Автомое, официальный автосервис в Перми, улица Архитектора Свиязева, 37 к1 Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников

4
101 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
614088, 
Пермь, 
улица Архитектора Свиязева, 37 к1
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 6 минут
Телефон:
+7 (342) 270-01-44
Сайт:
5

Sergei

+0 0
Приехал в Авто Моё на бесплатную замену масла, до последнего думал в чём подвох. Больше того сделали ещё бесплатную диагностику подвески всё показали и обьяснили потому что я не специалист. И в конце когда менеджер выдавал мне машину я не выдержал и задал ему свой вопрос почему они делают столько работ обсолютно бесплатно. На что я услышал, это политика компании когда покупаешь масло или запчасти то замена будет бесплатно. Я был в шоке от такого отношения ко мне, всё сделали быстро и качественно пока ждал сделал массаж попил бесплатно очень вкусное натуральное Кофе. Спасибо руководителям компании за такую профессиональную работу молодцы.
5

Александра

+0 0
Хороший сервис. Я довольна. Начиная от входа и заканчивая самим ремонтом. Меняли колодки, еще так по мелочи, по времени чуть дольше, зато можно комфортно ожидать, наблюдая за ремонтом по камерам. Кофе вкусный, все приветливые! Довольна
1

avto-max59

+0 0
УВАЖАЕМЫ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ ПЕРМИ И ПЕРМСКОГО КРАЯ ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НАШ ОТЗЫВ!!!Произошло ЧП в конце ноября 2018 года автомобиль дизельный опель мерива(пропал теплый воздух в печи).Обратились как нам посоветовали с специализированный сервис (АВТОМОЕ).Приняли душевно,рассказали красиво,приняли автомобиль на ремонт.По истечению 2 - 5 часов нашли причину в принципе которую мы и знали(забит радиатор отопителя салона).Предложили промыть за нескромные 5 тысяч рублей(пообещали что 99% поможет устранить недостаток).Спустя сутки перезвонили и сказали приятным голосом,что устранить не получится,что требуется замена радиатора стоимость которого 6500-7000р.И посчитали за работу(замену радиатора) 15000- 17000 тысяч рублей.ИТОГО сумма получилась 28.500 рублей.Посоветовались со знакомыми и по их рекомендации обратились в автосервис AUTO BOX находящийся по адресу Чкалова 9.Оплатив ремонт в размере 5000 рублей(В АВТОМОЕ).Забрав свой мустанг.Мы поехали в АВТО БОКС на Чкалова 9.Где наш автомобиль приняли на ремонт.По истечению двух часов диагностики автомобиля в данном сервисе,где предложили нам замену радиатора за 2500 рублей и нашли нам радиатор за 3500 рублей.ИТОГО 6000 рублей вышло за ремонт.А теперь представьте себе на какую сумму нас планировали развести на ремонт в """"АВТОСЕРВИСЕ АВТОМОЕ""""",находящийся по адресу на улицу Свиязева 37 к 1.
1

plyus-v

+0 0
Прочитал отзыв про диагностику подвески и вспомнил, что диагностику полвески этот сервис мне делал тоже содрали 500р и сказали что все впорядке , хотя до того как приехать к ним я был в двух сервисах у официалов и в гараже мне сказали что надо менять сайленблоки подраиника и передних рычагов сам видел что они порваны, а у них и вправду безгамотные безопытные работают раз даже подвеску диагностировать не могут, а только стригут деньги . Они гонятся за количеством клиентов, а не за качеством выполненной работы! И они еще не выдают акт приемки авто на руки оставляют его себе, если что то случится с вашим авто поцарапают или вообще пожар случится что пострадает ваш авто потом не докажите что отдавали им свое авто на ремонт. Они грамотно разводят людей на деньги .
1

Честный клиент

+0 0
Официальный сервис диагносцировал разрыв сайлентблоков спереди. У меня вызвало это подозрение, т.к. езжу по "пенсионерски". Для проверки обратился в сервис на свиязева. Сообщил что спереди стук, без указания информации о сайлентблоках. Эти товарищи сообщили что надо ремонтировать рулевую рейку. Пробег авто всего 40 тыс. На что я выразил своё сомнение и спросил про сайлент блоки, на что получил ответ что они в полном порядке. Я настоял на перепроверке. Как раз машина стояла перед камерами. Прождав ещё какое то время, я попросил отдать автомобиль т.к. уже ожидал 3 часа, вместо обещанных 1,5 часов. При этом сервис менеджер сказал что с сайлентблоками всё в порядке, при этом я видел что к машине не подходили. Пришлось ехать в 3й сервис, где в моём присутствии продемонстрировали разрывы тех самых сайлентблоков.nЯ сделал выводы что у людей работающих в сервисе АВТО МОЁ нет ни навыков, ни совести.
1

