Брайт Парк, официальный дилер LADA в Перми, Пушкарская, 138, въезд с ул. Старцева Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников

Купил машину сданную по программе трейдин, стоимостью 455000 р. При звонке обещали два комплекта колес на дисках, по факту летния лысая резина, а покупал в конце декабря, старший менеджер Мария посоветовала на этих колесах домой доехать, а это 200 км))) При тест драйве заглохла , чек аккумулятора, заменили на другой. Купил зимнею резину до дома доехал, решил зарядить аккумулятор, открутил пробки, а он вообще сухой, то есть ему кердык, купил новый. Через три дня от покупки, с утра не завелась, эвакуатор, сервис, диагноз не работает должным образом вторая форсунка. Ну про масло везде и фильтра не меняные это само собой. Позвонил в салон сказал о скрытой проблеме которую выявил практически сразу после покупки, о финансовых потерях с моей стороны и выявил справедливое желание по поводу компенсации, так как продавец заявлял о диагностике авто и его исправности, говорил вежливо , и не требовал, а просто так старший менеджер Мария сказала- машина красивая, вы на ней до дома доехали, ну так что вы от нас хотите? Итог 455 машина, замена фильтров и масла в круг ещё 20 тысяч, зимняя резина 16 тысяч, эвакуатор+сервис 4 тысячи, форсунка+работа+диагностика еще20 тысяч, итог535000! Вот и покупай в салоне, вот вам бизнес по русски! Люди не покупайте у них, себе дороже! А я всё-таки соберу договор, чеки и схожу к юристу, послушаю что скажет!Что понравилось: Кофе бесплатно и туалетЧто не понравилось: Не честные продавцы.

Приехал сдавать Автомобиль в сервис Брайт парк 21. 10. 2017г. на техническое обслуживание по гарантии в установленное время в итоге прождал в очереди около 1 часа, машину отдали когда уже стемнело и им удалось скрыть свой "косяк", после прохождения обслуживания на задней двери появилась вмятина (возможно от рычага домкрата) которую я обнаружил при дневном свете на следующий день. Менеджер Николай по быстрому подсунул акт сдачи не предложив пройти и принять авто в гараже при хорошем освещении и подогнал ее ко входу. Автосалон Брайт Парк отзывы после прохождения технического обслуживания могу оставить только самые НЕГАТИВНЫЕ, не знаю кто так вообще работает, откуда руки у "мастеров" растут, явно из какого-то мягкого места. Прежде чем доверить свой автомобиль БЕЗАЛАБЕРНЫМ и НЕАККУРАТНЫМ РАБОТНИКАМ сервиса Брайт парк на техническое обслуживание "перекреститесь" и обязательно тщательно осмотрите с менеджером авто перед сдачей и при хорошем освещении, попросив предварительно ополоснуть автомобиль (при наличии загрязнения), что входить в программу сервиса. И когда принимаете авто тщательно осмотрите машину и только ПОСЛЕ ОСМОТРА подписывайте акт сдачи и оплачивайте эти ДОРОГИЕ УСЛУГИ СЕРВИСА БРАЙТ ПАРК. В своем случае я не усмотрел вовремя повреждение о чем сейчас жалею, пусть это останется на совести сотрудника-вредителя.Что понравилось: -Что не понравилось: В сервисе работают безалаберные, неаккуратные, безответственные работники

Товарищ искал Ладу Ларгус в свою фирму для курьера до 450 тр, увидел объявление о продаже б/у Лада Даргус в Брайт-Парке на Спешилова, цена, пробег, состояние на фото его устроило. Также по объявлениям на Авито было выставлено на продажу ещё 17 Лада Ларгус. Позвонил мне, чтоб я составил ему компанию. Приехав в салон, внутри увидели один Ларгус уставшего вида, но с оптимистичным пробегом 21 т. км на бумажке, цена и другая информация отсутствовала. Никого из персонала мы не интересовали, обратились на ресепшн, на вопрос кто нам может показать другие Ларгусы, нам показали на сидящую девушку, занимавшуюсю какими-то своими делами в моб. телефоне, это была сама Мария Б. Подойдя к ней озвучили что хотим посмотреть Ларгусы, нехотя убрав телефон, вместо приветствия, она спросила" Перекупы что ли?" Уверив её в обратном, стали настаивать всё-таки показать нам имеющиеся Ларгусы, кое-как но она всё-таки согласилась. И вот мы на их закрытой площадке, вместо 17 Ларгусов, только 3, все ужасного состояния, который понравился в объявлениях нигде и близко не было видно, на вопрос где та машина, Мария понесла какую-то чушь. На вопрос о годе выпуска авто которые перед нами, ответила"На стёклах посмотрите", на вопрос о пробеге - "зажигание включите, увидите", спросили цену -" Что я, на все машины помнить должна" Сказал ей, что её отношение к нам как покупателям, нас не устраивает и предложили пройти до их руководства, на что услышали - "Точно, перекупы. Начальства никого нет, жалуйтесь куда хотите" Зайдя внутрь, никого из руководства не нашли. Такого "колхоза и быдлячества" давно нигде не встречал, в Брайт-Парке побывал первый и последний раз.Что понравилось: НичегоЧто не понравилось: Хамство и обман

