FIRBI, сеть химчисток-прачечных в Перми, Юрша, 84 (1 этаж; супермаркет Перекресток) Пермский край - отзывы клиентов, работников

Мой отзыв будет первым и самым печальным! В вашем городе я совсем недавно и была необходимость почистить пуховик, потому что улетаю отдыхать. Химчистку выбирала из того,что было рядом и более менее достойный вариант был обратиться в сеть данных химчисток. nПуховик сдала 17 марта, отдать обещали 23 марта после 16:00, о чем было прописано в квитанции. Пуховик нужно было просто освежить на воротнике от тонального крема, других загрязнений на нем не было. Женщина, которая принимала пуховик внимательно, заметьте! Внимательно осмотрела его и все что увидела указала в квитанции! n23 марта я пошла забирать его, на что женщина в химчистке ответила мне, что его отправили на перечистку, вам разве не звонили?? Нет!! Мне не звонили! И позвонило именно в тот момент, когда я стояла там, а это 16:30 было!!! Я говорю и когда мне его забирать теперь, она говорит на следующей недели в среду!! Я была в шоке от такой наглости!! Мне 25 марта улетать, я сдала за 10 дней его, чтобы все успеть!!! В итоге женщина судорожно начинает звонить директору - технологу - администратору, у них этот человек в одном лице! Мне типа идут на уступки и говорят что завтра привезут его сюда!!я понимала, что его просто испортили!nНа следующий день, я с утра набрала химчистку, чтобы узнать когда его забирать, опять толком никто ничего не говорил, а на все вопросы ответ один - вам позвонят!!nПосле 15 часов мне позвонили и я пошла забирать! Естественно, понимая что где то есть подвох!nИскать его долго не пришлось, так как все очевидно - на правом рукаве зажёванная или зашитая или я не знаю как это назвать ( фото ниже), я думала меня разорвёт от злости, на что женщина приёмщик стояла и говорила у вас так было! Ну как? Как может быть столько наглости? Ты принимала его, ты описывала его, ты видела прекрасно, что такого не было!!! Стоит и рассказывает мне, что у меня так было! На мой вопрос что делают в таком случае, она ответила я не знаю! Я попросила позвонить директору, директор предложил единственный вариант отправить им, чтобы они посмотрели, а это ещё неделя!! Времени ждать у меня не было, я об этом писала выше!! Деньги за химчистку кое как со скандалом я забрала, но будь у меня больше времени, я бы потребовала деньги за испорченный пуховик! Вещь не дешёвая и обидно , когда тебе Ее портят не по твоей вине!! nНе советую обращаться в эту химчистку!