Леонардо, хобби-гипермаркет в Перми, улица Революции, 13 к2, 4 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников

Добрый день! nПриезжала из Екб в Пермь в гости в августе. Оказалось, что в Перми тоже есть мой любимый магазин Леонардо. Решила сравнить и зайти в первый же день приезда. Зашла в вечером в понедельник 21.08. Магазин небольшой, конечно, но расставлено как-то всё неудобно. Сначала просто прошлась по магазину, заметила очень мало консультантов. Я учусь писать масляными красками и поэтому решила купить к ним разбавитель. Еле нашла консультанта, это была очень высокая молодая девушка, из под фартука торчали голые ноги. Не знаю как другим, но мне было не очень приятно, все таки девушка на работе. Видимо, юбка была короче, чем фартук. Имя ее я не запомнила. Спросила ее какой разбавитель для масляных красок лучше. Она отвела меня к разбавителям, посидела возле них, почитала каждую баночку после чего вынесла вердикт, что без разницы какой я возьму. Спросила еще про льняное масло, им тоже разбавляют, есть ли разница между просто разбавителями и маслом. Ответ был снова - никакой разницы. Мне нужен был еще лак, чтобы покрыть готовую работу, спросила и про него. Тут недалеко шел еще один консультант, девушка крикнула ему - Ваня, помоги девушке с лаком для масляных красок, мне некогда. И ушла. Вот так просто. Консультант Иван ничего не сказав просто свернул в проход. Вот и думай - за ним идти надо или он сейчас принесет что-то. Решила пойти за ним, он привел меня в отдел Золочение. Сказала, что мне нужен лак для покрытия готовой масляной картины. Посоветовал мне даммарный лак либо шеллачный лак. На вопрос "почему именно они?" ответить толком не смог. Задала ему еще один вопрос, чем отличаются масляные и темперные краски. Ответил что-то невнятное. Как итог - покупать я ничего не стала при таком сервисе.nНе стану говорить, что у них в магазине беспорядок и даже в стеклянных витринах товар навален кучей. Может у них действительно работников не хватает. Но сервис очень низкий. За это и поставила такую оценку. Если консультант не знает, что он продает и не может посоветовать правильно, то потом просто не захочется сюда приходить. nПриезжала в гости к родне, все говорили, что им не нравится этот магазин Леонардо. Меня это опечалило, потому что в Екб хорошие магазины, где сервис на уровне. Сеть одна вроде, а вот сервис разный(( Приедут люди потом из Перми в Екб и не пойду в Леонардо потому, что у них он с плохим обслуживанием. nОчень хотелось бы, чтобы консультанты в Леонардо города Пермь хотя бы почитали про свой товар в интернете, сейчас полно ресурсов. Самообразование никому еще не вредило. Или пусть начальство за них возьмется и заставит учить, потому как это вообще не дело. Магазин не такой уж и большой, и товаров не так много, можно хотя бы поверхностно подучить.n(никогда не кройте масляную картину шеллаком. никогда. а даммарный со временем желтеет).