ВИПСИЛИНГ-натяжные потолки №1, компания по установке натяжных потолков в Омске, проспект Карла Маркса, 67, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Прочитала отзывы и удивлена количеством положительных отзывов о компании Випсилинг. Расскажу как мне устанавливала потолок данная компания. После заказа потолка по всей квартире (однокомнатная), замера, составления договора и оплаты, пришли установщики и на месте выяснилось, что не просчитали брусок на сумму, что то около 2000 (точно уже не помню). Я позвонила на горячую линию их компании спросила, как такое получилось, извинились сказали что брусок установят за свой счет, только так как была суббота и склады были закрыты, в другой день. Вместо обещанной установки менеджером за 4 часа, установка у нас была с 8 до 17 один день и с 8 до 12 другого дня. После установки полотно было мятое, я спросила у установщиков почему так, обещали что разгладиться в течении 2-3 мес. Прошло 2 месяца заломы не разгладились. Опять обращалась на горячую линию, пришел технолог сфотографировал, посчитали они и предложили компенсацию около 3000 руб, чтобы не менять мятое полотно. Мы отказались, полотно заменили в комнате и кухне. Вот не хотела писать такой отзыв этой фирме, но вчера перестала включаться одна из ламп в установленных ими светильниках (ванная). Вы называете себя номер один на рынке, почему так работаете.

Здравствуйте. 2 февраля 2017 установили натяжной потолок. ЗАПАХ. ВОНЬ. При заключении договора конкретно сказали нужно качество, а не цена. По рекомендации менеджера установили французский. Конечно установили быстро по времени, но через 30-40 мин после ухода установщиков в комнату невозможно зайти было. Ремонт только начали, обои не приклеили, линолеум лежит около месяца, мебели в комнате нет. Звонили менеджеру, ответ проветривать 2 недели. Извините на улице -20 , дома маленький ребенок, какое постоянное проветривание ! Неужели придется с вами судится тел.89514231262 Райхан

07.12.2016г. в моей квартире был произведен монтаж потолка, за 7 дней до этого со мной по моей заявке связался менеджер, просчитала стоимость, после этого на следующий день приехал замерщик провел замер и "испарился"(вам позвонят), да, мне позвонила все тот же менеджер озвучила сумму меня она устраивала, сказала что мне нужно к ним приехать в любое удобное для меня время для заключения договора, приехав увидел другого клиента который сидел за столом и разглядывал буклет с потолками а девушка ему мило рассказавала какие замечательные в компании материалы, на мой вопрос когда мне уделят время услышал что мне нужно ждать от 20 до 40 минут, меня это не устраивало и я вновь позвонил в компанию чтоб отказатся от их услуг, менеджер Надежда сразу же предложила мне выезд сотрудника на дом для заключения договора(сразу видно не модно так делать, надо же клиента погонять по городу), согласился, приехал парень с кассовыми аппаратами и нерабочим принтером, озвучил мне что потолок за ту цену которая меня устроила оказывается со швом!!! а тот который я хотел стоит на 20% больше, я его послал, парень позвонив в компанию выбил таки с боем цену которая была на 40 руб. выше той что мне озвучила Надежда, я согласился (устал воевать) парень выдал мне чеки, договор распечатать не смог, и уехал, в день установки позвонил установщик и пообещял приехать в 15:00 итог, приехали в 16:00 (слегка задержались), натянули потолок из вонючего материала, (просил чтоб не вонючий был), в общем остался очень не доволен, при таком отношении к клиентам тяжело строить бизнес.

Оценю работу компании випсилинг по параметрам: 1. Работа замерщика - отлично. 2. Работа и скорость монтажников - отлично. 3. Качество работы и потолка - отлично. 4. Преддоговорные отношения - кидалово. А теперь подробнее по п.4. Мною в декабре 2015 г. в 2-х других компаниях был сделан замер потолка и озвучена цена - примерно 15000 р. и начало монтажа в течение 2-х дней после отмашки. Затем, купившись на хвалебные отзывы знакомого о самых низких ценах в городе, позвонил в випсилинг. Девушка радостным голосом сообщила, что мой потолок будет стоить 10000 р, я повторил ей еще раз все параметры и она уверенно сказала, что цена 10000 и возможно немного изменится. Я сделал замер, и стал ждать звонка. По прибытию в офис цена оказалась в районе 15000 р. (и время ожидания монтажа больше недели), а 10000 это оказывается потолок со швом, интересно почему девушка по телефону мне об этом не сказала, я бы сразу заказал в другой компании и не стал бы тратить время. Вот такая вот история с неприятным послевкусием(((

Ни когда в жизни не закажу в этой фирме себе больше потолок, полное отсутствие мозга у установщиков(звонивших два дня подряд мне в 7-30 утра, это в день монтажей, спрашивая у меня не понятные технологические вещи!!!), причём второй раз это было после того как в первый день я дошёл чуть ли не до руководства, возмущённый утренним звонком! Специально попросил на кануне девушку менеджера не звонить мне рпно с утра, сообщив ей всю информацию которую спрашивал установщик, т.е говорит о том что менеджер не передала информацию замерщику а они в свою очередь начинали со иной перепираться на уровне "а ты кто такой", после того как я возмущался второй день подряд столь раннему звонку. Всё это говорит о том что клиенты для них не важны, работают там не заинтересованные и не грамотные люди. Скажу больше, один из руководителей стал со мной перепираться доказывая свою правоту, я в шоке, ведь клиент всегда прав, закон бизнеса, видимо для нашего Омска это чуждо, отвратительные люди в компании вип силинг, ни кому не советую. Да и ещё, поругавшись с ними в первый день, менеджер хотел "срубить" с меня 1500 рублей якобы за срыв заказа, я потом почитал договор, там прописано 1% от суммы, т.е в моём случае 60 рублей, представляете, да у них там просто гоп-кружок!!!