mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Амакс Курорт Усть-Качка в Перми, Курорт Усть-Качка, 7 Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614524,
Пермь,
Курорт Усть-Качка, 7
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
ust-kachka.amaks-kurort.ru http://ust-kachka.amaks-kurort.ru
Райское местечко в Пермском крае! Чисто, красиво, уютно!!! А воздух!!!! Побывали везде: минизоопарк, пляж, летнее кафе, все детские атракционы, фиточай, велопрокат. Ходили по 6-9 км в день с детьми. Дышали, наслаждались красотой!!! Все рекомендую! Особенно в жару!!!!
А мы всем очень довольны.Да,есть может быть,какие то мелкие недочёты,но мы не обращаем внимания.Персонал очень профессионален,все продумано до мелочей.Для детей просто рай!!!Шикарная анимация,огромный выбор развлечений,совсем недорого.Еда песня!!! Много путешествуем,есть с чем сравнить.Турция отдыхает.Мы влюбились в ваш курорт! Спасибо!!!!
Всем доброго дня! В марте 2017 года я купил своей супруге на день рождение два подарочных сертификата, номиналом по 10.000 рублей каждый. Но увы, подарок этот мне будет вспоминаться наверное всю жизнь, т.к. подарком моя супруга воспользоваться не смогла. При покупке подарочных сертификатов, менеджер организации ООО "Рай-Центр", которая реализовывала эти сертификаты от имени ЗАО Курорт "Усть-Качка", заверила меня, что данными сертификатами можно расплатиться не только за проживание, но и за доп. услуги (бассейн, грязевые ванны и т.д. и т.п.). На самом деле, оказалось всё очень запутанно и печально. Когда моя супруга бронировала номер, ей уже по телефону сказали, что сертификатами можно расплатиться либо только за проживание, либо только за доп. услуги. Причём разница, оставшаяся после оплаты за проживание или доп. услуги не возвращается ни в каком виде, т.е. остаток денежных средств просто дарится курорту, или попросту выражаясь - сгорает! Так как моя супруга юрист по образованию, ей конечно такой расклад мягко говоря не понравился и она решила вернуть подарочные сертификаты обратно. Вкратце: по закону, любые подарочные сертификаты можно вернуть обратно продавцу и получить за них деньги (об этом даже было вынесено решение Верховного суда РФ). Но не тут то было. Супруга написала заявление продавцу (ООО "Рай-Центр") о возврате денежных средств за сертификаты, привела резонные доводы, в том числе и решение Верховного суда РФ, но получила отказ. Далее ей пришлось обращаться с иском в суд и судиться с ООО "Рай-Центр" и ЗАО Курорт "Усть-Качка" аж целых 8 (восемь) месяцев! Не буду вдаваться в подробности дела, но она смогла получить деньги за сертификаты только после двух выигранных судов, сначала у мирового судьи, а потом ещё и в апелляционном суде. Вот такой вот вышел подарок на день рождение! В заключении хочу сказать, что никак не ожидал от такой крупной по своим масштабам организации, такого гнусного отношения к своим клиентам! Не смотря даже на то, что закон в этой конкретной ситуации изначально был полностью на стороне клиента, им видимо очень жалко было расставаться с 20.000 рублей. Но в итоге им пришлось вернуть не 20.000, а все 30.000 (с учётом штрафа 50% от суммы иска). Смешно и глупо!
В общем. на сегодняшний день проживаю на курорте. Персонал всего курорта молодежь, видимо дочки или сыночки местных управляющих, которые не будут решать ваши проблемы("Сейчас прийдет менеджер, звоните ему") только бабки их интересуют. Приготовьте котлету денег, так как сдесь все платно! От фито чая до бассейна. Местная фауна тоже будет против Вас, комарики очень прожорливые, даже после "обработки" которую провел курорт. Персонала на всех не хватит. Охранять Вас ни кто не будет. В любой корпус может пройти кто угодно. Ключ-карты не спасают положение. В лечении нет заботы о клиенте. В бассейнах (мертвое море, аквацентр) очень скользко, ковриков антискользящих хватило толтко вдоль шкафчиков. Плюсы есть : закаты, набережная, ухоженные номера, чисто в номерах и на улице. А если захотите отказаться то предоплату Вам не вернут, по договору они забирают.
