Контакт, сервисный центр в Перми, Екатерининская, 96 (1 этаж) Пермский край - отзывы клиентов, работников

Сервис у этого сервисного центра на уровне ниже 1. Хамство, грубость, ответы с сарказмом и конечно обыкновенное не уведомление о ходе работ с аппаратом.nnСдавал по гарантии Айфон SE, и мне очень повезло. Повезло, что не включающиеся телефоны от Apple разрешено диагностировать только в Москве, поэтому претензий в плане ремонта нет, мне просто из Москвы пришел новый аппарат по гарантии, но администратор при сдаче телефона "ехидно" заявляла, что они прежде чем проводить ремонт по гарантии досконально проверят аппарат на мельчайшие признаки попадания телефона под дождь, выделения конденсата и тд, намекая на то, что я заведомо 100% виноват в поломке аппарата и заплачу им за ремонт)nnВ общем если есть возможность не сдавать сюда аппарат - то пользуйтесь ею

Пришёл в сервис по гарантии на телефон сони иксперия от евросеть спросил у сотрудника сервиса лицензию сказала что её у них нет развернулся ушёл

только что дозвонились, снова марионетка по своему скрипту начала по кругу одни и те же слова, даже не желая выслушать. а 45 дней истекли. ничего, я еще лично приеду, чтоб посмотреть, что это за такая конторка. И главное предлагает нам звонить в Асус, очень умно. Тебе сдали телефон, ты тогда на что. если я буду сама везде звонить. Пока не будет акта, я буду каждый день писать, и сюда и в другие места, чтоб город наконец узнал, что за умники живут рядом с ними. Продолжайте в том же духе. Лучше бы вы так своими обязанностями занимались, как сидите в соцсетях и на разных отзовиках и мониторите чужие отзывы.

Отвратительная организация. Сдала в ремонт больше месяца телефон, с тех пор ни ответа, ни привета. На их сайте стоит одно и то же, в группе ВК ничего реально не говорят, кроме того, что итак известно. Позвонила, нахамили. Видите ли не ты сдала а муж, а муж кто - сосед что ли. хамки там сидят. Как куклы запрограммированы на одно и то же. Уже не рада, что с ними связалась. По кругу одно и то же. Желаю вашей организации лопнуть как пузырь. Кошмар. Зря я сюда переехала, знала, что чем дальше от цивилизации. тем хуже, но не думала, что до такой степени. Сегодня истекают 45 дней. Мало того, что работают не полный день, так еще и к телефону никто не подходит. По-моему пора в суд подавать. Да вы можете себе сколько угодно ставить лайков, кто реально с вами сталкивался, тот уже понял, кто вы такие. Не надо пыль в глаза пускать.И привлекать сотрудников своих же вам лайкать. И не надо ждать, что после всего у меня будет от вас хоть что-то хорошее. Негатив теперь всегда и оценки иной не ждите. Вы большего не достойны.

Отдавал сюда ноутбук Asus на гарантийный ремонт (вышел из строя жесткий диск). Сначала приняли и якобы заказали диск. Но через 3 дня выяснилось, что у ноутбука локальная гарантия и ремонт осуществляется только в США (страна поставки). Созвонился с магазином, где покупал, сказали, чтобы отправил ноутбук им в Москву и тут сервисный центр отремонтирует по гарантии (а не в США). Надо бы и вам такую систему внедрить, чтобы даже по локальной гарантии ремонт у вас можно было сделать.

Купил Apple IPad Air в июне 2016 и как назло ровно через 15 дней он перестал откликаться на дисплей. Унёс в контакт, забрали, ждите. Через 3 дня звонок. Отказано в гарантии! Я к ним! Девочка на приемке кладёт айпад на стол, кладёт на него железную линейку советского образца и заявляет: вы его погнули!!!! Я чуть не упал и хоть пена изо рта не пошла! Большую часть времени из 15 дней он на тумбочке пролежал! А они мне погнутый говорят! Я в техподдержку Apple, объяснил ситуацию, отправил им фотографии айпада. Через 2 дня Apple все таки уговорил сервисный центр контакт принять у меня iPad. Спасибо им огромное! Хорошая компания! Зря на них порой наговаривают! Между делом Положил линейки на 5 айпадов которые есть в семье, они оказывается все «погнутые». Не хотя, через силу приняли они у меня айпад. Через неделю пригласили получить новый. Придя к ним, я говорю кладите свою линейку! Вообщем он тоже «погнутый». Заставил их отразить в акте чтобы больше не предъявляли. Вообщем отвратительный сервис !

