться, но уже оплатил интернет на месяц вперед, ничего(свои деньги) не получат. такие вот хитро...нные ребятки там работают. Не лезьте в эту контору, если не хотите каждую неделю пытаться дозвониться до техподдержки по 5 раз(чаще будете слушать автоответчик ),а потом месяц ждать пока до вас дойдут их монтажники(два человека, на всех абонентов)

Решил может кому надо вот подробная инструкция по переходу к др. провайдеру: 1.Письменный опрос соседей ( предоставить тарифы провайдера, стоимость перехода и подключения(у кого нет инета)) 2.Собрать у желающих договор(если были подключены), копию паспорта с пропиской, в письменном виде желаемый тариф+фио+подпись. Таких людей должно быть не менее 6 человек иначе получите отказ. 3. Составить коллективную заявку: Мы ниже перечисленные просим ...компания... подключить/переподключить нас к сети интернет и/или др. услугам связи предостовляемых вашей компанией. 4. Ниже таблицей: а) Номер договора б) Паспорт серия номер в) Адрес г) ФИО д) Телефон е) Тариф(название) 5. Отправляете составленную заявку желаемому провайдеру. 6. Если дали добро, летите со всеми документами к ним в офис, там снимают копии с договоров и забирают полученные вами документы от соседей, оригиналы договоров возвращаете владельцам. Отключатся от старого провайдера не обязательно, вы вправе иметь их кучу, лишь бы долгов не было и если этого не требует новый провайдер. Если требуется отключение пишите заявление старому провайдеру и отсылаете по почте, заказным письмом обязательно с уведомлением, которое берете на почте, услуга платная 55-70руб.

Ежедневные потери пакетов от 10 до 50+% временами, в среднем десятка почти стабильно. Из за этого скачет пинг и может прерываться воспроизведение того же самого видео. Ежедневные звонки в службу поддержки ситуацию не исправляют. И кстати почему теперь при заходе на старый url адрес Сибирских кабельных сетей ck-ceti.ru сайт не работал около месяца, а теперь вообще переводит на БС телеком? Теперь абоненты скс принадлежат БС телеком?

Пользовались пока все не рухнуло, абаненты скс скажите по каким улицам уже дали инет, кто в курсе, а то мы в ожидании чуда или ждать или бросать к чертям и переходить к бс телеком? От правайдера ни слуху не духу хоть бы в VK какую то инфу писали, а то даже ни понятно правайдер жив или пора поминки справлять( ни дай бог конечно)и нового искать. Нас инет полностью устраивал, а поломки всегда и у всех бывают, здесь уж ни чего ни сделаешь. Вообще они молодцы первыми сообразили, что частный сектор не паханое поле, сдесь можно жать деньгу по полной, вариантов то у людей нет. Ну облажались с арендой столбов это конечно мощьно, постарайтесь этого в предь не допускать и клиентов не потеряете!!!

Собираем заявки на подключение по Рабочим к БС-Телекому (все равно вариантов больше нету). Отписывайтеьс сюда http://forum.omsk.com/viewtopic.php?t=364081

Центральный район,3 день не работает интернет, кормят обещаниями.зато оплату берут исправно,не забыв предупредить дня за 3

СКС- фиговый провайдер. На рабочих с 08.11.2016 нету интернета. Надоел этот провайдер. Типа проблемы с электрами. Ну решите блин свои проблемы. Чтобы у людей интернет был. Сотрудники СКС ответьте когда будет нормальный интернет на рабочих без этих проблем.

МЫ ВСЕ В ШОКЕ!!!! С 8ноября нет интернета на ул. Рабочих!Кормят завтраками! Работы по восстановлении сети так и не проводятся!!!никто не появляется! Оператор трубку берет через раз и четкого ответа не может дать, о том когда наконец то мы будем пользоваться услугой за которую исправно платим! Возмущению нет предела!

Парни жгут напалмом! У них на Рабочих по ул. Свободы оборвали стекло, метров сто. Мало того, что весь этот микрорайон запитан через единственный кабель (кольца? Не, неслышали). Они его 10 ДНЕЙ собрались делать, еще и нагло спихивают все на "работы Омскэлектро". P.S. Есть какой-нибудь нормальный провайдер, кто хочет заработать денег на частном секторе? Ростелеком не предлагать, они в части блокировок впереди паровоза бегут. Раньше сидел на ТТК - небо и земля! Вот у кого им учиться надо.