14. 06. 2017 нашли объявление на авито о продаже шевроле ланос, по фото в очень хорошем состоянии за отличную цену, приехали на Спешилова в брайт парк, заполнили заявку на обслуживание менеджера и ждали около получаса, пока ждали осмотрели другие б/у авто, которые стояли в торговом зале. На первый взгляд авто отполированно и выглядит не плохо, но если присмотреться, то можно увидеть перед вами полный ХЛАМ!Рыжики замазаны кисточкой, детали прикручены криво практически все авто битые. Когда подошла наша очередь нас нас представили менеджеру САНЕ!( он так и представился, ударив нам по рукам сказал что его зовут САНЯ!) Как по московской схеме конечно оказалось что авто, который мы смотрели, не было. Мы сразу развернулись и пошли к выходу, в след были слова "Может другие авто посмотрите?". Автосалон рассчитан на колхозников, которые приезжают в Пермь настроенные на покупку авто. Ни кому не рекомендую потому что идёт голимый развод.Что понравилось: Ни чего!!!Что не понравилось: отношение к клиентам, обман, долгое ожидание.

Обслуживание поршивое только на словах все, принимают машины очень много. а делать не успевают просто физически и по времени. Приехал заменить датчик АВС, они пытались его почистить, говорю им поменяйте так они его попросту ОТКЛЮЧИЛИ что бы не делать продержали меня три с половиной часа так я и уехал не сделавшим. Такая же история с 1 ТО. масло можно и самому поменять к другому они даже не прикоснулись. Смысла не вижу гонять машину, тратить время и деньги на воздух, не советую эту станцию.Что понравилось: не понравилось.Что не понравилось: Обслуживание плохое менеджеры все красиво говорят а на самом деле все очень плохо,не могли просто датчик сменить взяли эту функцию просто заглушили.

Никогда, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот салон. Менеджеры выдрессированы так что бы вас развести по полной. У нас была 4-х летняя Приора с пробегом 40 тыс, на основании авито мы её оценивали в 250 тыс. руб. Хотели сдать её по trade-in в зачёт новой Весты. Когда позвонили в салон то озвучили что мы хотим за неё 250 тыс. р, менеджер пообщалась с оценщиком и он одобрил эту цену, мы начали уточнять что за выгода 50 тыс. руб. на покупку Весты, она сказала что к стоимости нашего авто прибавляют ещё 50 тыс. р, в этом месте мы ещё переспросили этого менеджера, то есть за нашу машину дают 300 тыс. руб, на что она ответила, получается так. Любой здравомыслящий человек поймёт что это очень выгодное предложение. На следующий день мы проехали 150 км и при первом же общении с оценщиком Александром он дал нам понять что 250 тыс. р. это вместе с теми 50 тысячами которые идут бонусом к Весте и начал показывать объявления на авито похожих Приор но с пробегами в три раза больше чем у нашей, на что я обратил его внимание, он ответил что для автомобиля неважно какой у него пробег, то есть по его мнению авто с пробегом 40 и 120 тысяч находятся в одинаковом техническом состоянии. Весело, не так ли? У нас всё равно не было нужной суммы для покупки Весты по этому мы развернулись и ушли (в этом месте я немного сокращу и так долгий рассказ). На следующее утро поступил звонок от другого менеджера (Николая) и предложил нам Калину 2 универсал люкс за которую мы должны отдать нашу приору (которую оценили в 200 тыс. р. ) и доплатить 250 тыс. р. налички, на тот момент такая Калина по их прайсу стоила 575 тыс. р, то есть теперь за нашу приору предложили 325 тыс. р. Это же просто супер подумали мы и опять приехали к ним. При осмотре машины увидели небольшой скол на стекле, нам пообещали за него зимнюю резину (как мы потом выбивали эту резину это отдельная и ещё длиннее история). При подписании договора мы только бегло его просмотрели (это же типовой договор подумали мы) но всё оказалось не так просто, во первых когда мы выехали из салона то увидели пробег чуть более тысячи и во вторых когда уже внимательно прочитали договор то увидели что производство июнь или июль (точно не помню) 2015 года, а покупали мы в 12 апреля 2016 года. В этом месте мы осознали как же мы всё таки лоханулись. Договор уже был подписан и ни чего мы предъявить не могли. Почему нам об этих условиях нам не говорили мы поняли, им просто надо было избавиться от этой машины и о всём самом важном они просто промолчали. Для себя я сделал вывод, что нужно покупать только то что нужно, либо не покупать вообще, не знаю как другие салоны, но в Брайт Парке, будут до последнего думать как вас обобрать. Печально что это скорее будет происходить с такими людьми как мы, с большим желанием, но с маленькими возможностями.Что не понравилось: Отношение к клиенту и постоянная недосказаность