Были в феврале 2018 по «лечебной» путевке 12 дней, 2 люкса в Европейском корпусе «курорта» Усть-Качка примерно за 90 тысяч рублей. В корпусе были в ресторане дискотеки до 1.30-2 часов ночи ежедневно, кроме понедельника, отдыхать и спать невозможно, вызывали милицию, милиция приезжала, этот факт администрация отрицает, конечно. Пришлось уехать домой раньше. Если вам дорого свое здоровье, не надо туда ездить!
Не советую ни кому связываться с этим курортом!Бронировали Новогодние каникулы на 2018 год на троих 4 ночи. Цены кусачие 45000 тысяч многообещающая программа, а в реале посмотрели видеоотчеты за прошлый год, у всех отдыхающих кислые лица и передумали...Так вот теперь не можем получить обратно свою предоплату Такое чувство, что деньги не хотят отдавать совсем!Отдел брони сваливает на бухгалтерию ,бухгалтерия на отдел брони складывается впечатление, что сотрудники просто профессионально безграмотны!Ни с документами не могут работать, ни с людьми ... даже дозвонились генеральному директору Постникову Сергею Вячеславовичу ,что бы проблему решили!В санатории отдыхала в 2010 году и не могу так же оставить положительных отзывов слишком дорогие цены не соответствующие отдыху!Пожелание к руководителю смените обслуживающий персонал и берегите репутацию когда то славного курорта!!!
Нормально для России,отдыхал года 2 назад в корпусе Европейский,делать там особо нечего,есть какой то подтип дискотеки,прогулки по Каме взад вперёд,для пенсионеров и людей за 40 наверное веселее,мне как то делать там нечего,но дерматит за 2 недели вылечили,хоть за это спасибо
Пока окончательно впечатления не стерлись из памяти, внесу свои 5 копеек на тему санаторно-курортного лечения здесь.nМы отдыхали в Усть-Качке в апреле сего года по купонам, полная цена на двоих озвучивалась в районе 72 тысяч рублей; скидка - 50 %. В купон входили 10 дней проживания в корпусе "Кама", 3-х разовое питание по системе шведский стол, процедуры по показаниям, 10 посещений бассейна, 30 минут в день прокат спортивного инвентаря, ну и еще по мелочи.nПо порядку.n1. Корпус Кама. Номер уже потрепанный, слышимость ужасная, ванная малюсенькая, дополнительного сервиса - никакого. Из плюсов - работающий телевизор и холодильник.n2. Питание хорошее. Несколько видов супов, салатов, горячего и десертов. Качество не ресторанное, конечно, но вполне съедобно. n3. После первого посещения терапевта, где вы с ним определяетесь по набору процедур, необходимо спуститься на ресепшн и записаться на процедуры там. Кажется, что это удобно. Но это не так. Вами заполняют дыры в расписании, никак не соотнося режим дня с процедурами, например, душ шарко могут поставить прямо после обеда, или циркулярный душ после теплолечения, что в принципе недопустимо.nВ итоге, отдыхать тебе некогда - от завтрака до обеда бегаешь как ужаленный на процедуры от корпуса до корпуса. С учетом немаленькой территории, физическая нагрузка у тебя и без ЛФК будет дай боже ;-)nК врачам и медсестрам претензий нет - кто сух, кто доброжелателен, но негатива ни разу не видела.n4. Главный плюс курорта это конечно же прекрасная территория, здесь даже белочки живут))) И вид на Каму прекрасный. За территорией следят, молодцы, никакой разрухи.n5. Другой плюс - это бассейн и тренажерный зал. Старались плавать каждый день, очень тонизирует. Часть шкафчиков уже не работает, много людей приезжает сюда просто поплавать из окрестностей, но толп особых не было, бассейн чистый, за температурой воды следят, сидят спасатели.n6. Для молодежи за территорией курорта есть РЦ Рай, где можно поиграть в боулинг, бильярд, попить пиво и поесть в ресторане или баре.n7. На территории курорта есть прокат спортивного инвентаря, небольшой стадион, в общем все условия для спортивного времяпрепровождения.n8. Мы ездили на машине, имеется платная охраняемая парковка.n9. Наличие собственного источника минеральной воды также огромный плюс.nВ целом, отдохнули неплохо, оздоровились. За 35 000 на двоих нормально, но явно не дороже.
