Восточный экспресс банк в Омске, Орджоникидзе, 7 (2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Нет слов. Больше не ногой. Буду закрывать свой счёт в этом банке. Был вопрос по рабочим моментам. Зашла в это отделение банка. Встретила меня девушка при входе. По моему вопросу перенаправили меня к девушке (крайний стол) для получения консультации. Разговор у нас был кто в лес, кто по-дрова. Я ей одно. Она мне в ответ что то не внятное. Терпение лопнуло. Пересела к другой. Специалист Пушкарева М.В. сразу вникла в суть дела. Мой вопрос был решён. Как говорится первое впечатление-оно самое правильное. Негатив один.

Рассказываю детально о процедуре получении потребительского кредита в данном банке. Приглашение для оформления потребительского кредита получил по телефону. Откуда сотрудники банка получают персональную информацию с номерами телефонов и ФИО потенциальных заёмщиков осталось за кадром. При встрече, кредитный эксперт банка попросил меня предварительно заполнить информацию в карточке, в которую необходимо было вписать ФИО и телефоны родственников и знакомых. Как мне пояснили это обязательное условие для получения положительного решения по кредиту. Карточка заполняется до принятия решения банком. На вопрос как будет использована данная контактная информация - был озвучен странный ответ: мы будем прозванивать этих людей, для того чтобы проверить информацию о заёмщике, в том числе проверить, знают ли они, что вы собираетесь взять кредит! При этом кредитный эксперт минутой ранее мне озвучил информацию, что срок принятия решение банком составляет 10 минут. Далее, после заполнения кредитным экспертом персональных данных о заёмщике, банк производит отправку смс сообщения на номер заёмщика для подтверждения заявки на кредит. В смс сообщении приходит четырёхзначный код. На вопрос зачем мне повторно подтверждать своё желание получить кредит, если я потратил час своего времени на поездку в банк и уже озвучил все запрошенные персональные данные, мне ответили, что возможно вы используете не свой паспорт и СНИЛС :) Передача кода подтверждения полученного через смс, после передачи всей персональной информации представителю банка теоретически является угрозой финансовой безопасности заёмщика. Выводы делайте сами, ни к чему не призываю, ни от чего не отговариваю.