К сожалению один негатив о данной компании.nВ результате простого ремонта сломали системную плату смартфона и вторым актом предложили заменить ее за сумму близкую к стоимости нового смартфона. Отказался, в момент когда забирал нерабочий аппарат подсунули дополнительно подписать акт задним числом, якобы я уже забирал смартфон и сдавал его заново второй раз у них. ВНИМАТЕЛЬНО читайте документы которые подсовывают сотрудники этого сервис центра!!!

Напишу и я свой отзыв. Купил я себе Alcatel Idol Pop2, нужно сказать отменное барахло этот алктатель (но речь не об этом). Спустя пару дней телефон начал жутко тормозить, а чуть позже стал отключаться датчик приближения во время активного вызова, сброс настроек проблемы не решил. Решил сдать его обратно продавцу МТС (еще та компания, - отказали). Понес его в Контакт, диагностика закончилась заключением - ПРОБЛЕМ НЕТ, сказали переустановили ПО и сейчас должно быть все норм, через пару дней все повторилось. Сдавал четыре раза я им свой аппарат, результат всегда один - "все нормально". Я, конечно, слышал, что производители немного платят за гарантийные ремонты, может в этом проблема (ждали когда гарантия закончится) или действительно "мастера" там "высший класс". Так и остался я ни с чем. Вывод: НЕ покупайте никогда телефоны Alcatel и НЕ пользуйтесь услугами сервисного центра Контакт. Надеюсь руководство сделает наконец то выводы на основе столь огромного количества негативных отзывов и примет меры.

46 тыщ рублей Карл!46 тыщ! Отдал в ремонт данному сервису свой Macbook Pro. Так как подумал ну сервис Apple значит точно зарешают вопрос. Не работала клавиатура, после проливания жидкости. Mac работал, но кнопки заедали. Отдал им спрашиваю "Ребят сколько будет примерно стоить ремонт?" Они ответили "3000 рублей" На следующий день мне позвонили и сказали "46000 рублей будет ремонт, это замена полностью нижней панели", "но корректно не работала только клавиатура, откуда столько?"ответил я. Причем цена не обоснована за что я плачу в квитанции написано топ кейс и все. Вообщем поузнавал, что цена этого кейса 10000+ работа мастера, откуда 46000 они взяли?! Вообщем это конторка, только прикрывается мировым брендом, а на деле работать так же как Apple, они не умеют. А про их"специалистов" шутки по всему городу ходят, среди ремонт сервисов, о там как они криво собирают технику и ломят цены. Не советую идти к ним!

Просто конечный сервис! Сдал в этот СЦ ноутбук для того чтобы мне его почистили, а в итоге разбили экран и отказались менять по гарантии. Никому не советую

Отдали телефон на замену задней крышки, собрали сначала криво,так что вибрация была как на нокии 3310, потом и вовсе доломали камеру... Написала претензию, ответ их меня вообще поразил, я им пишу про одно, они мне отвечают про другое, только в суде с таким сервисом можно решать вопрос. Не советую обращаться в данный сервис - сломают даже то, что было не сломано и к ремонту не относилось, если Вы уже туда пришли, то проверяйте всё, как говорится, не отходя от кассы, что все работает, вплоть до вибрации....а вообще не тратьте время....найдите нормальный сервис...с нормальным техником

Обратился в этот сервис после покупки нового телефона.nКупил айфон 6,у него шелкал экран при нажатии на него.nСделали пересборку телефона после этого внутри телефона появился посторонний звук,как будто что то забыли закрепить.nУстранить неиспоавность отказались,ссылаясь на то что это косметический ремонт и гарантией он не покрывается.nНе советую вам этот сервис,если уважаете себя и хотите сберечь время и нервы)

Отвратительный сервис. Отдали туда телефон в начале лета заменить батарею. В итоге уже скоро осень, а телефон до сих пор не готов. И ни звонка от них, ни какого либо уведомления, почему так долго. Просто забрали аппарат и походу забыли о нем. Пришли сегодня сами туда, отвечают, что не готово и если что то не нравится, то можем забрать телефон обратно.. nНикому не советую.

