mw
Otzovik.com
Оренбург - отзывы не модерируется не удаляются
ОренАква, служба доставки воды в Оренбурге, Чичерина, 22, 1 этаж Оренбургская область Оренбург - отзывы клиентов, работников
Подписали договор с данным поставщиком воды не так давно,заказывали воду всего лишь несколько раз,оба раза задержка поставки на длительный срок,диспетчера не предупреждают о задержке,при попытке выяснить в чем дело,начинают грубить,бросать трубки...ужасное отношение к клиенту,такое ощущение,что руководитель данной кампании,совсем не принимает мер по дисциплинированию своих сотрудников и налаживанию логистики,а очень жаль,ведь к воде претензий нет,дело только в халатном отношении персонала...и уважаемый Р. Р. убедительная просьба к вам как к руководителю,проанализировать работу вашей кампании,а именно - научите для начала вежливо и компетентно разговаривать диспетчеров с клиентами!!!!Будем переходить в другую кампанию!
К самой воде претензий никаких, но вот доставка - это отдельный загадочный процесс. После того,как переехали в Южный, воду нам раньше 7-8-9, а вчера вообще около 10!!!! вечера не доставляют. Нравилось,что можно оплатить через терминал, но курьеры перестали их с собой возить, тогда появился вариант оплачивать через Сбербанк онлайн. Но заметила печальную тенденцию - когда вода уже оплачена,доставляется она почему-то позже, чем если оплата наличными на месте. Сидишь как дурак целый день без воды, дома, караулишь - вдруг привезут, ведь время доставки, даже хотя бы примерное никто не называет. Скорее всего перейдём на другую доставку, потому что задолбало такое отношение.
ПРИВЕТ,ОРЕНБУРГ)ЗАКАЗЫВАЮ ВОДУ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОКОЛО 3 МЕСЯЦЕВ,ВОДА ХОРОШАЯ,ВСЮ СЕМЬЮ УСТРАИВАЕТ,ДОСТАВЛЯЮТ В УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ,ВСЕМ СОВЕТУЮ)))
Могу сказать что мне все нравится, вода хорошая, сервис тоже не подводит, я точно знаю что если закажу воду сегодня ее и получу, ребята всегда принесут, поставят куда скажешь и это для меня ценно...спасибо за качество
Всем привет!!! могу сказать что доставка в последнее время хорошая, воду получаем вовремя, сам воду заказываю только на вечер, так как работаю аж до 8 вечера, просим после этого времени и вода всегда приезжает, хочу спасибо сказать руководству
всем доброго времени суток!!! Могу сказать только одно, ВОДА ОТЛИЧНАЯ!!!!!В этой компании уже давно, были раньше проблемы с доставкой, но сейчас какое-то чудо просто произошло, вода всегда вовремя. Работаю до 19/00 и дома бываю только после 19/30, заказ делаю на это время и примерно до 21/30 всегда привозят, могу сказать уверено что нет такой доставки больше ни у кого!!! Так держать, вам удачи, руководству спасибо!!!А по поводу отзывов, я тут почитал, не знаю почему они такие, мне все нравится, я еще и друзей привел, и за это получил 2 поставки воды бесплатно ;-) СУПЕР, не так ли!
Отличная вода! Отличная доставка! Доставку осуществляют как в вечернее время и выходные дни ) Очень довольна ???? спасибо ребяяят
Вода хорошая, бывают небольшие надочеты по времени не могу понять причину только толи я не успеваю к положенному времени толи еще что-то, но всегда идут на встречу или если не получается застать нас дома то всегда вернуться и воду я уж точно получаю в день заказа, приехав домой после 7 вечера я воду получаю часов в 8-9, но могу сказать уверено, я доволен ... так что ребята, так держать вам успеха!!!
Заказали воду за сутки, но так и не дождались... Это да уже не первый раз такое, для этой компании это норма! Лучше переплатить в 20 рублей и не ждать! Перехожу в другую доставку.
Покупаю воду тут давно. Сервис у них заметно лучше стал в последние пару лет. Оплата по карте или яденьгами, доставка не опаздывает, в целом все хорошо. Бывают огрехи, причем глупые, поэтому до пятерки немного не дотягивают.
Добрый день, у нас тоже были проблемы с этой компанией, но на удивление, в последнее время, воду стали привозить почти во время, последний раз, ждали всего 3 часа. Вода и правда очень хорошая, так что я думаю, что можно дать шанс. Операторы стали намного внимательнее, в общем посмотрим что будет дальше, а пока мы с вами
Задолбали тупить с доставкой! Постоянно забывают про заказы. Жаловаться некому, опараторы на телефоне сразу спрыгивают типа я за доставку не отвечаю... Ужасный сервис!!! Но вода хорошая
Вода нравится, но доставка просто ужас какой то!nПривозят не во время, а иногда вообще не привозят! После чего говорят мол водитель звонил в домофон а вы трубку не брали.nРуководство, решите проблему!
Заказываем уже год. Вода хорошая. Доставка отвратительная. Будем искать другую доставку. Руководству стоит задуматься. Так всех клиентов можно растерять.
Уровень сервиса на нуле Диспетчеры хамки, доставку ждать приходится по два дня, бутыли в ужасном состоянии...В общем ищу другую компанию по доставке воды
Несколько месяцев подряд заказывали здесь воду, но разочаровались. Во вторник хотела заказать воду, но диспетчер ответила, что возможна доставка только на следующий день. Но тут, признаю, виновата сама, позвонила довольно поздно. В среду позвонила в 16.00, до 19.30 не привезли. Отменила заказ. В четверг сделала заказ в 12.50. В 18.50 диспетчер утверждает, что поторопит доставку. Не выдержали и уехали в 20.00. После жалобы диспетчер обещала, что воду доставят в пятницу, в любое удобное время. Договорились на 11.00. В 12.05 звоню и спрашиваю, где моя вода. Диспетчер говорит, что передала заказ УТРОМ, а доставка не может мне сказать, в какое время приедут. Простите, но немыслимо ждать воду сутки. Придется отказаться от услуг этой компании.