Известный , как оказалось не только в Перми, а и во всей России курорт. Качество обслуживания среднее..но вцелом за территорией следят и постоянно все ремонтируют. Месторасположение и наличие хорошего лечения и минеральных источников это плюс. Ценник недешёвый, уровень номеров на понятном языке от 2 до 3 звезд. Вцелом неплохо.
Плюсы: еда, приветливый персонал, набережная, анимация, развлечения. nМинусы: совдеп, грязный пляж, лежаков мало, лютая слышимость в номерах (корпус Кама, номер комфорт), отсутствие вентиляторов. nТак что фифти /фифти.
Отдыхали в июне в Усть-Качке в корпусе "Уральский". С виду корпус неказистый, старый, советский, но внутри все прилично - номера после недавнего ремонта, как на фотографиях с сайта. Столовая тоже после ремонта, все симпатично и чистенько. Шведский стол - много салатов, всегда блинчики на завтрак, днем два вида супов. С мясными блюдами чуть хуже, а еще если приходишь обедать во вторую смену, то на какие-то блюда можно не успеть - например, горбушу заменят на минтай, свинину или говядину на котлетки. Выбор сладкого не очень большой, но есть: безе, слойки, булочки. Фруктов мало, только один вид - грейпфруты, или яблочки, или сливы. Официанты стараются все быстро убирать.nТерритория шикарная, огромная, есть где погулять, посидеть, красивейшая набережная, свой мини контактный зоопарк, есть стадион с прокатом велосипедов, велокаров, роликов (но цены немаленькие - от 200 р за полчаса с человека), возле лечебницы детский парк с батутами, лодочками, игровыми зонами.nЛечение - брали программу "Спа релакс", туда практически ничего не входит, кроме ванн и парочки массажей, да еще консультация психолога, несколько процедур в салоне красоты. Особых выводов сделать не могу по лечебной базе, но вроде все неплохо. Единственное, это сразу несколько отдельно стоящих зданий, и когда были холодные и дождливые дни, ходить, особенно после ванн было не совсем удобно. Салон красоты - есть разные виды массажа, даже баллийский.nЕсть аквапарк - два бассейна, один плавательный, попрахладнее, второй с одной закрытой горкой, с джакузи, потеплее. Две финских сауны. В выходные не протолкнуться, так как пускают и не только отдыхающих по путевкам, но и с улицы. Цена приемлемая - 150 р с человека.nПовсюду фитобары, в которых можно выпить лечебный чай (35 р + 25 сироп), овес (35 р), кислородный коктейль (50 р) - очень вкусный, на соке, свежевыжетый сок от 80 р, скушать мороженку от 80 р за шарик.nПляж - в жаркое время прекрасен, песок, зонтиков всем не хватает (особенно в выходные, когда приезжают местные жители), но найти местечко можно. На пляже занимаются зумбой, есть кафе с различными блюдами (в жаркие выходные очередь была человек на 20). Вода грязная, в ней много всяких живностей плавает, не купались. Но тут же есть прокат катамаранов, лодок, прокат шезлонгов, всем пользовались (цены от 200 - 300 р).nДля детишек видели, что есть анимация, мастер-классы. Проводятся концерты, какие-то бесплатные, какие-то рублей по 200 р, не ходили.nОрганизуются экскурсии - обзорная в Пермь, покататься на лошадях, рыбалка, еще разные.nЕсть бювет с минеральной водой.nВай-фай во всех номерах.nОт Усть-качки до Перми каждые 15 минут ходит автобус за 119 рублей, идет примерно 1,5 часа.nЗа территорией есть магазин со всем необходимым - и продукты, и аптека. Есть развлекательный центр с боулингом, бильярдом, дискотекой ( не ходили).nПо территории по будням до пяти часов ходит автобус между корпусами.nВ целом очень приятные впечатления, но три дня была ужасная погода - лил дождь не переставая и было холодно, и это очень подпортило отдых. В жаркую погоду там прекрасно. Только вот как угадать на Урале, какая там будет погода
Курорт «Усть-Качка» посетили 15-17.07.2016 г., по путевке «Отдых». Жили в корпусе «Кама», одноместный «Комфорт» с дополнительным местом – кресло-кровать. В номере есть санузел с душевой кабиной, холодильник, телевизор.nНам все очень понравилось! Красивая ухоженная территория, много цветов и деревьев. Погуляли по паркам, побывали на набережной, полюбовались закатом, сделали много фотографий. До сих пор продолжаем восхищаться. Провели чудесные выходные!nШведский стол – на 5 с плюсом. Все очень вкусно! nСпасибо персоналу курорта! Обязательно приедем снова.