Вчера 8 ноября прихожу с работы и вижу такую картину: нет интернета дома. оказывается у меня кабель отрезали от столба. В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ НЕ ДОЗВОНИЛСЯ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ говорят что авария в ленинском округе, но я в октябрьском. дальше больше!!! оказывается у нас почти весь поселок отрезали кабели от столбов и домов. я не знаю вообще что делать, может это происки конкурентов или еще что-то, я не знаю. проблема в том что это пока единственный провайдер в нашем районе улиц Рабочих. Номер договора 0001089

Очень ужасно,отключили11.10.2016г интернет в Ленинском округе и до сих пор ещё не включили ,звонишь им и все кормят завтраками. О проблеме не говорят.когда подключат вообще не известено. Разочаровались(

Просто сил уже нет терпеть....накипело! Что касается скорости интернета все хорошо....почти нет претензий! НО ЗАЧЕМ В КОМПАНИИ ТЕЛЕФОН ЕСЛИ НА НЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!! ЧТО ЭТО ЗА ТЕХ ПОДДЕРЖКА, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ С 10-18 И ДАЖЕ ОБЕД ЕСТЬ!!!!! ОНИ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!! КОГДА ОЧЕНЬ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ ((((( ВСЕ КТО НАПИСАЛ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ УПОМЯНУЛИ ОБ ЭТОМ! УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ЗАДУМАТЬСЯ НА ЭТУ ТЕМУ ......

В течении 3-х последних дней с 19:00 начинаются перебои в работе(а именно: появляются потери на канале. Решил просто пинговать mail.ru пакетами различной тяжести, на мое удивление каждый 30-й пакет либо теряется, либо проходит с долгим откликом). Со вчерашнего вечера интернет пропал. Поддержка не берет трубку. Якобы я первый в очереди, а толку.

Сомнительная контора,на месте не бывает,если только под дверью сидеть караулить. С горем пополам застали сотрудников на месте,договор составили быстро,ещё быстрее взяли деньги (6150р) и не менее быстрее пропали. Якобы круглосуточная служба поддержки вовсе не круглосуточная,звонить можно целый день и никто не ответит. Обещали в течение недели все подвести,но,увы,прошло уже 3 недели,а Интернета как не было,так и нет. И вопрос,будет ли вообще. С горем пополам все же дозвонилась,сказать ничего не сказали,завтра с вами свяжутся. Что ж,подожду ещё пару дней и прячутся пусть,такой скандал закачу и все деньги до единой копейки заберу. Безответственность зашкаливает

Плачу за тариф CKC-100. До последнего времени всё было хорошо, скорость отличная, пинги хорошие (периодические дисконнекты и плохая тех поддержка не в счет). И вот с августа (с 30 июля, если быть точным) скорость просела до 10 мегабит, ни больше ни меньше. Ну, думаю, подожду пару дней, не первый раз такое, раньше как-то само в норму возвращалось. Суббота прошла, воскресенье прошло, а проблема осталась.В понедельник утром звоню в техподдержку, получаю ответ "хорошо, передадим информацию администратору активного оборудования". Ок, прошел понедельник, 0 эффекта. Вторник, утро, звоню снова, следует диалог: "-так и так, проблема уже 4 день, почему не решаете? -ну мы информацию передали, администратор работает. -а компенсировать мне эти дни кто будет? -ну у вас в тарифе что написано? до 100 мегабит. вот 10 это до 100." Прошла уже неделя - скорость всё так же 10 мегабит. Видимо, исправлять ситуацию никто не собирается. Итог: Не рекомендую. Делают всё как попало. Любую проблему стараются замять, или спихнуть на вас. P.S.: По поводу техподдержки, которую тут так усиленно защищают, я смотрю. Проснувшись сегодня(24.08) в 8 обнаружил, что нет интернета. Пробую звонить - ни городской ни мобильный не отвечают. Сейчас уже 10 - а трубку всё так же никто не берет. Вот вам и круглые сутки.

