mw
Otzovik.com
Оренбург - отзывы не модерируется не удаляются
Живая вода в Оренбурге, Нахимова, 35 Оренбургская область Оренбург - отзывы клиентов, работников
Компанией раньше был доволен. Но начиная с декабря месяца еще не разу вовремя не привезли воду , "отмазки " детские :на линию выехал стажер(это он ездить учиться или город изучает?), линия сломана, снег выпал(что интересно летом будут говорить), а иногда говорят что заказа вообще не было. На вопрос когда все таки привезут отвечают "в течения дня", зачем тогда время доставки обговаривают. Но чтоб быть объективным напишу и положительный момент. В конце января привезли воду, бутыль убрал в тумбочку купленную специально для этих целей. Но бутыль оказывается был треснут и вода потихонечку вытекала , а тумбочка усилено воду впитывала (снаружи не видно было утечки воды), при необходимости замены емкости с водой и обнаружилась проблема(тумбочка впитала половину воды из емкости, и потом разбухла, дно отвалилось. Позвонил в компанию, приехал представитель осмотрел тумбочку. Потом позвонили с компании, что мой вопрос решен:стоимость тумбочки + не большой бонус(моральный ущерб) мне положат на счет если я не против. Я был не против , деньги пришли на счет. Но последние три месяца меня бесят, в день привоза воды весь день на "перекосяк". Теперь начинаю поглядывать на конкурентов.
Впервые за шесть лет, как я являюсь постоянным клиентом компании и добросовестным плательщиком столкнулась с тем, что стала заложницей прихоти водителя, который 10. 02. 2013г. отказался доставить воду по адресу по причине того, что он не сможет обратно подняться если спустится к нам. Странная причина, т. к. дороги у нас сегодня почищенны, транспорт спускается и поднимается. Я не пишу ФИО оператора и водителя, по вине которых я осталась без воды, т. к. не хочется клеймить их на всю жизнь, надеюсь, что такое они сделали первый и последний раз, не смотря на то, что они не исполнили свои должностные обязанности и проявили полное бездушие, когда я их упрашивала доставить воду. У меня тяжело болен муж, все лекарства я делаю ему только на Живой воде, но это обстоятельство не тронуло работников компании. Надеюсь, что такие случайные люди не пошатнут репутацию Живой воды, хочется думать что это единичные случаи.