Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин в Омске, улица Красный Путь, 145 к1, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Купил велосипед за 45000₽. Перед отъездом в командировку заехал на ТО. Сказали только по записи и нужно ждать. При том что за день до этого заезжал к ним и мне никто даже слово ни сказал о записи, в мукулатуре что дали, тоже ни слова. Получаеться что купил велосипед и едь с ним куда по дальше. Мастер жаловался на дикую очередь, при этом неспешна расхаживал по магазину. Ужасное отношение.

Магазин, который заслужил девиз "Купил велосипед в Триале? Катись, тебя сюда не звали"n____nКлиентоориентированность на нуле и продавцы ходят организованными группами, пока не дозовешься их на другие этажи проконсультировать.nНа вопросы по товару внятный ответ получить сложно.n___n nСовершили 15.07 в 16:23 покупку в магазине на Красном пути, 145/1 (Омск).nПокупали мини бмх Fatboy, при нас продавец уронил велосипед со стола.nОсмотрели, сколько было возможно в том состоянии, в каком был велосипед.nПродавец уверил, что если что-то не так, то сможем поменять сегодня же.nВелосипед забрали витринный, потому что у модели из коробки нет соосности колеса и по этому поводу ничего внятного консультант сказать не смог. Покрышки были пыльные, образец выставочныйnПриехали домой, протерли хорошо колеса - обнаружили большую выбоину в покрышке. Привезли велосипед обратно в магазин ( на заявлении мы проставили время написания - 17:23) .nАкцентирую внимание: товар отсутствовал в магазине ровно час, проектор, помимо дефекта, полностью сохранен.nnПродавцы отказались заменять нам товар на аналогичный с сохранённой целостностью, предложив оформить заявление на брак (с рассмотрением до 45 дней). О своих предложениях перед покупкой по легкой замене сразу сотрудники магазина сразу забыли.nНа наше предложение вернуть товар и тут же купить другой целый нам отказали.n nЯ понимаю, что гарантия на покрышки не распространяется, но если товар изначально из магазина был поврежден и не был настолько чистым, чтобы сразу можно было это разглядеть, подписывать это под износ расходных не логично.n nВ результате мы остались без денег, без велосипеда (кассир сказала, что по закону 45 дней и ничего не сможем поделать) до конца сезона.nСтоимость велосипеда по акции 11 тысяч, стоимость такой покрышки у нас на рынке около 1500. Не тот случай, чтобы ехать на бракованном колесе дальше и молчать.nnНЕ советую обращаться в данный магазин за велотехникой. nТовары для туризма и спорта покупать можно с той оговоркой, что вы уже сами все знаете про их характеристики и качество.

Ставлю три бала за сервис.nnПокупал у них велосипед. Велосипед дали без инструкции, на что я как новичок сначала не обратил внимания, а потом уже уехал на другой конец города и ради этого возвращаться не стал.nКогда приехал на нулевое ТО велосипеда, то отдал с одной болячкой, а забрал с несколькими. Причем они сразу стали мне заметны, а я тем не менее первый сезон на велосипеде. Как это мастера не поняли, я не знаю. Знакомые предполагают, что триаловские мастера специально плохо делают нулевое, что бы к ним приезали через месяц делать платное ТО, ведь новички знают что тут ТО делают, а где то там возможно, но я не знаю.....nnВ итоге, к ним я на ТО вообще не поеду. Лучше в другую фирму отвезу, писать название не буду, чтобы не был рекламой.nnА по поводу товара и ассортимента - тут все на высоте. Одежда качественная, аксессуары хорошие. Особенно если на скидки попасть получится :)nnКороче покупать у них буду, а обслуживаться нет!

Магазин вроде-бы и неплохой, купили сыну велосипед GT в прошлом году по акции, цена около 25 тыс. руб.! Но качество считали превыше всего! В этом году (срок гарантии ещё не закончился) один из механизмов вышел из строя, приняли по гарантии, подождал ответа из Москвы, пообещали через пару недель всё устранить!!! Мы приехали с расчётом уже забрать, но не тут то было, сказали ещё 2-3 дня! Приехали снова, и снова "мимо"!!! Ждёмссс по сей день, но скоро уже и лето пройдёт... Долго, очень долго...

