Деловые Линии, транспортно-экспедиторская компания в Перми, Промышленная, 107 (1 этаж) Пермский край - отзывы клиентов, работников

Второй раз пользуемся услугами этой компании. Оба раза оказались ОЧЕНЬ недовольны обслуживанием со стороны менеджеров на терминале Пермь, Промышленная, 107.nnПервый случай. Летом 2018 нам отправили промышленный пылесос из Москвы. Груз доехал быстро, тут нареканий нет. Отправили наёмную Газель с грузчиками (все они на почасовой оплате). Экспедитор, на которого была оформлена доверенность, забыл паспорт (вписанный в доверенность). Девушки "операторщицы" отказались выдавать груз ни по водительскому удостоверению, ни по военному билету. От своей позиции не отошли ни на миллиметр. "Нет!" - и все тут. Пришлось гонять наёмную машину через весь город аж за Нестюковский тракт до офиса и обратно.nnВторой случай. Заказали из Калуги тех. документацию по наладке оборудования + кое-какая "комплектуха" по мелочи. Как всегда нужно всё срочно. Памятуя о первом случае, заказали доставку посылки до офиса. Груз прибыл в Пермь утром в пятницу 02.11.2018, статус отправления по трекингу - "в доставке". Наш секретарь прождала до 20.00 - ноль реакции, ни звонка, ни СМС. В субботу 03.11.2018 я решил забрать груз из терминала самостоятельно. Как вы правильно догадались, груз мне не отдают - "у вас не правильно оформлена доверенность". Не правильность оформления заключается в том, что вместо "транспортная компания ООО Деловые линии" было написано "транспортная компания Деловые линии". Вписать от руки эти три злосчастные "ООО" отказались. Снова отправили клиента через весь город переделывать доверенность. В выходной день.nnПочему сразу не написали название правильно? А на сайте "Деловых линий" нигде не указаны их правильные реквизиты - ООО это, ЗАО или, может быть ПАО, - написано "Группа компаний", как хочешь, так это и понимай. Попытки прояснить ситуацию по телефону натыкаются на робота "Здравствуйте! Вы позвонили..." Когда попросил у оператора на терминале распечатать их Карточку предприятия - мне её так и не смогли предоставить. Как они вообще работают? Думаю, это был наш последний опыт общения с данной транспортной компанией. Слава Богу, в Перми они не единственный перевозчики.

Предполагаю что сотрудники данного терминала загубили мою акустику. Продавец отправлял абсолютно целые динамики, в абсолютно целой упаковке. В накладной ни о каких повреждениях упаковки написано не было. Подал претензию по получению в екатеринбурге, буду биться до последнего. Первый и последний раз пользуюсь деловыми линиями.