mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Автомое, официальный автосервис в Перми, улица Архитектора Свиязева, 37 к1 Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614088,
Пермь,
улица Архитектора Свиязева, 37 к1
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 6 минут
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/TlsEUjeQOV
Приехал в Авто Моё на бесплатную замену масла, до последнего думал в чём подвох. Больше того сделали ещё бесплатную диагностику подвески всё показали и обьяснили потому что я не специалист. И в конце когда менеджер выдавал мне машину я не выдержал и задал ему свой вопрос почему они делают столько работ обсолютно бесплатно. На что я услышал, это политика компании когда покупаешь масло или запчасти то замена будет бесплатно. Я был в шоке от такого отношения ко мне, всё сделали быстро и качественно пока ждал сделал массаж попил бесплатно очень вкусное натуральное Кофе. Спасибо руководителям компании за такую профессиональную работу молодцы.
Хороший сервис. Я довольна. Начиная от входа и заканчивая самим ремонтом. Меняли колодки, еще так по мелочи, по времени чуть дольше, зато можно комфортно ожидать, наблюдая за ремонтом по камерам. Кофе вкусный, все приветливые! Довольна
УВАЖАЕМЫ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ ПЕРМИ И ПЕРМСКОГО КРАЯ ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НАШ ОТЗЫВ!!!Произошло ЧП в конце ноября 2018 года автомобиль дизельный опель мерива(пропал теплый воздух в печи).Обратились как нам посоветовали с специализированный сервис (АВТОМОЕ).Приняли душевно,рассказали красиво,приняли автомобиль на ремонт.По истечению 2 - 5 часов нашли причину в принципе которую мы и знали(забит радиатор отопителя салона).Предложили промыть за нескромные 5 тысяч рублей(пообещали что 99% поможет устранить недостаток).Спустя сутки перезвонили и сказали приятным голосом,что устранить не получится,что требуется замена радиатора стоимость которого 6500-7000р.И посчитали за работу(замену радиатора) 15000- 17000 тысяч рублей.ИТОГО сумма получилась 28.500 рублей.Посоветовались со знакомыми и по их рекомендации обратились в автосервис AUTO BOX находящийся по адресу Чкалова 9.Оплатив ремонт в размере 5000 рублей(В АВТОМОЕ).Забрав свой мустанг.Мы поехали в АВТО БОКС на Чкалова 9.Где наш автомобиль приняли на ремонт.По истечению двух часов диагностики автомобиля в данном сервисе,где предложили нам замену радиатора за 2500 рублей и нашли нам радиатор за 3500 рублей.ИТОГО 6000 рублей вышло за ремонт.А теперь представьте себе на какую сумму нас планировали развести на ремонт в """"АВТОСЕРВИСЕ АВТОМОЕ""""",находящийся по адресу на улицу Свиязева 37 к 1.
Прочитал отзыв про диагностику подвески и вспомнил, что диагностику полвески этот сервис мне делал тоже содрали 500р и сказали что все впорядке , хотя до того как приехать к ним я был в двух сервисах у официалов и в гараже мне сказали что надо менять сайленблоки подраиника и передних рычагов сам видел что они порваны, а у них и вправду безгамотные безопытные работают раз даже подвеску диагностировать не могут, а только стригут деньги . Они гонятся за количеством клиентов, а не за качеством выполненной работы! И они еще не выдают акт приемки авто на руки оставляют его себе, если что то случится с вашим авто поцарапают или вообще пожар случится что пострадает ваш авто потом не докажите что отдавали им свое авто на ремонт. Они грамотно разводят людей на деньги .
Официальный сервис диагносцировал разрыв сайлентблоков спереди. У меня вызвало это подозрение, т.к. езжу по "пенсионерски". Для проверки обратился в сервис на свиязева. Сообщил что спереди стук, без указания информации о сайлентблоках. Эти товарищи сообщили что надо ремонтировать рулевую рейку. Пробег авто всего 40 тыс. На что я выразил своё сомнение и спросил про сайлент блоки, на что получил ответ что они в полном порядке. Я настоял на перепроверке. Как раз машина стояла перед камерами. Прождав ещё какое то время, я попросил отдать автомобиль т.к. уже ожидал 3 часа, вместо обещанных 1,5 часов. При этом сервис менеджер сказал что с сайлентблоками всё в порядке, при этом я видел что к машине не подходили. Пришлось ехать в 3й сервис, где в моём присутствии продемонстрировали разрывы тех самых сайлентблоков.nЯ сделал выводы что у людей работающих в сервисе АВТО МОЁ нет ни навыков, ни совести.