Худший сервис,отдавал iPhone 4s,заменить экран,экран сменили,но отвалился через 2 дня,никому не советую

Отдавали ноутбук в ремонт, Дак он пролежал там больше месяца, причём просто так, потому что они не могли найти деталь для него. Только время потеряли. А когда звонили, чтобы спросить, как там дела, нам отвечали, что скоро будет готово.

Мне телефон разблокировали в течение получаса. Быстрее всех других центров, куда я обращался и дешевле. 500 рублей вместо 1000. Раньше нетбук асус по гарантии сдавал - замена жесткого тоже не было никаких претензий. Собираюсь нести телефон по поводу отсутствия звука. Поглядим как получится.nnПолучилось скверно. Тянули с ремонтом 14 календарных дней. Обещали за 1 день. nn"не работают разговорный и полифонический динамики. Стоимость ремонта 700 рублей"nn"ремонт повышенной сложности-перепайка процессора, встроенной памяти аппарата до 1500р"nn"Диагностика устройства (по заявленной неисправности) (вышел из строя процессор, только замена МП)."nВ итоге через 2 недели мне выдали на руки труп. моего Prestigio, Сдаешь на ремонт с проблемой - нет звука, а получаешь труп с комментарием - процессор вышел из строя. nКаким это образом процессор связан со звуком? Больше к ним ни ногой

Сдавал по гарантии видеорегистратор. Пробыл 40 дней. Причину поломки не говорили. Выдали тех заключение на обмен товара или возврат денег. Единственный плюс что не нарушили сроки. Но потеряли карту памяти. Написал претензию. Прошло больше 2 недель. Никто не позвонил, никакого ответа не последовало. Придется обращаться в суд.

ОБМАН!n02/04/2016 по телефону мне сообщили стоимость замены дисплея телефона 3500 руб.+ работа, на следующий день в офисе цена оказалась уже 5000 руб+работа. При разговоре по телефону указывал модель с точностью до последней буквы.Цените свое время, обходите данный сервис стороной!nВладимир.

УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! Айфон пролежал 3 дня, к нему даже не прикасались (со слов менеджера - "Специалист по технике Apple у нас еще не пришел") - в итоге решил забрать и отдать в другой сервис. Не советую никому!

Ужасный сервисный центр! Сдал свой телефон на диагностику. Только через 2 недели позвонив сам узнал, что можно забрать телефон. Приехал - выдают телефон с заключением, что, мол, дефекты не выявлены. Але! Экран явно бракованный - он плывет и цвета меняются! А ведь ему неделя со дня покупки! В общем, отстой.

Очень не качественный сервис.nСдавал сюда MacBook Air 13 на экспертизу из-за гнутого корпуса. Заменили корпус без моего ведома и написали что все исправно. Отказался забирать!!!!

Ужасно, не смогли сделать звук на моём телефоне. Ремонтировали два раза, по полторы недели, безрезультатно. Зато денежку взяли всё равно.

Впечатления от данного сервиса отрицательные. обратился к ним по поводу ремонта айпада, стал хуже ловить сеть(попробовал всех операторов Пермского края). в надежде на то ,что ни официальные представители думал помогут. Пришел сдал аппарат на диагностику сказали, что через 5 дней будет готово и придет СМС о готовности. через 8 дней не дождавшись СМС позвонил сам узнал, что можно приехать забрать. Когда приехал выдали аппарат со словами что при диагностике не было выявлено поломки. Получается что аппарат пролежал у них больше недели они его не разбирали и нечего с ним не сделали и взяли с меня 500руб так и не объяснив, что с ним случилось. P.S. Если вы не понимаете в продукции компании Apple, то и не нужно называть себя "Сервисный центр «Контакт» является единственным официальным сервисным центром компании Apple на территории Пермского края"