Соня, сеть салонов реставрации пухо-перьевых изделий в Омске, Глинки, 4 (1 этаж; левое крыло) Омская область - отзывы клиентов, работников

Несмотря на положительный опыт обращения в эту же фирму 2 года назад по другому адресу 22 Апреля 8, вынуждена оставить крайне негативный отзыв о мастерской на Глинки 4. Итог чистки подушки - стойкий запах сигаретного дыма! Неприятное впечатление начало складываться уже с самого начала - мастер всячески отказывалась выдать фискальный документ при предоплате, аргументируя тем, что я якобы должна ей доверять и она ещё никого не обманывала! С трудом мне удалось уговорить её выписать мне квитанцию. Далее работница положила мою подушку прямо на пол! Моя ошибка в том, что я понадеялась на новый наперник, а зря. На следующий день моя мама забрала подушку и старый наперник. Подушка не была упакована ни в пакет, ни в плёнку. Видимо в открытом виде она так и лежала там сутки после чистки. В результате - стойкий запах сигаретного дыма, который уже два дня я пытаюсь выветрить, пока безрезультатно. Поскольку ни я, ни мама не курим (более того - терпеть не можем запах сигарет), в транспорте подушку не везли (живём в шаговой доступности от мастерской), причиной запаха может быть только небрежное хранение в мастерской. На мою просьбу разобраться в ситуации сотрудник фирмы отказал с формулировкой "сами виноваты - стояли/шли/ехали с подушкой там, где курили". Ну разве не абсурд! К слову, старый наперник (который отдали в полиэтиленовом пакете) также вонял куревом. Где, скажите, я могла бы "оснастить" его запахом, если он был упакован в пакет? Парадокс - чистую подушку отдают без упаковки, а старый наперник, в котором подушку положили на пол, кладут в пакет! Просто нет слов! Отвратительное отношение к гигиене и клиентам.