plyus-v

+0 0
Добрый день. Не ездите в этот сервис если не хотите проблем со своим авто и лишней головной боли и траты лишних средств. Лучше почитайте реальные отзывы про этот сервис . Напишу свой , доверил им свой авто заменить пыльник левого шруса . Работы стоили на 500 р дешевле чем у официального дилера , пыльник заменили . Делают все очень медленно это раз. Забрал авто живу рядом с сервисом , доехал до дома поставил авто и некуда не выезжал. На следующий день обнаружил лужу масло под левым колесом . Завел машину поехал нажимаю тормоза педаль проваливается, вернулся в сервис оказалось плохо прекрутили тормозной шланг к суппорту .Представте о последствиях если бы это произашло на трасе. Когда прикручивали отперались что это типо не их вина . Когда машина была на подъемнике я заметил что вся защита облита маслом попросил мастера что бы все отмыли на что мне ответили что у них закончилась смывка типа все само смоется полужам поездишь и все. Пришлось смириться с этим. Потом позвонили с этого сервиса и предложили бесплатную мойку . Я согласился съездил помыли мне авто. Буквально на слелующий день я поехал в другой сервис менять трос ручника когда автомеханик менял трос заметил что у моего авто бежит масло через сальник левого привода который мне снимали в сервисе авто мое. Пришлось мне вернуться опять в этот сервис . Там мне сделали диагностику и сказали что да верно течь масла из кпп через сальник . Что это их вина они признали сказали что закажут сальник придется подождать дня 4 . В итоге прошло 5 дней я им сам названивал спрашивал что когда будет ремонт. На что мастер Корякин Иван отвечает что сальника нет не пришел еще в итоге прошло 10 дней и они просто не берут трубку от моего номера. Вывод один остается: поеду к официльному дилеру , а после ремонта напишу им досудебную претензию на возмещение ущерба. если и тут не отреогируют буду обращаться в суд. Это не сервис а головная боль.
1

Alexander Alexander

+0 0
Речь о сервисе на Свиязева, по магазинам нареканий нет.nНужна была элементарная замена масла и перебортовка колёс.nКогда передавал машину приёмщику, показал какое масло залить и куда деть остатки.nВ результате масло залили не из той банки, колёса после перебортовки не отбалансировали.nНа следующий день заехал в другой шиномонтаж и попросил проверить балансировку, так как появилась вибрация на скорости от 60 км/ч. Два из четырёх колёс оказались не отбалансированы.nБлизко больше не подъеду к этой шарашкиной конторе даже давление в шинах проверить, не то что ремонт какой доверить.nПозорники.
1

Алекс

+0 0
Паршивый сервис! Всё, что можно им доверить — это колодки тормозные поменять и стойки стабилизатора. Обслуживался у них в течении года. Не могли устранить большой расход масла двигателя. Содрали за это время больше 100 000 р. Терпение закончилось. Поехал к официалам, они мне за 5 минут причину нашли и за час её устранили. Всего за 9 000 руб. Отсюда вывод! В Автомое либо ни хрена не могут, либо на бабки разводят! Вот и подумайте, стОит ли к ним обращаться.
5

Vladimirovich

+0 0
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Приятная зона ожидания. Вкусный кофе, чай. nНеобходима запись на обслуживание, но это скорее плюс чем минус, подъезжает к своему времени и машина уходит в работу. nnТак же возможность заказать детали, в том числе редкие. Да. Нужно будет подождать, но гарантировано привезут специально для вас.
5

ekaterina.avto102

+0 0
Отличный автосервис! Достойный уровень обслуживания, персонал вежливый и внимательный, отличная клиентская зона. Приезжал на ТО впечатления самые положительный! Далеко не у всех официалов такой уровень. Советую и ставлю твёрдую 5!
5

ekaterina.avto102

+0 0
Отличный автосервис! огромный спектр услуг, интересные акции и программа лояльности)) Наклеил наклеечку на заднее стекло и оформил сервисную книжку, получил мойку в подарок! отлично! Сотрудники вежливые, грамотные, внимательные. Приехал на ТО впечатления остались хорошие.
5

www.marisha87

+0 0
Очень хорошое и качественное обслуживание. Внимательный персонал. Встретили,проконсультировали,отремонтировали! Все на высшем уровне! Спасибо!
5

Светлана

+1 0
Меняла масло в двигателе автомобиль Субару Форестер. Машину приняли вовремя,все сделали быстро,разрешили присутствовать в ремонтной зоне.
5

ashot

+1 0
ставлю твердую 5ку менеджеру Васе! обслуживал прадо, теперь обслуживаю камри у него! самый грамотный и ответственный сервис-консультант Вася джан! прошу руководство отметить этого сотрудника! благодарю также девушек на ресепшене за приветливость и доброту, очень красивые
1

