Суши-Маркет, компания по продаже и доставке суши и пиццы в Омске, Мира проспект, 29 Омская область - отзывы клиентов, работников

Постоянно беру роллы и поставил бы оценку 4, как за стандартную сетевую точку. Но, за такие роллы, только 1.nn- Рыба тончашая, прозрачнаяn- Рыба засохшая, как будто копченого леща взялn- Рис сухой и абсолютно безвкусныйn- Нарезано максимально криво и неравномерноn- В одном из роллов с краю не было огурца вообще и почти не было сыраn- Местами рыба чернаяnnОбщее впечатление, что роллы были сделаны дня два назад (хотя брал вечером), криворуким поваром из некачественных продуктов.nnP.S. Хэнд роллы из нового меню неплохие, рекомендую попробовать. Готовят при тебе и рыба идет гораздо лучше чем на роллы, видно что вырезка другого цвета и с другой части рыбы. В общем это несъедобно вообще

Отвратительное обслуживание !!!!nЗашли взять набор ролл, хотели добавить к нему горячие суши , зашли, внимание на нас обратили не сразу, сидя в пол оборота , небрежно Кинув «здрасти», кассир блондинка даже не встала , когда я спросила , какие есть горячие роллы, девушка с томным вздохом выложила мне меню на прилавок и даже слова не сказала, и все это было с таким лицом, мол, зачем вы вообще сюда пришли. nПусть с таким лицом дома сидит!!! nРазвернулись и ушли , вот так руководство и теряет гостей и деньги! nБыли 29 июля около 15:10

Добрый вечер! Всегда покупаем ваши роллы, и никогда не было претензий, кроме как сегодня. Мы с молодым человеком пришли за роллами в суши маркет возле политех, время было около пол 10 вечера. Хотели заказать набор, сотрудники сказали что через пол часа закроются, но подсказали так же сходить на малунцева, т.к данная точка работает до 12 ночи и нам там не откажут при заказе сета. Дошли за 10 минут, время было без 20 10. Спросила на кассе у девушки можно ли заказать набор, на что услышала нет. Она сказала вы что время не видите? Только что осталось на витрине. И отказала нам в заказе сета, хотя половина роллов из данного сета была на витрине, и оставалось сделать всего пару. Но нам отказали. Ужасное обслуживание. На политехе ребята с улыбкой подсказали сходить на малунцева, ведь не так делеко и в заказе не откажут, однако все наоборот. А ждать 1,5 часа доставку не хотелось.

Уважаемый суши-маркет, что же ты меня так разачаровываешь!? Захотелось мне в обед на работе вкусняшку, оделась, сбегала к вам, радостно возвращаясь на работу, предвкушала вкусный обед. Взяла набор Мунн, небольшой, как раз на одного , чтобы плотно покушать. Часть роллов калифорния заветренны, что позволяет усомнится в их свежести. Рис твердый. Прилагаю фото свежего рола и несвежего. Два рола выкинула. Вегетарианские роллы развалились все, кто меньше, кто больше. Филадельфия и Аляска - без претензий. Свежие, ровные, большие, вкусные. Ими я и обелала. Настроение признаться подпорчено. К кассиру претензий нет. Девушка вежливая, быстро обслужила.

Добрый день. Всегда берем суши на заказ или на вынос в тц Окей. Все просто изумительно. Сушинка одна к одной. Свежие,вкусные! Просто восторг. Сегодня взяла на ДК Малунцева. Цена на дк Малунцева- 25р, в Окее 20 р за Филадельфию. Думаю говорить далее не буду,посмотрите фото

Хочу рассказать о своей последнем походе в данное заведение. Было это пару недель назад. Живу не далеко от этой точки, Решили с женой покушать суши. Пришел отстоял очередь. Подхожу к администратору, говорю 20шт Филадельфии классической. Она мне отвечает их нет, закончились. Я спрашиваю: можно ли их сейчас сделать, я подожду, на что Администратор отвечает, что на витрине и так много других суш, и что делать они не собираются. Тоесть я клиент который постоянно у вас заказывал и брал, попросил приготовить мои любимые суши, я готов был ждать 10-20 мин чтоб их приготовили, а мне ответили нет? это как так понимать? Я звонил на их горячую линию, оставлял жалобу, но мне так никто и не перезвонил, поэтому решил написать тут. Может быть администрация тут прочитает и примет к сведенью. Поехал на вашу вторую точку которая находится возле Политеха. Хотя расстояние маленькое, но время потратил мин 30-40 т.к была жуткая пробка, было 18:00 примерно. На так точке ребята молодцы. Там так же не оказалось Филадельфии классической, но на мой вопрос сколько ждать, повар сказал мин 5. И так и случилось. Спасибо ребятам с этой точки. Клиент попросил, сделали быстро и вкусно.

