Виктория, сеть свадебных салонов в Омске, Красный Путь, 78 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Очень хорошие платья , нормальные цены !nНо продавец ... это прекрасная белокурая женщина , вообще не имеет чувство такта ))nВтюхивала все подряд без разбора , настаивала на своём мнении, постоянно боролась с нашими возражениями! nПостоянно ставила свою «дореволюционную» свадьбу в пример , обсуждала всех предыдущих покупателей салона, корчила недовольные гримасы , совсем не подозревая что мы в параллельное зеркало за этим свободно наблюдаем )) nКороче продажница от Бога !nПлатье мы все таки купили - но вот фату в пол , колье, серьги ( тоже почти в пол)) ) диадему , и даже гребень и весь этот маскарад - мы не купили ! nЧем ужасно разозлили Наталью !

Салон подкупает своими шикарными платьями это да. Только ради них хочется вернуться. nЧто не скажешь о сервисе.nОн НУЛЕВОЙ. Пришли покупать свадебное платье - ответсвенное мероприятие не так ли? Показали модели, которые хотели бы примерить ( нашли их в группе во Вк) продавец показала шикарные модели и всё вроде бы круто. nnНо тут началась история моего отзыва... nnПервое: когда мы подошли к назначенному времени в салоне происходила примерка. Это нормально, вопросов нет мы подождали присели и пока что продавец был занят девушкой решили просмотреть модели. На что продавец сказал НЕ трогать платья.. мы конечно понимаем , для чего и почему. Но если вы хотите чтобы к ним не прикосались, то наденьте на платья чехлы ( хотя бы наверх платья) чтобы можно было перебрать и посмотреть.nnВторое: Я думаю , что все прекрасно знают , что перемерив несколько платьев забываешь как они смотрелись на тебе и хочется взглянуть на них снова на фотографии. И т.к родители у меня живут не в Омске им за помощью -советом отправляем фото. На что тут продавец ответила отказом на фотографию уткнув на правила. ОКЕЙ, Подумали мы... я конечно понимаю владельцев они защищают свой товар, но смысл? Если вы хотите, чтобы ваши модели никто не видел ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫСТАВЛЯТЬ ФОТОГРАФИИ ВО ВКОНТАКТЕ , если уж нельзя сфотографировать... загадка...nТем более нам не интересно смотреть фото на моделях нам ВАЖНО посмотреть как они смотрятся на нас...ведь мы не модели! nnТретье: примеряв модели хочется конечно же повернуться посмотреть как смотрится спина и т.п на что сказали не крутиться сильно. Немонятно... почему? Платье что из за поворота разрушится или что??? Загадка для нас...nnЧетвертое: очень короткое время просмотра на нас прям снимают платье как будто по таймеру... 2-3 минуты снимают сами... мы как бы не собирались в платье пол часа стоять.. это конечно же тоже загадка...nnМилые девушки, платья в Виктории прекрасные и цена очень приемлема, но сервис отсутсвует, что очень печально. Ведь сейчас сервис является неотьемлемой частью имиджа компании из за которого покупатель возращается и вспоминает с вохищением о покупке свадебного платья, которое случается раз в жизни. nnЖелаю салону успехов и поработать с продавцами. Почитайте книги о сервисе и лояльности. Ведь товар у вас прекрасный. nnЛюбите свою работу, которая связана с прекрасными праздниками, которые так редко происходят в нашей жизни.

Это был уже не первый салон в который мы приехали. Платья красивые, но продавец ужасная! В платье не ходите по подиуму - подол обтрепится, не наклоняйтесь, не приседайте в платье - порвете или испортите. Предложила платье, я засомневалась в желании его примерить, но подруга предложила все таки померить, но продавец заявила "Нет так нет" и не дала его померить. Одно платье очень понравилось, но юбка была очень широкая и не удобная, продавец даже не предложила с кринолином поменьше померить, сказала что я просто ходить не умею в таких платьях . Очень жаль.