Виктория, студия в Омске, Герцена, 19 (117 офис; 2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

1 мая 2018 г. приобрела в магазине на Дианова, 14 черные туфли на небольшом каблуке. Стоило мне надеть их лишь раз, как кожа с носка отлетела, а покрытие, приклеиваемое к подошве в районе каблука, порвалось. 6 мая попыталась отдать обувь обратно в магазин, чтобы вернуть деньги, но директор, представившаяся Аленой Игоревной Фарзетдиновой, отказала мне в крайне грубой форме, заявив, что не примет поношенные туфли. Вопрос о гарантии качества продаваемой в этом магазине обуви остался без ответа, а проверка этого качества ноской туфель явно не входила в планы директора. Единственный способ решения проблемы, предложенный персоналом магазина, - проведение экспертизы качества товара. Поскольку минимальная стоимость экспертизы превышала стоимость самих туфель и требовала участия директора магазина, то от нее пришлось отказаться. В итоге некачественно изготовленная обувь была выброшена, а неприятное впечатление осталось. Свои выводы из произошедшей ситуации я сделала, теперь выбор за вами.

28.08.2016 приобрел в магазине кроссовки. На 18.09.2016 белые кроссовки стали синеть, подошва отошла от самих кроссовок, и начала слоиться снизу. Ткань внутри обуви порвалась так, что теперь натирает мозоли. Пришел в магазин, дабы поменять обувь на новую или вернуть деньги. Администратор магазина с порога начала мне хамить и высмеивать меня (когда устно изъяснял причину, назвал не ту дату покупки, это и стало причиной её насмешек). Пыталась отказать в возврате, когда я писал претензию, торопила меня, и мешала заполнять документ. В конце концов, пыталась выхватить у меня из рук бумаги с претензией. По итогу, даже не приняла от меня заявление на экспертизу. Итог: возврата я так и не получил, обувь на экспертизу принимать отказались. Оставил жалобу в книге под номером 2. Жду ответа.