Аналогичная ситуация произошла со мной вчера в этом же салоне! Выбранный мной вариант был в наличии, мою машину оценили нормально, но . тут же исчез ожидаемый trade-in. выясняется , что оценили уже с учетом этой скидки-50 тысяч мои куда то потерялись-это насторожило)) , но стало безумно интересно, чем этот развод закончится. Пошли смотреть автомобиль-менеджер намерено не взял ключи-типа мы же хотели цвет посмотреть. улыбнуло и это)) добила фраза при входе в салон по возвращении с прогулки(это так называю осмотр авто снаружи) когда речь зашла о том , что оставшуюся часть будем оформлять кредитом. мы не финансовая организация, и тратить время на то, чтобы проверять одобрят ли мне кредит ему не интересно , поскольку заявляла, что кредиты имею и нужно сначала отправить заявку. Конечно желание приобрести авто было могущественным)) решила довести дело до покупки, по-скольку о своей отличной кредитной истории знаю, как никто, но моя настойчивость не увенчалась успехом. Последняя фраза была очень предполагаемой-ваш автомобиль продан)))) Смешно. в салоне для меня, как покупателя автомобилей не оказалось. Вариантов аналогов не предложено. Работаю много лет гл. бух-ом в оптовой торговле, ни один руководитель подобную политику не признавал, не практиковал. Удивлена, что происходит с автодилерами. Правило-клиент прав совершенно не работает. Ощущение, что покупателей за людей не считают. Не обращусь в данный салон никогда и выражу свое мнение в кругу знакомых)) Руководству огромный минус, вы в очередной раз потеряли клиента.

Менеджер Белоглазова Мария по телефону обещала скидку 50 т-р за трейд ин и подарков на 50 т-р за покупку Лада х-рэй, которая у них якобы в наличии. И машины-то у них оценивают дорого и что очень будут рады нас видеть. Помчались к ним. Мария от нас отбрыкивалась, как могла. Сначала была занята клиентами и передала нас др менеджеру Татьяне. На мои вопросы про подарки сделала круглые глаза! Комплектации, которые нас интересовали вообще отсутствовали, под заказ аж 3 месяца и то не гарантируют! В итоге стали ждать Марию, ведь она же нам обещала! И всё равно она не стала общаться, может, все-таки, стыдно стало за свое вранье! Подослала к нам старшего менеджера Алексея, который нам объяснил, что все обещания-это маркетинговый ход, чтобы заманить клиента в салон. У них это получилось. Но я в бешенстве! Это не нормально! Это САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ДИЛЛЕР? Я сейчас понимаю, что это вина не конкретно Марии, что это установка руководства. Но всё же, люди, так нельзя! Нельзя, это же подло! Вы сами себе создаете такую репутацию! Только сейчас почитала отзывы про ваш салон, ведь 80% недовольных и есть идентичные с нашей ситуации. Задумайтесь. С уважением и наилучшими пожеланиями.Что понравилось: Реклама!Что не понравилось: Отношение к клиентам. Неуважение и обман.

Решила купить машину в Брайд Парке, по утилизации. Жесть полная. Перекупы дали вначале одну цену за мой авто, цена по минимуму, ну думаю ладно, загорелась машиной новенькой, плевать, куплю. стали оформлять. Провела целый день в салоне, сказали что через пару дней позвоним. Позвонили, приехала, ещё раз проверели авто, все в силе. стали дальше оформлятся, ведь остаток до новой машинки у меня был в кредит. Банк одобрил кредит, документы все готовы, девушка продавец сказала подьехать через пару часов, так как пока помоют авто, установят сигналку и подготовят документы. Я уехала, звонят через пару часов, приезжайте все готово. И вот я мчусь за своим авто, мечтаю. Захожу , а мне говорят, мы за ваш авто даем еще меньше сумму, я была в шоке. За два часа перед пакупкой, цена упала аж на 20 тыщ. Что за бред? Вы в своём уме? Мою машину смотрели два здоровых мужика, два дня подрят, ничего на ней за это время не изменилось, а цена упала! Результат:1осталась без авто 2два дня, потраченных в пустую 3 бензина искатала, с одной части города в другой, дофига . Я ПРОСТО В ШОКЕ НАД ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.

Купил Калину в ноябре 14г. Навязали кучу допов. Через 2 недели сгорел моторедуктор стеклоочистителя. По гарантии предлагают заехать и записаться после нового года. Даже не захотели посмотреть предохранители (хотя-бы). Посоветовали обратиться к другому дилеру.