mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
ЧУ, сеть магазинов мебели и товаров для дома в Перми, Комсомольский проспект, 27 (1 этаж) Пермский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614000,
Пермский край,
Комсомольский проспект, 27 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 6 ч. 10 минут
Телефон:
Сайт:
chu24.ru http://chu24.ru
Если не хотите ждать свою кухню годами, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ЛЖИВОЙ КОМПАНИИ НИЧЕГО! При 100% предоплате срок задержки составляет уже больше 2 месяцев, они даже не звонят с предупреждением о переносе сроков, обещают поставить в одни даты, когда им звонишь, переносят сроки. Кухню заказывали на первой неделе августа. Вот такая "золотая" контора! Берегите себя, свои нервы и деньги и обходите стороной эту компанию!
В магазине качественная мебель. У меня диван их стоит, на нем сплю чаще всего не разбираю, если гости то уже раскладываю. Есть место где хранить белье. И цена была нормальная на него
Изначально искала готовую кухню, но блин кухня Вест меня покаорила))) И была акция - если брать "витрины" то скидка 50%. Честно не устояла. Тем более по размерам подошло. Технику, мойку и смеситель заказывала уже по полной цене, но тут же, чтобы все вместе привезли, собрали и поставили и была бы готовая кухня у меня. На фасадах было парочку следов постоянного трогания, но не критичные. Петли видно качественные, потому что работают исправно, скрипа нет, доводчики тоже хорошо работают. Но если выйдут из строя какие-то то поменять их не проблема, все равно выгода классная.
Договор на кухню заключен 14 августа, сегодня отодвинули срок уже в 3 раз на 26 ноября (в этой дате нет никакой уверенности, судя по прошлым переносам). Итого, просрок 1,5 месяца и отсутствие 9 фасадов. Откровенная наглость компании Кухни "Чу" и ощущение полного бессилия, т.к. столько времени потрачено зря. Ремонт окончен два месяца назад, а переезд откладывается из-за ожидания кухни. Дорогие "Чу", пишите тогда в договоре, что планируете изготавливать кухню 90 дней, пусть те, кто готовы идти на такие сроки, и работают с вами. А так получается мерзко и очень по-российски, префекционисты вы, к сожалению, только в красивых описаниях на вашем сайте. Грустно и тошно, надеюсь, кто-то прочитает правду жизни и обойдет стороной данную красивую компанию.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой конторой!nВ начале августа заказал стол и 4 стула, в итоге раз в две недели звонят и переносят сроки ещё на 10 дней потому что у них материала нет, то ещё что-то. Два месяца спустя написал заявление на расторжение договора и возврат денег. Видимо теперь ещё столько же ждать когда деньги вернутся...nЧУханы, одним словом..nСходил в соседнюю фирму, привезли через два дня и стол и стулья.
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. В маленьком помещении сидят 4!!! Человека и никто даже не интересуется, зачем ты пришёл. Я пол часа ходила там, прежде чем ко мне подошла девушка. Судя по разговору, это стажёр, который даже понятия не имеет о правилах успешных продаж. nВ общем, компания отталкивает сразу, как открываешь дверь в магазин. 2 балла только за ассортимент.
Уже после заказа кухни стала читать отзывы (обошла бы стороной эту компанию, если бы прочитала своевременно!). Зная о возможной задержке, предварительно перезвонила для уточнения, привезут ли в срок кухню и стол, менеджер сообщила, что доставка планируется в срок и нужно ждать звонка от установщиков, спустя 2 дня перезвонила менеджер и сообщила, что они готовы установить кухню, но частично! А стол еще не готов (заказывали 4 сентября). Если я не готова принимать частичный заказ, они смогут позвонить в срок с 23 до 26 октября для дальнейшего уточнения срока! Невероятно спокойный менеджер абсолютно нагло и равнодушно говорила, что срок может продляться и дальше. Подумайте перед покупкой мебели в этой компании, нужна ли вам будет такая кухня, после всей этой нервотрепки и отвратительного отношения от лица компании "Чу".
