5 Колесо, сеть шиномонтажных мастерских в Перми, Николая Островского, 52 Пермский край - отзывы клиентов, работников

Что за шиномонтаж такой, на котором даже колесо открутить не могут! Видите ли у них головки на 17 нет нужной! А с наружи все красиво...??‍♂️

Эта сеть в целом - попытка ввести стандарты всех федеральных разводил типа эльдорадо и иже с ними. Стандарты по разводу клиента на побольше бабок. Вся эта пыль в глаза, типа "сервис", "кофе" и прочее - попытка выглядеть как нормальный сервис. По сути - шарага с конскими ценами, обычным качеством и тренингами на развод на допы. nВидно, что набрали обычных дворовых шиномонтажников, одели их в красивую одежду, но манеры никуда не делись. nПредлагали закачать азотом колёса! Я говорю - какой профит? Так легче типа будут, лучше. Я говорю, так воздух и так на 78% из азота, профит в массе до 5 грамм, мне проще перед каждой поездкой в туалет ходить - больше профита. И тут у него настал звёздный час. Ему надо нобелевку дать, не меньше, потому что он, видимо, единственный кто совершил открытие - оказывается, молекулы чистого азота РАВНОМЕРНЕЕ распределяются по колесу. Нет вы слышали? РАВНОМЕРНЕЕ. То, что у ЛЮБОГО вещества в газообразном состоянии молекулы в принципе распределяются равномерно это прошлый век, и вообще в 10 классе проходят, а он после 9го видать колеса пошел крутить уже, потому его мозг не обременён современной консвервативной наукой и способен на вот такие поистине потрясающие открытия. И главное говорит-то с таким видом, будто он профессор, а я третьеклашка, типа слушай и запоминай.nРазумеется НИКОГДА больше сюда не приеду.

Пытаются срубить как можно больше бабла в сезон. Стоят 6 машин (!) и их всех параллельно пытаются обслужить. Естественно ничего не получается, торопятся, косячат как со снятием так и с установкой. В итоге стоишь на холоде на улице и ждешь 40 минут одно колесо. При этом заплатишь денег как в нормальном сервисе, где записался и сделал все за 30 минут и отсиделся в тепле.

Меняли колеса на зиму. Менеджер Лиза золотая, не меньше! А вот парни там работают весьма неповоротливые..

До сегодняшнего дня думал, что серьезный шиномонтаж, но нет! Такой же как и в среднем по городу, а то и хуже! nСуть проста. Перекидывал летнюю резину на зимнюю. Выяснилось, что одно Колесо «кончилось», вердикт - травит по шипам... Как то можно решить это бюджетно - спросил я? Купи камеру и мы ее поставим - ответили ребята! Съездил. Приезжаю. Начинают работать и тут выясняется, что полез корд изнутри и собственно ставить камеру нет смысла! Внимание вопрос: Почему, когда они перекидывали резину не обратили на это внимание? И во время диагностики и рекомендации на тему «купи камеру и мы ее поставим» не заметили этого? Как сказал «серьезный шиномонтажник» виноват в этой ситуации я. Мол самому думать надо... И ведь не поспоришь! Каждый сам должен профессионально разбираться в этом, что б подсказывать сотрудникам шиномонтаж они вед устают! Профессионалы, что тут сказать! Спасибо адекватному торговцу, который вернул деньги! Но время и нервы не вернёшь! nОбратите внимание, уважаемое руководство!

Сегодня 16 октября 2016 года. Хочу рассказать о своём опыте посещения данного шиномонтажа. Ещё в начале августа у меня возникла проблема с колесом, постоянно его спускало. И дёрнул черт меня туда обратиться... С виду шинка хорошая, красивая вывеска, внутри все чистенько, оборудование видно новое. Жаль что более опытных работников там не нашлось. Провели бесплатную диагностику колеса, посоветовали сделать кордовую заплатку (600 р) с пожизненной гарантией! Со снятием колеса вроде как проблем не было, а вот когда начали ставить..... Оказалось то, что при его снятии сорвали резьбу и на гайке и на шпильке! Вот с такой ситуацией за все время эксплуатации машины и посещении шиномонтажей я ещё никогда не сталкивалась.. На трёх болтах съездила до ближайшего магазина, купила новую шпильку и гайку, приехала обратно для устранения их недочёта, на что ребятки пожали плечиками, сказали что таким не занимаются и отправили куда подальше, обвинив при том что я разрешала другим шинкам выкручивать болты гайковертом (учитывая что и летняя и зимняя резина у меня на штамповках и переобуваю ее силами моего молодого человека, а такое оборудование ему без надобности). В итоге естественно написала претензию, где просила возместить ущерб методом оплаты работы за замену шпильки-800 р (во время ремонта, при снятии колеса ещё одна шпилька просто сломалась пополам, оказалось что болт там в принципе не был закручен - не притягивал колесо), предоставила чеки за выполненную работу и тут то все притихло... Один раз звонил мне менеджер, сказал что отправил документы на подтверждение в головной офис и после этого ни ответа, ни привета... Звоню ему раз в 2-3 недели, питаюсь завтраками. Прошло уже 2,5 месяца. Надеюсь что этот пост сдвинет дело с мертвой точки, а кто его читает-делайте выводы. Понимаю, что такие ситуации наверняка единичны, но компания в нашем городе новая все таки, мне кажется, при их оборотах возместить столь небольшую сумму-мелочь. А все таки неприятно. P.S. Колесо кстати, все таки спускает, если все же удастся мне ещё посетить это место для получения денежных средств, обязательно попрошу снова провести мне БЕСПЛАТНУЮ диагностику того же колеса☺️ 2 шпильки то новые, надеюсь, что остальные 2 выдержат натиск?