Я-подгузник.рф, интернет-магазин в Омске - отзывы клиентов, работников

Заказывала в этом магазине трусики для мальчика размера xl. Пришло подтверждение на заказанный товар и количество, обозначили сумму и время, когда можно было забрать товар самовывозом. Мы приехали во второй из оговоренных дней. В итоге вместо заказанных двух пачек оказалась всего лишь одна. И никто из менеджеров магазина не соизволил предупредить об этом. В ответ на мое возмущение менеджер сказала, что это обнаружили лишь час назад, хотя напомню, я приехала забирать их на второй день. Было предложено взять трусики для девочек (!!!!! Спасибо большое, конечно, но у нас мальчик!!!!!) или меньшего размера. Или другой фирмы. Уважаемая администрация, объясните, пожалуйста, своим менеджерам, что покупатель хочет получать товар, который он заказал, если бы мы хотели трусики для девочек и иного размера или фирмы, мы заказали бы такие. Но нам нужны были именно эти и именно в этом количестве.

Что-то ценник в этом магазине не очень приятный! Очень часто покупаю подгузники для своей маленькой дочери, натолкнулся на сайт этого магазина,думал раз интернет-магазин, значит должно быть недорого. Но не угадал.) Проще и дешевле в "Ленту" сходить,благо она недалеко от меня.

Уже почти год являюсь клиентом данного магазина. Неоднократно сталкивалась с недочетами при доставке и оплате товара, но сегодня столкнулась с серьезной ошибкой, которая отбивает желание заказывать товары в этом магазине. Сделала заказ через интернет, когда через сутки пришла забирать товар (трусики Мэррис), продавцы сказали, что такой заказ не привезли, хотя по их документам всё в порядке, заказ прошел и ожидал меня на складе. Увидев на витрине аналогичный товар я попросила отдать мне его, на что получила отказ: товар с витрины можно лишь купить по более дорогой цене. Никаких вариантов выхода из сложившейся ситуации продавцы не предложили, просто пожимали плечами, снимая ответственность с себя и перекладывая на службу доставки, и тут же практически начали обслуживать следующего клиента по очереди, игнорируя меня. Ушла я без покупки, вынуждена была оперативно искать в магазинах данного района нужные мне подгузники. Я не в первый раз сталкиваюсь с тем, что работники этого магазина переводят вину на кого угодно, кроме себя, не учитывая, что все они одна команда - магазин "Я-подгузник", и мне как клиенту безразлично, кто лично допустил ошибку. Я допускала серьезные задержки доставки, отказ принять оплату через карту, при том что за час до доставки оператор уточнил способ оплаты у меня по телефону, но невыполнение взятых обязательств при наличии товара на витрине и полное безразличие работников к проблемной ситуации без желания ее устранить меня как клиента не устраивают. Подгузники - это единственное, что я покупала в этом магазине. Пока буду искать другие места продажи.

несколько раз заказывали подгузники, порошки и т.д. в этом магазине. Плюсы: вежливые администраторы, доступные цены, большой ассортимент, подарок за самовывоз подгузников. минусы: об отсутствии в магазине той или иной позиции узнаешь только при получении заказа, а не в процессе его формирования, хамоватый курьер, последний раз была приведена поврежденная пачка подгузников.

Впечатление о покупке в этом интернет -магазине отрицательное, так как продавец попытался продать подгузники MOONY, цена которых 779 руб за пачку по цене Moony дисней 819 руб за пачку. В итоге мы отказались приобрести данный товар при этом сотрудники магазина высказали в грубой форме, что разницы между этими товарами нет, несмотря на то, что даже на их сайте www.я-подгузник.рф данные товары идут разными позициями по разной цене.