The Dym, лаундж-бар в Омске, Декабристов, 37, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Не так давно посещали ваше заведение , вот только руки дошли вам написать ! В общем остались не совсем довольны качеством обслуживания!n1. Мы зашли , нас конечно же поприветствовали, но даже не проводили за заказанный нами стол , мы прошли и сели за первый попавшийся нам столик .n2. Официант прошла мимо нас ровно 4 раза и нас абсолютно не видела )))))) только когда я вышла из за зоны и попросила меню , мне его подали ))))) стол был залит чем то сладким , салфетки на столе отсутствовали ! Мы заказали 2 молочных коктейля и кальян ( заказ на кальян принимал кальянщик) по мимо нас в зале сидело всего 3 стола , один официант абсолютно не справлялся ! Так вот , кальян нам приготовили достаточно быстро )))) и он был вкусный и дымный, ну а коктейли нам принесли только тогда , когда кальянщик нам поменял угли в кальне!!!! Коктейли конечно были не плохие)) но столь долгое их ожидание уже наполовину отбило желание их Пить! nЕщё хотели заказать горячее , но не рискнули )))) предположили , что до закрытия будем ожидать его приготовление ))

Здравствуйте, были у вас на дне рождения Дыма . nВсе было мего круто !!!!nЕда , напитки , программа , торт .nА оценочку мы ставив за обслуживание; сервис подкачал (nДевушка - официант , была скованна , Советы по меню не давала , будто меню она не знает , долго ждали еду , понимаем праздник и много гостей nПросили 1 раз долить кипяток в чайник , официант так цокнула , было не приятно nПриборы кстате тоже нам не дали изначально nСалфетки просили и нам их то забывали дать , то тоже с таким выражением лица nПростите что мучаем вас , сударыня официант nНеприятно , любимое заведение стало уже не тем .....

Да , сервис у вас как всегда ..... nАнна просто к нам принебрежительно относилась за все время посещения , нормально ли это ? А другие гости были под ее вниманием и улыбкой . Фу как не приятно . Или у вас по одежке встречают ? nВообщем долгое обслуживание , приборы забывал официант , горячее раньше салата , все никак у людей nПринимайте меры , иначе вы всех растеряете гостей !

Интерьер, задумка, расположение - все ок.nОбслуживание - ужасное.nОтдыхали компанией, 22.09, всем принесли напитки, кроме меня, по итогу еду мне вынесли раньше напитка, который появился только после замечания официанту. Еду принесли, но без приборов. Приборы принесли так же только после моей просьбы. Надежда, что на этом косяки официанта Анны закончатся, не оправдалась.nКотлета в бургере была сырая, полностью сырое мясо в середине, что не было видно сразу из-за огромного количества салатных листов, когда я показала красное сырое мясо официанту, она обещала уточнить на кухне и при следующих появлениях молчала, когда я второй раз спросила в чем дело, и почему у остальных нормальные, полностью прожаренные бургеры, не последовало ничего! На замену или не оплату счета я не претендовала, но мне не предложили ни скидки, ни комплимента, и даже элементарно никто не извинился. Ни разу.nКак я узнала от других посетителей, официант работает давно и не является новичком.nПростите, что это за сервис у Вас, что все приходится выпрашивать, что за Ваши и свои косяки даже не может извиниться официант? Почему он имеет право игнорировать вопросы и претензии Ваших клиентов? Вы считаете после такого к Вам будет желание вернуться?nЭто был первый и последний раз в данном заведении.

Кальян шикарный??Кухня хорошая ?? Атмосфера хорошая)) А вот обслуживание ?? Не внимательные официанты, с памятью совсем плохо!!!

Разочаровалась в вашем заведении! Раньше, с удовольствием проводила свой досуг в "The Дым", но после крайнего посещения в корне изменилось мнение! Заказала пасту Карбонара, мне принесли обычные спагетти, хотя в меню прописано фетучини, с комком сыра и все это "плавало" в масле. При заказе чая все, что написано в меню отсутствует, выбрать не из чего! И самое главное, когда попросили счет мало того, что не разбили счет на несколько гостей, сказав, что это не возможно, так еще и не отдали чек! В общем, напрочь отбили желание приходить к Вам и наслаждаться отдыхом!

Красивое Loft заведение, очень нравится интерьер. Но к сожалению на этом плюсы заканчиваются!nНесколько месяцев назад посещали данное заведение, и остались довольны абсолютно всем. nНо в этот раз получилось все совсем иначе.nПервый минус это холодное, неуютное помещение. Очень холодно.nВысокий прайс на ТАКИЕ кальяны. Заказали кальян на фрукте, цена около 1300₽nПосле недолгого ожидания кальян уже готов.nСтеклянный кальян на фрукте, колба наполнена кусочками лимона и облепихи.nС виду - красиво. Но на практике - очень мало дыма, постоянно пригорал, сам кальян почти не продувался из-за технических проблем (шарик западал и не пропускал воздух). Вкус почти отсутствовал. В прошлый раз подавали кальян с подсветкой и выглядело более эффектно, в этот раз нет. (Но это уже мелочи) nПо поводу миксологии заметно что кальянный мастер не заморачивался по поводу табака, и просто забил какой-то моновкус.nНо самое неприятное это то, что у всех кто курил кальян, после - ужасно разболелась голова. nnВывод таков что сходить один раз ради фото в инстаграмм можно.nНо сходить покурить хорошего, качественного, вкусного кальяна это точно не сюда. nnОчень мало шансов что когда-то возникнет желание еще сюда сходить.