На сайте курорта мой отзыв не опубликовали, там только положительные, поделюсь впечатлениями от отдыха здесь! Отдыхали в Усть-Качке всей семьей (базовое лечение 2 взрослых + ребёнок 2 года бесплатно) с 26.05.16 - 08.06.16. Общая оценка начиная с отдела бронирования заканчивая горничными "3-". В этот период действовала акция "всё включено" для физ. лиц при оплате наличными, в неё входило бесплатное посещение бассейна, винотерапия, аренда спорт инвентаря, но об этой акции мы узнали совершенно случайно спустя 1 неделю после заезда. Деньги за бассейн, велосипеды, которые мы потратили за эту неделю нам никто не вернул. Предложили в качестве компенсации массаж. Но все бы ничего, если бы мы не подхватили всей семьёй включая ребёнка ротовирусную инфекцию. Спасибо нашему педиатру, который был на связи все это время, так как дежурный педиатр в выходные на курорте не работает. Не удивительно, что на курорте постоянные вспышки различных инфекций, перед столовой неделю не было мыла, одноразовых полотенец, а пакеты вечернего кефира официантка на наших глазах открывала зубами. Не удивило хамское отношение мед. персонала, отдыхающие не виноваты в том, что они получают маленькую з/п. Несколько раз говорили горничной о сломанной кровати, поменяли только к концу отпуска. А про администраторов Камы и говорить нечего, ничего не знают, ничем помочь не могут. Если бы мы купили путёвку через какой-нибудь купон, может нас это и не смутило, но мы отдали 80000 руб. за лечение после которого ещё пришлось лечится.
Переведя дух, спустя месяц, все-таки напишу отзыв...nБыла в ноябре 2015г.n"+"nВоздух, КамаnДушевные врачи, которые искренне хотят помочь (за что огромная благодарность) и персонал, который убирается в номерах.nБыстрая реакция на просьбы по проблемам в номереnОтличные современные аппараты для процедур и сами процедуры приятные и необычныеnЕда вкусная, разнообразнаяn"Бесплатное" киноn"-" nОтвратительный персонал в гардеробе, на ресепшн - корона выше крыши. По вопросам - читайте надписи, читайте на сайте, ищите самиnПраздничные дни - это праздничные дни, ну и что что у вас по программе процедуры - мы вам все это напихаем в 4 дня из 7. (Программа Очищение - все процедуры включены)nНа экскурсии времени поехать просто нет - либо процедуры друг за другом, либо с разницей в 40 минут. Гулять зимой около реки это время - не самое интересное занятиеnНе справляются с огромным потоком гостей, выражение лиц - понаехали, а нам работатьnНет мест на процедуры из-за этого потока - как будто первый раз такое произошлоnТрансфер платный от жд до санатория - так беден санаторий? Билет на обратный рейс покупается заранее у женщины, которая продает билеты на мероприятия в разных корпусах, где именно на ресепшн не в курсе. Это нигде не прописано. Первый раз сталкиваюсь с подобным! nПо территории курсирует автобус, но с перерывом и до 16.30. (моя последняя процедура начиналась в 19.30)nОтзывы на самом сайте санатория сплошь позитивные, жаль, что не зашла сюда изначально - морально подготовиться.nНе читайте расписание в папке в номере - не сходится. nОчереди на ресепшн (Кама) в любое время дня и ночи, потому что девушки параллельно отвечают на вечно звонящий телефон. Отдел бронирования санаторий не может себе позволить? Цены не маленькие на путевки.nЧто-то меня опять начало потряхивать ) В общем, туда если и ехать, то по программе Отдых и не дай Бог в праздники/каникулы. Либо, если вы толстокожий бирюк, который приехал сугубо лечиться. Не рекомендую. За процедуры и врачей поставила бы все пять звезд. Ставлю две из-за отношения к гостям - все-таки "встречают по одежке"