Не советую! живу в частном доме и вариантов с интернетом по технологии FTTH, не было на тот момент, но эта компания случайным образом подключили соседу инет, к нам они изначально не хотели подключатся(хотя мы готовы были заплатить за подключение) так вот они протянули кабель от соседнего дома по обычной витой паре(2 года все было ОК,но на 3 год я им названивал наверное больше.чем за два предыдущих года, постоянные перебои и поломки с оборудованием, а не давно вобще после грозы инет пропал на 4 дня, так они еще и матом нас накрыли(их сотрудник на ваз 2106 белой) + телефон вобще зачем им он?если трубку не берут, что это за тех поддержка которая работает до 17-00? и еще выходной в ВС!!.еще у них указано что они проводят Оптику до ДОМА,так вот это развод, на деле протянут витую пару(запросили за 50 метровый кабель 5500 руб, + мы должны были зависеть от седей у которых стояла коробка и которая постоянно выходила из строя(видимо сэкономили на бесперебойнике). Вобщем, после 3-х лет с ними договор рассторгнут, сейчас позвонил в Омские кабельные сети которые за 35000р протянут Оптический кабель от УЗЛА к нам домой, вобщем не пожалею денег, а эту шарашкину контору лучше обходите стороной!!если хотите качественный инет не пожалейте 35 тыс.руб на это дело!!скупой платит дважды!!!!

пользуюсь услугами этой компании и сплошные нервотрепки. Начиная с 22 числа начинают ежедневно, а то и по нескольку раз в день присылать СМС уведомления о необходимости произвести пополнения счета. А вот мозгов не хватает отправить СМС о том что предстоят плановые или вне плановые отключения. Перерасчет не производят за время когда интернет не работает, а это происходит очень часто нет интернета по несколько часов. Дозвониться в офис не возможно. Слушаешь "пение птиц" по 10-15 минут и отключаешься. Просила неоднократно не присылать СМС о пополнении счеты все в пустую, как буд-то издеваются начинают присылать по 5-6 раз в день. Меня как инвалида достало это уже по полной программе. Буду писать жалобу в прокуратуру и общество защиты прав потребителей может они образумят ретивых сотрудников Сибирских Кабельных Сетей и заставят проводить перерасчет за не пользование интернетом по причине отключения и не мотать нервы своими СМС.

Живу на енисейской, услугами пользуюсь уже более 3-х лет. За 3 года пользования зарекомендовали себя мягка говоря, не очень хорошо. Частые отключения от 2-х минут до 2-х часов и более. Платишь за месяц пользования интернетом и можно смело выкидывать дня 3-4 из оплаты благодаря частым отключениям. P.S. тут увидел их комментарий где они пишут? что тех поддержка работает с 10:00 до 00:00 без выходных, так вот звонил в субботу с 18:00 до 20:00(раз 10) ответа так и не последовало, написал в тех поддержку на сайте и там тишина. Вообщем поищите, что нибудь по лучше,но только не их.

Живу на рабочих, пользуюсь услугами этой компании с 2013 года. Подключение было оперативным и качественным, может с тех пор что-то изменилось в организации работ. В течение этого времени было несколько сбоев в работе, но, как правило, интернет отсутствовал не более суток и, в большинстве случаев, причины сбоя были понятны: обрывы на линии из-за штормовых и грозовых фронтов. В целом работой компании доволен, однако, во время сбоя порой невозможно дозвониться до технической поддержки. Кстати, до смены названия и повышения абонентской платы в компанию можно было дозвониться на сотовый телефон и, практически круглосуточно и без выходных, теперь - только в рабочее время, это минус.

не интернет, а издевательство!!! за 1050р в мес могло бы быть и отношение, хотя бы, получше!!!! при звонке уверяют, что все отлично, просят замерить скорость напрямую... пока переподключаешься, перегружают сервер и все летает... вчера вообще скорость отсутствовала, даже гугл не грузился.... потом волшебным образом к часу ночи скорость появилась. в ВК, в их группе оставили отзыв со скрином замера скорости, отзыв моментально был удален... по ходу сидит один мужик, который и на звонки отвечает, и перегружает сервак и жалобы отклоняет..... жаль, что крупных провайдеров трудно завести в частный сектор((( кароч шаражкина контора((((

не знаю насчет качества интернета, но вот уже 2 недели меня до сих пор не могут подключить к сети. составили договор 3 ноября, обещали в течении 3-5 рабочих дней, а по факту оказалось совсем не так. через 7 дней завели кабель в дом, а подключает у них другой мастер, которого так и не могу дождаться. звоню в сервис только "завтраками" кормят и ничего. теперь деньги вернуть нельзя ведь по договору в течении 60 дней обязаны подключить, а поскольку кабель завели то считается частично выполненым.