День добрый! Обратите внимание пожалуйста на вашего некомпетентно ревизора,хотела купить ролы на победе 01.08.17 но ревизор даже продавцу не давала времени это сделать, встала возле кассы и разложила все свои бумаги и даже заказ не где было поставить! Все время торопила продавца потому что ей было жарко и поэтому она не могла больше с ними находиться, не смешно правда ли? Ужас! Продавец в полное адекватно на неё реагировала, молодец! За ролы спасибо, очень вкусные!

При заказе летом не доложили роллы, я связался с оператором, сказали разберутся, но реакции не было неделю, пока не написал сюда. Вежливая девушка позвонила и предложила подойти и забрать недоложенные роллы. По приходу - нам нагрубил кассир и даже вышел повар разбираться, с чего они должны нам что-то отдавать, персонал выражал недовольство, хоть им и позвонила и предупредила та девушка. Спустя почти год (18.04) по воле случая нужно было заказать в этом же месте. На этот раз роллы положили все. Не доложили соевый соус, васаби, имбирь. Хоть они и были в заказе. Я даже не удивился. Некоторые роллы были кисловаты, после них слегли с отравлением. Третий раз точно заказывать не буду.

Ребята, я не знаю откуда пришёл заказ, если не от вашего магазина, то извините!! Заказали доставку! Вок лапшу лосось и бекон в терияки! Забыли налить терияки и лосося и бекона положили как украли! Никогда такого не было ранее, всегда было много и вкусно, но сегодня не наш день. Роллы если честно были не вкусные, либо рис подкачал, либо сыр, ролы не доели. Я всегда у вас заказывала и всегда были только положительные эмоции, но не сегодня! Исправьте положение, будьте так добры! Не хочу разочароваться в вашей компании!

Сегодня купила лапшу с курицей... Ждала 15 минут, продавец сообщила что порция готовится, но к великому сожалению лапша оказалась ЛЕДЯНОЙ внизу и слегка теплой с верху... Чек не дали... Вобщем обслуживанием и качеством продукции разочарована. Рис терияки пробывала пару месяцев назад - рыба была заветрчнная и не свежая, думала что с тех пор качество улучшилось, но увы.... Руководству следует принять меры по улучшению условий, а не обещать каждый раз это сделать!

Роллы так себе. Из всех, что я ела в нашем городе, эти- самые ни-ка-ки-е. Во-первых разваливаются, есть их можно только ложкой. Во-вторых, из 8-ми два ролла были заветренные, или просто использовали заветренную рыбу. Порция имбиря совсем смешная, как украли. Даже соевый соус не вкусный, что по-моему совсем уж невероятно. И не смотря на то, что очень хотелось есть, и в такие минуты можно сьесть что угодно, было совсем не вкусно.

15.07 вечером на праздник заказали несколько наборов на более чем 2000 в общей сумме. Придя домой обнаружили: 1) Не отдали чек. 2) Роллы недонарезаны и скатаны ужасно (на фото видно). 3) ГЛАВНОЕ: Должно было быть 99 колёсика. При подсчёте их оказалось 89. Сидеть и перебирать, какой именно ролл не положили мы не стали, явно заметили, что не хватало филадельфии (6 обещанных штук) и, соответственно, 4 кусочков какого-то другого ролла. Настроение было испорчено. Я позвонил и вежливо рассказал о проблеме, в базе нашли мой заказ, записали номер и сказали, что мне перезвонит управляющий по этому вопросу. Сегодня 20.07 и никто так и не позвонил. Разочарованы.

Уважаемая Администрация “Суши Маркет”! Мы с коллегами большие любители японской кухни и Ваши постоянные клиенты! А сейчас извините конечно, но что то поменялось у вас, то в Драконе угря днём с огнём не найдёшь, то рис не доварили, но положили такое количество в ролл, что кажется что ты заказывала не Филу , а просто риса поесть… А тут уже просто.. терпенье лопнуло…извините что пишу конечно... брали в пятницу Филадельфию Люкс но тут и с рыбой видимо что то стало, то ли и она химическая какая то подкрашенная т.к. цвет не естественно ядовитый, но ведь и ВКУС СОВЕРШЕННО НЕ ТОТ СТАЛ ! И потом я лично выпила воды немеренно, с утра встала опухшая… кошмар в общем… Было желание пойти и лично всё повару высказать, да времены в выходные и так мало, не до этого в общем... Может это как всегда, сначала держат качество, а прошло немного времени и всё - можно за качеством не следить, и так сойдёт? Нам конечно не принципиально, будем чуть дороже платить в другом месте, благо выбор есть, но ведь могли же у вас делать нормально, сейчас то почему скатились ниже некуда??? ЧТО ЗА РЫБА У ВАС СТРАННО - ЯДОВИТОГО ЦВЕТА И ВКУСА???    