Заказали кухню в июле, сейчас середина октября. Перенесли сроки 4 раза. Предоплату взяли 100%. После установки кухни будем подавать в суд. 0.5% неустойки в день по закону.
Ребята, никогда не связывайтесь с этой конторой, переносят сроки доставки уже 4 раз, по договору 7 сентября, сегодня перенесли на 24 октября и я думаю перенесут ещё, и даже не уверен что кухня будет готова, никто не звонит и ничего не говорит, каждый раз звоню сам, если не дошло послание... НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ, ИЩИТЕ В ДРУГИХ Местах, я очень разочарован но больше зол, и рекомендую не попадать в эту ситуацию
Оплатили заказ, продавец Юлия сообщила что доставка мебели 100% будет к 5-му апреля.n5 апреля наступило, никто не звонит. Связался с продавцом, та ничего не знает и объяснить не может, сама же признает что доставка у нас должна быть сегодня и сроки все вышли!nА в базе посмотрев, сообщает что доставку мебели перенесли на 19 апреля, и снова объяснить ничего не может. Советует звонить в единую справочную, если я хочу получить хоть какие-то ответы.nПо телефону единой справочной ответили только с 3-его раза, а вопрос так и остался не решенным. Половина заказа на складе есть, половины нет. И никто не желает брать на себя ответственность за просрочку, еще говорят что это все из-за какого-то сбоя.nВопросы решать сотрудники не умеют, как обращаться с покупателями не знают.nСбой произошел в пустой голове некомпетентных сотрудников, от которых явно следует избавляться!nВ итоге заехать в квартиру без мебели не можем, все планы прогорают!n---nВопрос пришлось решать через руководителя службы сервиса. За что выражаю ей благодарность, в итоге доставили 12 апреля (на неделю позднее), начислили бонусы на карту за неудобства.nКупленный товар устраивает, качество соответствует цене.
Хочу поделиться своими впечатлениями от кухни ЧУ. Мы заказывали кухню летом 2015г. Заказывали в офисе на Компросе, г.Пермь. С нами работала менеджер Евгения, она же приехала на замер. Кухня у нас угловая, фасад бело-бежевый, столешница под дерево(стиль Лофт, в общем). Нам с мужем понравился позитив персонала, менеджер отлично составила эскиз(было несколько на выбор), смогла подобрать шкафчики под наш размер кухни и цена тоже была хорошая, учитывая, что у нас много выдвижных ящиков и откидной верхний шкаф для посуды. Помню, что подкачал только срок доставки, установили в последние возможные даты по договору (по-моему от заказа до установки прошло около 60 дней). Приятно удивили сборщики, ровно в 9 утра появились два серьезных дяди с офигительным инструментом, зашторили арку в кухню и в 19 часов пригласили нас посмотреть, что же получилось)) Спустя год могу сказать, что кухней очень довольны, появлялись небольшие недочеты, например иногда слазят прозрачные капсулки на дверях для бесшумного закрывания и в откидном шкафу сваливается пластиковая штука, которая скрывает сам механизм открывания двери. В остальном, все хорошо, ничего не вспухло, не отвалилось, двери открываются/закрываются. Подводя итог, рекомендую Кухни ЧУ за стильный дизайн, позитивный настрой, интересные материалы, но готовьтесь ждать 2 месяца))
Даже съёмная квартира достойна такой кухни!!! Ни сколько не жалею потраченных денег,правда не все еще на месте,встроенная техника будет чуть позже,но уже спешу поделиться своей любимой и уютной кухней! Отдельная благодарность Анастасии ( Пермь,ул. 1-я Красноармейская 6, ТЦ Радуга) за терпение,внимательность и оперативность,все было доставлено в сроки. Я очень довольна,спасибо!!!