Добрый день. Не ездите в этот сервис если не хотите проблем со своим авто и лишней головной боли и траты лишних средств. Лучше почитайте реальные отзывы про этот сервис . Напишу свой , доверил им свой авто заменить пыльник левого шруса . Работы стоили на 500 р дешевле чем у официального дилера , пыльник заменили . Делают все очень медленно это раз. Забрал авто живу рядом с сервисом , доехал до дома поставил авто и некуда не выезжал. На следующий день обнаружил лужу масло под левым колесом . Завел машину поехал нажимаю тормоза педаль проваливается, вернулся в сервис оказалось плохо прекрутили тормозной шланг к суппорту .Представте о последствиях если бы это произашло на трасе. Когда прикручивали отперались что это типо не их вина . Когда машина была на подъемнике я заметил что вся защита облита маслом попросил мастера что бы все отмыли на что мне ответили что у них закончилась смывка типа все само смоется полужам поездишь и все. Пришлось смириться с этим. Потом позвонили с этого сервиса и предложили бесплатную мойку . Я согласился съездил помыли мне авто. Буквально на слелующий день я поехал в другой сервис менять трос ручника когда автомеханик менял трос заметил что у моего авто бежит масло через сальник левого привода который мне снимали в сервисе авто мое. Пришлось мне вернуться опять в этот сервис . Там мне сделали диагностику и сказали что да верно течь масла из кпп через сальник . Что это их вина они признали сказали что закажут сальник придется подождать дня 4 . В итоге прошло 5 дней я им сам названивал спрашивал что когда будет ремонт. На что мастер Корякин Иван отвечает что сальника нет не пришел еще в итоге прошло 10 дней и они просто не берут трубку от моего номера. Вывод один остается: поеду к официльному дилеру , а после ремонта напишу им досудебную претензию на возмещение ущерба. если и тут не отреогируют буду обращаться в суд. Это не сервис а головная боль.
Речь о сервисе на Свиязева, по магазинам нареканий нет.nНужна была элементарная замена масла и перебортовка колёс.nКогда передавал машину приёмщику, показал какое масло залить и куда деть остатки.nВ результате масло залили не из той банки, колёса после перебортовки не отбалансировали.nНа следующий день заехал в другой шиномонтаж и попросил проверить балансировку, так как появилась вибрация на скорости от 60 км/ч. Два из четырёх колёс оказались не отбалансированы.nБлизко больше не подъеду к этой шарашкиной конторе даже давление в шинах проверить, не то что ремонт какой доверить.nПозорники.
Паршивый сервис! Всё, что можно им доверить — это колодки тормозные поменять и стойки стабилизатора. Обслуживался у них в течении года. Не могли устранить большой расход масла двигателя. Содрали за это время больше 100 000 р. Терпение закончилось. Поехал к официалам, они мне за 5 минут причину нашли и за час её устранили. Всего за 9 000 руб. Отсюда вывод! В Автомое либо ни хрена не могут, либо на бабки разводят! Вот и подумайте, стОит ли к ним обращаться.
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Приятная зона ожидания. Вкусный кофе, чай. nНеобходима запись на обслуживание, но это скорее плюс чем минус, подъезжает к своему времени и машина уходит в работу. nnТак же возможность заказать детали, в том числе редкие. Да. Нужно будет подождать, но гарантировано привезут специально для вас.
Отличный автосервис! Достойный уровень обслуживания, персонал вежливый и внимательный, отличная клиентская зона. Приезжал на ТО впечатления самые положительный! Далеко не у всех официалов такой уровень. Советую и ставлю твёрдую 5!
Отличный автосервис! огромный спектр услуг, интересные акции и программа лояльности)) Наклеил наклеечку на заднее стекло и оформил сервисную книжку, получил мойку в подарок! отлично! Сотрудники вежливые, грамотные, внимательные. Приехал на ТО впечатления остались хорошие.
Очень хорошое и качественное обслуживание. Внимательный персонал. Встретили,проконсультировали,отремонтировали! Все на высшем уровне! Спасибо!
Меняла масло в двигателе автомобиль Субару Форестер. Машину приняли вовремя,все сделали быстро,разрешили присутствовать в ремонтной зоне.