Мы - молодой парень и девушка пошли субботним днем посмотреть девушке велосипед, заранее прошерстив сайт этого магазина. В самом магазине приглянувшейся модели не было, обратились за помощью к консультанту, оговорив, что желаемая модель стоит до 20 тыс. Консультант - лысеющий мужчина - нехотя посмотрел по компьютеру и удалился восвояси, даже не предложив посмотреть модель. Молодой человек и девушка остались стоять, а продавец-консультант вовсю обслуживал супружескую пару средних лет, которые выбирали себе ДжиТи за 35 тыс, услужливо объясняя "вот это - переключатели скоростей, сами они не переключаются, вам нужно нажимать вот так, чтобы ехать быстрее, и вот так - чтобы медленее" и тп. А недавно было несоответствие цен на сайте на камеры. На сайте они по распродаже стоили около сотки, в магазине сказали, что они стоят 300 р и никакой распродажи вовсе нет. Неприятно.

Так себе магазин...цены космические, интернет магазин вообще нулевой: куча товара указанно которого нет в наличии..спрашивается зачем??? Доставки из другого города нет..ну т.е. она есть только за ваш счёт а это позор! Также цены вечно надбавляют на старые товары (причём на те же) если кто не понял товар давно закупили по старым ценам а пихают как новый типо куплены по бегенному курсу... сотрудники реально ходят чем то маятся..

Вот отзыв ниже святая правда. Насколько плох омский триал! Это что то. Особенно по сравнению с екбшным! Давно там ролики покупала. И была в восторге от ребят и магазина. тогда пол дня со мной провозились, нашли для меня пару с половиной размера. Встали тогда как будто на меня шитые. И не жалко было довольно большие деньги ребятам отдать. Теперь о омском. Вот раз 5 там была, и всегда одна картина как заходишь. Вся "банда" продавцов толкется одной кучей, и не добро на тебя поглядывают. Буд то бы ты в их закрытый байкерский клуб вторгся. Или просто игнорируют. На велике прям в зале катаются. Не когда им на твои глупые вопросы отвечать. Да и рассказывать про ситибайки ребятам нечего."Только в бэмиках шарят" что касается ассортимента, Есть интересные дорогие велики. Но этим людям не хочется отдавит такие деньги за них.

Если честно был шокирован этим магазином в Омске, точнее их сотрудниками. Приехали целенаправленно, нужны были горнолыжные куртки, штаны, обувь и прочее,готовы были потратить довольно внушительную сумму.. В торговом зале нашли "стойки" с одеждой, ничего подходящего не видим, позвал консультанта, получил такой ответ "Разве не видите, они все одинаковые, размеры и цена написаны, смотрите сами" и свалил куда-то, это что вообще было?! разве этих "рабов" держат там не для того чтоб помочь подобрать и продать вещи? На ценниках видна только цена от 20к и больше за не качественную вещь пошитую в Китае! Эта 2особь" не в курсе что они различаются как по материалам, так и по теплоте и погодным условиям "они все одинаковые", мало того не понятно мужская она или женская, размеры ни на самой вещи, ни в ценнике найти на половине не удалось, шрифт очень мелкий. Ассортимента как такового нет, размеров вообще нет. Были просто разочарованы этим магазином, чтоб еще хоть раз туда зайти, упаси боже. Набрали какую-то школоту, которая забила на свою работу, закупили ширпотреба - накрутили ценник в 5 раз и бросили продаваться.

Посетил сегодня этот магазин, нужный мне товар бронировал по телефону. Неприятно удивило 1) Пытались подсунуть некомплектный товар (коврик - самонадувающийся, в комплект входит чехол и ремнабор), нашёл полную комплектацию на витрине. 2) К единственной кассе пришлось долго стоять в очереди, девушка - сотрудник оформляла какие то бумаги, мне непонятно почему я должен стоять и ждать пока мне дадут возможность заплатить за товар. 3) Подход к этой же кассе преграждает велосипед выставленный на продажу, будто в огромном зале нет другого места. Налицо некомпетентность персонала и управляющего, желания приходить больше нет.

Ехала к ним с другого конца города. На сайте указано, что информация о наличии обновляется раз в сутки- в итоге из большого количества моделей палок для скандинавской ходьбы оказалась всего одна и на триста рублей дороже, чем было указано((((