Мирум, магазин умной техники, смартфонов, аксессуаров в Перми, Тимирязева, 52, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников

Знакомство с магазином Мирум(mi-room.ru) началось сразу в момент его открытия, тогда магазин даже проводил розыгрыш ценных подарков и мне удалось занять второе место и получить смартфончик Meizu М3s. Понятно, что лояльность к магазину с моей стороны была на высшем уровне. Сразу разрекламировал его своим друзьям/подругам. Думаю, что человек десять сделали покупки в этом магазине. Продав свой смартфон и приз, я сразу купил у них Xiaomi Mi Max - этот великан отлично вел себя во всех режимах работы, единственное что не устроило - это пара порванных карманов от его размеров. Подумав, продал великана и купил себе Xiaomi Redmi Note 4 4/64. Сразу хочу заметить, что смартфоны купленные в Мируме всегда являлись моим вторым средством связи, так как основной мой телефон это айфон (в данный момент iPhone 6s Plus 128 Гб). Скриншоты, приведенные ниже это и есть Note 4 в нынешнем состоянии. Желтое пятно в правом углу экрана. Полазив по интернету - понял, что мой случай не единичный и, вероятнее всего, это непродуманное охлаждение процессора Qualcomm Snapdragon 625. Такая проблема описывается в интернете многими пользователями и в основном на снэпе 625, еще встречалось на снэпе 820... И в основном у китайских производителей - Xiaomi, Meizu.nТеперь по делу - обратился в сервис-центр этого магазина, который расположен по адресу г. Пермь, ул. Чкалова 9Д оф.228. Человечка, которого пришлось подождать у стойки сказал, что необходима диагностика в течении 7-10 дней и сразу намекнул, что это мол не гарантийный случай... Да как так??? Никаких механических повреждений мой смартфон не имеет, ни пленок, ни чехлов я не носил и не ношу, которые заметно снижают теплоотвод. Почему я должен отдавать купленный за свои деньги на проверку и не получать равный по характеристикам подменный смартфон??? Закон же есть, почему вы его не соблюдаете ???nПочему покупаю в крупных сетевых магазинах типа Ситилинк, М-видео, ДНС я не сталкивался с таким произволом ? Ломалась плата в Samsung S4 Black Edition - продиагностировали прямо при мне - замена по гарантии заняла 7 дней. Так же зацвел экран в стареньком Meizu M2 Note купленном в днс, сразу же продиагностировали и сказали замена экрана по гарантии - никаких недель или 10 дней ожидания ... И это все в сервисе СМ-Тел. Так быть не должно - вы должны заботиться о своих клиентах на всех этапах, а не только продажа. nПосле этого случая, уверен, что многие из моих друзей перестанут навещать ваш магазин вообще. Разница в цене с РСТ вещами менее 10%, зато полноценная 100% гарантия!!!nКарточку дисконтную порезал и выкинул, так как точно не куплю у вас даже ручку Mi Pen, которую вы продаете в 10 раз дороже ее себестоимости.nnВ итоге имеем - неплохой стартап, но через пару лет все скатилось на уровень совка... Отказ в гарантийном ремонте - это просто роспись в своей слабости как самой крутой компании по продаже китайской техники... nНикому не советую делать покупки в этом магазине, так как гарантия - это фарс.nПокупайте смело на Али, с тем же успехом, зато намного дешевле

Был сделан заказ,на почту пришло письмо с номером заказа и информацией что должен позвонить менеджер по телефону указаному в заказе , спустя несколько дней никто так и не перезвонил,на звонок и сообщения по вайберу указаному на сайте тишина,на странице в ВК в разделе вопрос ответ только трут сообщения рассерженных клиентов ,и ни одного ответа. Категорически не советую с ними связываться, лучше купите на али в моле когда распродажа.

Сегодня оставил заказ -тишина. Звоню - тишина! Очень жаль, сайт хорош, цены оптимальные, а реализовать проект видимо не вышло!

Заказал Xiaomi Redmi 4x 10.07.17 г ,прислали на эл,почту что есть в наличии.11.07 поехал забирать на Тимирязева 52 ,оказалось что мой телефон уже продали.Обещали привезти 12.07 со скидкой ,в итоге так и не дождался,купил в другом месте и в наличии.Второй раз уже обманывают,не рекомендую к обращению.Заказ 8914.В магазине менеджер ведет себя по хамски,как будто к нему пришли просить милостыню.Книга жалоб отсутствует,данных о владельце нет,на просьбу дать телефон директора пришлось выслушать неприятные высказывания .