mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
ТВ-сигнал в Омске, проспект Карла Маркса, 14, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Очень, очень плохо... В первую очередь абонентская служба. Сидит на телефоне бабуля, которой очень скучно, поговорить хочется,,, Звоню с сотового телефона, в квитанции только городской. Вместо того, чтобы просто принять заявку, начинает мне рассказывать, где у них сегодня мастера, куда они поедут завтра..., какие у них трудности... , оно мне надо??? Прошу , чтобы записала мой номер телефона- бесполезно, говорит, ну Вас же дома не будет..., а так мы мастера не посылаем.Разговариваешь, как с испорченным телефоном. Неужели нормальный персонал нельзя подобрать? Звоню через несколько дней (никто не пришел, ничего не сделал), та же бабуля...Еле-еле дала мне начальника абонентской службы. Оказывается, бабуля даже мою заявку не записала... Пришел мастер, говорит, у ВАС не оплачено, потому и отключили, и вообще, надо подъехать в офис, заключить договор на подключение... (все оплачено по апрель включительно, договор заключался в августе 2016 года) Звоню обратно в абонентскую службу, прошу бухгалтера - говорит, у нас технический перерыв, позвоните минут через 15... В общем, никому не советую эту компанию, наверное надо подбирать другую
Очень плохо! Мастер пришёл отключил без предупреждения. Всё испортил. После того как подключили стало показывать хуже. Сделать не может. Не дозвониться. Новый год без праздничных программ по ТВ. Буду отключаться. Лучше кабельное подключу ,чуть дороже но качественно.
отключают без предупреждения, звонишь им, не дозвонишься, никогда не берут трубку!
Смысл указывать, что суббота- рабочий день до 13:00, если все равно трубку не берут уже после 10:00!?
Начитавшись негативных отзывов, пришла воинственно настроена на скандал. Вежливо встретили, решили мои проблемы, качество приема телевизионного сигнала стало отличное. Спасибо огромное.
Проживаю на Иртышской набережной 13. Очень плохо показывают несколько каналов в течении 3-х лет, а телеканал "Перец" вообще не показывает. Диспетчеру звонил, а в ответ:"Не нравиться, отключайтесь". Руководство знает о проблеме, но ничего не делается. Сгоревший после грозы усилитель можно было за это время поменять давно. Плохая компания, хамы и бездельники.
Я приверженец идеи о том, что любая служба так или иначе обслуживающая население, в том числе и данная антенная служба должна иметь хотя бы один день в неделю когда бы её рабочий график отличался бы от остальных хотя бы на час. Большая наверное часть трудоспособного населения нашего города имеет свой график работы с 9-ти до 18-ти. И было бы всем очень удобно иметь возможность хотя бы раз в неделю попасть в службу не отпрашиваясь с работы. Ну и отключение той же антенны почему нельзя сделать возможность ориентировать абонента за час о приходе мастера и опять же в субботу например, чтобы человек не брал целый отгул среди недели и не сидел весь день дома ради 5ти минутного посещения мастера. Было бы правильным также сделать также оплату квитанций непосредственно в самой службе, а не идти в банк, терминал или мультикассу и платить комиссию.