Универсум, сервисный центр в Омске, Тарская, 25 (55 офис; 1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

5
64 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
644007, 
Омская область, 
Тарская, 25 (55 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 10:00
Телефон:
+7‒906‒992‒33‒22
+7 (3812) 63‒41‒51
Сайт:
universum-omsk.ru   
4

Lonarika

+0 0
Сервис неплохой, обращался с ноутбуком, сделали быстро и качественно, но ценник высоковат, хотя сравнивать особо не с чем, т.к. раз в пятилетку что-то реонтирую
1

Анастасия Федотова

+0 0
Ужасный сервис! Потратила столько сил меняя АКБ на свой телефон, привозила, потом снова меняла. В итоге ждала сначала с февраля что б мне ее привезли, так оказывается ещё я и виновата, что у них такие батареи не качественные привезли. Потратила столько сил и бензина на проезд до них. Жаль 800 р которые заплатила. Ни за что не обращусь сюда больше.
5

Маргарита Сухих

+0 0
Отличный сервис во всех смыслах этого слова. Работают ребята на ура. Я в своей жизни уже не раз сталкивалась с сервисным центрами. И ни одним из них я не была довольна. У мамы на планшете с самой покупки поверх всех окон вылазила реклама. С первого подключения к интернету это началось. Уточню, что планшет покупали в магазине днс, что у парка 30лет ВЛКСМ. Покупали давно, года полтора назад. Всё это время реклама лезла со всех щелей и я пыталась что-то сделать самостоятельно. Но все лишь только притормаживало проблему, но не решало её. Так вот. Решились мы обратиться в сервисный центр и я выбрала Универсум благодаря отзывам на флампе. Не пожалела. Планшет приняли в воскресенье, сегодня (среда) я его уже забрала. Никаких проблем с рекламой больше нет. Ребята перепрошили планшет и все работает отлично. Сервис в плане работы с клиентами тоже на высоте. По телефону и лично общаются уважительно. Объяснили корень проблемы доходчиво и понятно.nИ по своему теперешнему опыту скажу, не соглашайтесь на товар с витрины в днс, даже если он последний. Как было у нас.nСпасибо большое команде Универсум за помощь в решении проблемы. Теперь моя мама сможет читать книги спокойно ?
5

Артём Чернов

+0 0
Всегда отличное качество обслуживания, товары отличного качества, много что приобреталось в вашем магазине все работает по настоящее время, придя в ваш магазин всегда уходил с положительными эмоциями и отличным настроением. Спасибо Алевтине за внимание проявленное к покупателю,обслуживание на высшем уровне и улыбку
1

Aleksandr Zdanovich

+0 0
Ужасный сервис!!!!!!! Делали замену экрана и замену батареи на Айфон 6S. Для начала обещали сделать за 3 дня, итог 7 дней. Во вторых когда пришел забирать, плохо склеили экран и пришлось его сдать снов в тот же день. После того как забрал вроде уже готовый айфон, следующий ден экран треснул, лежав просто на столе. Обратившись снова в сервис, сказали что такого не может быть! В итоге сказали: "Платите снова за новый экран и мы вам его поменяем". После того как я устроил им скандал, они пошли на уступки и сказали, что могут поставить только китайский экран. При этом уверяв, что данный экран не чем не отличается. nnПо итогу: цветы передача экрана ниже, помяли корпус айфона и экран снова треснул в том же месте, что и первый раз!!! Батарею которую они поменяли, заряд вообще не держит. При этом я готов был доплатить, чтобы сделали все хорошо. Но по итогу снова менять экран, но только не у них. nnЛично я не советую этот сервис.
5

Алина Шаповал

+0 0
за последние 2 с половиной года перетаскала сюда по моиму большую часть своей техники)чинила и самсунг note 2 и сони z1,нокиа,асус,lg, и даже пару планшетов и результат всегда очень приятный)nработы всегда выполняются быстро,качественно,аккуратно.всегда в полном восторге и свою технику ремонтирую только здесь,советую друзьям и знакомым, и даже умыкнула несколько визиток которые с успехом раздала знакомым)все что ремонтируется в данном сервисе работает исправно и долго,по гарантии ни разу не пришлось обратится,да и вообще повторно устройство приносится только с другими поломками)nхотелось бы что бы вы только росли и развивались,потому что команда у вас действительно классная,и довольно постоянная.спасибо вам за то что вы есть,обращаться к вам одно удовольствие)❤❤❤✌
5

