Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники в Перми, Гагарина бульвар, 46 (цокольный этаж) Городские Горки - отзывы клиентов, работников

Решил купить в Эльдорадо микроволновку, которую нашел по Яндекс-Маркету. Выбранная микроволновка по каталогу сайта Эльдорадо без гриля и серебристого цвета.nПрихожу в магазин - нахожу на витрине данную модель, но белого цвета.nЗову персонал – подбегает гаврик с хитрым выражением лица. Спрашиваю, есть такая модель серебристого цвета? Гаврик мечется пару секунд и указывает мне на рядом стоящую микроволновку с похожей внешностью, но ценой выше.nСпрашиваю, почему такая цена? Ответ: «А серебристые всегда дороже идут». nЗамечаю наклейку «гриль» на стекле. Говорю: «Так это ж другая модель, моя без гриля».nОтвет уверенным голосом: «А вашей модели нет серебристого цвета, есть только такая похожая но с грилем».nЯ лезу в смартфон, открываю каталог эльдорадо, нахожу эту модель печи серебристого цвета и в данном магазине.nТыкаю гаврика в каталог – «Щас посмотрю», убегает. Прибегает: «Да, есть».nЗатем к диалогу подключается еще одно тело с уверенным лицом опытного маркетолога: «А зачем вам такая микроволновка? Возьмите эту с грилем, она гораздо лучше». Говорю ему, что мне гриль не нужен. Ответ: «Ну и что, зато при покупке этой печи у вас будет шанс крутануть лототрон (лохотрон), у нас каждый месяц разыгрываются призы!». Я быстро отказался и решил спросить о 5%-тной скидке при онлайн оплате, о которой написано на сайте. Ответ примерно такой: «Мы не знаем что там у них за скидки, сайт ведется независимо от нас. Попробуйте самостоятельно сделать заказ онлайн и оплатить его картой через сайт». После чего оба спешно ретируются.nnКонечно же, после такого отношения персонала следовало сразу пойти на выход. Но поскольку данную конкретную модель по цене было выгоднее взять здесь, решил купить. Но на этом приключения не закончились. nТут, нужно сказать, я сам лоханулся. После всего вышеописанного следовало тщательно проверить товар.nЗабираю товар, цифровое обозначение модель на коробке вроде как соответствует. Охранник на выходе, худощавый аутист лет восемнадцати, сверяет товар с чеком и торжественно говорит мне, что все в порядке.nНа пути домой бросаю взгляд на коробку и замечаю, что печь на рисунке немного другая. Останавливаюсь и внимательно осматриваю коробку – номер модели тот же, но серия другая. Открываю коробку – печь не та. Причем более дорогая модель, судя по сайту Эльдорадо. Очень хотелось наказать персонал и не возвращаться за обменом, но модель оказалась более дорогой только по каталогу Эльдорадо, на других сайтах она стоила дешевле.nПришлось ехать обратно и обменивать.nnСам факт того, что вручили не ту модель и пришлось бегать за обменом, не так сильно расстраивает. Я понимаю, что такое иногда случается, номер модели очень похож, да и, к тому же, я сам должен был основательно все проверить при получении.nМеня больше всего выбешивает отношение персонала и вся вот эта маркетинговая политика магазина, когда в каждом покупателе ищут лоха и пытаются обуть на каждом шагу, подсунув что-то более дорогое. Конечно, во всех магазинах продажники ориентированы на сбыт более дорогого товара, но в Эльдорадо это проявляется в какой-то особо наглой манере.nВывод: хотите окунуться в атмосферу рынка-толкучки эпохи лихих 90-х, где товар вам не продают, а впаривают, - добро пожаловать в Эльдорадо. Обмажетесь по полной.

купили распакованный ipad со стенда, так как был последний, подсунули не оригинальную зарядку, которая вообще не заряжала.

Сделайте что то с персоналом! Это ужасно! Это ближайший ко мне эльдорадо, поэтому часто бываю именно тут для покупки электроники или мелких покупок как пленки на телефон. Зал постоянно пустой! Все сотрудники курят на улице. Недавно приехала забрать свой заказ, который был оформлен в интернет-магазине. Зал пуст, я еле-еле сама искала хоть одного консультанта, на кассе мне сказали, что они очень заняты. В итоге нашла продавца, одного на зал! он был занят другим покупателем, но ему пришлось еще и отвлекаться на меня, делал он это нехотя, и долго не верил, что один в зале. Потом послал меня на кассу, и снова пришлось доказывать, что и там на меня не обратили никакого внимания. В итоге я сама искала продавца по всему залу, уговаривала его продать мне товар и уверяла, что он один в зале. И это не первый раз. После этого не вижу смысла ходить туда даже за интернет заказами. Не советую этот магазин.