ставлю твердую 5ку менеджеру Васе! обслуживал прадо, теперь обслуживаю камри у него! самый грамотный и ответственный сервис-консультант Вася джан! прошу руководство отметить этого сотрудника! благодарю также девушек на ресепшене за приветливость и доброту, очень красивые
Заказал в интернет-магазине запчасти( срок доставки был 3-6 дней). Позвонил через неделю, говорят в пути ваши запчасти, думаю а как же сроки?... Ну да ладно. Ещё неделя прошла, заехал к ним, говорят не понятно где ваши запчасти и сняли заказ!!! Прое...ли мне мозг две недели. Отличная компашка слов нет!!!
Отличное обслуживание авто, человеческое отношение к клиентам) хочу сказать спасибо профессионалам ремонтного цеха и самым красивым и компетентныи администраторам !
Быстро и финансово коммуникабельность решают и консультируют .Всегда помогут и сориентирую.И продавцы и администраторы молодцы.
Запчасти давно покупаю в этой компании, а вот в сервис обратилась впервые. Вежливые, отзывчивые, ну и другие плюсы описанные ниже, Но: по записи немного опаздывают, по времени работы не совпадают, но это понятно...в процессе может ещё что выявиться, про все работы и их стоимость менеджер Олег( за что ему огромное спасибо) отзванивался. Был проведён целый комплекс работ, правда цена за все за это выросла в 2 с лишним раза...ну зато я сейчас спокойна, что к зиме готова. Кое-что сделали бесплатно, зато вставили салонный фильтр( он у меня был уже куплен и старый я достала) за целых 450 р ...дороговато однако. Но основное...у меня заморгала лампочка esp, через пару дней загорелась abs, в сервисе поменяли датчик, abs перестала гореть, а вот esp продолжила моргать, хотя менеджер сказал, что проедусь немного и она перестанет...3 дня ездила, а воз и ныне там. Вот приехала опять это доделывать...менеджер оказался на обеде...хотя мы договаривались и про обед никто не сказал :-( сижу жду....посмотрим, что из этого выйдет!
Отличный автосервис! Оказалась там впервые и не пожалела. Быстро и качественно отремонтировали автомобиль и цены приятно удивили. Сразу видно, что мастера проффесионалы своего дела, качество сервиса на высоте. Всем рекомендую!
Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников автосервиса на Свиязева, 37. На протяжении нескольких лет обращаемся только в этот сервис. Всегда вежливые сотрудники и грамотные специалисты быстро решают нашу проблему. Так держать!
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра АвтоМое на Свиязева, в частности, менеджеру Василию, администратору Татьяне, и механикам, обслуживающим мой Peugeut! Меня радушно приняли, грамотно проконсультировали, быстро сделали плановое ТО. Доволен как обычно, рекомендую!
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию АВТОМОЁ за отличный сервис! Менял тормозные колодки, всё отлично, быстро и качественно! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам.
Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв о недавнем ремонте (( начну с того что вежливые девушки на ресепшене, хорошая зона ожидания, бесплатный кофе и чай но на этом хорошее заканчивается , когда отдаешь авто акт приема передачи авто на руки не выдают, присутствовать при ремонте мастер Иван не разрешил сказали смотрите в монитор там камеры которые не работают толком, меняли пыльник на приводе , в итоге пропали тормоза на машине, так как оказалось слесарь забыл нормально прикрутить тормозной шланг к супорту , вернулся обратно все прекрутили правдо мастер пытался отнекиваться что это не их вина, а какие тяжкие могли быть последствия если бы тормоза отказали на трассе. в итоге отдали машину вся защита и нижний рычаг в масле , а колесо все в тормозной житкости , попросил смыть все это дело и отдать машину чистую на что мне отказали сказав что у них закончилась смывка, вот теперь даже переживаю сколько мне масло обратно в коробку залили , в моем присутствии показать мне сколько залили масло в коробку мастер мне тоже отказал. Делайте выводы сами сервис так на дурачка! Даже не извин лись за свой некачественный ремонт.
Сервис адекватный, уровень цены нормальный, ребята ремонтируют качественно, можно им ремонт любой сложности доверить. Отношение реально хорошее. Ко всем одинаковое. Я давно пользуюсь их услугами и всем советую.
Постоянно приезжаю на ТО в этот сервис. Всегда все быстро, качественно и за разумные деньги. Очень нравится «зал ожидания» можно бесплатно попить кофе, чай. Так же можно в комфорте почитать журнал, посмотреть ТВ или расслабиться в массажном кресле. В общем все на высшем уровне, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Понравилось. Машину сделали. Ездит нареканий нет. Общались вежливо на вопросы все ответили. Минус только в том что машину немного задержали. А так Рекомендую.