Leo

+0 0
Всем советую Универсум. После того, как ребёнок добрался до моего айфона, пришлось опять нести его к ребятам. Они, как и в прошлый раз, всё быстро и недорого восстановили. Спасибо, прекрасный сервис!
1

Fayman

+0 0
Ни за что не обращайтесь в данный сервис!nОтдал на ремонт iPhone 6, после того как забрал он проработал ровно один день и сломался. Отдал им по новой. Ответа ждал больше недели, после чего сказали, что починить не смогут, предложили доплатить 3500 за замену платы, от чего я отказался. Сказал подготовить телефон к возврату. Через 3 дня пришёл забирать и услышал от менеджера, что телефон не собран и сегодня нет человека, который умеет собирать айфоны. Хотя заблаговременно был предупрежден, что я приду за телефоном. Самым приятным бонусом была потерянная ими сим—карта.nКроме отвратительного обслуживания и не подготовленных мастеров данный сервис предложить ничего не может.
5

gospoja.olga

+0 0
Вцелом осталась довольна, приветливый и внимательный персонал, скорость выполнения заказа, цена. Не сложилось впечатление, что пытаются заработать на неопытности потребителя. При приёмке озвучили цену ремонта на 600 руб. больше, чем заплатила в итоге. Так что отдельное спасибо за честность и сервис. Было приятно иметь с вами дело.
1

Сергей ______

+0 0
Поверил коментам и обратился к ним т.к. в воскресенье рядом вечером обратится не куда.nЯ заменил не очень удачно батарею в 5 Айфоне и перестала работать зарядка. На первый взгляд администратор сказал что разьем батареи поврежден но он меняется вместе с платой это 1500р. ну а если вход зарядки поврежден то еще 800 р. и того 2300р. У меня было 1200 и ждать я сл. дня не мог, решил что дорого и поехал домой. Дома я зачистил все разьемы включил в сеть и о БОЖЕ 2300р. остались в кошельке (все заработало). Контора на первый взгляд- ни чего, доброжелательный админ но легких денег у ло..ов тут срубить любят. Вам только решать где вы будете делать, лучше показать в пару контор . Всем спасибо надеюсь кому нибудь помог!!!!!!
5

Денис Калинка

+0 0
Хочу поделиться позитивным отзывом на работу ребят! За последние пол года отремонтировал ноутбук с заменой клавиатуры и плеер. Хочу отметить системный подход к решению задач и быстродействие персонала от техников до администратора. Рекомендую друзьям и знакомым!
5

камелия

+0 0
Разбила экран на телефоне, мне посоветовали несколько компаний, какие-то не занимались ремонтом данной марки. В одной оператор ответил что экран есть в наличие, а приехав в компанию оказалось, что его нет. Еще в одной сказали, что экран будет через неделю. Расстроилась и решила, что вообще не буду ничего ремонтировать. И тут сестра посоветовала обратиться в Универсум. В субботу им оставили телефон, а в воскресенье уже сообщили, что его починили. Экран прекрасно работает, а ребятам огромное спасибо за вежливость, скорость работы и качественный сервис.
5

giantilicious

+0 0
Спасибо ребятам за новенькую АКБ на iPhone 4s! Работает лучше, чем на старой) Все сделали быстро и качественно, минут за 10!
5

Андрей Белитюк

+0 0
Проклеивал рамку дисплейного модуля iphone 5 полностью + защитное стекло купил и наклеили . Не чего не отклеивается. Очень понравилось обслуживание, объяснили что и как . Ещё обращался по поводу настройки часов g-shock объяснили как настроить все . Очень доволен обслуживанием рекомендую .
5

suhov_av_85

+0 0
Ни разу не пожалел о том, что обратился в эту компанию. Быстро (приняли аппарат в 10 утра, вернули в 16.30), качественно (следов вскрытия не обнаружил) и недорого (самая выгодная цена в Омске) произвели замену батареи на Sony Xperia. Персонал очень вежливый и учтивый. По пятибалльной шкале оцениваю компанию на 10! Спасибо!
5

Алексей

+0 0
Обратился в этот центр впервые, но по рекомендации и не пожалел! Заменили дисплейный модуль качественно, быстро и с адекватной ценой. Буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо за работу, ребята! С уважением, Алексей.
3