Андрей Подольский

+0 -1
Заказал в интернет-магазине запчасти( срок доставки был 3-6 дней). Позвонил через неделю, говорят в пути ваши запчасти, думаю а как же сроки?... Ну да ладно. Ещё неделя прошла, заехал к ним, говорят не понятно где ваши запчасти и сняли заказ!!! Прое...ли мне мозг две недели. Отличная компашка слов нет!!!
5

Evgeny Turkin

+1 0
Отличное обслуживание авто, человеческое отношение к клиентам) хочу сказать спасибо профессионалам ремонтного цеха и самым красивым и компетентныи администраторам !
5

Olesya Baturina

+0 0
Быстро и финансово коммуникабельность решают и консультируют .Всегда помогут и сориентирую.И продавцы и администраторы молодцы.
4

Ольга Глухова

+0 0
Запчасти давно покупаю в этой компании, а вот в сервис обратилась впервые. Вежливые, отзывчивые, ну и другие плюсы описанные ниже, Но: по записи немного опаздывают, по времени работы не совпадают, но это понятно...в процессе может ещё что выявиться, про все работы и их стоимость менеджер Олег( за что ему огромное спасибо) отзванивался. Был проведён целый комплекс работ, правда цена за все за это выросла в 2 с лишним раза...ну зато я сейчас спокойна, что к зиме готова. Кое-что сделали бесплатно, зато вставили салонный фильтр( он у меня был уже куплен и старый я достала) за целых 450 р ...дороговато однако. Но основное...у меня заморгала лампочка esp, через пару дней загорелась abs, в сервисе поменяли датчик, abs перестала гореть, а вот esp продолжила моргать, хотя менеджер сказал, что проедусь немного и она перестанет...3 дня ездила, а воз и ныне там. Вот приехала опять это доделывать...менеджер оказался на обеде...хотя мы договаривались и про обед никто не сказал :-( сижу жду....посмотрим, что из этого выйдет!
5

Alexandra Osipkova

+0 0
Отличный автосервис! Оказалась там впервые и не пожалела. Быстро и качественно отремонтировали автомобиль и цены приятно удивили. Сразу видно, что мастера проффесионалы своего дела, качество сервиса на высоте. Всем рекомендую!
5

Natalya Papulova

+0 0
Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников автосервиса на Свиязева, 37. На протяжении нескольких лет обращаемся только в этот сервис. Всегда вежливые сотрудники и грамотные специалисты быстро решают нашу проблему. Так держать!
5

Igor Nikitin

+0 0
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра АвтоМое на Свиязева, в частности, менеджеру Василию, администратору Татьяне, и механикам, обслуживающим мой Peugeut! Меня радушно приняли, грамотно проконсультировали, быстро сделали плановое ТО. Доволен как обычно, рекомендую!
5

Maxim Korotkikh

+0 0
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию АВТОМОЁ за отличный сервис! Менял тормозные колодки, всё отлично, быстро и качественно! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам.
1

plyus-v

+0 0
Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв о недавнем ремонте (( начну с того что вежливые девушки на ресепшене, хорошая зона ожидания, бесплатный кофе и чай но на этом хорошее заканчивается , когда отдаешь авто акт приема передачи авто на руки не выдают, присутствовать при ремонте мастер Иван не разрешил сказали смотрите в монитор там камеры которые не работают толком, меняли пыльник на приводе , в итоге пропали тормоза на машине, так как оказалось слесарь забыл нормально прикрутить тормозной шланг к супорту , вернулся обратно все прекрутили правдо мастер пытался отнекиваться что это не их вина, а какие тяжкие могли быть последствия если бы тормоза отказали на трассе. в итоге отдали машину вся защита и нижний рычаг в масле , а колесо все в тормозной житкости , попросил смыть все это дело и отдать машину чистую на что мне отказали сказав что у них закончилась смывка, вот теперь даже переживаю сколько мне масло обратно в коробку залили , в моем присутствии показать мне сколько залили масло в коробку мастер мне тоже отказал. Делайте выводы сами сервис так на дурачка! Даже не извин лись за свой некачественный ремонт.
5

Yuliana Voronina

+0 0
Сервис адекватный, уровень цены нормальный, ребята ремонтируют качественно, можно им ремонт любой сложности доверить. Отношение реально хорошее. Ко всем одинаковое. Я давно пользуюсь их услугами и всем советую.
5

koshcheeva_anastasya

+0 0
Постоянно приезжаю на ТО в этот сервис. Всегда все быстро, качественно и за разумные деньги. Очень нравится «зал ожидания» можно бесплатно попить кофе, чай. Так же можно в комфорте почитать журнал, посмотреть ТВ или расслабиться в массажном кресле. В общем все на высшем уровне, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4