Очень не советую отдых в этом курорте!!!Была в Усть-Качке в марте 2015г. Решила сбежать от всех на свой юбилей. Забронировала номер заранее. Позвонила, заказала номер, поинтересовалась акциями (день рождения все-таки). По телефону очень милая девушка ответила на все вопросы и пообещала бутылку шампанского от компании! И вот, я взяло дочь и мы отправились на отдых (путевка выходного дня!) По прибытию на регистрации нас встретили очень "уставшие от постояльцев" девушки. Первое, что мне сказали: "С сегодняшнего дня регистрация только при наличии номеров.. Ну и что, что вы бронировали заранее??!!! Сейчас посмотрю..." А как же мой день рождения??? " Вот у вас день рождения завтра- завтра бы приехали и получили свой подарок..." При этом лицо у девушки было как-будто она съела лягушку!!! И ни каких "С днем рождения Вас! С юбилеем!!! Рады ,что Вы именно к нам приехали отдохнуть в Ваш праздник!" Никогда больше не приеду в НЕГОСТЕПРИИМНУЮ Усть-Качку!!! И всем остальным не советую! За немалые деньги отсутствие человеческого отношения к гостям!!
Добрый день!nБыл в Усть качке по бесплатной путевке по краевой программе долечивания после внутри-полостного хирургического вмешательства.nОтличное питание, мед. обслуживание.nМы действительно прошли отличную реабилитацию после сложных операций.nПрирода там просто отпад, все на высшем уровне.nЕсть где погулять и чем заняться.
Вернулись пару дней назад из Усть-Качки. Напишу свое виденье отдыха. Корпус "Кама" очень понравился, комфортабельный, находится очень удобно, все устроило. Питание в корпусе на втором этаже, шведский стол. Разнообразное, есть из чего выбрать и взрослым и детям. Не продуманно расположена зона с чаем, фруктами, печеньем, вереньем. Все в одном месте. Когда 100 человек желают попить чай, а еще и взять десерт, представляете что там творится!!! Решить эту проблему просто, было бы желание у персонала.nКаждый день список бесплатных мероприятий, побылала на экскурсии по курорту, мастер-классе по декупажу, научном шоу "Открывашки" с ребенком. У детей вообще много мероприятий.nНу, что еще...Да, врачи не умеют общаться с пациентами, как и персонал в регистратуре, на процедурах. Это грустно. Нет команды. никто не улыбнется, в лучшем случае скажу- "прочитайте инструкцию"....nВ итоге на массаж ходила в спа-салон, который тоже нахожится на территории курорта. Массаж воротниковой зонв -360руб. 10 минут...nНо, в целом, отдыхом довольна. Возможно, вернусь еще...
Заехали в санаторий вчера. Не знаем, чем занять себя близжайшие 10 дней. Ехали с мужем лечиться, за путёвку отдали не малые деньги. Гораздо больше, чем если бы полетели в Турцию или Египет (несмотря на молодой возраст, у меня есть серьёзное хроническое заболевание). Встреча с терапевтом была странной. Врач опоздал, сказал, что с ночной смены. Назначили процедуры (одну из которых мне, как оказалось потом, делать нельзя. Процедура эта платная и я её уже прошла, прежде чем узнала о противопоказаниях). Наши мед карты потом куда-то потерялись. Очень долго не могли их найти и сказать, какой лечащий врач назначен. На вопросы о наличии процедур медсестра ответить не может. Все аппараты старые. Процедуры находятся в разных корпусах, территория огромная. Никакую карту местности нам не дали. Поэтому очень долго искали нужные корпуса и кабинеты. В итоге опоздали на несколько процедур, и нам из-за этого не хотели их делать. Причем, когда спрашиваешь у мед персонала "как пройти на такую-то процедуру" ничего внятного сказать не могут. Вот и ходили бродили, как медведи в лесу. Ещё, как оказалось, здесь всё платное, даже бассейн. Сеанс - 200 руб с человека. Велосипед - 300 руб в час. Большинство процедур тоже платные. Возникает вопрос - а за что мы заплатили такие деньги, если здесь итак всё платное? Еда тоже не вызывает восторга. Хоть и шведский стол, выбор маленький и не вкусно. Муж не наедается. Всё какое-то совковое, не современное. И дело не в том, что мы молодые. Сегодня разговаривали с женщинами лет 55. Они в шоке. Говорят, это самый ужасный санаторий, в котором они когда-либо были. Высказали своё мнение о некомпетентности мед.персонала. Вообщем, своим друзьям и родственникам я не посоветую сюда ехать. А администрацию санатория прошу задуматься о сервисности сотрудников, компетентности мед.персонала и модернизации зданий и территории.