Даниил

+0 0
Разбил экран телефона UMI Plus и, ободрившись положительными отзывами о этом сервисе, принёс тело сюда. Экран то мне поменяли, однако на этом проблемы не закончились. Тело стало разряжаться за 15 минут, при чём если включить его сразу после выключения, показывает бодрые 90%, которые так же быстро утекают. К тому же центральная кнопка была отвратительно приделана и, периодически, залипала. Вернув телефон, получил признание только косяка с кнопкой, хотя после падения телефон разряжался как обычно. И вот он лежит там уже третью неделю, и, судя по их словам, становится только хуже и телефон перестал даже включаться. Меня терзают очень смутные сомнения, что последствия падения проявляются спустя 3 недели. За сим рекомендую поискать другое место для ремонта, ибо не факт что всё будет радужно, и Вам не придётся страдать, неделями, ходя со старым аппаратом.
5

anastasiya

+0 0
Быстро и качественно поменяли экран на айфон 6. Поставили и защитное стекло которое за 4 месяца ношения без чехла в первоначальном виде! Нигде не откололось и не треснуло! Даже если вам не нужно чинить ваши устройства, то советую идти сюда хотя бы за защитным стеклом!
5

eva

+0 0
Быстро и качественно поменяли экран на айфон 6. Поставили и защитное стекло которое за 4 месяца ношения без чехла в первоначальном виде! Нигде не откололось и не треснуло! Даже если вам не нужно чинить ваши устройства, то советую идти сюда хотя бы за защитным стеклом!
5

Михаил Тимошенко

+0 0
Отдавал на ремонт двое наушников. Все отлично отремонтировали. Цены не изменились дешёвых, но качество работы на высоте.
5

Каржас Буркитбаев

+0 0
Быстрый и качественный сервис, профессиональное обслуживание Один из лучших сервисных центров в городе
5

Святослав

+0 0
Сдавал в ремонт Нокию 1020, с нерабочим экраном. В других сервисах мурыжили несколько недель в итоге советовали менять модуль. Стоит отметить, что вместе с заменой это около 6-7 тысяч. Здесь сделали за 2 дня, поменяли коннектор на плате и всё заработало. Спасибо парням, желаю не зазвездиться и остаться на уровне и по качеству и по цене.
5

Даниил Ульданов

+0 0
Это реально крутые мастера своего дела, обращался 2 раза. Не подвели ещё и скидку бомбанули за комлексный ремонт телефона. Рекомендую всем у кого возникает проблема с гаджетом обращаться к ним.
5

Danya Sizenko

+0 0
Пожалуй единственный честный сервис по ремонту мобильной техники в Омске. Очень приятный персонал, восстановили работоспосоть моего телефона очень быстро. Особенно спасибо управляющему Алексею.
5

Татьяна

+0 0
Я в восторге от работы этой компании! Обратилась сюда по рекомендации друзей для ремонта iPhone 5. Я пришла с четко обозначенной проблемой, поэтому уже при приеме телефона мне объяснили причины появления данной неисправности, сроки и стоимость ремонта. Никто не жевал сопли и не предлагал "диагностику". Сделали все в течение дня. Заплатила ровно столько, сколько озвучили при приеме в ремонт. Телефон стал как новый, только еще лучше!)) Они супер! Рекомендую их теперь всем своим друзьям и знакомым!
5

Lenny_G

+0 0
Ну, что-ж. Обещал ребятам отзыв, надо выполнять. Во первых большой привет от московской сферы услуг. Ребята, держитесь!) С большой популярностью приходит большая ответственность... и с ней толпа хейтеров) от этого никуда не деться. А теперь по- существу. Данный сервис мне порекомендовали мои омские друзья пока я гостил тут. Я уехал из Омска 7 лет назад и был приятно удивлен увидев тут множество заведений, которые держат молодые и предприимчивые. Эти ребята не исключение. Проблема была не совсем типичная, но решаемая ( множественные переломы айфона с сотрясением внутренностей) Первое, что сразу впечатлило мою впечатлительную натуру- это специалист приемки. Молодой парень оперативно и в слепую оформлял стоящих впереди клиентов и не забыв поинтересоваться "просто спросить или по-делу?" у меня, продолжил рассказывать о деталях ремонта впередистоящим. Терпения и здоровья тебе бро) Стоит отметить, что здесь всё как у врача: приготовят к худшему, напугают возможным летальным исходом, но в итоге решат проблему на раз-два. Классный эмоциональный ход, я оценил) А вообще первое впечатление очень бодрое- приемщик как многорукий шива принимает, звонит, умудряется шутить, мастера за стенкой гудят инструментами. Парень (видимо хозяин этого учреждения) с хипстерской бородой бегает и раздает указания. В общем, самый настоящий цех))) Мастерская зона, была недоступна для моих глаз, хотя мне очень хотелось наблюдать за действом. Но ребята вежливо намекнули, мол наши спецы тоже люди, работа у них нервная, беспокоить их не стоит, а то ненароком еще отпаяют не то от стресса, лучше погуляй, мол часик, а лучше сутки))) В общем не буду томить, телефон сделали добротно, дали гарантию ( хорошо, что воспользоваться ей пока не удалось), взяли денег не скажу, что совсем мало, но в МСК за такое заломили бы уж точно больше. Автоматизация и взаимодействие с клиентом- зачет! Человеческое отношение- зачет! Юмор и вежливость- зачет! Профессионализм- гиперзачет! Универсуму гип-гип ура! и скорейшего перезда в белокаменную. P.S тем, кто ниже лепил ребятам плохие оценки за высокие цены. Ребята, вы разбудили во мне зверя)) Ничего вы не понимаете в колбасных обрезках)) а тем более в высоких ценах. Мир вам, Омичи)
3