Напишу, что нравится:n1) администраторы Алены на ресепшене (вежливые, подкованные, спокойные, доброжелательные)n2) просторная, чистая, современная ремзона (можно зайти с приемщиком в любой момент)n3) работают с 8 утра до 9 вечера каждый день n4) расположение хорошее, большая парковка, рядом здоровый магаз их же сети, но я обычно затариваюсь сразу на месте в сервисе, мне так прощеn5) исполняют свои гарантийные обязательства (проверено)n6) кофеек из кофемашины бесплатный, большая детская комнатаn7) цены средние, местами дороговато, местами наоборот значительно дешевле рыночных ценниковnnНе нравится:n1) раз на раз не приходится, но пару раз мне обещали, но не перезванивали в обещанное время, долбал их сам своими вопросами n2) бывает, что машину ремонтируют дольше оговоренного и не предупреждаютnnВ целом я очень лояльный к автомое клиент, но прошу принять во внимание указанные минусы.nnС уважением и пожеланием успехов группе компаний автомое ,nСергей Ковалёв 89638594536
Добрый день! Хотчу оставить положительный отзыв о автосервисе на свиязева 37! В данный сервис обратился о прокачке системы KDSS! При в ходе встречают приветливые девушки интересуются по какому вопросу обращения и провожают к мастеру! Все обслуживания в сервисе понравилась! Работой доволен! Советую всем обращаться!
Доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв о автосервисе на свиязева 37. В данный сервис обратился впервые и не пожалел. При входе встречают приятные девушки, очень культурно, а главное не навязчиво, интересуются по какому поводу посетили данный сервис. После недолгой беседы с девушками, отправляют в зал ожидания, где находится телевизор на который выведены изображения с видеокамер находящиеся в ремзоне и можно наблюдать за ходом обслуживания вашей машины. Качество обслуживания на высоте. Данный автосервис всем рекомендую!!!
Добрый день! Представляю Вашему вниманию подробный отзыв о качестве обслуживания в сервисе Автомое на Свиязева, 37. На обслуживание принимал менеджер Баранов Александр. Автомобиль hyundai sonata 2.7 ТАГАЗ 2006 г. в. Обратился с просьбой продиагностировать работу генератора, а именно был не естественный шум от двигателя, свист. Подробно описал менеджеру Александру Баранову, что генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя. Также просил заменить масло в двигателе, масло автомое. Масло просил залить idemitsu!nДень первый. Вместо 2х часов работы, почти 3 часа ожидания возврата автомобиля. Обратился в сервис 12.09.2018 в 17:30, уехал в 20.25 (((. Дальше интересней масло залили другое, а именно Kixx! Объем залито го масла не соответствует тех документации на авто. На вопрос Почему мало масла залили, менеджер сказал больше не влезло. Вы меньше слили что-ли? Далее фото предыдущих ТО, всегда 4,5 л! А не 4 л, как в данном случае. nДальше меня порадовали, сказав, что шумит обводной подшипник, а не генератор! На улице, встретив мастера, уточняю точно обводной подшипник? Мастер заверяет - Точно, проверяли прибором! Измученный временем ожидания, уезжаю домой.nДень второй. 13.09.2018. Бегу в магазин покупаю ролик обводной, в автомое (1170 рублей оригинал). Ключ на 24, ключ на 17, 5 минут времени, завожу. Ааа ааа, ни чего не изменилось ((((, свист остался.n18:00 по записи я в Автомое на Свиязева у менеджера Александра Баранова. "Это не ролик! Верните 1170 рублей и найдите причину свиста."n18.10 машина в сервисе.n18:30. Машина стоит ни кто не подходит. "Что происходит?" - "Остывает", "Зачем?" - "Лучше слышно свист будет."n19:00. Машина стоит. Иду к менеджеру говорю о моих предположениях издевательства над клиентом.n19.01. Я в сервисной зоне. Мастер предлагает приехать завтра. Я в шоке. Говорит, что генератор не проверял, что менеджер Александр Баранов симтомы и предположения перед диагностикой не озвучивал. Я в шоке, слов нет. Нахожу в себе силы озвучиваю проблему: "генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя".n20:00 Вердикт -" Шумит генератор ".nnВывод:" не грамотная работа " (предыдушие слова заменены) менеджера Александра Баранова. Надо быть автомехаником, чтобы обращаться в сервис Автомое на Свиязева!