mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Колеса Даром, шинно-сервисный центр в Перми, бульвар Гагарина, 32, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614070,
Пермь,
бульвар Гагарина, 32, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
perm.kolesa-darom.ru http://perm.kolesa-darom.ru
Решил заправить кондиционер. Сперва позвонил на горячую линию, после сообщили, что мастер свяжется со мной. Мастер позвонил и сказал что масло закончилось и перезвоните завтра. Перезвонил на следующий день - сказали все гуд, приезжайте на заправку в порядке живой очереди. Приехал, приняли сразу, благо не было очереди. Мастер проконсультировал, что есть риск налететь на трубку, часто лопаются на таких моделях как у меня. Но я парень рисковый, сказал - заправляйте) и все обошлось) теперь кондиционер холодит как новый, вышло не больше 1000 руб.
Хотим выразить благодарность директору магазина. Заказали колеса, они не подошли к нашей машине, ребята вошли в наше положение, перезаказали нам другие, договорились заранее об установке. как только пришли колеса, нам сразу позвонили, на следующей день поставили, хотя был сезон и записи совсем не было. Спасибо Вам большое!!! побольше вот такого "человеческого" обслуживания-подхода к людям!
Странный магазин. nСтранность 1. Купил шины + шиномонтаж в подарок. Шиномонтажом можно воспользоваться только до конца октября. Попробовал записаться на шиномонтаж - записи свободной до 31 октября нет. Купон в топку, переобуваться за свой счет что ли?nСтранность 2. При записи спрашивают марку машины, гос номер, телефон и имя. Спрашиваю - а зачем вам номер телефона то? Будете смс присылать с напоминанием, мол, не забудьте заехать на сервис сегодня? Нет. Будете звонить если пораньше переобуться можно? Нет. А зачем тогда? Таковы правила.. Ну так вы уже записали гос номер автомобиля, зачем вам номер телефона? Таковы правила...nСтранность 3. Зашел в выходные - сидят три человека на кассе и человек 20 очередь. Спрашиваю, можно ли оставить резину на сезонное хранение. Ответ нет, касса не работает. Люди стоят. Продавцы сидят. Что то там делают в компьютере. Спрашиваю, оплату внести по карте могу? Ответ (уже раздраженный) - нет, мол, что то не работает. Ни извинений, ни просьбы зайти в другое время, ни элементарной вежливости - ничего.
Абсолютно согласен, консультации никакие, по указанным телефонам трубки не берут. Консультант рекомендовал для зимы бриджстоуны, а они во всех тестах совершенно ни аллё. Стал навязывать 9 Хаку, тут я понял что это полный развод, и уже сам выбирал.
Магазин на Гагарина скатился в яму. nНиже писал отзыв, что мне они нравятся, но прошло время и сейчас я ими не доволен. Консультация никакая. Прошу совета что купить...мне одно - Nokian, да Nokian...как будто других шин нет. Так же при консультации говорят что шины, которые я выбрал, не подойдут, при этом не спросив размер диска или марку машины.
Очень злюсь каждый раз, когда придумывается рекламная кампания, акция по привлечению клиентов, а детали не продумываются. Хотели поучаствовать в акции "Колёса дарим". Сделала репост, зарегистрировалась. Муж пожелал лично проконсультироваться, что именно взять, и купить резину сразу. Я ему строго-настрого наказала вызнать, как сделать так, чтобы в акции поучаствовать (он, к слову, уже у вас пару лет назад резину и диски покупал и решил из-за акции прийти снова к вам). Менеджер Крашенинников Даниил Сергеевич сказал, что ничего не надо, купите, сохраните чек и вы "в игре". nМне показалось это странным, поэтому я позвонила горячую линию, меня проконсультировали и выяснилось, что в акции мы не участвуем, поскольку не оформили заказ через свой аккаунт в интернет-магазине. Рекомендовали вернуться, сделать возврат и снова купить уже верно оформив заказ. nНа что муж сказал, что времени нет (его реально нет!!!!!) бегать с этим. nИ что делать прикажете? Почему я должна бегать, нервничать, негодовать из-за халатности и некомпетентности менеджера?! Ловите мой негатив! Не факт, что выиграли бы, но я зла, поэтому к вам мы больше ни ногой!