Введя входную плату на территорию (даже если приехал чуть раньше на проживание в составе группы)- научили бы хотя бы кассира-охранников улыбаться и говорить "хорошего отдыха" пусть даже формально.nза введенную плату - получать совкое отношение - возникает ощущение дискомфорта.
Курорт Усть-Качка ассоциируется у меня с детством, так как первый раз побывала здесь в 7 лет. С тех пор нежно люблю это место. Езжу сюда только летом, особенно приятно жить на курорте в жаркую погоду: просторный, чистый пляж, вечерние прогулки по набережной и часы уединения с книгой на больших качелях. Остановиться советую в корпусе "Малахит": недавно был сделан ремонт в корпусах, на первом этаже находится фито бар и тренажерный зал. Недалеко от пляжа находится бассейн: большой и чистый, разве что бывает слишком много народу, но я хожу ближе к закрытию на 2 часа, тогда людей очень мало. Питание раньше (в 2007-2008 годах) было лучше: в Европейском был неплохой шведский стол, ходила кушать туда. Сейчас дела обстоят иначе, выбор скудный и еда не очень вкусная. Спасает кафе у пляжа, там очень вкусный шашлык и копченая рыбка, а так же красивый вид на Каму. В целом, Усть-Качка отличное место для отдыха как для взрослых, так и для детей.
Весной 2013 года отдыхала тут по программе выходного дня в "Уральском". В путевку включено посещение так называемого аква центра - бассейн с горкой, гидромассаж(не пробиться), сауна, 3х разовое питание - шведский стол и собственно само проживание. Прекрасная возможность уехать от городской суеты и отдохнуть. Цена около 3000 руб. за сутки с человека.Немного подпортила отдых скрипучая кровать, сломанный шкаф, протекающая сантехника. Но в целом весьма неплохо.nВ 2014 году хотела съездить на санаторно-курортное лечение. Была неприятно удивлена тем, что цены почти в 2 раза выросли, по сравнению с санаторно-курортным лечением 2011 года.
Проходила здесь лечение в июне 2011 года, на тот момент цены еще были приемлемые, примерно 30 000 руб. за 14 дней проживания в "Каме" в 2х местном номере. Путевка называлась "Женское здоровье", она включает помимо обычных процедур - платные(сама выбрала и настояла на криотерапии и андро-гине). Какие просила - не дали, зачем-то назначили микроклизму, вместо чего-нибудь полезного. Также походила на процедуры для печени. Походила на бодифлекс, хотя, так правильно дышать и не научилась. Не сказать, что какой-то супер-пупер эффект. Номер небольшой, жила с незнакомой женщиной лет 50ти. Душ с дыркой в полу. Вид советского санатория. Питание - шведский стол диетический, но были и те, кто питался по предзаказу(цена чуть ниже). Бассейн включен в путевку.nНа 2011 год мне все, в принципе, как человеку не искушенному, понравилось.
Плюсы: хорошие процедуры, но их назначают мало, если хочешь больше - приходится доплачивать.nМинусы: бестактность горничных! Мы жили в самом дорогом корпусе "Европейский". Горничная могла "ворваться" в любой момент, если забудешь повесить табличку, и не важно чем мы занимаемся. Приходится быть постоянно на чеку.