МаксимГрей

+0 0
Понравилось. Машину сделали. Ездит нареканий нет. Общались вежливо на вопросы все ответили. Минус только в том что машину немного задержали. А так Рекомендую.
5

mr.kovalevich59

+0 0
Напишу, что нравится:n1) администраторы Алены на ресепшене (вежливые, подкованные, спокойные, доброжелательные)n2) просторная, чистая, современная ремзона (можно зайти с приемщиком в любой момент)n3) работают с 8 утра до 9 вечера каждый день n4) расположение хорошее, большая парковка, рядом здоровый магаз их же сети, но я обычно затариваюсь сразу на месте в сервисе, мне так прощеn5) исполняют свои гарантийные обязательства (проверено)n6) кофеек из кофемашины бесплатный, большая детская комнатаn7) цены средние, местами дороговато, местами наоборот значительно дешевле рыночных ценниковnnНе нравится:n1) раз на раз не приходится, но пару раз мне обещали, но не перезванивали в обещанное время, долбал их сам своими вопросами n2) бывает, что машину ремонтируют дольше оговоренного и не предупреждаютnnВ целом я очень лояльный к автомое клиент, но прошу принять во внимание указанные минусы.nnС уважением и пожеланием успехов группе компаний автомое ,nСергей Ковалёв 89638594536
5

Dmitry Deryabin

+0 0
Добрый день! Хотчу оставить положительный отзыв о автосервисе на свиязева 37! В данный сервис обратился о прокачке системы KDSS! При в ходе встречают приветливые девушки интересуются по какому вопросу обращения и провожают к мастеру! Все обслуживания в сервисе понравилась! Работой доволен! Советую всем обращаться!
5

Alexey Khomyakov

+0 0
Доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв о автосервисе на свиязева 37. В данный сервис обратился впервые и не пожалел. При входе встречают приятные девушки, очень культурно, а главное не навязчиво, интересуются по какому поводу посетили данный сервис. После недолгой беседы с девушками, отправляют в зал ожидания, где находится телевизор на который выведены изображения с видеокамер находящиеся в ремзоне и можно наблюдать за ходом обслуживания вашей машины. Качество обслуживания на высоте. Данный автосервис всем рекомендую!!!
1

Алексей

+0 0
Добрый день! Представляю Вашему вниманию подробный отзыв о качестве обслуживания в сервисе Автомое на Свиязева, 37. На обслуживание принимал менеджер Баранов Александр. Автомобиль hyundai sonata 2.7 ТАГАЗ 2006 г. в. Обратился с просьбой продиагностировать работу генератора, а именно был не естественный шум от двигателя, свист. Подробно описал менеджеру Александру Баранову, что генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя. Также просил заменить масло в двигателе, масло автомое. Масло просил залить idemitsu!nДень первый. Вместо 2х часов работы, почти 3 часа ожидания возврата автомобиля. Обратился в сервис 12.09.2018 в 17:30, уехал в 20.25 (((. Дальше интересней масло залили другое, а именно Kixx! Объем залито го масла не соответствует тех документации на авто. На вопрос Почему мало масла залили, менеджер сказал больше не влезло. Вы меньше слили что-ли? Далее фото предыдущих ТО, всегда 4,5 л! А не 4 л, как в данном случае. nДальше меня порадовали, сказав, что шумит обводной подшипник, а не генератор! На улице, встретив мастера, уточняю точно обводной подшипник? Мастер заверяет - Точно, проверяли прибором! Измученный временем ожидания, уезжаю домой.nДень второй. 13.09.2018. Бегу в магазин покупаю ролик обводной, в автомое (1170 рублей оригинал). Ключ на 24, ключ на 17, 5 минут времени, завожу. Ааа ааа, ни чего не изменилось ((((, свист остался.n18:00 по записи я в Автомое на Свиязева у менеджера Александра Баранова. "Это не ролик! Верните 1170 рублей и найдите причину свиста."n18.10 машина в сервисе.n18:30. Машина стоит ни кто не подходит. "Что происходит?" - "Остывает", "Зачем?" - "Лучше слышно свист будет."n19:00. Машина стоит. Иду к менеджеру говорю о моих предположениях издевательства над клиентом.n19.01. Я в сервисной зоне. Мастер предлагает приехать завтра. Я в шоке. Говорит, что генератор не проверял, что менеджер Александр Баранов симтомы и предположения перед диагностикой не озвучивал. Я в шоке, слов нет. Нахожу в себе силы озвучиваю проблему: "генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя".n20:00 Вердикт -" Шумит генератор ".nnВывод:" не грамотная работа " (предыдушие слова заменены) менеджера Александра Баранова. Надо быть автомехаником, чтобы обращаться в сервис Автомое на Свиязева!