Все очень грустно. Не уверена, что оставлять отзыв нужно было именно в этом филиале, но так как это ближайшая по расположению к нам точка, оставлю это здесь. 23 июня в 16:10 оставили заказ на сайте. Выбор пал на «Суши-Маркет» за хорошие порции, рекомендации друзей, а так же доставку за 60 минут (как указано на сайте). Проходит полтора часа, еды нет, кушать хочется. Звоню в службу доставки, девушка уточняет адрес, какое-то время что-то ищет, выключает звук, возращается и сообщает, что курьер попал в пробку, поэтому задержится на 15 минут. В итоге 15 минут плавно растянулись на 25. Заказ приехал к нам в 18:05. Претензий, собственно, аж 3 штуки. 1. Если вы не можете доставить заказ за 60 минут, то и информацию на сайте нужно исправить. Зачем людей обманываете? 2. Если курьер попадает в пробку и видит, что реально за час он не успевает привезти, то почему нам не могут позвонить и предупредить? Мы не в каменном веке живем. Очень не люблю ругаться, но если бы я знала, что заказ будет столь ДОЛГОЖДАННЫМ, я бы пешком дошла. 3. Настроение было испорчено, желудку тоже пользы ноль, а компенсации от компании вообще никакой. Плохо, очень плохо.

Заказали доставку в субботу 11 июня на ужин с детьми, роллы Филадельфию, драконы, Филадельфия лайт и два вока, привезли во время, а дальше начались сюрпризы, роллы были не свежие, засохшие, рис разваливался, драконы вообще не были политы соусом, рыба на Филадельфии была такая тонкая, что просвечивался рис, а дальше попробовали вок, это ужасно, лапша была мелкая, похоже на вермишель, похоже на остатки лапши, соуса почти не было, слипшийся комок и вообще не грамма не солёное.Позвонила в службу доставки, объяснила ситуацию, сказали, что привезли с Мира 29, и пообещали, что в кратчайшее время с вами свяжется управляющий, видно у него нет на нас времени,так ни кто и не перезвонил и не извинился за испорченный вечер, а я постоянный ваш покупатель.

Заранее извиняюсь перед данным филиалом т.к. не знаю от Вас ли мне привезли суши, в заказе не написан адрес откуда доставили, но в чеке оплаты указан Ваш адрес поэтому отзыв отношу к Вам. Решили на обед побаловать себя и заказать суши, сделала заказ на определенное время, заказ привезли на пол часа раньше, в другой бы день это был плюс, но сегодня для меня это был минус, пока муж пришел домой всё уже заметно остыло, но звезду за это не снимаю, т.к. к существенным минусам данный факт не отношу. Заказывали 2 вока и суши, 1 вок острый с беконом, 2-й с ветчиной и грибами со сливочным соусом. Если бы я впервые попробовала воки сегодня, то наверно никогда больше не стала бы их покупать, решив что у них всегда "такой" вкус и вид. Но мне повезло, раньше я их пробовала в других компаниях. Мой вок так и остался нетронутым, он не острый, лапша полита чем-то коричневым, и он жутко пересоленный, есть его невозможно. Я не знаю на основе чего у Вас делается острый соус, но предполагаю, что у меня вок был с соусом терияки (судя по цвету и очень соленому вкусу), второй вок съедобный на вкус, но лапша переваренная слипшаяся кусками. Позвони обратно в доставку, чтобы решить проблему с моим несъедобным воком, попросили его оставить до вечера, вечером сказали, что позвонят. Я не собиралась писать отзыв, думала, что напишу уже после решения проблемы, если она конечно решится, но дальше эмоции стали переполнять, поэтому села писать. После звонка мне стало интересно, а соответствует ли коробочка заявленному весу, ставлю на весы она должны быть 350г, вместе с самой коробочкой вес 256г!!! Касаемо суш - суши большие, даже не знаю плюс это или минус, вроде и плюс, но при такой форме их просто очень сложно запихнуть целиком в рот, кроме того не знаю из-за размера ли, или из-за неправильной готовке риса - они разваливались, в следствии чего есть их очень затруднительно. На Филадельфии рыба очень тонкая, она просто светится! Поели и успокоились, вроде и денег жалко, но ладно пережить можно. Т.к. меня интересовало откуда доставили суши перечитала весь чек, адреса так и не нашла, пошла мыть посуду. Стою и думаю о том, что самыми нормальными были суши темпуро, и тут до меня доходит что в чеке 3 позиции темпуро, а привезено было только 2, иду к чеку и понимаю, что Филадельфию темпуро мне не привезли!!!! В одном заказе Вы меня обманули дважды привезли коробочку вес которой значительно (на 1/3) меньше заявленного (другой вопрос, что ее при этом еще и есть невозможно), еще и не доложили одну позицию заказа. Никогда больше не буду покупать в Вашей компании, Вы не цените своих клиентов! Отдельное "спасибо" повару который готовил мой заказ и человеку который его комплектовал!

Уже не первый раз покупаем "Вок-лапшу" в этом месте,но сегодня это была просто гадость( В лапше 50% было масло,что называется масло аж по бороде текло,все пережареное,пришлось выкинуть. По видимому повара поменяли. Очень жаль.