Тензор в Омске, Думская, 7, 2 офис, 5 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Очень недобросовестная компания! В июне 2018 года приобрела у них банковский терминал Ярус С2100, отдала почти 50 000 рублей. Причем обратилась к ним за советом, какой лучше приобрести аппарат, чтобы был прост в настройках и использовании для небольшого ателье, аппарат включал и кассовый и банковский терминал. Менеджер Татьяна мне посоветовала Ярус С2100, однако, она не сказала, что это "сырой" аппарат, что он ОЧЕНЬ проблематичный в настройках, как выяснилось позже, вообще не настраивается! Нет связи с банковским процессором! Хотя в банке у меня все оформлено и тоже деньги заплачены. Банковский процессор его не обнаруживает при вводе всей информации. Я неоднократно обращалась в Тензор, чтобы они поменяли мне его на более удобный и главное, работоспособный аппарат, мне не нужны деньги, дайте мне аппарат! Однако, Татьяна всячески уговаривала меня, что это хороший аппарат, мол, настраивайте и работайте! Сегодня на дворе уже 10 ноября 2018 года, сервисная компания, которую, кстати, посовет

Очень недобросовестная компания! В июне 2018 года приобрела у них банковский терминал Ярус С2100, отдала почти 50 000 рублей. Причем обратилась к ним за советом, какой лучше приобрести аппарат, чтобы был прост в настройках и использовании для небольшого ателье, аппарат включал и кассовый и банковский терминал. Менеджер Татьяна мне посоветовала Ярус С2100, однако, она не сказала, что это "сырой" аппарат, что он ОЧЕНЬ проблематичный в настройках, как выяснилось позже, вообще не настраивается! Нет связи с банковским процессором! Хотя в банке у меня все оформлено и тоже деньги заплачены. Банковский процессор его не обнаруживает при вводе всей информации. Я неоднократно обращалась в Тензор, чтобы они поменяли мне его на более удобный и главное, работоспособный аппарат, мне не нужны деньги, дайте мне аппарат! Однако, Татьяна всячески уговаривала меня, что это хороший аппарат, мол, настраивайте и работайте! Сегодня на дворе уже 10 ноября 2018 года, сервисная компания, которую, кстати, посоветовала мне Татьяна, сказала мне, что аппарат не настраивается, забирайте его! В итоге, Тензор деньги получил, сбагрил нерабочий аппарат (потом позже выяснилось, что именно, сбагрили, потому что его никто не брал, так как он не работает, кстати, когда Тензор настраивал кассу, на том этапе выяснилось, что он нормально не настраивается, я была вынуждена новый аппарат передавать на диагностику для выявления недостатков, я тогда уже забила тревогу, что не хочу брать аппарат, который с новья уже не работает, но они мне сказали, что все нормально, так бывает при настройках) В общем, осталась я с нерабочим аппаратом за 50 000 рублей, а менеджер Татьяна, наверно, получила премию, за реализацию неликвида! А теперь они открещиваются, мол, мы продали, а вы сами мучайтесь, как хотите! Поэтому, уважаемые потребители, скоро наступит 01.07.2019 года аккуратней будьте при выборе кассовых аппаратов и компаний, эта компания может вам подсунуть нерабочий аппарат или устаревшие модели или очень сложные в настройках, а потом вы будете мучиться долго и безрезультатно! У них цель, главное, продать, поэтому они будут говорить что угодно! Есть компании в городе Омске, которые предлагают современные аппараты, легко настраиваемые самостоятельно! К сожалению, я это выяснила поздно, когда "прогорела" потому что поверила им.