Очень плохой магазин. Заказал масло, было обещано через 4-8 дней. Сказали доставить не получится. Масло производится в Перми, я нахожусь в Перми. На чем они интересно везут?!
Очень отрицательный опыт получила от общения с сотрудниками. На просьбу звонить после определенного времени отреагировали с точностью до наоборот, обратно дозвониться не удалось, просто сбрасывался звонок, получила скидку по акции "найди лучшую цену", небыло возможности на тот момент воспользоваться ею, а когда возможность появилась, эта скидка (уже полученная) внезапно куда-то пропала. В результате приобрела резину в том магазине, где была предложена лучшая цена, разумеется.
На зиму покупал колёса в сборе (заказ 514017), на лето тапочки тоже тут купил (заказ 649025). nТ.к. купил заранее, попал на акции:n- Бесплатный шиномонтаж,n- Участие в розыгрыше автомобиля.nОчень классный комплект :)nПокупками очень доволен.nОбслуживание быстрое, менеджеры компетентны. Особо радует, что в их группе ВК за вопросами следят и отвечают.nnНадеюсь теперь новую тачку выйграть :)
Привет весна! Вот и ты пришла: а вместе настал долгожданный ремонт колёс...nПришлось менять резину. Выбор сделал уже во второй раз в пользу этого магазина. Сделал заказ в интернет-магазине. Через 5 минут перезвонили (это радует) и подтвердили мои намерения. Забронировали товар на 3 дня (очень радует). Покупал я шину Кама 505.nПриехал туда и произвёл оплату и наличкой частично и безналичкой по карте ( ну прямо отлично).nВсе !! И даже шиномонтаж здесь же можно оформить. Но за 250 рэ. ( я отказался т.к. можно и дешевле).nВ целом рекомендую покупать здесь, т.к. в наличии, широкий выбор и подход к клиенту ЕСТЬ.nТолько не расплачивайтесь, пока товар не осмотрели (здесь именно так).
Заказал у них 2 комплекта летней резины в их магазине. Персонал приятный на общение. Меня проконсультировали, посоветовали какая резина лучше подойдет для моего автомобиля, хотя я уже выбрал что мне нужно. nПонравился большой выбор, хотя резину Унирояль они привезти мне не смогли, и что есть гарантия на бесплатный ремонт при проколе или повреждении шины.nРезина пришла в течение 3 дней. Я также получил уведомление по смс о том, что она пришла.nС бальной системой конечно произошло недопонимание. Я думал, что если зарегистрируюсь на сайте в личном кабинете и куплю резину в магазине мне так же начислят бонусные баллы, но нет, баллы начисляются только при покупке в интернете, печально.
Ездил на ТО, где мне сказали, что колесо проколото, хотя я сам и не замечал. Подъехал к колеса даром т.к. практически в соседнем доме находятся. Претензий к работе нет, все сделали профессионально, но цену заломили за установленный жгутик в 250р. Я бы не возмущался, если бы не знал их цены, прошлой зимой также ремонтировал у них колесо и они взяли 140 или 160р. Сейчас че-то зашел на их сайт и посмотрел прейскурант, а по нему в максималку получается 190р. Ну вообщем у них больше делать не буду.nP.S. В Кизеле починили прокол за 50р
Спасибо ребятам из центра! На днях понял, что надо переобуваться и стал искать где быстро всё сделают. У ребят реально нет очередей! Делают всё быстро и аккуратно. Теперь с колёсами только к вам)
Заказывал пару раз резину для мотоцикла, оба раза привезли вовремя. Выбор большой, смог подобрать то, что нужно, цены были самыми низкими. За покупку начислили бонусные баллы, частично ими расплатился за смазку для цепи.