Serg

+0 0
Небольшая предыстория. Обращался год назад (отзыв писал у них в группе в ВК) для замены стекла на Iphone 5s, так как хотел сохранить оригинальный дисплей. Заменили по современной технологии без использования клея. Взяли 2200 руб, еще и стекло защитное наклеили. Был очень доволен и всем друзьям советовал обращаться к ним за ремонтом. Недавно случилось непоправимое, разбил экран на своем 1+3(стекло в дребезги, но сам дисплей целый и тач работает). Первым делом решил обратиться к ним. Ценник за работу по замене стекла озвучили заоблачный - 6000 рублей (причем без гарантий и без стоимости самого стекла). Высокую цену объяснили тем что ДИАГОНАЛЬ - 5,5 дюймов, требуется больше расходников ??? После небольшого мониторинга рынка (5 фирм, а в пару мест я даже заезжал), выяснил среднюю цену этой услуги в городе для моего аппарата от 1800 до 2500. Сложилось ощущение что мне специально сказали такую высокую цену чтобы я не стал обращаться к ним за ремонтом и это очень огорчило тем меня отфутболили и не смогли помочь, такой подход к работе недопустим. Оценка все таки - 2, по сумме двух обращений. Рекомендовать или нет, решу после того как починю аппарат.
5

Alexander Lopatyuk

+0 0
Отличный сервис, как в плане сервиса, так и в плане сервиса :-) дружелюбные и приятные, починили телефон быстро, качественно и не дорого, что ещё нужно для счастья?
5

only_rimma

+0 0
Здравствуйте! Хотела Вам порекомендовать центр "Универсум" как очень хорошее место по ремонту сотовых телефонов с великолепным сервисом!) Обратилась в данную организацию, когда телефон стал барахлить. Меня встретил консультант Артем, очень быстро выявил проблему и сориентировал по цене и времени ремонта. Так как я была с малышом, я попросила сделать за час, потому что не было возможности еще одного приезда. Ребята пошли навстречу и сделали работу за 40 мин. Очень качественно и быстро! За что им отдельное спасибо! Сервис на высоте как и работа мастеров по ремонту!) P.S.: Еще хочу сказать отдельное спасибо Артему за его профессионализм и индивидуальный подход к клиентам!
3

У девочки нет имени

+0 0
Для тех, кому лень читать весь текст: некачественные детали, завышенные цены, небрежность в ремонте. Не советую сюда обращаться! Год назад меняла здесь экранный модуль. Работу выполнили приемлемо только со второго раза (отдавала 3500), при этом во второй раз зачем-то заменили кнопку "Хоум" (у меня был 5 айфон, кнопку же поставили с 5S, и не серебряную, а золотую). Спустя пару недель осознала, что не работает вибрация. Пришла снова в сервис, где мне тонко намекнули, мол, мы, конечно, посмотрим, но что-то вы долго шли, мы тут не при чем, но приходите через пару дней. Возвращаться не хотелось, поэтому вибромотор был починен в другом месте. На последних выходных обратилась сюда снова, т.к. срочно было нужно починить телефон. Телефон разобрали, показали, озвучили сумму в 2800. Ушла подумать и решила обратиться в другой сервис. Тут-то и вскрылось, какого качества услуги оказывает "Универсум". Половины болтов не хватает, не родная кнопка "Хоум" закреплена абы как, из-за этого и пошли сейчас проблемы с телефоном, вышел из строя экранный модуль, который и был заменен год назад. Во втором сервисе за всю необходимую работу+экранный модуль попросили всего 3300. Если вам дорога ваша техника, найдите себе другой сервис. :)